RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.doc

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

OC

es necesario que las empresas u organizaciones deben comprender y reconocer que como entes sociales.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. se observara una serie de cambios y transformaciones de tipo económico. que inciden directamente en la actividad empresarial y en su interacción con el medio.  Controlar si las empresas están cumpliendo con la Responsabilidad Social y Ética Empresarial  Lograr el mejor funcionamiento y el éxito de una organización. . político. cultural y tecnológico.. social. al practicar la Responsabilidad Social y Ética Empresarial. también tienen una responsabilidad social y un compromiso ético que cumplir OBJETIVOS:  Conocer el concepto de Responsabilidad Social y Ética empresarial. INTRODUCCION: En la actualidad.

La sociedad tiene expectativas en relación con las empresas. local. utilizan sus recursos e infraestructura. En los tiempos actuales. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EMPRESARIAL Los nuevos tiempos y el ambiente organizacional: La gerencia. gozar de credibilidad. de manera que la corporación se constituya en el largo plazo. está en la necesidad de redefinir sus políticas y estrategias para desarrollarse y sobrevivir. mantienen contacto directo con las comunidades y sus instituciones. además de ser competitiva. se requiere de un cambio en la misión. debe ser socialmente responsables y demostrar un comportamiento ético.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? La responsabilidad social empresarial “es la habilidad que ha de tener la empresa para convertir los problemas sociales en oportunidades para la organización. la sociedad exige una mayor cooperación a todo nivel. La responsabilidad social de las empresas como “la disposición a velar porque los recursos humanos y económicos sean utilizados para fines más amplios que aquellos circunscritos a los objetivos que impone el accionista. en factor catalizador clave del desarrollo social y económico del país”. En tal sentido. siempre que tal responsabilidad sea consistente con su competencia“. puesto que éstas forman parte de la misma. el bienestar colectivo. . todo lo cual está en función de las relaciones con los diferentes grupos de intereses y el medio con los que está involucrada. nacional e internacional. regional. y las proveen de bienes y servicios. los valores y la visión de la organización. que le permita. Todo esto permite a las empresas y a los administradores percibir y conocer a fondo los problemas y realidades sociales y por lo tanto. visto éste como la creación y fomento de una conciencia general global. para lograr en la medida de lo posible. ante los nuevos desafíos.

en los problemas comunitarios. alejar a la organización de un comportamiento ético de acuerdo con las normas morales y valores que rigen la sociedad en la cual está inmersa. Todas las actividades que lleva a cabo una empresa van a tener repercusiones tanto para sus accionistas y empleados. y estudia los actos de los seres humanos considerándolos como buenos o malos y la forma como tales actos afectan o no a los demás. las relaciones públicas. como las expectativas de la sociedad. posee recursos humanos y además ofrece productos o servicios a grupos humanos. que la ética busca una respuesta a la pregunta ¿qué debo hacer?. cancela impuestos y desarrolla su creatividad en pro de identificar. la autonomía de los consumidores y el comportamiento de las empresas tanto en su país de origen como en el extranjero”. ¿Qué es la Ética? Se refiere a las reglas o principios del comportamiento que distinguen entre el bien y el mal. ya que muchas de las decisiones que los gerentes toman les exigen considerar quién o quienes puede(n) resultar afectado(s). es imposible entonces. En este contexto. genera utilidades y empleos.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. la publicidad. . La empresa es manejada por personas. la competencia leal. como para los proveedores. las responsabilidades sociales. Esta idea permite afirmar. una empresa socialmente responsable es aquella que además de ofrecer productos y servicios de óptima calidad. ¿Qué es la ética empresarial? La ética empresarial “se relaciona con la verdad y la justicia y posee muchos aspectos. en términos del resultado y del proceso. clientes y la comunidad en general. oportunidades para proponer alternativas de solución. lo correcto y lo incorrecto”. Es necesario entender la dimensión ética de las decisiones gerenciales.

La responsabilidad social empresarial implica cinco compromisos éticos a saber: 1. 3. Comunicación abierta: estar abiertos y sensibles a la voz de la sociedad y de sus problemas actuales y emergentes. Revisión de las consecuencias: calcular y considerar de antemano. 2. es vista por los miembros de la misma como un ciudadano más. 5.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. y en la compañía la comunicación es muy importante. Es de destacar que la empresa puede ser considerada como una persona y al existir en una comunidad específica. Costos compartidos: compartir equitativamente los costos de dichas acciones con el consumidor. económicos y ambientales donde la empresa tiene crecimiento. Involucrarse: ofrecer nuestra experiencia y experticia empresarial a la solución de un problema social emergente. como empresa. cuyo comportamiento es observado con mucha atención debido a la importante posición que ocupa en la sociedad y a la influencia que tiene en el devenir socio-económico de la misma. es realmente una marca. todos los costos sociales y los beneficios de una actividad. como cualquier empresa busca una rentabilidad. que nuestras acciones (o falta de ellas) tienen impacto sobre la sociedad y ella tiene derecho a exigir que respondamos por las consecuencias de dichas acciones. La Responsabilidad Social es de todos. . Poder social: reconocer. aún cuando sea técnica y económicamente factible. 4. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA: TIGO Tigo no es una compañía. producto o servicio. es básicamente una intención voluntaria de mejorar en los aspectos sociales. para obtener dicho objetivo debe de generar servicios generar productos de buena calidad.

ya que a través de esto McDonald’s a tenido la oportunidad de motivar a los empleados para que ellos puedan seguir creciendo y desarrollando profesionalmente. Lo más importante en McDonald’s es el cliente. como el caso de un joven que no tiene brazo. Realmente eso es parte de la Responsabilidad Social que McDonald’s tiene con cada uno de sus empleados. McDonald’s ha contratado personas con habilidades especiales. . La Responsabilidad Social que McDonald’s a tenido.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL SOCIAL DE LA EMPRESA: MCDONALDS En McDonald’s el trabajo que se realiza es en equipo. pero es un empleado que inicio laborando hace tres años en McDonald’s con esa discapacidad y actualmente se encuentra cursando el quinto semestre en administración. muchas personas como estas fueron rechazadas en otras empresas por su discapacidad. con la comunidad y con sus empleados.

afecta a las pequeñas y grandes industrias porque los productos pirateados son de menor costo. COMENTARIO: RESPONSABILIDAD SOCIAL: La responsabilidad social es una actitud. También hablaba de la piratería. una forma de comportamiento. comenzó a padecer del problema que la mayoría de sus recursos humanos comenzaban a enfermarse. muchos de nosotros nos damos cuenta del problema de la explotación minera. y la mayoría de nosotros prefiere comprarlas. una dinámica. en lo social y en lo ambiental. ha sido mucho. también se refería del primer empresario que comenzó a trabajar explotación de minas. es por ello que en este tiempo nosotros somos vulnerables al cambio climático y desde otra perspectiva se puede ver . a finales del siglo XIX como una respuesta al problema de la explotación minera. Las pequeñas y grandes industrias obtienen poca utilidad. y en la responsabilidad social empresarial el objetivo principal es la rentabilidad. desde una de las perspectivas posiblemente como una amenaza a los ecosistemas. en lo político. como una ventaja y como una oportunidad de desarrollo.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. . El hombre ha evolucionado tecnológicamente y los avances han sido muy significativos pero el mismo perjuicio que se ha hecho a la sociedad: en lo económico. la explotación minera. la personalidad social empresarial nace desde esa perspectiva. este tema ahora está de nuevo en la actualidad. al medio ambiente de nuestro país. como decía el conferencista en el siglo XIX en Estados Unidos.

y Weihrich. J. BIBLIOGRAFIA:  Gibson. con respecto a las relaciones entre los gerentes y los empleados. Dirección y Administración de Empresas (8ª ed.). y Donelly. H.LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA OCTAVO SEMESTRE. Administración: Una Perspectiva Global. (2004). J. México: McGraw-Hill Editores. Ivancevich. USA: Adisson-Wesley Iberoamericana. para poder lograr el buen funcionamiento y el éxito de una organización es necesario coordinar con las diversas áreas funcionales que posee. (12ª ed.  Empresa TIGO  Empresa Mcdonalds . J. De acuerdo a las funciones que poseen se pueden estructurar los departamentos. (1994)..  Koontz. CONCLUSION: Las áreas funcionales y la estructura organizacional se refiere a la forma en que se coordinan.). H. agrupan y se dividen las actividades de una organización.

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