CASO 1

El SUPER MERCADO
Tomado de: Statistics for Business and Economics, Sobol Starr

SUPER FAST MARKET, una cadena de ms de 200 tiendas con lo ltimo en atencin rpida, turnos
nocturnos y con una gran variedad de artculos (similares a los conocidos almacenes Wallmart de Estados
Unidos), ubicad en las principales ciudades del pas, estuvo interesada en hacer un estudio de costos, para
estimar los gastos generales para almacenes de diferentes tamaos. Un estudio de los costos de servicios
(luz, agua, telfono, etc.) fue encargado a Jaime Money, miembro del Departamento de Finanzas y
Contabilidad de la empresa.
El informe de Jaime dice lo siguiente:
Mi hiptesis original era que la tienda que tiene un volumen de negocios ms alto tendr la factura
por consumo elctrico ms alta, y he intentado probar esta hiptesis en este estudio.
Obviamente, muchos factores tuvieron que ser considerados para efectuar este estudio. Primero que
nada, para eliminar cualquier variacin debido a la estacionalidad, los costos estn basados en el ejercicio
fiscal que termin el 31 de diciembre 2010. Tambin, despus de examinar la informacin, era muy evidente
que los costos elctricos variarn de acuerdo a la regin o ciudad la ciudad de Lima es ms de dos veces
ms cara que las otras para que la informacin sea significativa, tendra que concentrarme en una sola
localidad. Por lo tanto para evitar las diferencias en costos elctricos, y las diferencias que involucran la
longitud de temporadas entre las regiones norteas, las del sur, o las de costa, sierra y selva, decid limitar mi
estudio a la regin de Lima.
Sent que esta regin sera apropiada dado que es la ms extensa, con 65 tiendas. (Nos dio como
dato exacto) despus de revisar la informacin de Lima, decid que, debido a la buena distribucin en las
categoras de la distribucin de frecuencia, el emplear los datos de Lima sera aceptable.
Las frecuencias se establecieron con intervalos de $50,000, que comprenden ventas anuales desde
$250,000 hasta $600,000. El total anual de los costos de consumo elctrico para cada tienda se incluy en la
categora adecuada al momento de la recoleccin de datos. El promedio (mediana y media) y desviacin
estndar de cada grupo fue calculado. Luego, en la tabla final, todos los promedios y las desviaciones
estndares se muestran para la comparacin. Trat de ver si haba una relacin entre el precio y las ventas.
Segundo, trat de efectuar una estimacin del costo 95% de las veces, y as poder predecir los costos para
almacenes de tamaos diferentes.
Algunas interrogantes:
1. Cules son los valores de la media, mediana y desviacin estndar para las frecuencias de clase de 1
a 7?, presentarlas en la tabla 8.
Variable dependiente e indepediente
2. Usted, Qu interpretacin le puede dar a los valores antes hallados? cmo recomendara al
administrador de la Cadena, el uso de esta informacin para como ayuda para los administradores de
las 200 tiendas?
Recomendar que la poltica de costos de servicios.
Premiar que ahorra ms de los servicios
Medio ambiente.

3. Describamos la relacin entre las ventas totales y los costos. Qu consejo dara usted al almacn
sobre monto ptimo de las ventas con respecto al costo? Qu otra informacin podra ser til para el
clculo de costos?
El volumen de ventas, se incrementa voy gastando ms, relacin directa, de ventas y servicios.
Es positivo, las tiendas que van creciendo en sus ventas, gastan ms.
Precisar que si abro otra tienda, ya conozco los costos de la tienda.
4. Si un administrador abri una tienda con aproximadamente $325, 000 de movimiento anual, haga una
estimacin de los costos.
MEDIANTE LA GRAFICA ANALISIS REGRESION LINEAL ES DE 4633.05;

5. Cmo pueden las estimaciones de las medias y desviaciones estndar de la tabla 8 ser empleadas
como informacin gua para un mejor desempeo de las tiendas?
CUANDO LOS PROMEDIOS DE LOS COSTOS VAN AUMENTANDO ES QUE
SE RECOMIENDA ECONOMIZAR EN LAS VENTAS MAYORES EN LOS SERVICIOS,
BONOS E NCENTIVOS
MINIMIZAR LOS COSTOS PARA AHORRAR LOS SERVCICIOS.
DESVIACION ESTANDAR, SI SON PEQUEOS
6. Si los costos de servicios subieron en un porcentaje constante (20%) para cada frecuencia de clase,
Cmo afectara esto al monto ptimo de las ventas?
TODO AUMENTARIA
ESCENARIO SERIA ASUMIR EL COSTO DEL AUMENTO, MANTENDRIA MIS VENTAS PERO LA
UTILIDAD SERIA MENOS.

Datos
Las tablas del 1 al 7 nos proporcionan costos para cada uno de los almacenes en las diferentes categoras de
ventas anuales.
La tabla 8 resume a las siete tablas antes mencionadas.

TABLA 1
FRECUENCIA DE CLASE UNO
Ventas desde $250,000 < $300,000

TABLA 2
FRECUENCIA DE CLASE DOS
Ventas desde $300,000 < $350,000

Tienda

Costos $

Tienda

Costos $

4,564

3,791

4,564

4,749

4,638

3,923

4,443

4,647

4,753

4,943

4,725

4,885

27,687

4,814

4,561
36,313

TABLA 3
FRECUENCIA DE CLASE TRES
Ventas desde $350,000 < $400,000

TABLA 4
FRECUENCIA DE CLASE CUATRO
Ventas desde $400,000 < $450,000

Tienda

Costos $

Tienda

Costos $

4,298

4,546

4,621

4,720

4,015

4,274

5,206

4,814

4,830

5,161

5,030

4,588

4,899

4,497

32,899

4,849

5,035

10

4,543

11

4,989

12

5,278

13

4,754

14

4,184

15

4,904

16

4,510

17

5,179

18

4,618
85,443

TABLA 5
FRECUENCIA DE CLASE CINCO
Ventas desde $450,000 < $500,000

TABLA 6
FRECUENCIA DE CLASE SEIS
Ventas desde $500,000 < $550,000

Tienda

Costos $

Tiend
a

Costos $

4,837

4,691

5,286

4,567

5,393

5,674

5,190

4,896

4,462

5,196

5,258

4,842

5,481

4,995

10

4,990

25,024

50,734

TABLA 7
FRECUENCIA DE CLASE SIETE
5

Ventas desde $550,000 < $600,000

Tienda

Costos $

4,802

5,533

5,462

5,013

5,235

5,041

4,864

4,236

5,151

10

5,367

11

4,659
55,363

TABLA 8
RESUMEN COMPARACIN POR CLASES
VOLUMEN DE VENTAS

MEDIA

MEDIANA

250,000 < 300,000

300,000 < 350,000
350,000 < 400,000
400,000 < 450,000
450,000 < 500,000
500,000 < 550,000
550,000 < 600,000

DESVIACION ESTANDAR