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EVOLUCIN HISTRICA DE

LA ADMINISTRACIN DE LA
PRODUCCIN Y DE LAS
OPERACIONES.

1.1.- EVOLUCIN HISTRICA DE LA ADMINISTRACIN DE


LA PRODUCCIN Y DE LAS OPERACIONES.

Durante ms de dos siglos la administracin de las operaciones ha


sido reconocida como un factor importante en nuestro bienestar
econmico, con un desarrollo progresivo identificado por una
serie de nombres:
administracin industrial,
administracin de produccin y
administracin de operaciones,
todos los cuales describen la misma disciplina general, el orden de
las denominaciones refleja la evolucin de la moderna
administracin de operaciones.

1.1.- EVOLUCIN HISTRICA DE LA ADMINISTRACIN DE


LA PRODUCCIN Y DE LAS OPERACIONES.

La visin tradicional de la administracin industrial inici en el siglo


XVIII con Adam Smith, quien sostuvo que la subdivisin y la
especializacin en el trabajo arrojan beneficios econmicos.
Smith recomend dividir los trabajos en subtareas y reasignar a los
trabajadores a tareas especializadas en las que pudiesen volverse
sumamente hbiles Y eficientes.
A inicio del siglo XX, Frederick W. Taylor, implant las teoras de
Smith y promovi la administracin cientfica, a lo ancho y largo
del ya vasto complejo industrial de su tiempo. Desde entonces y
hasta 1930 prevaleci el enfoque tradicional, muchas de las
tcnicas que an hoy se utilizan se concibieron en aquellos
tiempos. Una breve resea de estas otras aportaciones a la
administracin aparece en la tabla 1.1

Fecha
aproximada

CONTRIBUCIN A LA ADMINISTRACIN

Protagonista
de la
contribucin

1776

Especializacin de la mano de obra en la manufactura

Adam Smith

1799

Partes intercambiables, contabilidad de costos

Eli Whitney
and others.

1832

Divisin del trabajo por habilidad; asignacin de puestos por


habilidad, fundamentos del estudio de tiempos

Charles
Babbage

1900

Administracin cientfica; se disean estudios de tiempos y


movimientos, divisin de la planeacin y de las actividades de
operaciones

Frederick W.
Taylor

1900

Estudio de movimientos en los puestos

Frank B.
Gilberth

1901

Tcnicas de programacin para empleados, mquinas, puestos en


el rea de manufactura

Henry L. Gantt

1915

Tamao del lote econmico en el control de inventarios

F. W. Harris

1927

Relaciones Humanas. Estudios Hawthorne

Elton mayo

1931

Aplicacin de la inferencia estadstica en la calidad del producto,


Grficas de control de la calidad

Walter A.
Shewhart

1935

Aplicacin del muestreo estadstico en el control de calidad;


planes de inspeccin por muestreo

H.F. Dodge and


H.G. Romig

1940

Aplicaciones de la investigacin de operaciones en la segunda


guerra mundial

P.M.S. Blacket
and others
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Fecha
aproximada

CONTRIBUCIN A LA ADMINISTRACIN

Protagonista
de la
contribucin

1946

Las computadoras digitales

John Mauchly
and J.p. Eckert

1947

La programacin lineal

George B.
Dantzig,
William
Orchard- Hays,
and others

1950

La programacin matemtica, procesos no lineales y estocsticos

A. Charnes, W.
W. Cooper, H.
Raifla, and
others

1951

Computadora digital comercial; posibilidad de hacer clculos a


gran escala

Sperry Univac

1960

Comportamiento organizacional, continuacin del estudio de las


personas en su medio de trabajo

L. Cummings,
L. Porter, and
others

1970

Integracin de las operaciones en las estrategias y sistemas


globales. Aplicacin de las computadoras en la manufactura, en la
programacin y el control y la planeacin de requerimientos de
materiales MRP.

J. Orlicky and
O. Wright

1980

Aplicacin de las tcnicas japonesas de calidad y productividad,


robtica, diseo con ayuda de la computadora y manufactura con
ayuda de la computadora (CAD / CAM)

W. E. Deming
and J juran
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La administracin de produccin fue la denominacin ms


comnmente aceptada de los aos treinta a los cincuenta, a
medida que la obra de Frederick Taylor se difundi con mayor
amplitud, y que otros estudiosos de la administracin adoptaron
el enfoque cientfico, se idearon tcnicas que colocaban la
eficiencia econmica en la esencia misma de las organizaciones
industriales.
Los trabajadores fueron puestos bajo el microscopio, a fin de acabar
con el desperdicio de esfuerzos y alcanzar una mayor eficiencia.

Los directivos de empresa, descubren que los trabajadores tienen


necesidades de carcter mltiple, y no solo econmico cambiaron
sus puntos de vista.

Psiclogos, socilogos y otros cientficos sociales, emprendieron el


estudio de la gente y su comportamiento en el medio laboral,
adems, economistas, matemticos y cientficos en informtica
aportaron enfoques analticos novedosos y de mayor refinamiento
tcnico.
Ya en la dcada de 1970, se dieron dos claros cambios
metodolgicos:
1.- El ms evidente fue la nueva denominacin: ADMINISTRACIN
DE OPERACIONES; que manifestaba naturalmente los cambios
ocurridos en los sectores industrial y de servicios en la economa.
A medida que el sector de servicios creci en importancia, el
cambio de produccin a operaciones acento la ampliacin del
campo en las organizaciones de servicios as como aquellas que
producan bienes fsicos.
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2.- Ms sutil, fue el inicio del inters de la sntesis y no tan slo en el


anlisis, quien destac en esta tendencia fue WICKHAM SKINNER. L
La industria estadounidense despert de su abandono de la
funcin operacional como arma decisiva en la estrategia
competitiva global de toda organizacin.
Enfrascados antes en una intensa orientacin analtica y en un
nfasis en la mercadotecnia y las finanzas, haban dejado de
asegurarse de que las actividades de produccin estn integradas
en los niveles ms altos de estrategia y de poltica organizacional
a fin de ofrecer un liderazgo preciso no diverso y fragmentado,
en todas las organizaciones.
La funcin operacional juega un papel estratgico fundamental
para la satisfaccin de las necesidades de los consumidores en
todo el mundo.

1.2.- LA REVOLUCIN INDUSTRIAL


El pensamiento de la ilustracin.
El racionalismo.

Las ideas de los derechos del hombre.


La igualdad y la teora del contrato, su significado poltico.
La revolucin industrial cre las bases para la que la Burguesa
lograra obtener el poder econmico, que le permiti entablar una
serie de luchas polticas frente a la nobleza y al Estado, que
conjugaron con las teoras y tesis conocidas como: LAS IDEAS DE LA
ILUSTRACIN.
En el terreno econmico el LIBERALISMO ECONMICO. Fue la
expresin ideolgica en ese campo, la ilustracin debe considerarse
como el movimiento poltico ms representativo de la Burguesa.
Bajo sus principios los pensadores del siglo XVII acometieron una
crtica contra los sistemas monrquicos, las instituciones de carcter
feudal y la iglesia.
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La ideologa poltica de la Burguesa, dirigida contra las normas


feudales y absolutistas, se haba formado durante mucho tiempo
con aportaciones de varios estudiosos, hasta concretar una
doctrina cuyos planteamientos dieron origen a un nuevo sistema
poltico.
Que transform las monarquas parlamentarias o las sustituy por
sistemas republicanos, que son la base a lo que ahora se llama
naciones o estados nacionales.
El recorrido histrico de la ideologa burguesa, se inici cuando
ese sector comenz, a tomar su lugar dentro de la escala social a
causa del desarrollo comercial.

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En los siglos XIV, XV, y XVI se produjo un viraje en el terreno


ideolgico, resultado de las nuevas prcticas, que se caracteriz
por una actitud inconforme frente a los dogmas religiosos y la
presin que ejercan los seores feudales sobre el comercio. Surgi
la tendencia a la investigacin y la observacin de la naturaleza.
Se hizo especial hincapi en los intereses humanos.
Dichas tendencias propiciaron la aparicin de teoras, que
pretendieron el afianzamiento del nuevo modelo de produccin
capitalista.

Se promovi y difundi la organizacin de un Estado independiente


de la iglesia, con un poder nico y centralizado. Las teoras
polticas hasta el siglo XVI postulaban:
1.- La posibilidad de que la vida social fuera organizada por
hombres y sus instituciones, sin la participacin de la iglesia.
2.- La negacin de que el poder eclesistico sometieron al poder
civil.
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Las formas de pensar siguieron amplindose en los siglos XVII y


XVIII.
Sin embargo, las nuevas condiciones sociales propiciaron el
advenimiento de otras formas de lucha en el terreno de las ideas.

Inglaterra, Holanda y Francia; alcanzaron grandes xitos en el


comercio y en la industria y se ampliaron las relaciones con las
colonias; no obstante, las relaciones feudales en Europa
occidental seguan siendo fuertes obstculos para el desarrollo
capitalista; aunque el estado feudal absolutista ayud al proceso
de la acumulacin de capitales, otorgando estmulos y fijando
impuestos proteccionistas, proporcionando mano de obra
mediante la aplicacin de leyes, que obligaron a los campesinos a
perder sus tierras.
Ese Estado Feudal protegi las rutas comerciales, realiz acciones
tendientes a participar en la actividad productiva y controlarla,
sin embargo, la accin estatal fue acompaada por incontables
restricciones mediante una minuciosa reglamentacin y defendi
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las bases de la organizacin gubernamental.

La creciente burguesa industrial encontraba inoperante la


monarqua absolutista e impugn las restricciones a sus
derechos, por lo que se mostr inters en la teoras del derecho
natural, que se venan exponiendo en los escritos de algunos
pensadores, como Hugo Grocio Espinoza, Toms Hobbes y John
Locke.
La escuela jurdico - natural, planteaba que todo el universo y la
sociedad se regan por las mismas leyes de la naturaleza.

Expona que las restricciones del Estado eran ajenas al orden


natural, porque entorpecan el libre juego de las acciones del
hombre.

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El pensamiento jurdico - poltico del siglo XVII, que surgi en


Francia, estuvo representado por un grupo de pensadores.
Mismos que formularon sus teoras, plasmndolas en escritos de
gran vala, no slo por el cmulo de conceptos sociales, sino por
sus aportaciones en relacin con diversas disciplinas.
Dichas doctrinas se propugnaron por un orden social diferente al
que hasta esa poca se vena ejerciendo.
Aquel grupo de pensadores, que se conoce como Enciclopedistas
o ilustrados dieron una nueva orientacin a la participacin
burguesa dentro de los hechos sociales.

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Los enciclopedistas, con sus teoras, representaron al grupo de


pensadores capaces de hacer frente a la organizacin feudal que
detectaba el poder.

La ilustracin es el resumen de las experiencias de los filsofos


del capitalismo, importante desde muchos puntos de vista, pero
fundamentalmente porque elaboraron los principios bsicos del
LIBERALISMO POLTICO.
Una sencilla comparacin entre cuatro enciclopedistas puede
darnos una idea de sus concepciones.

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1.- LOCKE: Ingls, fue el defensor de la monarqua


constitucional.
2.- VOLTAIRE: Francs, busc la conciliacin con el absolutismo
ilustrado.
3.- MONTESQUIEU: Francs, se mostraba dispuesto a aceptar el
compromiso con la nobleza y aprob la monarqua constitucional.
Planteo la divisin de poderes porque consideraba que una sola
persona, el Rey, no puede acumular todo el poder. Por ello
propuso tres poderes:
1.

2.
3.

Poder Ejecutivo: En manos del rey, encargado de la


administracin pblica y la aplicacin de las leyes.
Poder Legislativo: A cargo del parlamento, encargado de
formular leyes.
Poder Judicial: Representado por las cortes, quienes
sancionaran la aplicacin de las leyes.
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4.- ROUSSEAU:
Francs, postul una organizacin poltica plena de poder para
que el estado y su soberana pasaran a manos del pueblo,
pregon la idea de la democracia.
En su libro, el contrato social, publicado en 1762, establece que
el estado se forma debido a un contrato, libremente establecido
por todos sus miembros, de donde se deriva la soberana del
pueblo que puede encomendar su gobierno a quien l elija, pero
puede recuperarlo cuando lo considere necesario.
Asimismo, seala que todos los hombres son iguales por
naturaleza y sta es la razn superior para que todo hombre
tenga derechos y obligaciones en la sociedad.

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2.- LA REFLEXIN SOBRE LOS PROCESOS ECONMICOS Y LA


RIQUEZA. DEL MERCANTILISMO AL LIBERALISMO.
La burguesa como clase social, alcanz su ms alto nivel
dentro de las fuerzas sociales de la poca.
Comerciantes.
Terratenientes.

Con la revolucin, los industriales, lucharon abiertamente por


conquistar el poder econmico, poltico e ideolgico.
La lucha poltica - ideolgica no era nueva, los comerciantes
ms acaudalados, conjuntamente con el estado, haban
establecido una serie de doctrinas que estimularon la
ganancia; entre ellas destac el MERCANTILISMO.

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Esta poltica del siglo XVII, denominada Mercantilismo en


Inglaterra, Colbertismo en Francia y Caneralismo en
Alemania.

Tuvo como propsito el dominio del comercio para favorecer al


estado nacional.
Sin embargo, a pesar de los frutos que rindi dicha doctrina,
la burguesa le fue encontrando imperfecciones que
lesionaban sus intereses.

Antes de que el mercantilismo (etapa capitalista del gran


comercio) hubiera adquirido su forma definitiva, comenzaron
a hacerse objeciones.
Destacados hombres de la poltica inglesa, como Oliverio
Cromwell, que al principio crey en el mercantilismo, se
convirti despus en un decidido anti - mercantilista.
Algunos pensadores de la poca consideraron que el
mercantilismo se opona a las leyes naturales que deben regir
a la sociedad.
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Este grupo de intelectuales, conocido como FISICRATAS,


(denominacin que se debe a la obra de uno de sus miembros,
Dupont de Nemorus, titulada fisiocracia, o la constitucin
natural de la forma de gobierno ms ventajosa para la raza
humana); dedujeron sus teoras de los adelantos en las ciencias
naturales logradas por Coprnico y Newton, quienes haban
planteado que la naturaleza se rige por leyes inmutables.
La fisiocracia fundament principios como los siguientes:
1. Los fenmenos sociales, econmicos sociales, econmicos
y polticos estn gobernados por las mismas leyes
naturales del universo.
2. La perfeccin de todas las instituciones humanas se logra
permitiendo su adaptacin libre.
3. Debe permitirse la competencia ilimitada.
4. La desgracia y la miseria se deben a la vigencia de las
leyes arcaicas y destructivas, que impiden el libre juego de
la ley natural en los negocios humanos.
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Sin negar las aportaciones de los fisicratas, se considera que


las teoras ms fieles al nuevo industrialismo y al capitalismo
fueron las elaboradas por los Economistas clsicos.
Dicha poltica econmica fue el LIBERALISMO ECONMICO, que
se convirti en el arma terica ms sobresaliente, utilizada
por la burguesa industrial en su lucha por conquistar el
poder, mediante planteamientos como:
1. La libertad de comercio
2. La libre competencia
3. La no intervencin del estado en la economa

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La obra suprema e inicial del liberalismo econmico se debe a la


pluma de Adam Smith, filsofo escocs, quien subray:
1. La importancia del comercio y de la manufactura para el
estado;
2. Atribuy a la agricultura un papel menos fundamental
que el que le sealaron los fisicratas
3. Revivi especialmente el papel de la divisin social del
trabajo como el recurso para incrementar la
productividad,
4. Hizo hincapi en el libre cambio;

5. Fundament su teora en la divisin internacional del


trabajo.
Estas ideas fueron dadas a conocer mediante un libro
denominado Ensayo sobre la naturaleza y causas de la
riqueza de las naciones. Las ideas de Smith tuvieron
mucha aceptacin sobre todo en Inglaterra.
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An cuando Smith muri antes de que la Revolucin Industrial


se hubiera desarrollado completamente en Inglaterra, sus
doctrinas se compaginaban con la poltica de no interferencia
del estado, que era lo que los capitalistas queran.
Por eso sus ideas fueron patrocinadas y explotadas por la clase
burguesa.
La nueva ideologa fue un baluarte de singular importancia
para los intereses de la burguesa industrial.
La consolidacin del capitalismo determin la aparicin de una
clase social trabajadora, mejor conocida como proletariado, la
cual tambin inici su reorganizacin, de ello es testimonio el
matiz de la lucha de clases, que se gener con la
industrializacin.

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Las condiciones de trabajo durante la poca que se estudia, se


caracteriz por:

1. Condiciones insalubres en los centros de trabajo.


2. Explotacin del trabajo en mujeres y nios.
3. Hacinamiento en las viviendas que se construyeron
alrededor de los centros fabriles
4. Centro de poblacin con escasez de servicios.
5. Jornadas excesivas de trabajo.
6. Salarios insuficientes para subsistir.
7. Desempleo (al sustituirse la fuerza humana por las fuerzas
de las mquinas)

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2.- INVENCIONES DE LA REVOLUCIN INDUSTRIAL:

De la artesana a la empresa: La expansin que prepar el


camino a la revolucin industrial, a causa de haber logrado
grandes avances en la sociedad, se puede esquematizar as:
1.- Innovaciones tcnicas para mejorar la navegacin
ocenica.
Astrolabio
Cuadrante
Cartas de Navegacin
Brjula

Mapas.
Embarcaciones como:
Galen
Corsario

Carraca
Urca
Carabela.

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2.- Modificaciones del Mercado:


Aumento en el volumen del comercio
Nuevos productos
Metales preciosos
Actividades manufactureras
Nuevas reas de comercio
Creciente supremaca de las ciudades martimas occidentales
Decaimiento de las ciudades martimas del Mediterrneo.

3.- Transformaciones de las relaciones de produccin:


Desaparicin progresiva del sistema de servidumbre
Aparicin del salario en el sistemas de talleres
Aparicin del taller y la factora
Nuevos propietarios de los medios de produccin
Creciente movilidad de la poblacin
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4.- Transformacin de la esfera de produccin:


Nuevas tcnicas y procedimientos de la industria textil
Nueva organizacin de

la agricultura

Sistemas de organizacin
Guilda
Gremios
Asociaciones

5.- Transformaciones polticas:


Teoras acerca del Estado: Gobierno representativo
Teoras acerca de la Riqueza: el mercantilismo, la fisiocracia.

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La revolucin comercial inglesa: fue un fenmeno que


estableci condiciones para el colapso del feudalismo.

Prepar las condiciones sociales para la revolucin industrial.


Estableci los rasgos ms claros y definitivos para el surgimiento
del sistema capitalista.
Otro rasgo fue la transformacin de su agricultura.

La tenencia de la tierra y su produccin.


Las nuevas formas de explotacin de la tierra que se practicaron
en Inglaterra en el siglo XVII dieron un fuerte impulso al
surgimiento de la era maquinista.

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La revolucin agrcola Inglesa:


Impuls la economa monetaria.
Permiti la acumulacin de capitales.
Estimul los procedimientos cientficos de la produccin.

Elementos que cambiaron:


El orden feudal de la tenencia de la tierra.
Los sistemas de explotacin agrcola.

La economa agropecuaria de carcter comercial.

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La agricultura inglesa del siglo XVII conoci notables cambios


en la tcnica, que permitieron incrementar la productividad y
las ganancias.
Introduccin de nuevas herramientas, la primera
mquina sembradora.
Experimentos para mejorar las cosechas.
Mejoras en la calidad del ganado bovino y equino para
carga.

Desecacin de tierras pantanosas y aplicacin de teoras


cientficas respecto de la fertilizacin del suelo a base de
vegetales y rotacin de cultivos.
Organizacin de sociedades cientficas para la promocin
de mejoras tcnicas agrcolas.

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La estructura poltica en Inglaterra conoci el surgimiento de


los gobiernos representativos y la supremaca parlamentaria.
Dicha superioridad parlamentaria fue clave en la organizacin
de la sociedad inglesa para los fines de la burguesa, porque le
permiti intervenir en la conduccin del gobierno.
Se atribuye a la revolucin industrial el crecimiento de la
poblacin inglesa y Europea.
La revolucin fue parcialmente estimulada por el aumento
poblacional, pero a su vez, el auge maquinista gener un
considerable crecimiento demogrfico.

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El fenmeno demogrfico mas caracterstico fue el de las


migraciones de grandes masas de poblacin, que se
aglutinaron donde haba mejores medios de subsistencia.
Las relaciones internacionales fueron un fenmeno que incidi
decisivamente en la revolucin industrial.
Francia, viva entonces el avance napolenico y las guerras
napolenicas, en Europa, entre 1793 y 1815.
Favorecieron indirectamente el desarrollo comercial e industrial
debido a que dicho movimiento armando nunca lleg a suelo
ingls, ocasionando, adems, el crecimiento productivo de las
armas, municiones y otros productos, que fueron solicitados a
Inglaterra por las naciones anti-napolenicas.

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Inglaterra contaba con varios recursos naturales; Clima


Hmedo y Ros Navegables, Condiciones Atmosfricas,
Fuerza Hidrulica, Grandes Reservas de Carbn y Mineral de
Hierro. Elementos que se amalgamaron con otros de orden
social, para dar origen a la Revolucin Industrial.
La rama textil fue la primera que se mecaniz: hasta
1760, esta rama productiva se practic en talleres manuales,
por lo tanto, la introduccin de mtodos mecnicos fue la
culminacin de importantes eventos y descubrimientos que
ya se venan gestando.
La primera ruptura de los mtodos manuales de tejer tuvo
lugar con el invento de la llamada Canilla Volante de John
Kay, que disminuy la cantidad de trabajo humano
empleado en la industria algodonera.

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Una oleada de inventos en el campo de la hilandera se


dio la tarea de revolucionar la rama textil.
La primera mquina automtica de hilar: James Hargreaves.
La mquina de hilado de tipo hidrulico: Ricardo Aekwright.
La mquina Watter - Frame o mquina pesada innovadora
para producir hebra fina, resistente y suave: Samuel
Crompton.
La mquina Muller (combinacin de la Watter Frame y la
Spinning Jenny) Samuel Crompton.

El teln mecnico: Edmund Cartwrigth.

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El segundo impulso industrial lo recibieron las ramas


del hierro y del carbn.

A principios del siglo XVII los mtodos para obtener hierro y


carbn vegetal eran casi los mismos que se haban empleado
durante muchos aos; prueba de ello, fue la devastacin
forestal, que se origin dado que la fundicin segua
hacindose con carbn vegetal.
Una contribucin importante fue la construccin del primer
alto horno, por John Smeaton y siguiendo la tarea, Pedro
Onions y Enrique Cort lograron procedimientos para fabricar
hierro maleable a precios ms baratos y en mayores
cantidades.

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Los mtodos de Onions y Cort fueron mejorados por Jos May


haca 1830, despus por Enrique Bessemer dos dcadas
despus.
No se hicieron esperar otros portentosos descubrimientos que
dieron gran movilidad a las actividades industriales, como las
mquinas laminadoras del hierro, nuevas formas de
organizacin de la primitiva industria del hierro, como las de
Wilinson y John Roebuck;
La aparicin de industrias aliadas como la extraccin de coque
(carbn mineral), y minerales e inventos como la lmpara de
seguridad de los mineros que aminor la frecuencia de los
accidentes.
As por ejemplo: la lmpara de Humpry Davy de gran capacidad
incandescente, permiti trabajar sin estar en contacto con los
gases subterrneos.
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Un tercer acontecimiento en el orden de los adelantos


industriales fue el acero.
A fines del siglo XVII era todava producido por el lento,
duro y caro procedimiento de expulsar las impurezas
calentando el hierro en cajas de arena, pero la nueva industria
requera de mayores cantidades de acero; en 1846 Guillermo
Kelly logr resultados favorables.
El perfeccionamiento del invento de Kelly lo logr Bessemer
definitivamente, y ello dio como resultado volmenes
considerables de esa materia prima.
El nuevo Imperio de las mquinas exiga una
transformacin radical en la manera de aplicar el trabajo del
hombre al proceso industrial.

Esto dio lugar al nacimiento de la fbrica que es la forma


moderna ms caracterstica de concentrar y controlar el
trabajo.
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Para que la fbrica obtuviera sus caractersticas necesarias de


organismo social con otras relaciones de produccin, requiri:
Liquidar el sistema de talleres, cuya produccin hecha a
mano era limitada
El control de la industria por los capitalistas.

La ampliacin de los mercados por la expansin


comercial.
Llevar la industria de nuevo a las Ciudades.
Transformar la actividad productiva de los obreros.

Establecer una nueva organizacin laboral.


As, la fbrica no slo fue el nuevo lugar de la produccin,
sino la nueva estrategia para arrancarle otros valores al
trabajo; fue la transformacin ms significativa, desde el
punto de vista laboral y tcnico, con el uso de la mquina
que aport la revolucin industrial.

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Consecuencias del maquinismo en la vida europea:

Los centros fabriles tuvieron la ms grande innovacin:


establecieron la garanta para que el capitalista comprara,
segn, la oferta y la demanda.
El trabajo de los obreros.
Por primera vez, la industria condujo a los hombres a
establecer contratos para el trabajo, la produccin impersonal
y hasta el modo en que el individuo deba entrar o salir de la
fbrica.

Con la creacin de la fbrica se innovaron los sistemas de


direccin y control de personal, los bancarios y los de
financiamiento.
La moderna teora de la plusvala, slo se explica,
entendiendo lo que es una fbrica y particularmente su
propsito.
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La fbrica naci en el instante en que fue necesario hacer ms


productivo el trabajo de los obreros y esta contribucin puso los
cimientos para la consolidacin del capitalismo moderno.
La mquina de vapor constituye la primera forma importante de
energa motriz suministrada a las factoras.
Su aplicacin prctica a la industria, se debi al inventor
escocs James Watt.
En el campo de las mquinas de vapor, antecedieron a Watt,
Dionisio Papin, y Toms Savery.
El ao de 1769 marca el periodo en que se registra la patente
de la mquina de vapor de Watt y esta fecha constituye el inicio
de una poca de abaratamiento de los sistemas productivos en
la industria.

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La nueva maquinaria motriz a base de vapor tuvo que esperar


un poco para ser un xito comercial, fue necesario:
Fabricar tornos para la produccin de partes que
ajustaran con exactitud.
La Fundicin de Hierro.

Brindar apoyo financiero a WATT.


En Inglaterra, la construccin cientfica de caminos, se inici
en el siglo XVII, cuando sus ingenieros olvidaron las
pendientes y utilizaron los valles, aprovechando piedras y
barro sometidas a la presin de rodillos.
En Francia, se inicia la construccin de caminos en el siglo
XVIII, con la participacin del gobierno central, que preparaba
y financiaba a los ingenieros.

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En el siglo: XIX, Francia superaba a Inglaterra y contaba con


los mejores sistemas de carreteras de Europa.
Muchos ms importante que los caminos, desde el punto de
vista comercial, fue la construccin y reconstruccin de canales
de navegacin.
A mediados del siglo XVII Inglaterra comenz esta tarea, los
canales se abrieron como una necesidad de comercio; su
utilidad se extendi porque facilitaron el transporte de
materias primas pesadas.
Estos trabajos en carreteras y canales de navegacin fueron
superadas por un nuevo y trascendente invento, como fue el
de los transportes.

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EL FERROCARRIL:
Es el resultado natural y gradual de cierto nmero de
progresos tcnicos, provocados por la Revolucin Industrial.
Aplicando la mquina de vapor de Watt a la locomocin y al
transporte, el antecedente lo podemos encontrar en los
caminos de carriles, introducidos en Alemania en el siglo XV.
En un principio no fue otra cosa que la sustitucin del caballo
por la mquina de vapor como medio de locomocin.
Debe sus mejores frutos a inventores como Guillermo Hedley
y Jorge Stephenson.
Considerada en amplia dimensin histrica, la Revolucin
Industrial, debe ser entendida como el movimiento social ms
representativo de los tiempos modernos, que testimoni el
avance ms vertiginoso de todo cuanto haba sucedido en el
planeta, desde la aparicin del gnero humano.
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Su consecuencia ms notable para la organizacin


social en el mundo fue: la aportacin de
conocimientos y estrategias econmicas, polticas e
ideolgicas para la consolidacin del capitalismo
Internacional.

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3.- CONCEPTO DE ORGANIZACIN:


Concepto. Equipo de personas que unen sus
personalidades, esfuerzos, deseos, anhelos, entusiasmo,
ambiciones, responsabilidades y compromisos, con la
finalidad de alcanzar objetivos comunes, beneficiando a
terceros a travs del esfuerzo conjunto.
Una fundacin, damas voluntarias, colectas econmicas para
causas sociales provocadas por fenmenos naturales.
Qu es Organizacin? Es la integracin formal de un
equipo de personas de trabajo, que realizan aportaciones de
capital, Edificios, terrenos, ideas, recursos, polticas,
conocimientos, habilidades, responsabilidades y compromisos
profesionales, laborales, personales, familiares, sociales,
buscando alcanzar excelentes proyectos de vida.
Aplicando mercadotecnia Interna. Externa. Mixta.
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Toda organizacin para su anlisis, requiere de documentos


que le den sentido y direccin.
stos son los distintos manuales que la conforman, deben ser
bien diseados y flexibles, con la finalidad de hacer cambios.

o Planeacin, integracin, direccin y control.


o Formacin, estructuracin, integracin y consolidacin.
Una organizacin, sin importar si es privada o de gobierno, si
dentro de sus estructura organizacional mantiene gente
infeliz, no merecen existir.

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Qu se entiende por estructura organizacional?


Es la estructura jerrquica, resultado del anlisis de puestos, de
las funciones especficas que cada puesto debe realizar, de las
actividades frecuentes, las actividades poco frecuentes y
eventuales, para que la estructura tenga vida, funcione y
alcance los objetivos.
Se realiza la seleccin de personal dadas sus caractersticas,
para el puesto. La persona ideal para el puesto ideal.
Esto es ideal, la realidad, ofrece otras cosas.
La realidad supera al asombro

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Estructura organizacional
Con un solo dueo

Estructura organizacional
Con varios auxiliares

Auxiliar 1
Estructura organizacional con
Dos auxiliares o ayudantes

Auxiliar 1

Auxiliar 2

Auxiliar 2

Auxiliar 3

Tipos de organizacin.
Formal: es aquella que resulta de los manuales.
Informal: No requiere de documento alguno.
Son relaciones interpersonales.
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Organizacin con tramos estrechos.


Ventajas: supervisin estrecha, control estricto, comunicacin
inmediata.
Desventajas: intromisin del supervisor en el trabajo del
empleado. Demasiados niveles administrativos, altos costos
debido a numerosos niveles. Demasiada distancia entre nivel
superior e inferior
49

Organizacin con tramos amplios


Ventajas: los altos mandos estn obligados a delegar
funciones,- se fijan polticas claras,- los subordinados son
seleccionados con cuidado.
Desventajas: Tendencia de que los altos mandos, con
exceso de trabajo, se conviertan en cuello de botella, para
la toma formal de decisiones.- Peligro de que los altos
mandos pierdan el control.- Se requieren administradores
de una calidad excepcional.
50

Organizacin Formal

Organizacin
informal equipo de
ftbol

Organizacin
informal equipo de
boliche

Organizacin
informal equipo de
ajedrez
51

4.- Sistemas de produccin primarios, secundarios,


terciarios
Actividad econmica
Sectores
PRIMARIOS
AGRICULTURA
GANADERIA
SILVICULTURA
CAZA Y PESCA
MINERA
PETRLEO

SECUNDARIO
INDUSTRIA QUMICA
INDUSTRIA ALIMENTICIA
INDUSTRIA FARMACETICA
INDUSTRIA CONSTRUCCIN
INDUSTRIA METLICA
INDUSTRIA REFINACIN

TERCIARIO
COMERCIO
BANCA
EDUCACIN
TRANSPORTE
TURISMO
SERVICIOS
PERSONALES
COMUNICACIN
SALUD
PROFESIONALES
HOTELERIA
COMUNICACIN
FINANCIERAS
LUZ Y FUERZA

52

5.- Fases del proceso productivo


Fluctuaciones
aleatorias
Se requieren
ajustes?

Insumos
Terrenos
Mano de obra
Capital
Administracin

Resultados del
seguimiento

Proceso de
conversin

Productos
Bienes
Servicios

Comparacin:
Lo actual contra
Lo deseado

Retroalimentacin
53

Tienda de departamentos
Fluctuaciones aleatorias: Entregas
tardas Recesin, Rotacin de
personal

Se requieren ajustes?
Insumos
Terrenos
Mano de obra
Edificios, equipos y
mercancas
eGerente de la
tienda

Resultados del seguimiento

Proceso de conversin

Productos: servicios
al cliente
con la mercanca
deseada

Retroalimentacin:
Niveles de inventario
Eficiencia de la mano
de obra
Volumen de ventas
(+ o -)

54

Granja
Fluctuaciones aleatorias:
Clima, inflacin, controles
gubernamentales,
descompostura del equipo
Se requieren ajustes?

Insumos
Mano de obra
en el campo
Tractores,
recolectoras,
arados
Silos,
habilidades
administrativas
Del agricultor
Edificios

Resultados del seguimiento

Proceso de conversin

Retroalimentacin,
observacin de las condiciones del suelo
Y los cultivos.
Precios recibidos

Productos:
Granos, carne,
leche, Verduras,
frutas, hortalizas,
maderas

(+ o - )
55

La funcin o sistema operacional es aquella parte de la


organizacin que existe fundamentalmente para generar o
fabricar bienes o servicios, (tangibles e intangibles).
Todas las organizaciones independientemente de su giro,
tienen procesos de conversin, (bancos, financieras,
hospitales, escuelas, transporte, diversin, cines, teatros,
circos, etc.
Todas buscarn siempre satisfacer las necesidades humanas
de los demandantes (principio de subsistencia para todos).

56

INDUSTRIA
Grupo de empresas pertenecientes a un giro productivo y/o
de servicios.
EMPRESA

Entidad econmica donde sus integrantes contribuyen con


terrenos, edificios, capital, trabajo, administracin,
capacidades, habilidades, destrezas, responsabilidades y
compromisos, profesionales, laborales y sociales, con la
finalidad de disear, procesar, manufacturar, almacenar y
vender bienes y/o servicios, con calidad que satisfagan sus
necesidades ms apremiantes.

57

6.- DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA


Qu es un departamento? Es una o varias divisiones de la
organizacin.
Es un rea bien determinada, una divisin o sucursal de una
organizacin sobre la cual un gerente tiene autoridad para el
desempeo de actividades especficas.
GERENCIA

GERENCIA
COMPRAS

GERENCIA
PRODUCCIN

GERENCIA
MERCADOTECNIA

GERENCIA
RECURSOS
HUMANOS

GERENCIA
FINANZAS

58

7.- RELACIN Y COMUNICACIN ENTRE DEPARTAMENTOS:

En la construccin de la estructura de una organizacin para un


sistema de produccin, es esencial que las comunicaciones sean
consideradas cuidadosamente.
Los gerentes de los departamentos, deben mantener
comunicacin eficaz, con la finalidad de saber cul es la
situacin de la empresa.
En el abasto de los materiales, materias primas, productos
terminados, los planes y programas de produccin.
El sistema de informacin es el dispositivo que integra y une las
actividades de la produccin, dinmico, viable, que responda a
las necesidades de las operaciones de la productividad, con
calidad, constancia y persistencia.

59

Medios masivos de comunicacin


Radio, Televisin, Prensa, anuncios
espectaculares, Cine.

Codificador
Mensaje

Emisor

Administracin

Receptor o
mercado
Consumidor

Retroalimentacin

Comunicacin, significa quien dice, qu?, a quien?, mediante que cauce?


Y con qu efecto?.

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