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Las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la comunicacin

como medio para la inclusin de Personas con Discapacidad


Jos Manuel Corrales Castilla
Educacin y comunicacin en el Ciberespacio
Programa de Mster Comunicacin y Educacin en la Red. De la Sociedad de la
Informacin a la Sociedad del Conocimiento. Primer semestre.
Universidad Nacional de Educacin a Distancia.
1. Introduccin. Comunicacin y nuevos medios
Desde mediados del siglo XX hemos asistido a la propagacin de los medios de
comunicacin de masas, que pueden ser definidos como dispositivos
tcnico-

organizativos

significativos

que

permiten

simultneamente

una

transmitir
gran

mensajes

cantidad

de

personas desconocidas que los utilizan


De esta definicin extraemos las siguientes caractersticas:
Dispositivo tcnico-organizativo: Los medios de comunicacin
como dispositivos con una utilizacin social importante, requieren una
organizacin formada por un equipo de tcnicos y otros profesionales.
Transmiten mensajes significativos: combinando, la mayora de
ellos, cdigos icnicos y verbales, por lo que es compleja su
interpretacin. Los contenidos de estos mensajes son muy variados:
noticias, opiniones, entretenimiento, diversin...
Simultaneidad de destinatarios: esta simultaneidad puede ser
fsica y/o temporal. El destinatario est constituido por un nmero
elevado de personas. Todas las personas vern el mismo producto
aunque no se produzca en el mismo momento.
Desconocimiento individualizado de los destinatarios: derivado
de la caracterstica anterior. Esto hace que haya presuponer las
caractersticas comunes de todos para poder captar su atencin,
transmitirle con eficacia el mensaje... El conjunto de estas
caractersticas define al pblico o audiencia.
Utilizacin restringida. Solo unas pocas personas actan como
emisores, en contraposicin con el elevado nmero de destinatarios.
En todos los medios predomina el carcter unidireccional de los mensajes.
Si a esto se le suma la institucionalizacin de algunos emisores, los medios
llegan a convertirse en instrumentos de regulacin social.
El desarrollo de los medios de comunicacin ha contribuido, por un
lado, a democratizar el acceso a la informacin que antes estaba restringido
a una lite. Pero como contrapartida, tiene las siguientes consecuencias
negativas:

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ha uniformado la conducta y los gustos de los receptores,
ha favorecido la apata de los individuos convirtindolos en
receptores pasivos y
ha transformado al hombre y a la colectividad en un inmenso
mercado de consumidores.
Jacques Fauvet, exdirector del diario parisino Le Monde, establece
Las

relaciones

que

existen

entre

tres

de

estos

medios

de

comunicacin de masas: radio, televisin y prensa: "La televisin


muestra, la radio anuncia y la prensa explica"
Frente a estos medios de comunicacin tradicionales, se yerguen las
tecnologas digitales, que han hecho de la comunicacin un proceso mucho
ms complejo y enriquecedor para los participantes/ interlocutores.
Entendemos las tecnologas digitales, y cualquier tecnologa, como
herramientas cuya incidencia, en funcin de sus caractersticas
diferenciales, derivar fundamentalmente de los usos y aplicaciones
sociales derivados de aqullas.
Partiendo de esta base, las novedades que aportan las tecnologas
digitales en el ecosistema meditico implican un cambio sustancial respecto
a los modelos de difusin preexistentes fundamentalmente por dos motivos:
tienden a abarcar todos los niveles de la comunicacin, a diferencia de los
medios de difusin, normalmente circunscritos al modelo de comunicacin
masiva reseado anteriormente; y, correlato del anterior, otorgan una gran
capacidad de decisin al receptor, puesto que dispone de una oferta
meditica mucho ms abundante, a la vez que ofrece la posibilidad de
constituirse en emisor desarrollando su propio medio de comunicacin (a
travs de pginas personales, weblogs o comunidades virtuales, o
directamente creando medios de comunicacin que sean competencia
directa de los tradicionales), as como de interactuar con el medio de
comunicacin
Por otro lado, la red permite el desarrollo de espacios de intercambio
de informacin, complementarios a los grandes medios o independientes de
stos, merced al uso de distintas herramientas interactivas (tales como
canales de chat, foros de debate, el uso del correo electrnico, y el
intercambio de archivos a travs de las redes P2P).
Adems, el principal valor de los nuevos medios de comunicacin
digital reside en que otorgan al usuario la posibilidad de convertirse,
no slo en receptores activos y con la capacidad de eleccin, sino a la
vez en emisores de informacin, otorgndoles la posibilidad de
comunicar y aportar al caudal de conocimiento colectivo opiniones,
indagaciones e informaciones propias.
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Este fenmeno, entendido por varios autores como democratizacin
de la informacin

2. Precisiones conceptuales
Antes de continuar con nuestro estudio sobre las diferentes dimensiones en las
que se relacionan actual y potencialmente la discapacidad y los nuevos
medios de comunicacin digital, deben hacerse una serie de precisiones
conceptuales, que delimiten el trmino discapacidad diferencindolo a su vez
de otros conceptos relacionados o que se usan, errneamente, en los mismos
contextos.
En concreto, vamos a centrarnos en tres trminos: deficiencia, minusvala y
discapacidad:
Para la Organizacin Mundial de la Salud, deficiencia es Toda prdida o
anormalidad de una estructura o funcin psicolgica, fisiolgica o
anatmica (OMS, 1994, p. 54). Por otro lado, minusvala. Es la
situacin desventajosa para un individuo determinado, como
consecuencia de una deficiencia o discapacidad, que limita o impide
el des-empeo de un rol que es normal en su caso (en funcin de su
edad, sexo y factores sociales y culturales) (OMS, 1994, p.57).
Ftente a estos conceptos, la nocin que realmente nos interesa en
este trabajo y a la que vamos a referirnos es la de discapacidad,
entendida como Toda restriccin o ausencia, debida a una deficiencia
de la capacidad para realizar una actividad en la forma o dentro del
margen que se considera normal para un ser humano (OMS, 1994,
p.56).
3. Las dinmicas sociales. Solidaridad. Cooperacin.
Ventajas de los nuevos sistemas de comunicacin para la cooperacin entre
ONG y entidades de colaboracin social:
Para que el acceso a la Red sea universal y la informacin que contiene est
realmente disponible para todos las pginas deben estar adaptadas, ser
accesibles. Del mismo modo que las dinmicas educativas, las relaciones y
multitud de aspectos de la vida social tienen su correlato en el mundo virtual de

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internet, la navegacin y la relacin entre individuos debe estar exenta de
barreras.
Cuando hablamos del derribo de barreras mediante las nuevas tecnologas, no
slo nos estamos refiriendo a obstculos fsicos, barreras urbansticas, sino
tambin a barreras culturales, mentales y emocionales que, tanto de un lado
como de otro dificultan el entendimiento entre individuos.
4. Educomunicacin e inclusin digital
Proliferacin de trminos que hacen referencia al aspecto bidireccional de la
comunicacin: modelo Emirec (emisor receptor), usuario prosumer o
prosumidor1)
estamos de acuerdo con Castells cuando que afirma que
Cuanto ms autonoma proporcionen las tecnologas de la comunicacin a los usuarios,
ms oportunidades habr de que los nuevos valores e intereses entren en el campo de la
comunicacin socializada y lleguen a la mente colectiva (Castells, 1999:29)
5. La alfabetizacin digital
Segn Aquilina Fueyo, una alfabetizacin audiovisual crtica implicara un proceso educativo
mediante el cual diferentes colectivos de personas, en distintos mbitos, se dotan de
herramientas bsicas para manejar autnomamente y con conciencia crtica la informacin y la
cultura (en Fueyo Gutirrez, A. : ALFABETIZACIN AUDIOVISUAL: UNA RESPUESTA
CRTICA A LA PEDAGOGA CULTURAL DE LOS MEDIOS)
Este acento sobre la alfabetizacin, sobre la necesidad de crear usuarios capaces de
manejar y comunicarse autnomamente mediante las nuevas tecnologas responde a una
determinada conciencia o concepcin de la educacin marcadamente constructivista. Desde este
punto de vista, concordamos con Paulo Freire en que ensear no es transferir conocimiento,
sino crear las posibilidades para su propia produccin o construccin ( Freire: 47)

6. La inclusin de grupos minoritarios

1 Aparici, Educomunicacin. Pg 2514

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La precisin conceptual del trmino inclusin surge en un documento elaborado
por la UNESCO en 1994, donde se propone la siguiente definicin
La inclusin es vista como un proceso de direccin y respuesta a la diversidad de
necesidades de todos los aprendices a travs de la participacin en el aprendizaje, las
culturas y las comunidades y la reduccin de la exclusin en y desde la educacin.
Implica cambios y modificaciones en contenido, enfoques, estructuras y estrategias, con
la visin comn que cubre a todos los nios de un rango apropiado de edad y la
conviccin de que es responsabilidad del sistema regular educar a todos los nios
(UNESCO, 2003, p. 3)

A lo que se agrega: la educacin inclusiva como enfoque busca dirigirse a las


necesidades de aprendizaje de todos los nios, jvenes y adultos c concentrando
la atencin especficamente en aquellos que son vulnerables a la marginalizacin
y la exclusin
7. Comunicacin y discapacidad

Ahondando en la idea que apuntbamos en el apartado 3 de este


trabajo, se puede defender que la Red permite a los usuarios con
discapacidad afrontar las relaciones con su entorno y con los
individuos que estn a su alrededor.-

La interaccin tecnolgica incrementa la sensacin de control que el


interlocutor ejerce sobre las pantallas y, a travs de ellas, sobre la
realidad. Ms all, o ms ac, puede verse en los videojuegos, como
expresin ldica de participacin a travs de la interaccin, cmo
sta contribuye a desarrollar unas habilidades especficas: mejora la
coordinacin motriz o la integracin de estmulos visuales y auditivos,
la coordinacin perceptiva y neuromuscular, la rapidez de respuesta y
los reflejos, la capacidad de tomar decisiones (acertadas?) en
dcimas de segundo, hasta unos lmites a los que ninguna tecnologa
anterior se haba siquiera aproximado. Educomunicacin: 256

Los usuarios con discapacidad pueden as ser activos, verdaderamente partcipes


de los diferentes tipos de comunicacin, por

ejemplo, segn la tipologa

definida por Jean Cloutier (Conectados en el ciberespacio: 45):


Comunicacin interpersonal
Comunicacin de lites
Comunicacin de masas
Comunicacin individual
Comunicacin universal
PAUTAS DE ACCESIBILIDAD CONTENIDO WEB

7.1.

El cibervoluntariado como forma de participacin


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El cibervoluntariado sirve as para otorgar la palabra a individuos histrica y


tradicionalmente excluidos de los contextos de comunicacin social, estableciendo
un contexto de participacin y colaboracin mucho ms flexible y accesible, slo a
expensas de la disponibilidad de los medios tcnicos necesarios para establecer las
comunicaciones, el tiempo necesario para llevarlas a cabo y una formacin
adecuada, que permita sacarle el mximo rendimiento a estas herramientas.
8. Conclusiones
Como conclusin, podemos apuntar que uno de los principales retos para la
inclusin digital de personas con discapacidad es dotar a los usuarios de
herramientas accesibles a la vez que concienciar de la importancia de su voz, sus
palabras y punto de vista en la construccin de la sociedad del conocimiento.
Bibliografa
APARICI, R. (Coord.) ( 2010): Conectados en el ciberespacio. Madrid, UNED
APARICI, R. (Coord.) (2010): Educomunicacin: ms all del 2.0. Barcelona,
Gedisa
CASTELLS, M. (2009): Comunicacin y poder, Madrid: Alianza.

FREIRE, P. (1997): Pedagoga de la autonoma, Madrid, siglo XXI editores.


FUEYO GUTIRREZ, A.: Alfabetizacin audiovisual. Una respuesta crtica a la
pedagoga cultural de los medios
GONZLEZ, E. (2003) (Coord.): Necesidades educativas especficas. Madrid, ed.
CSS

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IBEZ, P. (2002): Las discapacidades. Orientacin e intervencin educativa.
Madrid, Dykinson
IBEZ, P. & SANJUN, A. (1997): Las minusvalas, Madrid, UNED
McLUHAN, M. (1974): El aula sin muros, Barcelona. Ed. Laia
ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS) (1997). Clasificacin
Internacional de Deficiencias, Discapacidades y Minusvalas. IMSERSO. Madrid
SNCHEZ

DEL

TORO RIVERO, J. M. (2002): Las nuevas tecnologas, una

oportunidad para la accin humanitaria. Leccin inaugural del curso 2002 2003
en

la

UOC.

Texto

extrado

de

http://www.uoc.edu/inaugural02/esp/art/inaugural02/inaugural02.html.

Consultado

por ltima vez el 19 de febrero de 2013.


UNESCO (2003). Overcoming exclusion through inclusive approaches in
education. A challenge & a vision. Conceptual paper. ED.2003/WS/63 UNESCO
document 134785 http://www.unesco.org/education/inclusive
VYGOTSKI, L. (1995): Pensamiento y lenguaje, Buenos Aires, ed. Paids
WEBGRAFA
www.cibervoluntarios.org