MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA

REALIZACION DE PRCTICAS
PREPROFESIONALES O PASANTAS
1.- Solicitud del estudiante dirigida al Coordinador de carrera,
solicitando la autorizacin para realizar las prcticas pre profesionales.
2.- Oficio del Coordinador de carrera del ISTER, dirigido al
representante de la Empresa o Institucin pblica o privada, solicitando se
permita realizar las prcticas pre profesionales al estudiante.
3.- Oficio del representante de la Empresa o Institucin pblica o
privada, donde el alumno va a realizar las prcticas pre profesionales,
dirigido al Coordinador de Carrera del ISTER, en el cual se acepta que el
estudiante realice las prcticas pre profesionales.
4.- El departamento de Vinculacin con la Comunidad del ISTER,
verificar si existe o no Convenio de prcticas pre profesionales, entre el
ISTER y la Empresa o Institucin pblica o privada, donde el estudiante va
a realizar las prcticas pre profesionales; de existir, adjuntar una copia al
portafolio del alumno, de no existir realizar el Convenio de prcticas pre
profesionales entre el ISTER y la Institucin en donde realizar las
prcticas pre profesionales el estudiante.
5.- El estudiante realizar el proyecto de pasantas pre profesionales y
presentar al Coordinador de carrera del ISTER, para ser revisado y luego
ser aprobado por el Coordinador de la respectiva carrera del ISTER,
mediante la pertinente acta.
6.- Las hojas de control de las prcticas pre profesionales que realice el
estudiante, proporcionar el Coordinador de carrera del ISTER, y
contendrn los datos bsicos como horas de prctica, fecha de prctica,
tema de prctica, departamento donde se hace la prctica, firma del
representante de la empresa y del ISTER, entre otros. (El formato de las
hojas de control de prcticas pre profesionales ser uno solo para todas las
carreras del ISTER.
7.- La Empresa o Institucin pblica o privada, donde el estudiante
realice las prcticas pre profesionales; por intermedio del departamento
correspondiente entregar al estudiante un certificado final de las prcticas

pre profesionales, as como un resumen de la prctica pre profesional, en

donde conste la totalidad de horas de prcticas pre profesionales realizadas.
8.- Todos los documentos anteriormente citados, sern entregados por el
estudiante, adjuntando evidencias de las prcticas pre profesionales por l
realizadas, al Coordinador de carrera, o el profesor delegado.
9.- El Coordinador de carrera o el profesor delegado, revisarn que
consten todos los documentos que certifiquen la realizacin y culminacin
de las prcticas pre profesionales con sellos y firmas de responsabilidad;
especialmente el informe y resumen final, luego entregarn en secretara
general de la institucin, a fin de adjuntar al portafolio del estudiante.

SOLICITUD PARA APROBACIN DE PRCTICAS

PREPROFESIONALES O PASANTIAS
Sangolqu, 28 de Junio del 2016
Sr.
Ing. Enrique Valencia
COORDINADOR DE LA CARRERA DE ANALISIS DE SISTEMAS
DEL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO RUMIAHUI
Presente.De mis consideraciones:
Yo MARIO GONZALO OA PAUCAR portador (a) de la C.C.
171819715-3, en calidad de alumno del sexto nivel de Anlisis de Sistemas
seccin Diurna solicito muy comedidamente se digne autorizar el inicio de
las prcticas pre profesionales, como requisito previo a la obtencin del
ttulo de Tecnlogo, para lo cual pido se enve atento oficio a:
Representante Legal :Dra. Marisol Molina
Cargo / Funcin
: Supervisora de Banca de Personas de la Agencia
Machachi y Extendido Adelca.
Empresa / Institucin: Grupo Promerica PRODUBANCO Agencia
Machachi
a fin de que se apruebe el desarrollo de las prcticas pre profesionales.
Por la favorable atencin que se digne dar a la presente, anticipo mis
sinceros agradecimientos.
Atentamente,
___________________
Mario Oa
C.C. #1718197153

Recibido el 28 de Julio del 2014 ______________________

( f y sello ) Responsable

OFICIO: ISTER-DIVIC-112
Sangolqu, 2 de Marzo del 2015
DRA. ALEXANDRA ALCOCER MSC.
Rectora
Unidad Educativa Juan de Salinas
Presente.Por medio de la presente hago extensivo un cordial y afectuoso saludo a su
persona, a la vez que aprovecho para desear el mejor de los xitos en sus
funciones.
La presente tiene por objeto solicitar autorizacin para que, la Srta.
VANESSA ABIGAIL SINAILIN SIMBA con cdula de identidad No.
1723617872, del Quinto nivel, de la carrera de Anlisis de Sistemas, de la
seccin Diurna pueda realizar sus prcticas pre-profesionales en la Unidad
Educativa Juan de Salinas . Esto en cumplimiento de lo dispuesto en el
Art.7 y 8 del Reglamento General de Institutos Tcnicos y Tecnolgicos del
Ecuador, en concordancia con los Arts. 87 y 88 de la Ley Orgnica de
Educacin Superior; as como, el contribuir al Objetivo No.3 del Plan
Nacional del Buen Vivir referido al mejoramiento de la calidad de vida de
la poblacin en base a la educacin y a los objetivos institucionales.
Por la atencin que se d a la presente, anticipo mis agradecimientos.
Atentamente,

Ing. Enrique Valencia

COORDINADOR DE LA CARRERA DE ANALISIS DE SISTEMAS

CONVENIO INTERINSTITUCIONAL PARA EL DESARROLLO DE

PRCTICAS PRE-PROFESIONALES O PASANTAS DEL INSTITUTO
TECNOLGICO SUPERIOR RUMIAHUI

CONVENIO DE COOPERACIN INTERINSTITUCIONAL ENTRE EL

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO RUMIAHUI Y
GRUPOMPROAMERICA PRODUBANCO PARA PRCTICAS PREPROFESIONALES O PASANTAS
Comparecen a la celebracin del presente Convenio, por una parte, el Instituto Superior
Tecnolgico Rumiahui, legalmente representado por su Rector MSc. NGEL
ERNESTO HUERTA VLEZ, a quien en adelante se denominar EL
INSTITUTO; y por otra parte, Grupo Promerica PRODUBANCO Agencia Machachi,
legalmente representado por la Sra. Marisol Molina en su calidad de Supervisora de
Banca de Personas DE LA EMPRESA Grupo Promerica PRODUBANCO, a quien en
adelante se denominar EL BENEFICIARIO, quienes libre y voluntariamente y por
los derechos que representan, acuerdan celebrar el presente convenio, al tenor de las
siguientes clusulas:
PRIMERA.- ANTECEDENTES.1.1.

Grupo Promerica PRODUBANCO es una empresa privada que produce

servicios de calidad para satisfacer todas las necesidades financieras de sus

clientes.
1.2.

EL INSTITUTO, es una entidad autnoma de derecho privado, con finalidad

social y personera jurdica, con capacidad de autogestin administrativa y
financiera, que para el cumplimiento de su misin tiene como domicilio la
Provincia de Pichincha, cantn Rumiahui, ciudad de Sangolqu, quien por su
sentido de responsabilidad social procura el desarrollo humano, entregando
profesionales con excelencia acadmica, tica y moral, que respeta los derechos
humanos, contribuyendo as a las demandas sociales. Se rige por la Constitucin
de la Repblica; Ley Orgnica de Educacin Superior, y su Reglamento General;
otras leyes conexas; su Estatuto, reglamentos y dems resoluciones expedidas
por sus propios rganos de gobierno. Tiene como misin, formar profesionales
tecnlogos de excelencia y calidad, emprendedores, creativos y con valores,
comprometidos con la sociedad ecuatoriana, promoviendo as el desarrollo del
sector productivo empresarial e industrial de nuestro pas, con slidas bases de
justicia, equidad, solidaridad y con valores ticos y morales, generando ciencia,

conocimiento, tecnologa, cultura y arte, creando espacios para el anlisis y

solucin de los problemas de nuestra realidad nacional.
1.3.

En

consecuencia

los

representantes

del

INSTITUTO

SUPERIOR

TECNOLGICO RUMIAHUI Y Grupo Promerica PRODUBANCO

Agencia

Machachi,

acuerdan

firmar

un

convenio

de

cooperacin

interinstitucional para la realizacin de prcticas y pasantas pre profesionales.

SEGUNDA.- OBJETIVO.- El presente convenio tiene por objeto establecer alianzas

estratgicas para la ejecucin de actividades acadmicas, a travs de prcticas preprofesionales o pasantas dirigidas en coordinacin con el Vicerrectorado, la
Coordinacin Acadmica del Instituto o su delegado; y, el representante legal o
delegado de la institucin

beneficiaria del presente convenio a fin de fortalecer la

formacin profesional de los estudiantes del Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui,

mediante la ejecucin de la malla curricular descrita en la planificacin institucional,
definindose responsabilidades y alcances de las partes intervinientes en el presente
convenio, de acuerdo a lo suscrito en el mismo.
TERCERA.- COMPROMISOS.3.1.

Las partes podrn solicitar el aporte tcnico-operativo de estudiantes,

profesionales, equipos e instalaciones existentes en sus respectivas contrapartes,
cuando se requieran para la ejecucin de proyectos de investigacin,
capacitacin, cursos de especializacin, prestacin de servicios o programas de
asesoramiento comunitarios.

3.2.

Para la ejecucin de las prcticas pre profesionales o pasantas de los

estudiantes, el Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui, seleccionar el
personal docente, considerando su perfil profesional y grado de experiencia en la
actividad a desarrollar bajo el objeto del presente convenio.

3.3.

Grupo Promerica PRODUBANCO Agencia Machachi proporcionar la

ayuda, asesora y logstica necesaria para la ejecucin y cumplimiento de las

prcticas pre profesionales o pasantas a ejecutarse en beneficio de la comunidad

y de institucin.
El Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui se compromete a:
1. Planificar las actividades de prcticas pre profesionales o pasantas a travs de
los requerimientos de las diversas instituciones participantes y el Instituto.
2. Proporcionar de manera planificada y de conformidad con los requerimientos de
la Institucin participante en el presente convenio y la disponibilidad del
Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui, los estudiantes para realizar las
prcticas pre profesionales y pasantas.
3. Designar a un profesor tutor responsable de cumplir y hacer cumplir con lo
dispuesto en el convenio (coordinador de carrera o su delegado).
4. Informar de los particulares suscitados en el ejercicio de las prcticas pre
profesionales o pasantas.
5. Cumplir con todas las disposiciones de carcter laboral dispuestas por la
empresa e incluidas dentro del convenio.
6. Respetar el horario de entrada y salida dispuesto por la empresa o institucin.
7. Informar sobre las novedades suscitadas como parte de sus prcticas pre
profesionales o de pasanta.
8. El estudiante es responsable directo del manejo de la informacin propia de sus
funciones, debiendo mantener confidencialidad y reserva institucional, no se
podr revelar la informacin, y en caso de as hacerlo el estudiante ser separado
de la institucin donde realiza las prcticas pre profesionales o pasantas y ser
reportado al Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui,.
Grupo Promerica PRODUBANCO Agencia Machachi, por medio de su representante
legal se compromete a:
1. Brindar garantas favorables para la ejecucin de las prcticas pre profesionales
o pasantas estudiantiles.
2. Presentar de forma previa al inicio de las actividades de prcticas pre
profesionales o pasantas los documentos a ser empleados para la evaluacin
estudiantil.

3. Definir de forma previa con el Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui, los

parmetros a ser considerados para la evaluacin pre profesional.
4. Proveer de forma oportuna a los practicantes o pasantes los recursos necesarios
para el ejercicio de sus responsabilidades.
5. Designar un funcionario de su empresa o institucin participante en el presente
convenio, quien ser el responsable de la coordinacin para la correcta ejecucin
del convenio de prcticas pre profesionales.
6. Definir las funciones o actividades profesionales que formarn parte de la
prctica pre-profesional o pasanta.
7. Informar oportunamente al representante o delegado del Instituto Superior
Tecnolgico Rumiahui, de las actividades realizadas con los estudiantes en sus
prcticas pre profesionales o pasantas; y, presentar informes peridicos sobre
las novedades suscitadas con los practicantes o pasantes en el formato
previamente definido para el efecto.
8. Encontrar alternativas de solucin ptimas a los inconvenientes suscitados,
mediante la participacin directa de los suscriptores del convenio o en su defecto
de sus delegados.
9. Llevar el control y registro de las prcticas pre profesionales o pasantas, a travs
de la firma de asistencia, horas, y actividades realizadas por estudiante en el
formato respectivo que maneja el Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui.
CUARTA.- RECONOCIMIENTO ACADMICO.- El Instituto Superior Tecnolgico
Rumiahui, entregar certificados de manera conjunta con la institucin e empresa
participante, a los estudiantes que hayan realizado las prcticas pre profesionales o
pasantas en el contexto del Convenio Interinstitucional.
QUINTA.- RECONOCIMIENTO INSTITUCIONAL.- La institucin o empresa
donde se realiza las prcticas pre profesionales o pasantas, entregar los certificados de
culminacin de actividades con la evaluacin respectiva a los/las estudiantes del
Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui, que realicen sus prcticas pre profesionales o
pasantas, en el contexto del convenio Interinstitucional.

SEXTA.- EJECUCION.- El Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui, coordinara con

la institucin o empresa participante por medio de su representante legal, o su delegado,
la ejecucin, monitoreo y evaluacin de los planes y programas de prcticas pre
profesionales o pasantas derivadas de este convenio.
SEPTIMA.- DURACION.- El presente Convenio tendr una duracin de 2 AOS,
contados a partir de la suscripcin del mismo, pudindose renovar por el mismo
perodo, de no mediar notificacin contraria por una de las partes.
OCTAVA.- CAUSAS DE TERMINACION.- Las causas para terminar el presente
convenio son:
a) Vencimiento del plazo
b) Por mutuo acuerdo de las partes
c) Unilateralmente cuando una de las partes notifique a la otra.
NOVENA.- CONTROVERSIAS.- En caso de presentarse divergencias derivadas de la
interpretacin, ejecucin y cumplimiento del presente convenio para la ejecucin de las
practicas pre profesionales; mismas que no pudieran ser solucionadas de mutuo acuerdo
entre las partes, stas se sometern al procedimiento de mediacin y arbitraje de un
centro de mediacin local.
Para constancia y en fe de conformidad con lo convenido, las partes suscriben el
presente instrumento en cuatro ejemplares de igual valor y contenido, en la ciudad de
Sangolqu, 01 de Agosto del 2014.

___________________________________
Dr. ngel Huerta Vlez MSC.
RECTOR DEL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO RUMIAHUI

___________________________________
Sra. Marisol Molina
REPRESENTANTE LEGAL DE BANCA DE PERSONAS DEL
PROMERICA PRODUBANCO, AGENCIA MACHACHI.

___________________________________
Sr. Ing. Enrique Valencia
COORDINADOR DE LA CARRERA DE ANLISIS DE SISTEMAS.

GRUPO

FORMATO PARA LA PRESENTACIN DE PERFILES DE PROYECTOS

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO RUMIAHUI
1. Nombre del proyecto
PROYECTO MEJORA DE ATENCIN A CLIENTES EN EL
EXTENDIDO ADELCA

2. Localizacin geogrfica del proyecto (regin, provincia, cantn, parroquia,

barrio, sector)
Dirigido a: Grupo Promerica PRODUBANCO, Extendido Adelca.
Ubicacin: Km 1 va Aloag Santo Domingo
Provincia: Pichincha
Cantn: Quito
Parroquias: Aloag
Lugar de la prctica: Aloag Ventanilla de EXT.ADELCA

3. Anlisis de la situacin en las que se desarrolla la prctica pre profesional

En la ventanilla de extensin Adelca se debe fortalecer los protocolos de
atencin al cliente, debido a la implementacin de nuevos estndares inducidos
por la consolidacin entre Produbanco y Banco Promerica para mejorar la
calidad de servicio.
Demostrar actitud positiva y destrezas de servicio para que los clientes se
sientan satisfechos.

4. Antecedentes (datos histricos)

La ventanilla de extensin Adelca ubicada en el Km 1 va Aloag Santo
Domingo se encuentra funcionando aproximadamente desde el ao 2003
como Produbanco. Brindando un servicio financiero a todos sus clientes de la
fbrica Adelca como a personas de los alrededores de la parroquia de Aloag.
Basndonos en los datos histricos existentes, el mejoramiento en atencin a
los clientes teniendo una constante modificacin de mejoramiento.
Debemos que recalcar en el ao 2014 empieza una fusin entre el Banco
Promerica y Produbanco resultando como producto el Grupo Promerica
Produbanco, para lo cual se procede a mejorar la atencin a los clientes con la
aplicacin de nuevos protocolos de servicio financiero.

5. Justificacin
La necesidad de llevar a efecto el proyecto de prctica preprofesional, se
encuentra fundamentado en el planteamiento de las siguientes aristas.

Correcto saludo y despedida del cliente.

Llamar al cliente de manera corts y utilizar expresiones
formales.
Mantener una actitud positiva durante todo el proceso con el
cliente.

6. Proyectos relacionados y / o complementarios al principal

Gestin de calidad implementada por el departamento de

Bienestar (Gente).
Talleres prcticos en la Agencia Machachi.

7. Objetivos
Mantener una presentacin impecable para la atencin a los
clientes, demostrando una actitud cordial en el saludo con
expresiones formales.
Demostrar agilidad, conocimiento, claridad de los productos
que la entidad financiera ofrece a los clientes.

8. Metas
Brindar una mejor atencin a los clientes disminuyendo los
errores.
Mantener el escritorio limpio con los documentos en orden,
para poder brindar un servicio gil.
Realizar una atencin rpida y segura cumpliendo todos los
protocolos de atencin al cliente.

9. Actividades
Cumplimiento de protocolos de atencin a los clientes.

Saludar de manera cordial

Llamar al cliente con frases corteses
Utilizar expresiones formales
Mantener contacto visual con el cliente
Mantener siempre actitud positiva
Despedirse de manera cordial
Mantener buen nivel de conocimiento de los productos y
procesos que se realizan en la ventanilla de extensin Adelca.

10. Cronograma valorado de actividades por fases

AO 2016

11. Duracin y vida til del proyecto

El proyecto de prctica pre profesional involucra el siguiente espacio temporal
de accin: (corto plazo)
1.
2.
3.
4.
5.

Inicio: 04 de Agosto del 2014

Final: 28 de Noviembre del 2014
Das:
83
Das no laborables: 34
Tiempo total: 117

12. Beneficiarios (directos e indirectos)

Clientes
Empleador

13. Indicadores de resultados alcanzados (cualitativos y cuantitativos)

rea: Banca de Personas
Horas prcticas
Nmero de prcticas realizadas
Total de prcticas

= 664 Horas

14. Impacto ambiental (reas de influencia y costos)

Aspectos vinculados con el impacto ambiental
1.
2.
3.
4.
5.

Impacto
Impacto
Impacto
Impacto
Impacto

sobre
sobre
sobre
sobre
sobre

la
el
la
la
la

naturaleza: N.A.
agua: N.A.
aire: N.A.
suelo : N.A.
auditivo: N.A.

15. Autogestin y sostenibilidad

Autogestin

1. Recursos humanos: Supervisor, Ejecutivos, Tcnicos, Obreros.

2. Recursos tcnicos: Formulas ,Patentes
3. Recursos tecnolgicos: Computadora, Impresora, Sistema
Informtico (PROMETEUS)
4. Recursos materiales: Materias primas, producto

Espacio fsico sobre el que se trabajar: Oficina, bveda, 8 metros cuadrados.

16. Marco institucional (normativa legal de la institucin)
Convenios interinstitucional:

CONVENIO INTERINSTITUCIONAL PARA EL

DESARROLLO DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES.
El cual se anexa en tres copias de mismo contenido y valor, con sus respectivas
firmas de respaldo.

17. Financiamiento del proyecto (presupuesto de costos e ingresos)

Tabla No.2.
CUADRO DE INGRESOS

Tabla No.3.
CUADRO DE EGRESOS

Estado de resultados (presupuesto de costos e ingresos)

Tabla No.3.
CUADRO DE EGRESOS

18. Anexos
1. Fotografas
2. Fichas con firma de asistencia
3. Hoja de Evaluacin de Prcticas
4. Certificado emitido por la empresa

________________________
Ing. .
VICERRECTOR

__________________________
Ing. Enrique Valencia
COORD. ANLISIS DE SISTEMAS

_________________________
..
ESTUDIANTE PRACTICANTE

COORDINACIN ACADMICA DE LA CARRERA DE

ANLISIS DE SISTEMAS DE EMPRESAS

Mediante el presente documento se asigna la responsabilidad de Diseo,

Seguimiento, Evaluacin y Presentacin del informe final de las Prcticas
Pre Profesionales en el Grupo Promerica PRODUBANCO Agencia
Machachi a ser ejecutado por el estudiante Mario Gonzalo Oa Paucar de
la carrera de Anlisis de Sistemas seccin Diurna del Instituto Superior
Tecnolgico Rumiahui, para el perodo acadmico Octubre 2014 a Marzo
2015.
Nro.
1.

CARGO

NOMBRES Y
APELLIDOS

COORDINADOR DE
CARRERA
DOCENTE DELEGADO
DEL COORDINADOR

ING. Enrique
Valencia
ING. .

3.

SUPERVISOR DE LA
EMPRESA

Sra. .

4.

ESTUDIANTE

Sr. .

2.

FIRMA

FECHA
FIRMA DE
CONVENIO

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO RUMIAHUI

SEMESTRE OCTUBRE 2014 A
MARZO 2015
CONTROL DIARIO
NIVEL:

SEXTO

ANLISIS DE SISTEMAS

FECHA:08 DE AGOSTO AL 31 DE
AGOSTO 2014
N HORA
160
HORAS

RESPONSABLE
Sra. Marisol Molina
Mario Oa

ACTIVIDADES
Responsable Tcnico

FIRMA

Revisin de documentos financieros

OBSERVACIONES: Se realizo una revisin de documentos como notas de debito, papeletas de depsito, retiro.

FECHA:01 DE SEP AL 14 DE
SEPTIEMBRE 2014
N HORA

RESPONSABLE
Sra. Marisol Molina
80 HORAS Mario Oa

ACTIVIDADES
Responsable Tcnico
Revisin de bvedas

FIRMA

OBSERVACIONES: Se realizo una verificacin de seguridades de las bvedas

FECHA:15 DE SEP AL 28 DE
SEPTIEMBRE 2014
N HORA

RESPONSABLE
Sra. Marisol Molina
80 HORAS Mario Oa

ACTIVIDADES
Responsable Tcnico
Verificacin de cartera de clientes

FIRMA

OBSERVACIONES: capacitacin de cmo dar la atencin a los clientes de la entidad financiera

FECHA:29 DE SEP AL 31 DE OCTUBRE

2014
N HORA
192
HORAS

RESPONSABLE
Sra. Marisol Molina
Mario Oa

ACTIVIDADES
Responsable Tcnico
Atencin a clientes

OBSERVACIONES: Se procede a realizar transacciones simples de caja y atencin al cliente.

FIRMA

Evidencias de Prcticas Pre Profesionales

PROYECTO MEJORA DE ATENCIN A CLIENTES EN EL EXTENDIDO
ADELCA

Instalaciones del Extendido Adelca

Grupo Promerica PRODUBANCO

Capacitacin y revisin de
documentacin

Capacitacin de protocolos de servicio

Supervisora de Agencia
Sra. Marisol Molina

Atencin a clientes en el Extendido

Adelca Grupo Promerica
PRODUBANCO

Clientes y ejecutivos de la empresa

ADELCA

ACTA DE FINALIZACIN PARA PRCTICAS PRE PROFESIONALES

ENTRE EL GRUPO PROMERICA PRODUBANCO AGENCIA MACHACHI Y
EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO RUMIAHUI
A los 28 das del mes de Noviembre del 2014, siendo las 18:00 en presencia de
autoridades, y representantes del Grupo Promerica PRODUBANCO Agencia Machachi
y el estudiante Oa Paucar Mario Gonzalo

del Instituto Superior Tecnolgico

Rumiahui; instituciones suscriptoras del convenio de prcticas pre profesionales, se

realiza la finalizacin de dichas actividades dispuestas a travs del convenio de prcticas
pre profesionales, de acuerdo al siguiente detalle:

CUADRO No.1.

El trabajo se lo realiz mediante la participacin de la carrera de Anlisis de Sistemas,

de acuerdo a lo expresado en el convenio representado por las autoridades de las
instituciones suscriptoras del Convenio de prcticas pre profesionales.
Para constancia de la ejecucin de las actividades expresadas a travs del presente
convenio, las partes firman en comn acuerdo dando por sentada la verificacin del
trabajo.
____________________________
Dr. ngel Ernesto Huerta Vlez
RECTOR-ISTER
INSTITUCIN

____________________________
Sra. Marisol Molina
REPRESENTANTE
GRUPO PROMERICA PRODUBANCO
AGENCIA MACHACHI

________________________________

_______________________________

Ing. Enrique Valencia

COORD. ANLISIS DE SISTEMAS

Sr. Mario Gonzalo Oa Paucar

ESTUDIANTE PRACTICANTE

CERTIFICADO DE HORAS LABORADAS

PROYECTO PARA PRCTICAS PRE PROFESIONALES
AO DE EJECUCIN: 2014
PERIODO DE EJECUCIN: OCTUBRE-MARZO
Por medio de la presente me permito informar que, una vez revisados los archivos
fsicos y digitales del proyecto titulado PROYECTO MEJORA DE ATENCIN A
CLIENTES EN EL EXTENDIDO ADELCA que reposan en el Vicerrectorado del
Instituto Superior Tecnolgico Rumiahui, efectuado en el ao 2016 a cargo de la
carrera de Anlisis de Sistemas, coordinada por el Ing. Enrique Valencia y con el apoyo
tcnico del docente delegado Ing. ______________ ; me permito certificar que el
proyecto para prcticas pre profesionales ha cumplido con lo dispuesto en la Ley
Orgnica de Educacin Superior referido al proceso de vinculacin de la academia con
la colectividad; as como, la normativa interna dispuesta a travs del reglamento de
prcticas pre profesionales del ISTER.
La evidencia fsica que se agrega para el efecto se compone de: Carta de Presentacin
de las Instituciones Vinculadas, Formato para la presentacin de perfiles de proyectos,
Convenio de prcticas pre profesionales, documento de seguimiento, ficha de registro
de asistencia y participacin en el proyecto, fotografas de las actividades realizadas,
acta de finalizacin de prcticas pre profesionales, hoja de evaluacin de prcticas pre
profesionales, y Certificado de horas trabajadas.
Sangolqu, 12 das del mes de Junio del 2016
Atentamente,

______________________________________
Ing. __________________
VICERRECTOR DEL ISTER