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Autores:
ANDREA LORENA OSPINA PREZ
Cdula 43.631.093
CLAUDIA CECILIA ARANGO ZULETA
Cdula 43.551.263
LUIS FELIPE LONDOO MUOZ
Cdula 71.378.312
Docente:
JUAN DAVID MUOZ ARIAS
Especialista
UNIMINUTO
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS.
FACULTAD DE POSGRADOS MODALIDAD VIRTUAL
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS
Medelln, Colombia
2014.
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO ............................................................................................................. 1
INTRODUCCION ........................................................................................................................... 3
1.
1.2.
1.3.
1.4.
2.
3.
4.
Manipulacin:.............................................................................................................. 24
Acopio:........................................................................................................................ 25
Cada obra debe asignar un espacio adecuado para el almacenamiento de los sacos llenos as
como de las bolsas vacas teniendo en cuenta que: ............................................................... 25
Tiempo: ....................................................................................................................... 25
Tanto durante la prueba piloto como durante la ejecucin del programa como tal se cuenta
con el acompaamiento constante del personal especializado el cual se encarga de: ........... 25
Resultados obtenidos ..................................................................................................................... 26
Resultados obtenidos en cifras .................................................................................................. 27
4.2.
5.
INTRODUCCION
ANDI Asociacin Nacional de Industriales. Consultado en: Caja de herramientas. El portal de la sostenibilidad
en Colombia. URL: http://www.andi.com.co/cajadeherramientasrse/dequesetrata.aspx?mnu_id=16
mismo, la ANDI cree "firmemente en que la RSE es una iniciativa voluntaria del empresariado,
que nace de sus convicciones y prioridades estratgicas."
Instituto ETHOS, Brasil
"Es el compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo econmico sostenible,
trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para
mejorar su calidad de vida.
Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD)
"Desarrollo sostenible es aquel desarrollo que satisface las necesidades del presente sin
comprometer la habilidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades.
Peter Drucker2
"Responsabilidad social empresarial (RSE) es una forma de gestin que se define por la
relacin tica de la empresa con todos los pblicos con los cuales ella se relaciona, y por el
establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad;
preservando recursos ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetando la
diversidad y promoviendo la reduccin de las desigualdades sociales."
Segn el ICONTEC en la Gua Tcnica de Responsabilidad Social GTC 180, la define
como:
Es el compromiso voluntario que las organizaciones asumen frente a las expectativas
concertadas que en materia de desarrollo humano integral se generan con las partes interesadas y
que, partiendo del cumplimiento de las disposiciones legales, le permite a las organizaciones
Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909 Claremont, 11 de noviembre de 2005) fue un
abogado, y el primer cientfico social que utiliza la expresin "post-modernidad". Peter Drucker es el pensador ms
influyente del mundo en el campo de la administracin de empresas quien es considerado el mayor filsofo de la
administracin en el siglo XX. Es considerado el padre del Management.
empresarial en Colombia). De hecho, Colombia es uno de los pases que firm la Declaracin
del Milenio en el ao 2000, la cual se fundamenta en la cooperacin por un mundo ms pacfico,
ms prspero y ms justo, enmarcado en los siguientes valores: libertad, igualdad, solidaridad,
tolerancia, respeto por la naturaleza y responsabilidad comn.
Adicionalmente, en el mismo ao 2000 Colombia firm el 4Pacto Mundial, la iniciativa
corporativa ms grande a nivel mundial, la cual bajo el apoyo de las Naciones Unidas, busca
Consultado en: Revista Activo Legal. Seguridad jurdica para su empresa. Artculo: Fundamentos legales de la
Responsabilidad Social Empresarial en Colombia.
URL: http://www.activolegal.com/web/index.php/noticias/actualidad/504-responsabilidad-social-empresarial-rsecolombia-fundamentos-legales
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Pacto Mundial. Consultado en United pactium global compact.
URL: https://www.unglobalcompact.org/languages/spanish/
promover el desarrollo autosustentable a travs de: la defensa de los derechos humanos, normas
Laborales equitativas, proteccin del Medio Ambiente y lucha contra la corrupcin.
A continuacin, algunos datos estadsticos de la RSE en Latinoamrica.
Tomado del
Per: 60 fundaciones.
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Con la Comunidad
administracin
Cooperacin para un desarrollo econmico viable
Retribucin justa hacia la comunidad por impuestos pagados
Respeto de los derechos de los consumidores
Elaboracin de guas a los consumidores
Promocin de estilos de vida saludables
Productos y servicios de calidad
Ofrecimiento de precios justos
Garanta del producto o servicio
Respeto de las normas laborales
Respeto y valoracin del trabajador
Retribucin justa y reconocimiento pblico
Mejora de las condiciones laborales
Promocin de proyectos de vida
Disminucin del impacto ambiental
Proteccin de los recursos
Desarrollo sostenible
Uso de energas limpias
Promocin de procesos de formacin
Desarrollo de procesos de investigacin
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La RSE nace de la presin que ha ejercido la sociedad civil sobre las empresas a lo largo de la
historia con el nimo de que no solo tiendan a interesarse por las utilidades y beneficios sino que
tambin se comprometan con la sociedad y con el medio ambiente.
Como tal, no existen estudios que demuestren que la RSE aporte beneficios econmicos a las
organizaciones, sino que es iniciativa voluntaria, lo que ha llevado a que no haya sido fcil llevar
su implementacin a la prctica. A pesar de esto existen varios autores como Freeman quien
argumenta que las organizaciones no son slo responsables ante sus accionistas sino que tambin
deben incorporar multiplicidad de intereses de diversos stakeholders que pueden afectar o son
afectados por los objetivos de la organizacin.
Los stakeholders o grupos de inters pueden ser entendidos como aquellos grupos o individuos
con quien la organizacin interacta o tiene algn tipo de interdependencia y tambin como
cualquier individuo o grupo que puede afectar o ser afectado por las acciones, decisiones,
polticas, prcticas o metas de la organizacin (Carroll, 1993). De acuerdo a este anlisis los
stakeholders tienen el potencial de ayudar o daar a la empresa (Gibson, 2000).
En las siguiente grfica, tomada del libro Los gobiernos y la responsabilidad social de las
empresas: polticas pblicas ms all de la regulacin y la voluntariedad se definen cules son
los tipos de stakeholders o grupos de inters: Primarios y Secundarios.
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Los indicadores Ethos son una de las herramientas existentes para medir hasta qu punto los
esfuerzos de la compaa cumplen su objetivo de contribuir al desarrollo sostenible. Los
indicadores estn estructurados en forma de cuestionario y son un excelente instrumento de
concientizacin, aprendizaje y monitoreo de la RSE.
Aunque no se pretende mostrar todo el cuestionario (Instrumento) Ethos, s se mostrarn los
temas y subtemas tratados. Con esto es posible tener una idea de todos los factores que estn
involucrados en la Resposabilidad Social Empresarial. Los Temas son los siguientes:
AUTORREGULACIN DE LA CONDUCTA
Compromisos ticos
Arraigo en la Cultura Organizativa
Gobierno Corporativo
B - PBLICO INTERNO
DILOGO Y PARTICIPACIN
Relaciones con Sindicatos
Gestin Participativa
RESPETO AL INDIVIDUO
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TRABAJO DECENTE
Poltica de Remuneracin, Prestaciones y Carrera
Cuidados con Salud, Seguridad y Condiciones Laborales
Compromiso con el Desarrollo Profesional y la Empleabilidad
Conducta Frente a Despidos
Preparacin para la Jubilacin
C - MEDIO AMBIENTE
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D - PROVEEDORES
E - CONSUMIDORES Y CLIENTES
F - COMUNIDAD
ACCIN SOCIAL
Financiamiento de la Accin Social
Involucracin con la Accin Social
G - GOBIERNO Y SOCIEDAD
TRANSPARENCIA POLTICA
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LIDERAZGO SOCIAL
Liderazgo e Influencia Social
Participacin en Proyectos Sociales Gubernamentales
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otros. Con la aplicacin de la responsabilidad integral empresarial aporta calidad en los procesos
y productos que ofrece en todas sus dimensiones logrando un alto posicionamiento en el
mercado.
El recurso humano es el ms importante de la empresa, lo demuestran contribuyendo al
mejoramiento de la calidad de vida de los empleados, ofrecindoles oportunidades de crecer
educativa salarialmente.
De lo anterior son muchos los temas que debe cumplir una empresa para ser responsable
socialmente analizando el impacto que causa a su alrededor, la responsabilidad con el manejo y
cuidado de los recursos ecolgicos y medioambientales, el cumplimiento de las disposiciones
legales, la tica empresarial en todo nivel, entre otros logros.
4.1. PROGRAMA SACOS VERDES
Este programa nace con el objetivo de generar conciencia de reciclaje y reutilizacin de los
sacos de cemento usados en la construccin durante la ejecucin de las distintas obras. Se
origina en la conviccin que tiene la empresa de que todas las acciones que ayuden a cuidar el
medio ambiente contribuyen a un mejor futuro. Se ve la reutilizacin como el camino a la
sostenibilidad.
proyecto que adems de ser viable y sostenible a nivel econmico, representa una propuesta de
valor y arroja inmensos beneficios para el medio ambiente.
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desaprovechando las propiedades fsicas y calricas que an tiene el material de empaque ya que
al desocupar los sacos, se mezclan con escombros. El problema de la disposicin final de sacos
de cemento es real, la mayora de los maestros, encargados y obreros suelen introducirlos dentro
de sus botas y usarlas como medias para trabajar en obra y al final terminan como basura y
generando problemas de salud a quienes les dan semejante uso.
INCORRECTA DISPOSICIN DE SACOS
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Debido a esto, en el ao 2013 Argos inici un programa piloto en Bogot y Medelln, con dos
de sus clientes ms representativos debido a los altos consumos. Es as como les propuso la
recoleccin de los sacos vacos una vez sean usados. Para esto, se aprovecha el vehculo que
lleve el cemento o el concreto, de tal modo que al momento de regresar a la planta de despacho
no vaya vaco, sino que transporte los sacos previamente clasificados en la obra para darles una
adecuada disposicin. Hasta ese momento, los sacos simplemente eran un medio para entregar
el cemento empacado, as que se dise un proceso logstico para reciclar los sacos vacos en el
cual se estableci el siguiente orden:
Limpieza de los sacos.
Almacenamiento.
Transporte.
Acopio temporal.
Reciclaje. Ac se consideran como materia prima que da origen a otro proceso productivo.
Con lo anterior, Argos gener una propuesta clara, contundente y coherente con la visin de
compromiso ambiental de la compaa, logrando un impacto muy positivo en sus clientes, las
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constructoras, ya que con esto tambin contribuyen a fortalecer sus procedimientos ambientales a
nivel interno, demostrando que sus proyectos son responsables y amables ante la comunidad y
ante el medio ambiente. De este modo, los clientes ven en Argos un aliado estratgico que brinda
permanentemente soluciones oportunas e innovadoras.
Desarrollo del programa piloto
Entre septiembre y octubre de 2013 se hizo la seleccin de clientes, en noviembre se socializ
y capacit al personal en las obras y en diciembre se dio inicio al proceso de recoleccin. Se
hizo el anlisis de resultados, se dio la retroalimentacin a nivel interno y externo, en los dos
primeros meses de 2014 se estabiliz el programa y para marzo del presente ao, se presentaron
los informes, se analizaron resultados y se decidi dar inicio de este programa en otras ciudades
del pas.
GENERACIN DE CULTURA CAPACITACIN EN MANEJO DE RESIDUOS SLIDOS:
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Acopio:
Cada obra debe asignar un espacio adecuado para el almacenamiento de los sacos llenos as
como de las bolsas vacas teniendo en cuenta que:
a. El cemento es un material sensible a la humedad por lo cual el sitio debe ser seco y cerrado
para evitar los efectos del medio ambiente.
b. Ubicar los sacos en superficies secas.
c. Los sacos vacos deben almacenarse en un lugar cerrado, evitando la exposicin a la lluvia y
a la humedad.
Tiempo:
Tanto durante la prueba piloto como durante la ejecucin del programa como tal se cuenta con el
acompaamiento constante del personal especializado el cual se encarga de:
a. Brindar capacitacin sobre los aspectos ambientales del proyecto.
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b. Realizar visitas peridicas a las obras para orientar, levantar informacin y resolver dudas.
c. Realizar la retroalimentacin sobre los resultados obtenidos.
Resultados obtenidos
Considerando lo vitales que son los bosques tropicales para la conservacin de la
biodiversidad y la regularizacin del clima, encontramos que durante un ao, un rbol inhala un
promedio de 12Kg de CO2 y produce oxgeno suficiente para una familia de cuatro personas.
Una hectrea de rboles puede absorber 6 toneladas de CO2 al ao. Cuntas personas se
benefician entonces con el oxgeno que estos proporcionan?
como vimos, con la sola prueba piloto no slo se dej de consumir 743 rboles, sino que se
recuper oxgeno para muchas personas.
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1. Una parte se enva a Roclaro, donde es utilizado para reemplazar el carbn que se utiliza en
los hornos para el proceso de clinkerizacin, esto significa, que los sacos sirven como
materia prima para la fabricacin de ms cemento.
2. Otra parte se enva a Eternit en Bogot y Medelln donde su destino final es la fabricacin de
tejas onduladas, que se obtienen luego de realizar el siguiente proceso a los sacos vacos:
Pesar las bolsas.
Cargar la celulosa al Hidrapulper junto con agua Industrial y pulpear. La hidropulper es
una mquina mezcladora donde se agrega agua con la pulpa seca, la cual comienza a girar y
logra crear una mezcla.
Bombear la mquina de produccin.
Dar terminado de celulosa.
Se mezcla con otras materias primas.
Se obtiene el producto final: tejas
Como punto final, vale la pena mencionar que para orgullo del pas y del pueblo paisa en
particular, Argos obtuvo el pasado mircoles 27 de agosto el Premio Latinoamericano de
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Ilustracin 13
Ilustracin 14
De PYG puedo decir que surgi o naci en el ao 1.837 gracias a la sociedad de dos familiares
William Procter, inmigrante ingls y fabricante de jabn, con James Gamble, nativo de Irlanda y
fabricante de velas que se unieron para satisfacer las necesidades de las amas de casa como
mxima prioridad un jabn para el lavado de las ropas llamado Ivory de ese entonces, de lo que
he odo desde mi crculo social, que es, la mejor empresa de productos que mejoran la vida de las
personas en el hogar generando con ello una responsabilidad social y calidad de vida de las
mismas.
En el ao 1948, con la llegada de nuestro subsidiario en Mxico, comenzamos nuestras
actividades en Latinoamrica y, desde ese momento, nos hemos expandido exitosamente al resto
de la regin. Actualmente contratamos ms de 17.500 personas y comercializamos nuestro
portfolio de marcas de gran calidad en cada pas. Siendo reconocidos como una compaa lder
globalmente, hemos ganado diversidad de premios y reconocimientos en diferentes reas claves:
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Adems, gracias a nuestro compromiso de crear un espacio laboral diverso hemos recibido
los siguientes reconocimientos:
Certificaciones de calidad RENOPAC SA DE CV. Quien la empresa lo obtiene por medio de los
siguientes logros; por ser una de las prioridades la calidad de los procesos y de los productos que
ofrece al cliente, donde en ms de 8 aos han asegurado la calidad en el desarrollo de todos sus
productos, que desarrollando un sistema de calidad genuino y nico basado en las buenas
prcticas de manufactura (GMP s) como la educacin al sistema ISO-9002 v.1994. Es la ms
alta autorizacin para envasar productos alimenticios, de tocador, limpieza e higiene.
Ilustracin 15
http://www.pg.com/es_LATAM/CO/tarek.shtml
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Ilustracin 16
Esta maravilla funciona as: Hemos mencionado antes de que nuestro sobresaliente, Procter
and Gamble (P & G). Y tal vez ni siquiera odo hablar de su gran hito hace un par de meses:
proporcionar su litros 3000000000mo de agua potable limpia a los pases en desarrollo con
paquetes de agua PUR en asociacin con World Visin.Pero lo que es posible que no haya odo
hablar es la fascinante historia de cmo empez P&G PUR "emprendimiento agua limpia".
http://www.cdc.gov/safewater/flocculant-filtration.html
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Ilustracin 17
Ilustracin 18
http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/B/brindis_con_agua_del_rio_medellin/brindis_con_agua_del_r
io_medellin.asp
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http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/B/brindis_con_agua_del_rio_medellin/brindis_con_agua_del_ri
o_medellin.as
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http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/B/brindis_con_agua_del_rio_medellin/brindis_con_agua_del_ri
o_medellin.asp
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CONCLUSIONES
Los indicadores Ethos permiten medir la responsabilidad social de una empresa en cada
una de las variables asociadas con la RSE.
Proter & Gamble a travs de su producto llamado PUR permite purificar el agua en
minutos y a travs de la donacin a diferentes esferas sociales en las que no se tiene agua
potable, brindando un gran aporte a la sociedad.
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CIBERGRAFA
www.argos.com.co
www.elcolombiano.com
www.eltiempo.com
http://www.eumed.net/librosgratis/2008c/436/Concepto%20de%20responsabilidad%20social%20empresarial.htm
http://www.andi.com.co/cajadeherramientasrse/dequesetrata.aspx?mnu_id=16
http://www.andi.com.co/Archivos/file/GERENCIA%20RSE/Declaraci%C3%B3n%20sobre%20l
a%20Responsabilidad%20Social%20del%20Empresario.pdf
http://www.activolegal.com/web/index.php/noticias/actualidad/504-responsabilidad-socialempresarial-rse-colombia-fundamentos-legales
http://www.cdc.gov/safewater/flocculant-filtration.html
https://www.csdw.org/csdw/pur-packet-technology.shtml
http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/B/brindis_con_agua_del_rio_medellin/brind
is_con_agua_del_rio_medellin.as
Otros referentes:
Plegable sacos verdes. Facilitado por el rea de gestin de proveedores / compras Argos.
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IMGENES
P&G
Ilustracin 14 ................................... 31