ANTECEDENTES Y CONCEPTOS

QU ES UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD?

Es una organizacin independiente de servicio profesional, que planifica y realiza
comunicaciones en masa y provee su talento para el desarrollo de las ventas, el
que se integra a los programas de marketing y relaciones pblicas.
Las agencias de publicidad son empresas dedicadas a la prestacin de servicios
relacionados con la creacin, ejecucin y distribucin de campaas publicitarias,
en la cual se encuentran personas naturales o jurdicas que se dedican
profesionalmente y de manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad
por cuenta de un anunciante.
Como toda empresa, tiene una forma jurdica, que normalmente es la sociedad
annima, y unos medios econmicos con los que cumplir sus fines, consistentes
en dar servicios publicitarios a los anunciantes. Esta unidad experta de servicios
de comunicacin, como tal, mantiene un equipo creativo y profesional de personas
especializadas en comunicaciones y desarrollo de ventas, para la creacin de
ideas y la solucin de problemas. Adems es un organismo que est capacitado
para desarrollar conocimientos y tcnicas de comercializacin en cualquiera y en

todas las reas industriales y comerciales y aplicarlos para desarrollar las

oportunidades de un anunciante.
QU TIPO DE AGENCIA SOMOS?
Por la variedad de servicios que prestamos somos:
Agencia creativa: Realizamos diseo grfico, branding o identidad corporativa.
Productora audiovisual: Producimos videos corporativos, promocionales y
actualmente musicales.
Agencia de marketing: Trabajamos la parte estratgica aparte de la creativa.
Consultora de marketing: Los clientes recurren a nosotros cuando no tienen
demasiado -o nada- claro el camino a seguir para alcanzar sus objetivos de
marketing.
Agencia especializada en redes sociales:
Community Management: Gestionamos adecuadamente los perfiles sociales de
los clientes, generamos inters en sus seguidores y damos respuesta rpida y a
medida.

Tambin prestamos otros servicios como lo son fotografa publicitaria, food styling
y diseo 3D.
RAZN POR LA QUE EXISTEN LAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD
La razn de por qu existen las agencias de publicidad es, en esencia, debido a la
necesidad de que haya una empresa especialista en comunicaciones, expertos
que manejen variables que otros organismos no saben manejar, entonces, seran
las agencias el medio indispensable por el cual, empresas que no son
especialistas en estos temas, satisfagan sus necesidades.
EL USUARIO O CONSUMIDOR
Perfil de un cliente adecuado:

No importa su ubicacin geogrfica o la de la empresa, l o ella busca

calidad.

Creacin de una buena marca.

Buen lanzamiento de su marca, y en caso de existir previamente, un buen

relanzamiento.

Que su producto o servicio sea recordado por su pblico objetivo.

Su tipo de creencias es importante porque muchas veces stas no le

permiten mejorar ni cambiar el estilo tradicional que actualmente ya no
funciona.

Debe ser una persona de mente abierta y crtico.

ANLISIS DEL SECTOR

La ubicacin de nuestra agencia de publicidad es en Torre Pradera Xela, un lugar
bastante conocido por la cantidad de empresas que existen pero carente de una
empresa de publicidad que ayude a la imagen visual de las diferentes empresas
existentes de la ciudad.
A nivel local existen algunas agencias publicitarias, sin embargo las mismas se
enfocan ms en el rea de diseo grfico o impresin.
En la actualidad las grandes agencias publicitarias, tanto nacionales como
internacionales se encuentran en la ciudad de Guatemala.

La publicidad que realizan las diferentes agencias desde la ciudad capital se

publican a travs de diferentes medios en toda la repblica segn la necesidad del
cliente contratante.
DELIMITACIN Y DESCRIPCIN DEL MERCADO
La poblacin o el target suele ser muy receptivo cuando interacta con el
producto, segn el segmento, la clase social, creencias y dems se disea la
estrategia con el fin de que sea percibida de la mejor forma y en el menor tiempo
posible, la primera impresin que se lleven las personas ser la imagen que se
formen del producto, por lo que se debe estudiar previamente que tipo de
publicidad utilizar y los medios de comunicacin de mayor aceptacin por nuestro
target.
Las estrategias que se utilizan para segmentar un mercado deben ser acordes al
producto o el tipo de campaa que se maneje, podemos segmentar por edades,
por clase social, por sexo (m/f), por religin etc. Normalmente antes de realizar
una estrategia publicitaria, sea por cambio de imagen, reposicionamiento,
mantenimiento o lanzamiento de producto lleva un previo estudio en el que
participa el target o se manejan focus group.
Para una agencia publicitaria el publico objetivo son las marcas de diferentes
productos o servicios, nos encargamos de lanzarlos al mercado y manejar la
imagen que se proyectara al target, cuando una marca realiza un contrato con una
agencia es muy importante el resultado de ventas o la acogida que tenga el
producto en el mercado.
COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA DEL PRODUCTO
La explotacin de medios publicitarios, la fragmentacin de pblico y la sociedad
consumidora avanzan rpidamente y se vueven ms exigentes, los anunciantes
demandan ms intensamente por especializacin de servicios, es cuando las
agencias publicitarias juegan un papel importante que es buscar el contrato con la
marca.
Actualmente la demanda de agencias publicitarias es elevada frente a las marcas
o productos existentes, de ah la importancia de lograr que el anuncio publicitario
cumpla con las expectativas del cliente principal y satisfaga las necesidades del
target.
La cultura afecta el comportamiento de compra, dado que refleja los valores que
los consumidores aprenden de la sociedad, como la individualidad, la
independencia, el logro y la autorrealizacin. Los valores culturales influyen en los
patrones de compra y de consumo y as mismo; la cultura no slo influye en el

comportamiento del consumidor, tambin se ve

reflejada en dicho
comportamiento y por lo tanto la cultura es un reflejo tanto de los valores como de
las posesiones de sus miembros.
La estrategia de marketing rara vez intenta cambiar los valores culturales debido al
simple hecho de que la publicidad, las promociones de ventas, los vendedores y el
packaging no son fuerzas suficientemente poderosas para influir en los valores
medulares de los consumidores. Una agencia de publicidad, una Central de
Medios, una discogrfica o una casa de diseo de modas son generadores de
cultura y los medios de comunicacin, son los vehculos de encargados
transportar esta carga de informacin a la mente del target de mercado, o sea, a
todos nosotros. En el comportamiento del consumidor los valores terminales son
los objetivos finales de compra y los valores instrumentales son las directrices
especficas de consumo para alcanzar dichos objetivos.
Un profesional que aspire a gestionar comunicacin del nivel de cualquiera de
estas especialidades de direccin debera contar con un mix de habilidades
complementarias que le permitan pararse frente al problema de la marca /
anunciante con la suficiente solvencia profesional para crear estrategias de
manera tal, que su gestin facilite y garantice el desarrollo de la solucin.
En definitiva, que logre el enfoque estratgico correcto y que armonice la
participacin de las partes constitutivas.
Ninguna agencia que presuma de ser profesional puede prescindir de tener
conocimientos sobre varias reas, esto no quiere decir que se sea experto, pero si
se deben tener nociones al menos bsicas. Es por ello que en Boxlight Studio
abarcamos varias especialidades para satisfacer todas las necesidades del
cliente.
COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA DEL PRODUCTO
El concepto de agencia publicitaria ha permanecido bsicamente igual desde la
dcada de los 50 del siglo pasado, manteniendo una estructura y operaciones que
se mantienen muy similares desde ese entonces. Este conservadurismo ha abierto
una gran brecha entre la publicidad en medios masivos y los innovadores canales
interactivos, con el riesgo de deteriorar la relacin entre el cliente y la agencia.
En un inicio, la industria publicitaria se mostr renuente a los desafos ofrecidos
por un nuevo modelo de comunicaciones, en particular de las Comunicaciones
Integradas de Marketing (IMC) desarrolladas en la Universidad de Northwestern
(Chicago) a inicios de los 90 ignorando esa transicin del marketing masivo al

marketing personalizado. Un ejemplo de esto es que se sigue escuchando hablar,

en lo que se refiere a tcnicas de comunicacin, de la distincin entre "below-theline" y "above-the-line" cuando podemos afirmar que "there is no line".
El consumidor del nuevo milenio es exigente, conocedor y selectivo, y ya no ms
ese receptor pasivo de aquellos mensajes masivos. Los cambios en las
comunicaciones de marketing en los ltimos 20 aos, a causa de la precipitada
evolucin de las nuevas tecnologas, y su incidencia en el comportamiento del
consumidor estn desafiando las perseverantes prcticas convencionales de la
industria publicitaria. La fragmentacin de los medios, la aparicin de nuevas
tcnicas de segmentacin y de comunicacin, el auge de las bases de datos, entre
otros factores, han ocasionado una crisis de legitimidad de la industria publicitaria,
denotando que esta ha desatendido las demandas de los nuevos escenarios.
Resistencia al cambio
Los nuevos medios en la actualidad ofrecen oportunidades de comunicacin e
intimidad con los consumidores como nunca antes, an as las agencias corren el
riesgo de permanecer atrapadas en un complaciente ejercicio creativo destinado a
medios masivos. Esta prctica puede conllevar a desatender los cambios en el
comportamiento del consumidor (por ejemplo, en muchos casos la exposicin de
marca es ahora un asunto de opcin del consumidor), que junto a la carencia de
conocimiento de IMC y la falta de personal calificado para ejercitarlo, puede ser un
obstculo que detenga la evolucin de las agencias.
Otro riesgo es la desproporcionada observancia de la creatividad del mensaje
publicitario, independiente de los resultados que origine. Y es que el sistema de
premiacin internacional encumbra el reconocimiento de piezas individuales, en
vez de reconocerlas en base al marketing integrado, la continuidad coherente en
el tiempo, o a la eficacia de las mismas en trminos de ventas.
El argumento de defensa de las agencias es que la creatividad excepcional es
sinnimo de xito en ventas o la adquisicin del tan mencionado Brand Equity.
Esto puede ser cierto o no, sin embargo los anunciantes muchas veces estn
convencidos de que las agencias no estn alineadas con las prioridades de su
negocio. Es as que, desde el punto de vista de los clientes, la bsqueda
apasionada de las agencias de un Len de Oro de Cannes, se torna perjudicial
frente a sus objetivos de marketing. Esto es un problema recurrente y serio en la
industria, sobre el que conviene reflexionar.
En su necesidad de justificar sus prcticas, las agencias buscan argumentos
consistentes que justifiquen la relevancia de una "publicidad persuasiva" o la
consagracin de una "diferenciacin de la marca", perdiendo de vista de lo que

objetiva y realmente pueden ofrecerles: una adecuada y efectiva exposicin de la

marca. Ante este revs las agencias poco a poco han perdido autoridad frente a
departamentos de Marketing o de "Publicidad" propios del cliente, e incluso frente
a consultoras de marca externas (a las que los clientes recurren con cada vez ms
frecuencia).
Es de comn conocimiento que son cada vez ms los clientes escpticos y
suspicaces con respecto a la labor de las agencias, "un mal necesario" resulta ser
a veces la expresin ms dolorosa. Esto debido al convencimiento de que las
agencias estn sobrepagadas y habitadas por personajes poco dispuestos a
escuchar y creativos que carecen de preparacin en cuestiones de marketing.
La transferencia del control de la estrategia de comunicacin de las agencias a los
clientes est motivando una exhaustiva y crtica evaluacin de prcticas
publicitarias aplicadas durante muchos aos. Ante esta situacin, las consultoras
de comunicacin han dado un gran paso adelante presentndose a los clientes
como neutrales y rigurosas en el anlisis, sacando provecho de las
vulnerabilidades de la industria publicitaria; y lo que es ms grave, capturando una
cuota del share de inversin publicitaria importante para la supervivencia de las
agencias.
DETERMINACIN DEL TIPO DE DEMANDA EXISTENTE EN EL MERCADO
ANLISIS DE PRECIOS
Actualmente en nuestro pas existen agencias multinacionales que buscan acabar
con las agencias pequeas tanto de la ciudad capital como las del interior que son
todava ms vulnerables. Son muchos en el sector los que consideran que algunas
agencias lo pagarn muy caro. Pero, sin duda, a las que ms dao est haciendo
es a las pequeas agencias que no cuentan con la gran capacidad de compra y
negociacin de las grandes Y es que, para competir con las oficinas de las
grandes redes que inundan todas las ciudades, a las pequeas agencias les
quedan pocas opciones, algunas muy poco rentables como lo son cobrar ms por
su servicio, lo cual le resta mercado, o bajar demasiado los precios, lo cual a la
larga no la dejar sobrevivir para seguir compitiendo.
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
Podemos decir que una agencia publicitaria dispone de un gran mercado y de un
target a la espera de probar o experimentar con nuevos servicios.
El fundamento de las agencias es desempearse en diferentes campos para
satisfacer las necesidades actuales del mercado.

Debemos enfocarnos en una publicidad ms avanzada en la que los

consumidores interacten con los productos, esto con el fin de lograr una mayor
acogida y aceptacin de los mismos.
La tecnologa utilizada por la agencia es muy avanzada, contamos con
computadoras que contienen las ltimas versiones de programas de diseo grafico
y los creativos, que son la herramienta ms importante en el medio, son personas
altamente capacitadas.

DELAEMPRESA:
BOXLIGHTSTUDIO
RESEA
Fundadaen2012porJavierRodrguezenMxico,BoxlightStudioesunaagenciadecomunicacin
visualconsedeenlaciudaddeQuetzaltenango,Guatemala.EltrabajodeBoxlightStudioincluye
proyectosdeidentidadgrfica,branding,fotografa,marketing,comunicacinydireccinartstica.
BoxlightStudioseenfocaenplantearestratgicamentesolucionescreativas,aportandoinnovacin
y valor conceptual a los proyectos. El objetivo de nuestro estudio es desarrollar proyectos sin
frmulasyconvenciones,yaquecreemosenelvalordeloinesperadoeinnovador.
Alpertenecerensumayoraalmundodelastendenciasylacultura,nuestrosprocesosexigenpor
naturaleza una reflexin y bsqueda constante entorno a la originalidad e impacto de nuestra
propuesta.

El equipo lo conformamos esencialmente mercadlogos, diseadores grficos, animadores 3D,

fotgrafosydirectoresdearte,peronuestracolaboracinconstanteconPyMES,franquicias,micro
franquicias, productores, msicos, editores y artistas nos fomentan el deseo de reinventarnos y
cuestionarnosnuestrotrabajoconstantemente.

Actualmente se fund la productora Boxlight Studio que est creando videoclips de artistas
nacionales.

FrancisDvila&AlanCrownFeat.GrantGenskeEverytime
OfficialVideo
https://www.youtube.com/watch?v=V-uNfg2q8TY

RobFionWater(ft.Adara)OfficialVideo
https://www.youtube.com/watch?v=V_EQvQbj5vs

SERVICIOS
Branding
DiseoGrfico
Fotografapublicitaria
Marketing
Web
Comunitymanager
Diseo3d
Direccinartstica
Produccinaudivisual

MISIN
Nuestrarazndeseresgenerarycrearsolucionesintegralesencomunicacinvisual,innovaciny
valorconceptual;paralograrnuestroobjetivonosadecuamosalasnecesidadesdelclienteydeesta
maneralogramoselxitoencadatrabajoquedesarrollamos.

VISIN
Serlaempresalderenlaprestacindeserviciosysolucionesintegralesencomunicacinvisuala
nivelnacional,siemprecumpliendoconlosmsaltosparmetrosdecalidad.Contandoconun
conocimientoampliodelentornoaplicndoloeneldesarrolloycrecimiento.

DATOS DE LA EMPRESA

www.boxlight-studio.com
Facebook

/BoxLightStudioGt

MAPADESERVICIOS

FODA
Fortalezas

Excelente Calidad grfica-visual

Ubicacin (estratgica)

Ventajas en costos

Habilidades de versatilidad y vanguardia para la creacin grfica.

Buena imagen Dentro nuestros clientes

Portafolio (amplio portafolio)

Experiencia

Clientela fidelizada (fidelizacin de los clientes)

Poder para negociar los precios con los clientes

Responsabilidad social de la empresa

Versatilidad de profesionalismo dentro de la empresa.

Diversificacion de de servicos.

Oportunidades

Crecimiento del diseo grfico dentro del pas.

Crecimiento mediante nuevas empresas

Crecimiento rpido del mercado

Expansin a nuevos pases

Nuevas tecnologias en equipo

Debilidades

Equipo para produccin audiovisual

Varios empleados y falta equipo.

Cuentas que no aportan suficientes ingresos

Falta de algunas habilidades o capacidades clave

Amenazas

Cambio en los hbitos de consumo

Entrada de nuevos competidores

Precios demasiado bajos en empresas de diseo grafio, branding.

Analisis Foda:
Una fortaleza es que cada dia crecen mas, por su amplia experiencia y capacidad de
conjugar su creatividad y las estrategias de marketing, ello los ha llevado a diversificar sus
servicios como la produccion audivisual, sin embargo entra una debilidad en esta fortaleza
que el equipo debe de irse innovando y mejorando, ya que falta equipo cada vez mas de
mejor calidad, por lo que se debe de adquirir nuevas maquinarias acorde a lo la calidad
que ellos pueden dar.
En base a otra debilidad que existen cuentas que no aportan lo suficiente que vale el
servicio pero ya existe contratos, el costo de adquisicion de nueva maquinaria se debe de
realizar bajo financiamiento y enfocar esfuerzos en vender mas audivisuales, como un
servicio VACA

ENCUESTA DE MERCADO PARA SERVICIOS DE BRANDING DE BOXLIGHT

STUDIO
1. Querra lanzar o relanzar su empresa, producto o servicio con el
apoyo de una agencia publicitaria?
2. En caso que quisiera trabajar con una agencia publicitaria, buscara
una local (en su ciudad o en un municipio cercano) o buscara una
agencia en la ciudad de Guatemala?
LOCAL
CIUDAD DE GUATEMALA
3. Estara dispuesto a aceptar las propuestas que le haga la agencia
publicitaria para mejorar su empresa, producto o servicio aunque se
alejen del mtodo convencional de publicidad?
SI
NO
4. Considera que contratar a una agencia publicitaria es un gasto o una
inversin?
GASTO
INVERSIN
5. Cree que la publicidad lo influye a la hora de comprar un producto o
a la hora de escoger un servicio?
SI
NO
6. Considera que las redes sociales son importantes para dar a conocer

su negocio, producto o servicio?

SI
NO

La encuesta se realizn para identificar las tendencias de los consumidores

y los servicios que el mercado requiere para contratar a una empresa de
publicidad.
Se encuestaron a 10 personas, de los cuales 7 fueron hombres y 3
mujeres, los resultados se presentan a continuacin:
Edad:
25 a 30: 2
30 a 35: 4
35 a 40: 1
40-45: 3
1. Querra lanzar o relanzar su empresa, producto o servicio con el
apoyo de una agencia publicitaria?
SI:
98%
NO:
2%
2. En caso que quisiera trabajar con una agencia publicitaria, buscara
una local (en su ciudad o en un municipio cercano) o buscara una
agencia en la ciudad de Guatemala?
LOCAL:
40%
CIUDAD DE GUATEMALA:
60%
3. Estara dispuesto a aceptar las propuestas que le haga la agencia
publicitaria para mejorar su empresa, producto o servicio aunque se
alejen del mtodo convencional de publicidad?
SI:
70%
NO:
30%
4. Considera que contratar a una agencia publicitaria es un gasto o una
inversin?
GASTO:
2%

INVERSIN:

98%

5. Cree que la publicidad lo influye a la hora de comprar un producto o

a la hora de escoger un servicio?
SI:
97%
NO:
3%
6. Considera que las redes sociales son importantes para dar a conocer
su negocio, producto o servicio?
SI:
98%
NO:
2%
CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA:
La gran mayora de personas estn dispuestas a contratar a una empresa de
publicidad, escogeran una que estuviera en la ciudad capital, estaran abiertos a
las prupuestas, ven el precio que tienen que pagar por el servicio como una
inversin, aceptan que la publicidad los influye al momento de adquirir un producto
o sercicio y estn consientes de la importancia de las redes sociales para
promocionarse.

ENCUESTA DE MERCADO PARA SERVICIOS DE AUDIOVISUALES DE

BOXLIGHT STUDIO PARA ARTISTAS Y EMPRESAS MEDIANAS
1. Ha escuchado de Boxlight Studio?
2. Ha realizado producciones audiovisuales para su empresa o su
persona?
SI

NO

3. Estara dispuesto a realizar una produccin audiovisual?

SI
NO
4. Cunto considera que este esfuerzo de marketing lo debe de realizar
en su empresa, anualmente?
1 veces
2 veces
3 o mas veces
5. Qu aspecto es mas importante a la hora de realizar una produccin
audiovisual?
Precio
Calidad
Creatividad

La encuesta se realiz para identificar la necesidad y la rotacin de

audivisuales que se requiere para los clientes de boxlight Studio
Se encuestaron a 20 personas, de los cuales los resultados se presentan a
continuacin:
1. Ha escuchado de Boxlight Studio?
Si: 100%
No:0%
2. Ha realizado producciones audiovisuales para su empresa o su
persona?
SI
NO

90%
10%

3. Estara dispuesto a realizar una produccin audiovisual?

SI
100%
NO
0%
4. Cunto considera que este esfuerzo de marketing lo debe de realizar
en su empresa, anualmente?
1 veces
30%
2 veces
40%
3 o mas veces
30%
5. Qu aspecto es mas importante a la hora de realizar una produccin
audiovisual?
Precio
10%
Calidad
40%
Creatividad
50%

CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA:

El cien por ciento ha escuchado y /o trabajado con Boxlight Studio, la mayoria ha

trabajado audiovisuales y estan dispuestos a volver a invertir nuevamente en
audivisuales para sus empresas, el tiempo estimado de realizacion es un
audivisual dos veces al ao, esto da un tiempo para el manejo de ello, y lo mas
importante que ellos evaluan para un audiovisual es la creatividad dejando en
segundo lugar la calidad.
METAS Y OBJETIVOS:
Estas metas y sus respectivos objetivos se tomaron en base a la mayor debilidad
de la empresa y aprovechamiento de sus fortalezas y aquellas oportunidades del
mercado.
META 1.
DIVERSIFICAR A PRODUCTO VACA EL SERVICIO DE AUDIOVISUALES.
Objetivo1.1:
Realizar emailing a clientes sobre audiovisuales recientes.
Objetivo 1.2:
Pagar publicidad en facebook sobre los audiovisuales realizados recientemente.
META 2.
COMPRAR EQUIPO DE MEJOR CALIDAD PARA SERVICIO DE
AUDIOVISUALES.
Objetivo 2.1:
Cotizar equipo a la vanguardia.
Objetivo 2.2:
Crear presupuesto de adquisicion de nuevo equipo.
META 3.
CREAR FIDELIZACIN PARA UN CONSTANTE TRABAJO DEL NUEVO
SERVICIO.
Objetivo 3.1:
Realizar un paquete de descuento de varios audiovisuales al ao para clientes
reales.
Objetivo 3.2:
Creacin de contrato para este tipo de paquete.
META 4.

CAPACITAR AL PERSONAL DE BOXLIGHT A USAR DE LA MEJOR MANERA EL

NUEVO EQUIPO.
Objetivo 4.1:
Contactar al proveedor para proporcionar capacitacin por adquisicion de nuevo
equipo.

Presupuesto:

Presupuesto adquisicion nuevo producto para

audiovisuales Boxlight Studio
no
1
2
3
4
5
6

cantida
d
1
1
2
1
1
2

descripcion
lente canon
camara eos 5DSR
grip battery
camara EOS 1DX
Drone Octocopter
iluminacion
Total

cantidad
unitario
total
$1,749.00
$1,749.00
$3,699.00
$3,699.00
$274.95
$549.90
$5,999.00
$5,999.00
$4,968.95
$4,968.95
$698.78
$1,397.56
$17,389.68

tipo de
cambio a
Quetzal
24
visacuotas

$18,363.
41

Q139,561.92
Q5,815.08

Cotizaciones
Imgenes adjuntas, ya que las compras se hacen por medio de la web
https://www.bhphotovideo.com/

la cual incluye costos de envio y aceptan visacuotas.