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Titulo del caso: Jet Airways: despido, insomnio y empleo.

Reciban un cordial saludo compaeros, tal y como lo hemos comentado en clase


la evaluacin de este caso resulta muy interesante ya que aparecen en escena
tanto factores del ambiente externo y factores internos no menos importantes que
intervienen en la inestabilidad de la toma de decisiones.
Considero de suma importancia tomar en cuenta que la crisis empresarial que
vivi esta compaa va directamente relacionada a uno de los principales factores
externos que es el incremento de insumos. Hernndez menciona

Las

condiciones actuales de globalizacin de la economa, exigen a los organismos


privados denominados empresa, altos niveles de eficiencia y eficacia para ser
competitivas en un mundo que permite el intercambio internacional de bienes y
servicios (Rodriguez, 2006, pg. 12) Ahora bien, estos altos grados de eficiencia
van relacionados con la rentabilidad del negocio sin embargo nos damos cuenta
que no estaban preparados como organizacin para enfrentar un escenario de
esta magnitud, o no contemplaron que pudiera ser tan grave la inestabilidad de
uno de sus principales insumos. Paul Remy comenta que Las organizaciones
preparadas para manejar las crisis limitan hasta a un 30% el impacto previsible y
se recuperan hasta el doble de rpido que las que no lo estn (Remy, 2012, pg.
36) por lo cual creo que este problema se desarrolla desde la falta de prevencin
para estar atentos ante contingencias del exterior que pudieran afectar la
economa de la empresa. Estoy consciente que es complicado como organizacin
tratar de controlar factores externos y ms cuando se trata de un recurso como el
petrleo pero siempre hay herramientas que se pueden utilizar para estar alertas
ante la movilidad del ambiente globalizado en el que vivimos. Jos Alfaro hace la
siguiente mencin La empresa, como unidad econmica, debe afrontar el reto de
adaptarse constantemente a los requerimientos de un entorno econmico
cambiante

(Gimenez, 2013) Y es justo este reto el que resulta demasiado

complicado confrontar ante una situacin como la que padeci Jet Airways. Ante la
potente ola de incertidumbre que estaba viviendo Naresh Goyal, no considero que
haya sido del todo correcto el manejo de la toma de decisiones que utiliz ya que

a mi punto de vista estuvo totalmente acertada la decisin que tom al recortar el


personal ya que evidentemente se tiene que ver por la rentabilidad del negocio
contemplando la idea de sobrevivir y estabilizar su econmica a corto plazo pero
tambin pensando en la prosperidad del negocio a mediano y largo plazo. Sin
embargo la segunda decisin, creo yo que fue precipitada, y no se contemplaron
escenarios negativos futuros como por ejemplo: dao en la imagen de la empresa,
falta de credibilidad hacia los clientes, falta de estabilidad por parte de la
organizacin interna y sobre todo el posible desbalance en la salud econmica de
la empresa.

Bibliografa
Gimenez, J. A. (2013). Economa de la empresa. Madrid: McGraw Hill.
Remy, P. (2012). Manejo de Crisis. Barcelona: UPC.
Rodriguez, S. H. (2006). Introduccin a la Admisnitracin. Mexico,D.F: Mc Graw Hill.
Vivas, P. (2013). Globalizacin de la economa y mundializacin del capital. Revista de la
Facultad de Ciencias Econmicas , 75.