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CENTRO DE MEDIACIN Y SOLUCIN DE CONFLICTOS UTEQ

DE LA PRODEUTEQ-SOLUTEQ

Registro Nacional No. 25-2014 Consejo de la Judicatura del Ecuador


Entidad autorizada para Formar Mediadores de Conflictos

Avalado Por:
Registrado Por:

UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO-UTEQ


CONSEJO DE LA JUDICATURA

CENTRO DE MEDIACION Y SOLUCION DE CONFLICTOS UTEQ


DE LA PRODEUTEQ-SOLUTEQ

INFORME DE PASANTAS
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN DE MEDIADORES
Sede QUEVEDO

Autor:
Jos Fabin Torres Parrales

Quevedo, 19 de Diciembre del 2016.

INFORME DE PASANTAS

CENTRO DE MEDIACIN Y SOLUCIN DE CONFLICTOS UTEQ


DE LA PRODEUTEQ-SOLUTEQ

DATOS DEL PASANTE:

Pasante: Jos Fabin torres Parrales


C.C.: 130657404-5
Profesin: Ing. Civil

DATOS DE SOLUTEQ:
Director SOLUTEQ: Ab. MD. Cristian Fernando Mora Naula Esp.
Telf.: 052-758841

Autor: Jos Fabin Torres Parrales

Quevedo, Noviembre del 2016

OFICIO DE CONSTANCIA DE APROBACIN DEL DIRECTOR DEL


CENTRO DE MEDIACION Y SOLUCIN DE CONFLICTOS UTEQ
DE LA PRODEUTEQ EP-SOLUTEQ

Sr. Ing. Jos Fabin Torres Parrales C.C 130657404-5, en calidad de


Participante/Pasante del PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION DE
MEDIADORES EN PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO DE SOLUCION DE
CONFLICTOS, evento que el Pleno del Consejo de la Judicatura autoriz al Centro de
Mediacin y Solucin de Conflictos UTEQ de la Prodeuteq EP-SOLUTEQ, mediante
Sesin celebrada el 04 de mayo 2016, para formar Mediadores, dentro de nuestro
requerimiento hemos solicitado la OBSERVACIN 5 CASOS PRCTICOS DE
MEDIACIN EN NUESTRO CENTRO, mismos que se hayan anexado a este Informe
de Pasantas y, que despus de haber sido revisado y comparado si fuere mediaciones
realizadas en SOLUTEQ y, en consideracin a que cumple con los requisitos exigidos
en el Instructivo de Registro de Centros de Mediacin, expedido mediante Resolucin
del Pleno del Consejo de la Judicatura 208-2013 y Resolucin CJ 095-2015, APRUEBO
el informe de la pasanta.

En la ciudad de Quevedo, provincia de Los Ros, Repblica del Ecuador, a los 19 das
del mes de Noviembre del ao 2016

_________________________________________
Ab. MD. Cristian F. Mora Naula Esp.
DIRECTOR DEL CENTRO DE MEDIACIN Y SOLUCIN DE CONFLICTOS
UTEQ DE LA PRODEUTEQ EP-SOLUTEQ,

Lo Certifico.-

_________________________________________
Ab. Narcisa Peafiel Cervantes Md.
SECRETARIA DEL CENTRO DE MEDIACIN SOLUTEQ,

DEDICATORIA
Dedicada a mi familia y amigos, por su apoyo en esta etapa de mi vida profesional.
A dios por sus bendiciones

RECONOCIMIENTO

A la Universidad Tcnica Estatal de Quevedo, por ser una institucin de prestigio,


dedicada a formar profesionales con calidad humana e intelectual.

A la Empresa Pblica de Produccin y Desarrollo Estratgico de la Universidad Tcnica


Estatal de Quevedo, de igual forma al Centro de Mediacin y Solucin de Conflictos
UTEQ de la PRODEUTEQ EP-SOLUTEQ, por su valiosa e importante gestin en el
desarrollo del PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN DE MEDIADORES.

A los profesionales que impartieron sus conocimientos con miras de alcanzar este logro.

Autor: Jos Fabin torres Parrales

Quevedo, NOVIEMBE del 2016

NDICE.

PAG

DEDICATORIA
RECONOCIMIENTO
INTRODUCCIN

OBJETIVOS DE LA PASANTA

CAPITULO I: DESCRIPCIN DEL CENTRO DE MEDIACIN

Nombre de la Institucin
X

Misin y Visin

Estructura Organizacional (Organigrama Funcional)


X

Especialidad

CAPITULO II: DESCRIPCIN DEL CENTRO DONDE


REALIZ LA PASANTA
Organigrama

Funciones

CAPITULO III: ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LAS


PASANTAS

Plan de Trabajo
X

Cronograma de Actividades

Descripcin Detallada de las Actividades

CONCLUSIONES

PROPUESTA

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS

1.- (INFORME DE OBSERVACIN 5 CASOS REALES DE SOLUTEQ)


2.- (INFORME DE VINCULACIN O DIFUSIN LOCAL)

INTRODUCCIN.
(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)
De acuerdo al nuevo ordenamiento legal y jurdico que impera en el ecuador a
partir de la nueva carta magna aprobada mediante constituyente en el 2008, ase
ha profundizado an ms sobre las formas de resolucin de conflictos de forma
amigable, as lo establece el art, 190, de la Constitucin elaborada en
Montecristi.
La Ley de Mediacin est en vigencia desde el ao 1997, sin embargo a partir
del ao 2000, se implement el Proyecto Piloto de los Centros de Mediacin en
las Cortes de Guayaquil, y a partir del ao 2003, dichos Centros fueron asumidos
por la Funcin Judicial, contando tambin con centros de mediacin privados
que ejercen la actividad, profundizando estos conceptos de aplicacin como se
dijo anteriormente tambin por la constitucin del 2008.

El presente trabajo se llev a cabo en el Centro de Mediacin y Solucin de


Conflictos de la Universidad Tcnica Estatal de Quevedo SOLUTEQ, con la
finalidad de participar y reconocer la ejecucin de mediacin, y en calidad de
pasante observar de manera detallada los procedimientos que realizan los
mediadores, los procedimientos y protocolo del centro para cumplir con la
Mediacin.

Como parte de los resultados de esta pasanta, se logr fortalecer los


conocimientos tericos recibidos en el curso de formacin de mediadores
realizado en la ciudad de Manta Provincia de Manab, orientados principalmente
sobre el proceso y protocolo a seguir para realizar la mediacin, y con la
observacin directa de los casos reales, se logr tambin reforzar la formacin
del perfil como Mediador.

Dadas las circunstancias que, en la Constitucin de la Repblica del Ecuador en el Art.


190 reconoce a la mediacin como un mecanismo alternativo de solucin de conflictos,
en concordancia con el Art. 13 literal n) de la Ley Orgnica de Educacin Superior que
establece como: funcin del Sistema de Educacin Superior garantizar la produccin de
pensamiento y conocimiento articulado con el pensamiento universal, en tal virtud y
tomando en cuenta que los Mtodos Alternativos de Solucin de Conflictos y
especialmente la mediacin constituye innovacin para el avance de las sociedades
actuales.
Que, siendo necesario que desde el CENTRO DE MEDIACIN Y SOLUCIN DE
CONFLICTOS UTEQ, DE LA EMPRESA PBLICA PRODEUTEQ (Soluteq) , se
brinde adems los servicios de Mediacin, sino que tambin promueva una formacin
profesional de mediadores, lo que se ha constituido como un reto trascendental en el
desarrollo de la cultura del dilogo en el pas, es necesario la formacin cabal de
mediadores con profundo espritu deontolgico y con la debida formacin especfica en
materias en las cuales se manejan con frecuencia la mayora de conflictos en el pas,
propiciando una cultura de paz; de tal manera que una de las tareas del Centro de
Mediacin SOLUTEQ como objetivo acadmico, ser la formacin de mediadores con
alto rigor acadmico y especializacin clara en materias acordes a la realidad de la
conflictividad social del pas.

Adems de como se dijo anteriormente, poder ampliar el espectro y campo de


aplicacin de la Mediacin, como una alternativa viable, flexible, lgica y amigable a
problemas de toda ndoles y en la medida de las posibilidades en muchos campos, a los
que ahora no han podido ser extendidos por su falta de comprensin y oportunidad, as
como llegar de mejor forma a la comprensin de la poblacin de que se tiene una
herramienta importante par resolver sus divergencias en un entorno de paz.

OBJETIVOS DEL PASANTE

1.- Objetivo General.

(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)

Conocer y palpar los procesos reales de mediacin, principalmente los que se realizan
en el Centro de Mediacin y Solucin de Conflictos UTEQ de la Prodeuteq EPSOLUTEQ de la ciudad de Quevedo, con el objeto de aplicar los conocimientos
adquiridos previamente en materias especficas, con lo cual de esta manera se puedan
acreditar habilidades e insumos para lograr acuerdos efectivos, justos y amigables.

2.- Objetivos Especficos.

(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)


a. Conocer los procedimientos que lleva adelante el Centro de Mediacin
SOLUTEQ para los procesos de mediacin, esto es: desde la recepcin de la
solicitud de intervencin, hasta la audiencia final de mediacin y, la solucin del
conflicto.
b. Estudiar en la prctica las aptitudes y actitudes de un mediador frente a una
situacin real y compleja, para establecer parmetros base sobre el perfil del
mediador y la forma de intervencin necesaria al estar frente la Mediacin y
dirigir el procesos en s.
c. Robustecer los conocimientos dentro del proceso de redaccin, documentacin
y archivo de las actas de mediacin, y de los dems aspectos que conlleven a
registrar la comparecencia y resultados de la Mediacin.
d. Observar el aspecto humano a tomar en cuenta en la mediacin y los efectos
positivos y negativos sobre el proceso y trato con las partes.

CAPTULO I

1. DESCRIPCIN DE LA INSTITUCIN.

Nombre de la Institucin o Razn Social del centro

Centro de Mediacin y Solucin de Conflictos UTEQ de la Prodeuteq EPSOLUTEQ.

Resea Histrica.

UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO


La "UTEQ, es una entidad jurdica, autnoma de educacin superior y de
investigacin cientfica, de derecho pblico, laica, sin fines de lucro y como tal
garantiza la libertad de pensamiento, expresin y libertad de ctedra. amparada en la
Ley de Universidades y Escuelas Politcnicas, creada mediante Ley N 156 del 26 de
enero de 1984, publicada en el Registro Oficial N 674, el 1 de Febrero de 1984, con
domicilio en la ciudad de Quevedo, Provincia de Los Ros.
La "UTEQ, se rige por la Constitucin Poltica de la Repblica, la Ley Orgnica de
Educacin Superior, su Reglamento General, otras leyes conexas, los Reglamentos y
Resoluciones expedidos por el Consejo Nacional de Educacin Superior CONESUP, el
Consejo Nacional de Evaluacin y Acreditacin CONEA, por su Estatuto Orgnico y
sus Reglamentos.
La "UTEQ, es un ente de Educacin Superior que por haber cumplido con las normas
legales y reglamentarias que rigen los procesos de autoevaluacin, evaluacin externa y
acreditacin, el CONEA mediante RESOLUCIN 002-CONEA-2010-122-DC, de
fecha 22 de julio del 2010, RESOLVI, extenderle el certificado de ACREDITACIN
INSTITUCIONAL. R.O. N 264 del mircoles 25 de agosto de 2010.
Son fines de la "UTEQ: el desarrollo del talento humano, la investigacin cientfica y
tcnica, orientada a solucionar los problemas de la sociedad ecuatoriana tendiente a
mejorar la productividad, la competitividad, el manejo sustentable de los recursos
naturales y a satisfacer las necesidades bsicas de la poblacin ms vulnerable del
Ecuador.

PRODEUTEQ E.P.: fue creada mediante la resolucin sexagsimo tercera en sesin


ordinaria del Honorable Concejo Universitario de la UTEQ, celebrada el 28 de febrero
del 2012; para la gestin de sectores estratgicos, la prestacin de servicios pblicos, el
aprovechamiento sustentable de recursos naturales o de bienes pblicos y el desarrollo
de otras actividades econmicas, para lo cual Cre el Centro de Mediacin de la UTEQ
- SOLUTEQ.
Que, mediante Oficio-CJ-SG-URCM-2014-133, de fecha Quito D.M., 24 de Julio 2014,
suscrito por el Dr. Andrs Segovia Salcedo-Secretario General del Consejo de la
Judicatura, Notifica que: El CENTRO DE MEDIACIN DE SOLUCIN DE
CONFLICTOS DE LA UTEQ, ha sido registrado con el Nro. 25-2014.
Que, mediante Oficio-CJ-SG-URCM-2016-194, de fecha Quito D.M., 16 de Marzo
2016, suscrito por el Dr. Andrs Segovia Salcedo-Secretario General del Consejo de la
Judicatura, Notifica que: la Secretaria General del Consejo de la Judicatura registr con
fecha 11 de marzo 2016, en el libro de registro de centros de mediacin, el cambio de
denominacin por: CENTRO DE MEDIACION Y SOLUCION DE CONFLICTOS
UTEQ DE LA EMPRESA PBLICA PRODEUTEQ - SOLUTEQ.
Que, mediante Oficio-CJ-SG-URCM-2016-254, de fecha Quito D.M., 5 de mayo 2016,
suscrito por el Dr. Andrs Segovia Salcedo-Secretario General del Consejo de la
Judicatura, Notifica que: El Pleno del Consejo de la Judicatura, en sesin celebrada el
04 de mayo 2016, resolvi: Disponer a la Secretaria General que incorpore al Centro de
Mediacin y Solucin de Conflictos UTEQ de la Empresa Pblica Prodeuteq
SOLUTEQ en el libro de registros de centros que desarrollan capacitacin en
mediacin.
2.- VISIN
Ser hasta el ao 2018 una institucin reconocida a nivel Nacional, como un ente
generador de procesos de justicia y paz, coadyuvando al mejoramiento y agilidad en la
solucin de conflictos en el Ecuador.
3.- MISIN
Fomentar la institucionalizacin de la mediacin como poltica pblica en el territorio
ecuatoriano, convirtiendo a SOLUTEQ en un verdadero actor de la justicia de paz, en
donde la sociedad se identifique con la Cultura de: paz, dialogo y amistad, para
posicionar una eficaz y moderna solucin a los conflictos.
4.- ESPECIALIDAD:
Materias transigibles de acuerdo a esta corta experiencia de dos aos, del Centro de
Mediacin UTEQ de la PRODEUTEQ - SOLUTEQ:

Laborales
Inquilinato
Familia-Niez
Trnsito

Civiles
Educativos
Penales
Sociales

CAPTULO II
DESCRIPCIN DEL CENTRO DONDE REALIZ LA PASANTA

Organigrama.

FUNCIONES:
Personal Administrativo con sus respectivos nombres y funciones que laborar en el
Centro de Mediacin SOLUTEQ:
Funciones del Director de SOLUTEQ: Ab. MD Cristian Fernando Mora Naula Esp.,
a) Velar por la transparencia, diligencia, confidencialidad, eficiencia y cuidado del
buen trato y servicio que ofrece el centro, que los procedimientos cumplan con
lo establecido en la Ley, este reglamento y el cdigo de tica
b) Promover y tramitar, conforme a su competencia las solicitudes de mediaciones,
conciliaciones o peritaje que soliciten las partes;
c) Presentar ante el directorio la propuesta de las Tasas y Honorarios para
Mediadores, Conciliadores y gastos Administrativos indicando la forma de pago
de estas tarifas, que sern aprobadas cada ao;
d) Realizar las debidas designaciones de mediadores, conciliadores y peritos;
e) Definir y coordinar los programas de difusin, investigacin y desarrollo de los
mecanismos alternativo de solucin de conflictos. Con los distintos organismos
educativos, gremiales y econmicos e interesados, ya sean pblicos o privados
nacionales o internacionales;
f) Disear y desarrollar programas de formacin y capacitacin interna y externa
de forma permanente para la habilitacin de nuevos mediadores, negociadores,
conciliadores y peritos de conformidad con la Ley, expidiendo el certificado de
capacitacin y/o autorizacin;
g) Asesorar, orientar, cuando haya lugar a entidades interesadas en la creacin,
constitucin de centro de mediacin, que as lo soliciten previa comunicacin
formal dirigida al Presidente del Directorio o a su delegado, para la posterior
suscripcin de un acuerdo;

h) Impulsar las investigaciones y estudios pertinentes para evaluar el desarrollo e


impacto de los mecanismos alternativos de solucin de conflictos en el Centro,
as como tambin a sus operadores;
i) Determinar y aplicar las propuestas de correctivos que surjan en los diagnsticos
y recomendaciones de dicha investigaciones para promover la Legislacin
tendiente de facilitar la consolidacin de los mecanismos alternativos, como
opciones efectivas para la solucin pacfica y gil de los conflictos; as como
proponer la legislacin teniente a facilitar el acceso a estos mecanismos con el
afn de impulsar su desarrollo;
j) Preparar el presupuesto anual autofinanciado de SOLUTEQ, para
conocimiento y aprobacin del Directorio;
k) Presentar, previos anlisis, verificacin y calificacin, la solicitud aspirantes
para aprobacin del Directorio o sus delegados, as como realizar las
investigaciones para formar parte de la registro oficial de negociadores,
mediadores, conciliadores y peritos en concordancia con las Leyes el presente
reglamento e instructivo;
l) Expedir las constancias y certificaciones habilitacin que acrediten las
condiciones mediadores, conciliadores y peritos de SOLUTEQ;
m) Presentar el programa Anual de trabajo dentro del primer mes del ao;
n) Participar con voz en las reuniones del Directorio, en los asuntos inherentes al
centro;
o) Someter a decisin del Directorio o sus delegados, la solicitud de habilitacin
para los mediadores y conciliadores, una vez verificado el cumplimiento de los
requisitos de Ley;
p) Representar al Centro, como su personero en todos sus actos administrativos,
judiciales, tanto pblico y privados, as como nacional e internacionales,
sirviendo el nombramiento expedido por el Directorio, como suficiente
credencial para el efecto;
q) Ejecutar el plan de inversiones y gastos aprobados por el Directorio;
r) Nombrar el personal administrativo con la autorizacin del Directorio del
Centro;
s) Presentar para aprobacin del directorio las propuestas de reformas de los
reglamentos del centro;
t) Verificar el desarrollo de las audiencias y el cumplimiento de los deberes de los
mediadores, conciliadores y peritos;
u) El control de los ingresos y egreso del Centro, as como el cuidado de su
patrimonio; deber rendir informe semestral de ello al Directorio;
v) Presentar anualmente al Directorio, un informe escrito de sus labores
conjuntamente con la Secretara General, acerca de la situacin econmica del
Centro;
w) Definir y gestionara mtodo de financiamiento, inversiones, rentabilidad para el
fortalecimiento y desarrollo econmico del Centro, siempre en conjunto con el
Directorio, de acuerdo al presente reglamento vigente;
x) Celebrar, mantener, desarrollar, convenios y relaciones de mutua colaboracin
con otras instituciones, universidades pblicas o privadas, nacionales o
internacionales, vinculadas a los MASC MASC.
Funciones del Mediador/a,
a) Realizar las Audiencias de Mediacin
b) Suscribir las actas de Acuerdo, Imposibilidad o constancia y su correspondiente
seguimiento.

c) Observar y velar por la correcta aplicacin de las normas, disposiciones, leyes y


reglamentos que rigen la mediacin y legislacin en general.
d) Rendir informes sobre la actividad de mediacin
e) Seguir las directrices efectuar las dems funciones establecidas en el Manual
Operativo y dems disposiciones que rigen al Centro.
Funciones de Secretaria: Ab. MD Narcisa Peafiel Cervantes,
a) Llevar un reporte anual estadstico de los casos atendidos y sus resultados, que
permita conocer cualitativa y cuantitativamente los avances, el impacto del
proceso que lidera el Centro, para el desarrollo de la solucin alternativa en la
pacificacin de conflictos;
b) Tramitar las convocatorias e invitaciones a las partes, previamente autorizadas
por el Director;
c) En el caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, conforme a la Ley y los
reglamentos, levantar actas de la imposibilidad o constancia de la imposibilidad
de acuerdo, sentar razn de las causas;
d) Informar de la actualizacin sobre capacitacin brindada y recibida programas
de capacitacin interna y externa de forma permanente para la acreditacin de
nuevos negociadores, mediadores, conciliadores de conformidad con la Ley,
expidiendo el certificado de capacitacin y/o calificacin correspondiente;
e) Recomendar, gestionar y ejecutar convenios o contratos que se celebren;
f) Difundir, promocionar, ofrecer, dar a conocer a las comunidades y a la regin de
los servicios y beneficio que presentan los mtodos alternativos de solucin de
conflictos;
g) Notificar la nmina de los mediadores, conciliadores que tendrn una vigencia
de seis meses;
h) Suscribir conjuntamente con el Director las actas de reuniones del Directorio del
Centro, en materia de mediacin, conciliacin, dando fe de las mismas, para el
efecto mantendr al da libros de Registro de Actas de (1)Mediacin
(2)Conciliacin (3)Comunicaciones;
i) Elaborar Nomina de la directiva, mediadoras(es) autorizados y personal
administrativo a cargo del centro, con sus respectivos nmeros telefnicos, con
sus direcciones domiciliarias y electrnicas;
j) Sistematizar la informacin referente a los acuerdos de negociacin, mediacin
y conciliacin con el objeto de que puedan ser consultados para la expedicin de
los certificados y copias solicitadas por las partes, llevando los expedientes de
cada caso en coordinacin con el Director;
k) Organizar, manteniendo actualizado el archivo de todos documentos internos y
externos del centro, responsabilizndose por su inviolabilidad y reserva, tanto de
la nmina de negociadores, mediadores, conciliadores y perito del escala de
tasas y honorarios de conformidad con los procedimientos reglamentarios;
l) Velar por el debido funcionamiento del Centro;
m) Otorgar conjuntamente con la aprobacin del Directorio o sus delegados, las
credenciales y los certificados de idoneidad para Mediadores, Conciliadores y
Peritos del Centro;
Funciones Directora Financiero: Cpa. Mara Fernanda Macas,
a) Supervisar la ejecucin de los planes y programas del rea administrativafinanciera;
b) Liderar y responsabilizarse de la gestin financiera;

c) Establecer estrategias en el rea a su cargo para asegurar el registro oportuno de


transacciones financieras con sujecin a las normas y procedimientos tcnicos;
d) Certificaciones del financiamiento presupuestario;
e) Las dems que le asigne el director del centro.
Funciones Tesorera: Ing. Mara Alexandra Zambrano Santilln,
a) Programacin de caja;
b) Registro de gastos e ingresos del centro;
c) Gestin de pagos;
d) Efectuar los egresos y suscribir los comprobantes de pago;
e) Efectuar la contabilizacin oportuna y documentada de los depsitos que se
haga; y, de los pagos que realicen por concepto de servicios del centro en
cualquier rubro y cantidad;
f) Los dems que el director del centro le asigne.
Funciones Auxiliares de Servicios: Seor Dago Alcivar,
a) Organizar el archivo del Centro y velar por su integridad
b) Mantener actualizados los registros informticos, expedientes y archivos del
Centro.
c) Funciones: Entrega de la documentacin pertinente del
Centro de Mediacin.
d) Las dems funciones encomendadas por la Direccin en relacin a los servicios de
mediacin de los Centros.
e) Limpieza de las Instalaciones del Centro y,
f) Soporte para el resto del personal.

CAPTULO III
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTA DE CASOS

Plan de Trabajo

(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)

Efectuar visitas previas al centro de mediacin Soluteq de la ciudad de


Quevedo, para poder tener un acercamiento con los procedimientos y mtodos
que se utilizan para el correcto ejercicio de la tareas de Mediacin
Verificar las posibilidades de agenda del centro de mediacin Soluteq, para
programar las visitas y asistencia a las audiencias.
Programar los horarios de las audiencias, y recopilar informacin y
participacin de las partes.
Registrar mediante fotografas y registros, los aspectos ms importantes de las
Audiencias de mediacin que se observen sin que se transgredan los principios
de confidencialidad.
Reforzar y observar de buena fuente los procedimientos a seguir para las
audiencias en un centro de mediacin.
Mantener conversaciones e intercambiar criterios con los compaeros que
tambin asistan a dichas audiencias sobre los procedentes y criterios utilizados
en los hechos reales observados.
Programar la elaboracin de los informes de observacin de la mediaciones
previo a la graduacin del curso.
Preparar registros de asistencia a la mediaciones efectuadas en el centro, con los
principales del mismo.

Cronograma de actividades

(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)


ACTIVIDADES

SEMANA 1

Programacin de Observacin
de Audiencias en Centro
Mediacin Soluteq.

Observacin prctica de
audiencias de mediacin
SOLUTEQ

Anlisis del desarrollo de las


Audiencias de Mediacin.

Elaboracin del informe de


pasantas

Recursos utilizados.

(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)

Recurso Humano.-

Mediadores

Abogados

Personas involucradas en el conflicto.

SEMANA 2

SEMANA 3

X
X

Materiales y Equipos.-

Instalaciones del centro de mediacin,

Resma de papel
Lpiz
Lapiceros
Cmara digital
Computadora
Internet
Impresora

Descripcin detallada de las actividades efectuadas

(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)

En la actividad de pasantas se pudo observar:

Formas de preparacin de las instalaciones fsicas de las salas de audiencia


Peroracin de la documentacin necesaria par a efectuar las audiencias
Procedimiento de ingreso de la solicitud, hasta la audiencia de Mediacin, el
protocolo a seguir en la audiencia y para la redaccin de las actas de mediacin,
hasta su archivo final en fsico y digital.

Durante la participacin como pasante se realiz la observacin de cinco casos reales de


mediacin que detallo a continuacin y comparto mi experiencia en los anexos:

Caso 1: Mediacin en Asuntos Relacionados con Infracciones de Transito


Caso 2: Mediacin en Asuntos Relacionados con Alimentos y Familia
Caso 3: Mediacin en Materia Civil (Daos Materiales)
Caso 4: Mediacin en Materia Civil (Cobranzas)

Caso 5: Mediacin en Materia Civil (Cobranzas)

CONCLUSIONES.-

(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)


Como conclusin, dentro el proceso de pasanta efectuado en el Centro de Mediacin
Soluteq de la Ciudad de Quevedo, henos podido obtener experiencia de primera mano
sobre los procesos de mediacin, sobre casos reales , todo esto permiti reforzar los
conocimientos impartidos durante lel curso efectuado en manta,
Hemos observado los tipos y formas de acercamiento que tienen las partes incluidas el
mediador con el objeto de llegar a posibles acuerdos,
Tambin hemos podido observar como poder logar la neutralidad requerida actuando
como mediador para llevar delante de manera correcta la facilitacin a las partes en
bsqueda de los acuerdos
As tambin hemos analizado los aspectos de legalidad que son necesarios tener en
cuenta en el caso de que las partes accedan a llegar a un acuerdo, que la transigibilidad
sea tal par que se logren los objetivos de solucin amigable y dentro del marco de la ley.
La observacin de estas audiencias nos ha ayudado a conocer lo procesos
administrativos que se realizan en un Centro de Mediacin
Hemos podido palpar y comprobar que la Mediacin presenta una va apropiada para la
solucin de los conflictos en comparacin muchas veces a la aplicacin de un
procedimiento netamente legal o de litigio, ya que por los tiempos que esto toma
principalmente, muestra las bondades de este mtodo y principalmente que la solucin
parte de quienes participan en la mediacin como parte nica e interesada, lo que hace
que la solucin satisfaga a ambos.

Mediante la experiencia de haber realizado las pasantas se logr reforzar los


conocimientos en tcnicas de redaccin y procesos de archivo de los expedientes de
mediacin

PROPUESTA.-

(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)


Siendo la mediacin la mejor alternativa en la solucin de conflictos de forma amigable,
se debe trabajar mancomunadamente en la sociedad con la finalidad de cultivar una
Cultura de Paz, y resolucin de los conflictos a travs de dialogo y la comunicacin.
Se debe fomentar cursos de preparacin y formacin de Mediadores, para contar con
recurso humano eficazmente capacitado y poder atender la demanda de la sociedad y de
derivacin de procesos a los Centros de Mediacin.
Facilitar el entendimiento en todos los rdenes del objeto principal de la mediacin y
como puede esto ser un puntal de logros mediante el dilogo y trato amigable
En mi calidad de ingeniero civil, se sugiere que este mtodo sea orientado a la
resolucin de conflictos en este orden, ya que resulta una forma idnea de lograr
acuerdos, solucionando problemas e intereses contrapuestos, como por ejemplo los que
se originaron despus del sismo del 16 de Abril en provincias como Manab y
Esmeraldas, este proceso sirve claramente a incorporar soluciones viables bajo una
visin complementarias de la ingeniera en aspectos que se enmarquen en aquello y que
pueda ser objeto de mediacin, sean en la parte civil como en lo posible en la parte
publica
Incorporar la agilidad en los procesos de mediacin, para que se fomente la confianza
en las personas, y antes de iniciar una accin judicial opten por resolver sus conflictos a
travs de la Mediacin.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

(Ligeras ideas que pueden servir de motivacin)

Constitucin de la Repblica del Ecuador (Registro Oficial 449 del 20 de


Octubre de 2008)

Ley de Arbitraje y Mediacin. Ediciones Legales EDLES.A 2015


CABANELLAS, Guillermo Diccionario Jurdico Elemental (Ed.
Heliasta S.R.L), Argentina 1979.
RESOLUCION DE CONFLICTOS Autor: Jaime Vintimilla Fecha de
publicacin: 2011-05-10 - ltima actualizacin: 2012-11-01 11:15:50
http://www.funcionjudicial.gob.ec/index.php/es/component/content/article/6
3-mediacion-y-cultura-de-paz/409-informacion-centros-de-mediacion.html
Apoyo de SOLUTEQ, https://www.facebook.com/SOLUTEQ/info?
tab=page_info

ANEXOS:

1.- INFORME DE OBSERVACIN 5 CASOS REALES DE SOLUTEQ


Directrices:
Mnimo en una hoja comentar cada expediente, deber contener identificacin del
caso, un pequeo antecedente, y la fotografa que evidencie su participacin.

Caso 1: Mediacin en Asuntos Relacionados con Infracciones de Transito


Caso 2: Mediacin en Materia Civil (Cobranzas)
Caso 3: Mediacin en Materia Civil (Cobranzas)
Caso 4: Mediacin en Materia Civil (Cobranzas)
Caso 5: Mediacin en Materia Civil (Cobranzas)

ACTA

DERIVACIN
EN MATERIA

178-2016

Materia Civil Cobranzas


Materia Civil Cobranzas
Materia Civil
Cobranzas
Materia Civil
Cobranzas
Transito

176-2016
177-2016
185-2016
183-2016

FECHA DE
SOLICITU
D
11/11/2016

FECHA DE
CLASE DE
AUDIENCIA ACUERDO

11/11/2016

19/11/2016

11/11/2016

19/11/2016

11/11/2016

19/11/2016

2/10/2016

19/11/2016

19/11/2016

Voluntario negociado
Voluntario negociado
Voluntario
negociado
Voluntario
negociado
Voluntario conciliado

FIRMA
PASANTE

RESUMEN DE EXPEDIENTES MEDIADOS

EXPEDIENTE; 176-2016
MATERIA: Civil Cobranzas
Fecha de pedido de mediacin: 12/11/2016
Fecha de mediacin: 19/11/2016
Actores:
1.- Empresa M.- Acreedor
2.- Seor: AVM.- acreedor
Centro de mediacin: Soluteq
Mediador: Ab Cristian Mora
Antecedentes:
El seor AVM; adeuda a la empresa M acreedora en este caso, la cantidad de 473,55
USD, por concepto de compra de equipos electrodomsticos, que por falta de pago ha
sido convocada a esta audiencia de mediacin. El acreedor argumenta la frgil
economa por la que atraviesa.
La parte acreedora exige el pago pues ya ha pasado mucho tiempo y ha convocado a
esta mediacin como ltima instancia para solucionar esta deuda.
Acuerdo:
Ambos llegan al presente Acuerdo:
EL deudor se compromete mediante pagos parciales a cancelar la deuda, la parte
acreedora acepta dicho pago, interponiendo su deseo de que se incluya que, en caso de
incumplimiento de lo acordado, se sumen los intereses si pasan las fechas y se lleve a la
instancia legal.
Pagos
1..- 6/12 2016 136.00
2.- 22/12/2016 200
3.- 19/01/2016 136.55
Pago que ser en efectivo.
Firman el acuerdo las partes conjuntamente con el mediador del centro el Sr. Cristian
Mora Naula,.
Pasante: XXXXXXXXXXXXXXXXX

(Firmar donde dice pasante)


(Los dems casos iguales)

2.- INFORME DE VINCULACIN O DIFUSIN LOCAL

Se realiz una vinculacin sobre la mediacin como mtodo alternativo para la


resolucin de conflictos, en la Universidad Tcnica de Manab.
Se cont con el apoyo del Decanato y Vice Decanato de la Facultad de Ciencias
Matemticas, Fsicas y Qumicas de la Universidad Tcnica de Manab.
Particularmente se realiz en dicha facultad, ya que por mi condicin de ingeniero civil,
y en mi caso particular, por la experiencia en la administracin de proyectos de
ingeniera y el manejo de la contratacin tanto pblica como privada, he encontrado que
este mtodo de resolver los inters contrapuestos, es tan factible y apropiado que se
pueden conseguir grandes logros en materia de acuerdos.
Pens en abordar el espectro de entendimiento sobre la mediacin en este campo y con
esto lnea de profesionales ya que es importante que la mediacin se convierta en una
forma clara de resolver nuestras divergencias y en el que hacer pblico y apropiado de
los ingenieros, claramente, el poder llegar a acuerdos en esta materia; podra ayudar a
cultivar un medio apropiado de soluciones compartidas.
Se abordaron temas lgicos de mediacin tales como, sobre que es la mediacin,
quienes participan, cual es el objeto final de mediar.

Tambin se explicaron los aspectos y caractersticas que tiene que tener quienes ejercen
el papel de mediadores y facilitadores, que proceso y formas deben de tenerse en cuenta
al momento de proceder en una audiencia.
Se explic, cules son los aspectos de preparacin del mediador y de las cualidades que
debe tener, su formacin profesional y caractersticas personales. As tambin de cmo
se puede facilitar el llegar a acuerdos, el proceso de la audiencia, que temas se pueden
mediar y el proceso de cierre de la audiencia con el logro de acuerdos.
La presentacin de la vinculacin la realizo el Ing. Edgar Menndez, en su calidad de
Vice Decano de la Facultad, el cual promovi una convocatoria dentro de la propia
Universidad as como por las redes sociales, principalmente orientada, y por pedido de
ellos, a que el dicha vinculacin se circunscriba adems de los aspectos generales a los
aspectos profesionales tanto para estudiantes y docentes de la Universidad.
La vinculacin se la realizo en unos de los predios de la Universidad Tcnica de
Manab, con presencia de alrededor de cuarenta personas, entre profesionales, cuerpo
docente y estudiantes de los ltimos aos de la carreara de ingeniera, se registr la
presencia de los asistentes por medio de listas y material fotogrfico.
De manera general, del resultado de la vinculacin, se puede decir que fue muy bueno,
ya que se convirti luego de la exposicin en un conversatorio de experiencias y
consultas sobre como por ejemplo, que podra ser objeto de mediacin orientado a
nuestra profesin, as mismo surgi el inters de representantes del Colegio de
Ingenieros Civiles de Manab, para poder realizar un curso y seminario de este tipo a los
colegas, principalmente orientado a conocer un poco ms sobre la mediacin de
conflictos y como podra aplicarse en el segmento profesional al cual representamos.
Debido a aquello se ha creado el inters de que de manera conjunta con la universidad
se pueda planificar y desarrollar encuentros de este tipo.
Hemos recibido as mismo el agradecimiento de la Universidad Tcnica de Manab,
dejando la idea de que esta serie de intervenciones pueden hacerse mucho ms
profundas contando con la participacin de Soluteq y la Universidad de Quevedo ya que
estos han liderado el dar a conocer a la Mediacin de Conflictos como un mtodo
optimo y amigable, por lo que queda planteado hacer los acercamientos adecuados y
planificar estos cursos y charlas o seminarios con la Universidad Tcnica de Manab.
Puedo concluir que hay mucho inters no solo en esta rama profesional sino de la
ciudadana en general de conocer como poder aplicar la Mediacin y la utilizacin de
este mtodo para alcanzar acuerdos que de otra manera toman mucho tiempo en el
mbito legal.

Participacin de docentes, profesionales, estudiantes y pblico en general a


la vinculacin sobre la mediacin.

(Poner las fotos enumeradas segn las mediacin de los casos)