LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESA

OC

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OCTAVO SEMESTRE.

INTRODUCCION:

En la actualidad, se observara una serie de cambios y transformaciones de tipo

econmico, poltico, social, cultural y tecnolgico, que inciden directamente en la
actividad empresarial y en su interaccin con el medio., es necesario que las
empresas u organizaciones deben comprender y reconocer que como entes
sociales, tambin tienen una responsabilidad social y un compromiso tico que
cumplir

OBJETIVOS:

Conocer el concepto de Responsabilidad Social y tica empresarial.

Controlar si las empresas estn cumpliendo con la Responsabilidad Social
y tica Empresarial
Lograr el mejor funcionamiento y el xito de una organizacin, al practicar la
Responsabilidad Social y tica Empresarial.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TICA EMPRESARIAL

Los nuevos tiempos y el ambiente organizacional:

La gerencia, ante los nuevos desafos, est en la necesidad de redefinir sus
polticas y estrategias para desarrollarse y sobrevivir. En tal sentido, se requiere de
un cambio en la misin, los valores y la visin de la organizacin, que le permita,
adems de ser competitiva, gozar de credibilidad; todo lo cual est en funcin de
las relaciones con los diferentes grupos de intereses y el medio con los que est
involucrada.
La sociedad tiene expectativas en relacin con las empresas, puesto que stas
forman parte de la misma, utilizan sus recursos e infraestructura, mantienen
contacto directo con las comunidades y sus instituciones, y las proveen de bienes
y servicios. Todo esto permite a las empresas y a los administradores percibir y
conocer a fondo los problemas y realidades sociales y por lo tanto, debe ser
socialmente responsables y demostrar un comportamiento tico.
En los tiempos actuales, la sociedad exige una mayor cooperacin a todo nivel,
local, regional, nacional e internacional, para lograr en la medida de lo posible, el
bienestar colectivo, visto ste como la creacin y fomento de una conciencia
general global.

Qu es la Responsabilidad Social Empresarial?

La responsabilidad social empresarial es la habilidad que ha de tener la empresa
para convertir los problemas sociales en oportunidades para la organizacin,
siempre que tal responsabilidad sea consistente con su competencia.
La responsabilidad social de las empresas como la disposicin a velar porque los
recursos humanos y econmicos sean utilizados para fines ms amplios que
aquellos circunscritos a los objetivos que impone el accionista, de manera que la
corporacin se constituya en el largo plazo, en factor catalizador clave del
desarrollo social y econmico del pas.

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En este contexto, una empresa socialmente responsable es aquella que adems

de ofrecer productos y servicios de ptima calidad, genera utilidades y empleos,
cancela impuestos y desarrolla su creatividad en pro de identificar, en los
problemas comunitarios, oportunidades para proponer alternativas de solucin.
Qu es la tica?
Se refiere a las reglas o principios del comportamiento que distinguen entre el bien
y el mal, lo correcto y lo incorrecto.
Esta idea permite afirmar, que la tica busca una respuesta a la pregunta qu
debo hacer?, y estudia los actos de los seres humanos considerndolos como
buenos o malos y la forma como tales actos afectan o no a los dems.
Qu es la tica empresarial?
La tica empresarial se relaciona con la verdad y la justicia y posee muchos
aspectos, como las expectativas de la sociedad, la competencia leal, la publicidad,
las relaciones pblicas, las responsabilidades sociales, la autonoma de los
consumidores y el comportamiento de las empresas tanto en su pas de origen
como en el extranjero.
La empresa es manejada por personas, posee recursos humanos y adems
ofrece productos o servicios a grupos humanos, es imposible entonces, alejar a la
organizacin de un comportamiento tico de acuerdo con las normas morales y
valores que rigen la sociedad en la cual est inmersa.
Es necesario entender la dimensin tica de las decisiones gerenciales, ya que
muchas de las decisiones que los gerentes toman les exigen considerar quin o
quienes puede(n) resultar afectado(s), en trminos del resultado y del proceso.
Todas las actividades que lleva a cabo una empresa van a tener repercusiones
tanto para sus accionistas y empleados, como para los proveedores, clientes y la
comunidad en general.

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La responsabilidad social empresarial implica cinco compromisos ticos a

saber:
1. Poder social: reconocer, como empresa, que nuestras acciones (o falta de
ellas) tienen impacto sobre la sociedad y ella tiene derecho a exigir que
respondamos por las consecuencias de dichas acciones.
2. Comunicacin abierta: estar abiertos y sensibles a la voz de la sociedad y
de sus problemas actuales y emergentes.
3. Revisin de las consecuencias: calcular y considerar de antemano, todos
los costos sociales y los beneficios de una actividad, producto o servicio,
an cuando sea tcnica y econmicamente factible.
4. Costos compartidos: compartir equitativamente los costos de dichas
acciones con el consumidor.
5. Involucrarse: ofrecer nuestra experiencia y experticia empresarial a la
solucin de un problema social emergente.
Es de destacar que la empresa puede ser considerada como una persona y al
existir en una comunidad especfica, es vista por los miembros de la misma como
un ciudadano ms, cuyo comportamiento es observado con mucha atencin
debido a la importante posicin que ocupa en la sociedad y a la influencia que
tiene en el devenir socio-econmico de la misma.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA: TIGO

Tigo no es una compaa, es realmente una marca, como cualquier empresa
busca una rentabilidad, para obtener dicho objetivo debe de generar servicios
generar productos de buena calidad, y en la compaa la comunicacin es muy
importante.
La Responsabilidad Social es de todos, es bsicamente una intencin voluntaria
de mejorar en los aspectos sociales, econmicos y ambientales donde la empresa
tiene crecimiento.

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RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL SOCIAL DE LA EMPRESA:

MCDONALDS
En McDonalds el trabajo que se realiza es en equipo. Lo ms importante en
McDonalds es el cliente.
La Responsabilidad Social que McDonalds a tenido, con la comunidad y con sus
empleados, ya que a travs de esto McDonalds a tenido la oportunidad de motivar
a los empleados para que ellos puedan seguir creciendo y desarrollando
profesionalmente.
McDonalds ha contratado personas con habilidades especiales, muchas personas
como estas fueron rechazadas en otras empresas por su discapacidad, como el
caso de un joven que no tiene brazo, pero es un empleado que inicio laborando
hace tres aos en McDonalds con esa discapacidad y actualmente se
encuentra cursando el quinto semestre en administracin. Realmente eso es parte
de la Responsabilidad Social que McDonalds tiene con cada uno de sus
empleados.

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COMENTARIO: RESPONSABILIDAD SOCIAL:

La responsabilidad social es una actitud, una dinmica, una forma de
comportamiento.
a finales del siglo XIX como una respuesta al problema de la explotacin minera,
este tema ahora est de nuevo en la actualidad, muchos de nosotros nos damos
cuenta del problema de la explotacin minera, desde una de las perspectivas
posiblemente como una amenaza a los ecosistemas, al medio ambiente de
nuestro pas, es por ello que en este tiempo nosotros somos vulnerables al
cambio climtico y desde otra perspectiva se puede ver , la explotacin minera,
como una ventaja y como una oportunidad de desarrollo, la personalidad social
empresarial nace desde esa perspectiva, como deca el conferencista en el siglo
XIX en Estados Unidos, tambin se refera del primer empresario que comenz a
trabajar explotacin de minas, comenz a padecer del problema que la mayora de
sus recursos humanos comenzaban a enfermarse.
El hombre ha evolucionado tecnolgicamente y los avances han sido muy
significativos pero el mismo perjuicio que se ha hecho a la sociedad: en lo
econmico, en lo poltico, en lo social y en lo ambiental, ha sido mucho.
Tambin hablaba de la piratera, afecta a las pequeas y grandes industrias
porque los productos pirateados son de menor costo, y la mayora de nosotros
prefiere comprarlas.
Las pequeas y grandes industrias obtienen poca utilidad, y en la responsabilidad
social empresarial el objetivo principal es la rentabilidad.

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CONCLUSION:
Las reas funcionales y la estructura organizacional se refiere a la forma en que
se coordinan, agrupan y se dividen las actividades de una organizacin, con
respecto a las relaciones entre los gerentes y los empleados.
De acuerdo a las funciones que poseen se pueden estructurar los departamentos;
para poder lograr el buen funcionamiento y el xito de una organizacin es
necesario coordinar con las diversas reas funcionales que posee.

BIBLIOGRAFIA:
Gibson, J., Ivancevich, J. y Donelly, J. (1994). Direccin y Administracin
de Empresas (8 ed.). USA: Adisson-Wesley Iberoamericana.

Koontz, H. y Weihrich, H. (2004). Administracin: Una Perspectiva

Global. (12 ed.). Mxico: McGraw-Hill Editores.
Empresa TIGO
Empresa Mcdonalds