UVM

Campus San Rafael

Maestra en Gestin de las Tecnologas
de la Informacin
Materia:
Estructura Organizativa de TI
Profesor:
M. Arturo Tllez Meja
Alumno:
Cesar Ivn Navarro Miramontes
Tema:
Talento de TI
Fecha de entrega:
24 - Julio 2016

INTRODUCCION

El talento de Tecnologas de la Informacin (TI) se ha convertido en un

mercado muy competitivo, tanto para empresas como para el mismo
capital humano, JAVA es el perfil ms buscado.

Debido al crecimiento de la tecnologa en diferentes industrias, se ha

incrementado la demanda. Actualmente, la necesidad de las empresas por
sumarse a esta ola de innovacin es cada vez mayor y con ello se ha
incrementado la oferta para el capital humano de las TI desde desarrolladores
de software como ingenieros y programadores.
De acuerdo a un estudio elaborado por The International Telecommunication
Union (ITU) organismo especializado de las Naciones Unidas para las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin an hay grandes
oportunidades para el desarrollo de talento de Tecnologas de la Informacin
en Amrica Latina.
Al respecto, Arturo Lpez, coordinador de Atraccin de Talento de Indigo Smart
Software Development, comenta que al ser una industria que cambia
constantemente, el talento requiere contar con:

1.
2.
3.
4.

Certificaciones.
Dominio de ingls.
Adaptabilidad al mercado.
Tener conocimientos en ms de una tecnologa o lenguaje de
programacin.

Mxico es competitivo en esto, pero no competimos en volumen y bajo

precio, sino porque tiene un componente de solucin e innovaciones, que es
el que se busca del talento mexicano, expres el director de Mxico It,
Guillermo Gonzlez King.

1. Evolucin de los roles y funciones requeridos por la Funcin Informtica

En los ltimos aos, el desarrollo explosivo del Internet y la evolucin de las
tecnologas de informacin y comunicaciones han impulsado el uso extensivo de
la informtica teniendo un papel protagnico en el desarrollo de las empresas
modernas. Esto ha trado consigo una revolucin en las estrategias de direccin
de la funcin de informtica dentro de las organizaciones, que obliga a los
especialistas en informtica a tomar un papel de liderazgo en las compaas.
Los nuevos CIO's (Chief Information Officers) integran un balance de
conocimientos tcnicos y de gestin de negocios, que aunado a un espritu
innovador y de liderazgo deben ejecutar los procesos de cambio y posicionar a la
funcin de informtica como un facilitador de la evolucin de sus organizaciones a
modelos
de
negocios
electrnicos.
Un rol est definido por las responsabilidades a cumplir, es el conjunto de
actividades relacionadas que se asocian a un tipo de trabajo. Una persona puede
ejecutar uno o varios roles y un rol puede ser cubierto por varias personas. Los
roles deben estar bien definidos y ser conocidos por todos.
Gerente de Proyecto
Es el responsable de la definicin del proyecto y de la asignacin de recursos al
mismo. Da soporte a las tareas de estimacin y definicin de las actividades
contenidas en los planes y realiza la revisin y aprobacin de los mismos.

Lder de Proyecto
Es el responsable de atender las necesidades de los Analistas de Sistemas,
Arquitectos, Ingenieros de Software, Capacitadores, Responsable de pruebas,
Testers, Responsable de calidad, Administradores de la configuracin del proyecto
y Administradores de la configuracin global, brindando una solucin a los
requerimientos que soliciten.
Analista de Sistemas
Es el encargado del diseo del sistema: Anlisis general, anlisis detallado,
diagrama conceptual, diseo y generacin de la base de datos y normalizacin de
la misma, documento de flujo de operacin y especificaciones funcionales.
Recuerda la mayor parte del xito de un proyecto est en el buen entendimiento y
especificacin de los requerimientos.
Diseador
Es el responsable de la creacin de un concepto de sistema que ayude a cumplir
los objetivos de negocio fijados por los interesados, asegurndose que el sitio
cumpla con las caractersticas de accesibilidad, navegabilidad, interactividad y
usabilidad que garanticen una experiencia agradable al usuario.
Ingeniero de Software
Es capaz de definir y mantener el cdigo fuente de uno o varios componentes,
garantizando que cada componente implemente la funcionalidad correcta. Tiene
responsabilidad por la integridad de uno o ms subsistemas de implementacin y
de sus contenidos a lo largo del desarrollo. Es tambin responsable de asegurarse
que el cdigo generado est libre de errores por medio de la ejecucin de pruebas
unitarias del cdigo construido.
Responsable de Calidad
Si un proyecto de desarrollo no cuenta con una metodologa con procesos y
procedimientos bien ejecutados la probabilidad de xito se vuelve bajo y tiende al
caos y herosmo y buena fe de los integrantes del proyecto para sacarlo adelante.

Responsable de Pruebas
Esta persona tiene como responsabilidad garantizar que se cumplan los
requerimientos funcionales establecidos para el producto y el que el producto est
libre de fallas, por medio de la planeacin y ejecucin de las pruebas a todo el
software construido
Administrador de la Configuracin del Proyecto
Es el responsable de la ubicacin de cada producto de trabajo del proyecto que
permita asegurar la disponibilidad de los mismos en un repositorio de proyecto
incluyendo el cdigo y la documentacin generada durante el ciclo del proyecto.

2. Situacin Actual del Talento de TI en Mxico

El representante del Consejo Nacional de Clsters de Software de Mxico,
Jorge Buitrn, destac el buen momento que vive el sector, en lo que adems
influye la convergencia de la poltica gubernamental y el empuje de los
empresarios.

Tampoco se puede olvidar la revolucin digital que, cada vez ms, obliga al uso de
herramientas tecnolgicas en las empresas, aunque prevalece el rezago en esas
competencias.

De acuerdo con A.T. Kearney, Mxico es un jugador lder en el sector de TI y BPO,

siendo el sexto mejor destino a nivel mundial para la localizacin de servicios
globales, que incluyen la tercerizacin de servicios de Tecnologas de Informacin
(TI) y de procesos de negocios (BPO, por sus siglas en ingls), al igual que trabajo
en voz (como contact y call centers). Por otro lado, Mxico ocup el segundo lugar
en Amrica Latina como destino de inversin, atrayendo 23% de la inversin total
en proyectos del sector de software y el mejor destino de Amrica para el
establecimiento de compaas de TI.
La Secretara de Economa (SE), Mxico se ha convertido en el tercer exportador
de servicios de TI a nivel mundial. Las exportaciones de servicios de TI y BPOs

mostraron un crecimiento de 12.25% incrementando su valor a 5,560 millones de

dlares con respecto al ao anterior, 2011.

Fuente: INEGI para cifras de TI, sin incluir BPO, Censo de agencias de servicios de
outsourcing, IMT, 2014.

La poltica pblica PROSOFT creada por la Secretara de Economa en 2002 que

promueve las condiciones para que nuestro pas cuente con un sector de servicios
de TI competitivo internacionalmente, as como asegurar su crecimiento en el
largo plazo.
Como herramienta de habilitacin de poltica pblica, se cre el fondo PROSOFT,
cuyo objetivo es brindar de apoyo la inversin y desarrollo de proyectos de TI, lo
anterior en conjunto con fondos estatales y de la industria privada. PROSOFT ha
generado una derrama econmica de ms de 16 mil millones de pesos, a travs
del apoyo a ms de 3 mil proyectos.
3. Principales Competencias Requeridas por la Funcin Informtica
El sector de Tecnologas de la Informacin es un mercado creciente en Mxico y
encontrar talento especializado es un desafo para los departamentos de recursos
humanos.

1. Aplicar el conocimiento de ciencias de la computacin, de tecnologas de la

informacin, y de las organizaciones, para desarrollar soluciones
informticas
2. Concebir, disear, desarrollar y operar soluciones informticas basndose
en principios de ingeniera y estndares de calidad
3. Aplicar el enfoque sistmico en el anlisis y resolucin de problemas
4. Aplicar fundamentos matemticos, principios algortmicos y teoras de
Ciencias de la Computacin en la modelacin y diseo de soluciones
informticas
5. Desempear diferentes roles en proyectos informticos, en contextos
multidisciplinarios y multiculturales, tanto locales como globalizados
6. Aplicar su conocimiento en forma independiente e innovadora en la
bsqueda de soluciones informticas, con responsabilidad y compromiso
social
7. Identificar oportunidades para mejorar el desempeo de las organizaciones
a travs del uso eficiente y eficaz de soluciones informticas
8. Liderar procesos de incorporacin, adaptacin, transferencia y produccin
de soluciones informticas para apoyar los objetivos estratgicos de las
organizaciones
4. Evaluacin del Desempeo del Talento de TI

La Evaluacin del Desempeo constituye uno de los subsistemas de la Gestin de

Recursos Humanos, siendo un proceso de vital importancia para la organizacin,
pues a travs de este se determinan las deficiencias que limitan los resultados
individuales de los objetivos generales de la organizacin y de igual forma al logro
de la meta.
Se obtiene informacin que resulta til para planificar el entrenamiento,
desarrollar las polticas de personal, retroalimentar al trabajador para que l pueda
evaluar la forma en que est trabajando.
Cmo o mediante qu criterios se realizar la evaluacin?
En el momento de la evaluacin se materializa la integracin de los resultados, la
conducta y las competencias que posee o no el trabajador, para ello es obligatorio
definir los indicadores, criterios o competencias a utilizar para realizar la
evaluacin, los cuales deben ajustarse a las exigencias y caractersticas del
puesto de trabajo y de los resultados que se esperan alcanzar de manera
individual.
Qu mtodos utilizar para realizar la evaluacin?
Un aspecto importante es el estudio de los mtodos para la evaluacin del
desempeo, en la literatura especializada, se describen mtodos de evaluacin y
cada uno presenta sus ventajas y desventajas, no existiendo un mtodo ideal o
universal aplicable a todas las personas, todos los puestos, todas las
organizaciones y todas las situaciones.
Mtodo de incidentes crticos: Consiste en la observacin y posterior registro
por parte del evaluador de aquellos comportamientos (incidentes) del empleado
que conducen a situaciones positivas o a la consecucin de los objetivos
deseados.
Mtodo de eleccin forzosa: Consiste en la presentacin de una serie de frases
que describen el desempeo de los empleados, presentados preferiblemente en
pares, de tal forma que el evaluador escoja aquella que mejor ajuste al empleado.
Todas las frases describen rasgos o comportamientos positivos.
Mtodo de clasificacin por rangos: Consiste en la clasificacin, por parte del
evaluador, de los empleados, de tal forma que se establece una jerarqua en la
que cada empleado ocupa una posicin, desde el primero al ltimo.

5. Retos y Oportunidades para los profesionales de TI en Mxico

La tecnologa tiene el potencial de volver ms eficientes, rentables y competitivos
a los negocios porque permite mejorar la comunicacin, la creacin de empresas y
nuevos mercados, las formas de consumo y la administracin en general.
En empresas de todos los tamaos existe una considerable falta de alineacin
entre las reas tecnolgicas y las reas del negocio (Ventas, Finanzas, Capital
Humano, Operaciones)
Es posible que algunos directores de Tecnologa e Informacin no tengan la
oportunidad de explicar o vender la importancia estratgica de lo que hacen o
podran hacer las TI para el negocio.
El reto, entonces, recae en manos del director general, del empresario, del director
de finanzas y, naturalmente, en los directores de tecnologa e informacin, que
deben definir la estrategia que los lleve a todos por un camino comn. Es la
bsqueda de un modelo de servicio de tecnologa totalmente reenfocado en el
futuro del negocio.
Ejes principales del modelo de servicio de TI
Habilidad de cambio: Se refiere a la habilidad de respuesta ante las necesidades
cambiantes del negocio, tanto para su transformacin como para su crecimiento.
Interface con el negocio: Grado de cumplimiento de los requerimientos de la
empresa y satisfaccin de los usuarios, basado en los niveles de servicio
comprometidos para cada proceso de la compaa.
Utilizacin de recursos: Establecer las estrategias para tener un alto nivel de
conocimiento, control, uso o aprovechamiento de los activos informticos.
Esquema financiero: Nivel de administracin y control de presupuestos,
inversiones y gastos derivados de las actividades del rea de TI. Capacidad de
medir beneficios con base en un modelo financiero o caso de negocios.
Organizacin: Esquema con el que se opera la estructura de las TI y su habilidad
para sostener los requerimientos de la organizacin.

En el pasado, muchos proyectos de TI fracasaron, o as se crey, porque no

tenan metas claras ni estrategias de seguimiento. Por esta razn es importante

involucrar a las gerencias para que expresen dnde o cmo quisieran estar en el
siguiente tramo de su estrategia.
Tambin es conveniente recurrir a los modelos de caso de negocio, para identificar
el impacto buscado, el tamao de la inversin, la instauracin y el tiempo en que
se alcanzarn los resultados con una metodologa para su seguimiento y
medicin: el balance costo-beneficio.

La ruta de madurez: disear una estrategia de TI

Para generar un plan de accin entre el consultor y la Alta Direccin, partiendo de
la disposicin de un diagnstico pormenorizado, se propone una ruta de madurez
que incluye iniciativas calendarizadas a corto y largo plazo, evaluadas bajo
diferentes habilitadores de negocio.
Primero se establece el impacto de la implementacin, su costo, tiempo de
realizacin, adems de los responsables, con el fin de asegurar su cumplimiento.
La materializacin del proyecto puede durar varios meses, dependiendo del
alcance, el presupuesto y la progresin. Como parte integral de este
procedimiento se establecen configuraciones de seguridad, gestin integral de
riesgos, y la integridad de los programas en uso, que slo pueden ser modificadas
con el aval de las unidades de negocio afectadas.
En ocasiones, para alcanzar este nivel de certeza los administradores de sistemas
deben cumplir con certificaciones y normas que se aplican en ciertas industrias,
como la Financiera y la de Seguros.

6. Panorama Futuro
Evelyn Pineda, gerente de Telecom Research & Consulting de IDC Latinoamrica,
considera que en la medida en que las empresas estn incorporando diversas
cargas de trabajo a la nube, desde luego que necesitarn de una infraestructura
de red ms simple, escalable y flexible para mantener el ritmo de las dinmicas

necesidades de las aplicaciones de negocios, su disponibilidad y correcta

trasferencia de datos e informacin.
La Inteligencia Artificial es la primera gran apuesta, por lo que muchos esfuerzos
del laboratorio en Mountain View se han dirigido a desarrollar soluciones
relacionadas con ella. Para TOTVS, el futuro va a estar formado por la
combinacin de software (aplicaciones), los datos y la inteligencia artificial, que
cambiar todos los segmentos del mercado y simplificar la toma de decisiones.
Industrias como salud, servicios financieros, manufactura, comercio minorista y
otros segmentos sern profundamente transformados por esta combinacin.
Bitcoins y Blockchain: Es una base de datos de transacciones creadas para
asegurar el uso de monedas virtuales, los Bitcoins. La tecnologa detrs del
Blockchain impide el uso de una moneda ms de una vez, asegurando con ello la
transparencia y la seguridad de las transacciones, independientemente del valor
de la moneda utilizada. La herramienta resuelve un problema del mercado
financiero: los activos se registran, se mantienen al da y se ponen a disposicin
de los reguladores con lo que se debe modificar toda la industria.
Impresoras 3D: establecida en 1984, la impresora 3D ha sido fuertemente
adoptada en los ltimos aos. Adems de imprimir artculos de uso personal, la
herramienta modifica los procesos de los diferentes sectores, tales como la
medicina. Entre los aspectos ms destacados se encuentra la bioprinting de los
miembros del cuerpo humano para prtesis o trasplantes. Otro segmento
prometedor es la manufactura. Algunas compaas, lideradas por las industrias
aeronutica y maquinaria, ya estn desarrollando partes mediante la adicin de
material capa por capa.

Computacin, Redes e Internet de las Cosas: el nmero de computadoras en

red y la posibilidad de intercambiar informacin entre ellas ya ha comenzado a
cambiar las rutinas en las organizaciones. El Internet de las cosas, por ejemplo,
conecta los dispositivos y mquinas a los sistemas de gestin centralizados, lo
que permite un intercambio de datos entre ellos y facilitar, por ejemplo, el control
de la entrega de la logstica. Adems, esta tecnologa va a simplificar el mapeo de

las zonas agrcolas de las plantaciones a travs de dispositivos mviles tales

como aviones no tripulados.

CONLUSIONES

Las Tecnologas de Informacin son una herramienta capaz de transformar

una empresa, escuela y/o pas si llevan de la manera correcta, dndole
valor al producto o servicio que se desee.

El panorama de TI en las empresas luce clave a pesar de que se deben de

mejorar ciertos puntos en el manejo del rea de TI ya que se debe de
trabajar de la mano el rea de negocios con el rea tecnolgica para
entender que actividades necesitan mejorarse y cuales son clave que le
dan valor al producto.
.
Es importante que Mxico plantee una visin a largo plazo para la adopcin
de TIC. En este sentido, el primer paso es entender la situacin actual en el
uso y aprovechamiento de las TIC y las acciones para promover el uso de
dichas tecnologas

Adentrarse en las TIC garantiza un desarrollo en el mercado laboral. As

mismo, es una actividad que busca constantemente nuevo talento y ofrece
grandes remuneraciones

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