LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

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es necesario que las empresas u organizaciones deben comprender y reconocer que como entes sociales. se observara una serie de cambios y transformaciones de tipo económico. . social.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. al practicar la Responsabilidad Social y Ética Empresarial. cultural y tecnológico. también tienen una responsabilidad social y un compromiso ético que cumplir OBJETIVOS:  Conocer el concepto de Responsabilidad Social y Ética empresarial. que inciden directamente en la actividad empresarial y en su interacción con el medio. político.  Controlar si las empresas están cumpliendo con la Responsabilidad Social y Ética Empresarial  Lograr el mejor funcionamiento y el éxito de una organización. INTRODUCCION: En la actualidad..

nacional e internacional. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EMPRESARIAL Los nuevos tiempos y el ambiente organizacional: La gerencia. La responsabilidad social de las empresas como “la disposición a velar porque los recursos humanos y económicos sean utilizados para fines más amplios que aquellos circunscritos a los objetivos que impone el accionista. ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? La responsabilidad social empresarial “es la habilidad que ha de tener la empresa para convertir los problemas sociales en oportunidades para la organización. En los tiempos actuales. ante los nuevos desafíos. los valores y la visión de la organización. de manera que la corporación se constituya en el largo plazo. que le permita. el bienestar colectivo. puesto que éstas forman parte de la misma. visto éste como la creación y fomento de una conciencia general global. utilizan sus recursos e infraestructura. además de ser competitiva. regional.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. se requiere de un cambio en la misión. En tal sentido. siempre que tal responsabilidad sea consistente con su competencia“. y las proveen de bienes y servicios. Todo esto permite a las empresas y a los administradores percibir y conocer a fondo los problemas y realidades sociales y por lo tanto. gozar de credibilidad. . todo lo cual está en función de las relaciones con los diferentes grupos de intereses y el medio con los que está involucrada. debe ser socialmente responsables y demostrar un comportamiento ético. La sociedad tiene expectativas en relación con las empresas. está en la necesidad de redefinir sus políticas y estrategias para desarrollarse y sobrevivir. en factor catalizador clave del desarrollo social y económico del país”. para lograr en la medida de lo posible. mantienen contacto directo con las comunidades y sus instituciones. la sociedad exige una mayor cooperación a todo nivel. local.

Esta idea permite afirmar. cancela impuestos y desarrolla su creatividad en pro de identificar. Es necesario entender la dimensión ética de las decisiones gerenciales. que la ética busca una respuesta a la pregunta ¿qué debo hacer?. como las expectativas de la sociedad. clientes y la comunidad en general. . oportunidades para proponer alternativas de solución. genera utilidades y empleos.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. ya que muchas de las decisiones que los gerentes toman les exigen considerar quién o quienes puede(n) resultar afectado(s). y estudia los actos de los seres humanos considerándolos como buenos o malos y la forma como tales actos afectan o no a los demás. la publicidad. las responsabilidades sociales. Todas las actividades que lleva a cabo una empresa van a tener repercusiones tanto para sus accionistas y empleados. La empresa es manejada por personas. la autonomía de los consumidores y el comportamiento de las empresas tanto en su país de origen como en el extranjero”. en términos del resultado y del proceso. lo correcto y lo incorrecto”. la competencia leal. una empresa socialmente responsable es aquella que además de ofrecer productos y servicios de óptima calidad. las relaciones públicas. posee recursos humanos y además ofrece productos o servicios a grupos humanos. En este contexto. ¿Qué es la Ética? Se refiere a las reglas o principios del comportamiento que distinguen entre el bien y el mal. es imposible entonces. ¿Qué es la ética empresarial? La ética empresarial “se relaciona con la verdad y la justicia y posee muchos aspectos. en los problemas comunitarios. como para los proveedores. alejar a la organización de un comportamiento ético de acuerdo con las normas morales y valores que rigen la sociedad en la cual está inmersa.

4. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA: TIGO Tigo no es una compañía. y en la compañía la comunicación es muy importante. 5. Revisión de las consecuencias: calcular y considerar de antemano. es vista por los miembros de la misma como un ciudadano más.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. Involucrarse: ofrecer nuestra experiencia y experticia empresarial a la solución de un problema social emergente. Poder social: reconocer. . producto o servicio. para obtener dicho objetivo debe de generar servicios generar productos de buena calidad. Comunicación abierta: estar abiertos y sensibles a la voz de la sociedad y de sus problemas actuales y emergentes. aún cuando sea técnica y económicamente factible. cuyo comportamiento es observado con mucha atención debido a la importante posición que ocupa en la sociedad y a la influencia que tiene en el devenir socio-económico de la misma. que nuestras acciones (o falta de ellas) tienen impacto sobre la sociedad y ella tiene derecho a exigir que respondamos por las consecuencias de dichas acciones. Es de destacar que la empresa puede ser considerada como una persona y al existir en una comunidad específica. económicos y ambientales donde la empresa tiene crecimiento. 3. Costos compartidos: compartir equitativamente los costos de dichas acciones con el consumidor. es básicamente una intención voluntaria de mejorar en los aspectos sociales. como cualquier empresa busca una rentabilidad. como empresa. es realmente una marca. 2. todos los costos sociales y los beneficios de una actividad. La Responsabilidad Social es de todos. La responsabilidad social empresarial implica cinco compromisos éticos a saber: 1.

Realmente eso es parte de la Responsabilidad Social que McDonald’s tiene con cada uno de sus empleados. muchas personas como estas fueron rechazadas en otras empresas por su discapacidad. Lo más importante en McDonald’s es el cliente. McDonald’s ha contratado personas con habilidades especiales. La Responsabilidad Social que McDonald’s a tenido.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. como el caso de un joven que no tiene brazo. RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL SOCIAL DE LA EMPRESA: MCDONALDS En McDonald’s el trabajo que se realiza es en equipo. con la comunidad y con sus empleados. pero es un empleado que inicio laborando hace tres años en McDonald’s con esa discapacidad y actualmente se encuentra cursando el quinto semestre en administración. ya que a través de esto McDonald’s a tenido la oportunidad de motivar a los empleados para que ellos puedan seguir creciendo y desarrollando profesionalmente. .

la explotación minera. una dinámica. este tema ahora está de nuevo en la actualidad. El hombre ha evolucionado tecnológicamente y los avances han sido muy significativos pero el mismo perjuicio que se ha hecho a la sociedad: en lo económico. Las pequeñas y grandes industrias obtienen poca utilidad. es por ello que en este tiempo nosotros somos vulnerables al cambio climático y desde otra perspectiva se puede ver . en lo social y en lo ambiental. una forma de comportamiento. ha sido mucho. COMENTARIO: RESPONSABILIDAD SOCIAL: La responsabilidad social es una actitud. como una ventaja y como una oportunidad de desarrollo. y la mayoría de nosotros prefiere comprarlas. a finales del siglo XIX como una respuesta al problema de la explotación minera. desde una de las perspectivas posiblemente como una amenaza a los ecosistemas. en lo político. También hablaba de la piratería. al medio ambiente de nuestro país. la personalidad social empresarial nace desde esa perspectiva. también se refería del primer empresario que comenzó a trabajar explotación de minas. afecta a las pequeñas y grandes industrias porque los productos pirateados son de menor costo. y en la responsabilidad social empresarial el objetivo principal es la rentabilidad. como decía el conferencista en el siglo XIX en Estados Unidos. muchos de nosotros nos damos cuenta del problema de la explotación minera.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. . comenzó a padecer del problema que la mayoría de sus recursos humanos comenzaban a enfermarse.

J. CONCLUSION: Las áreas funcionales y la estructura organizacional se refiere a la forma en que se coordinan. Ivancevich.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE.  Koontz. H. J. USA: Adisson-Wesley Iberoamericana. H. BIBLIOGRAFIA:  Gibson.. México: McGraw-Hill Editores. con respecto a las relaciones entre los gerentes y los empleados. De acuerdo a las funciones que poseen se pueden estructurar los departamentos. (2004). agrupan y se dividen las actividades de una organización.). y Weihrich. Administración: Una Perspectiva Global. para poder lograr el buen funcionamiento y el éxito de una organización es necesario coordinar con las diversas áreas funcionales que posee. (1994). Dirección y Administración de Empresas (8ª ed. y Donelly. J.  Empresa TIGO  Empresa Mcdonalds .). (12ª ed.