El psiclogo del Trabajo

y de las Organizacin
Segn la clasificacin internacional de ocupaciones (CIUO-88) de la oficina
internacional del trabajo (OIT) y el dictionary of Occupational Titles (DOTT) del U.S.
Department of labor Employement and training Administration, se consideran
denominaciones similares la del psiclogo industrial, psiclogo de ocupaciones,
psiclogo del trabajo, psiclogo de ingeniera, psiclogo empresarial y psiclogo
organizacional. (Psicologia y Empresa, 2010)
El licenciado en psicologa organizacional es un profesional especializado en el
comportamiento de las personas en el mbito de las organizaciones. Su rol general
abarca el estudio, diagnostico, coordinacin, intervencin, gestin y control del
comportamiento humano en las organizaciones, es un profesional que contribuye a la
generacin de valor mediante la gestin y el desarrollo del talento humano.
Es un especialista del comportamiento humano en la organizacin, que est encargado
de conocer y fomentar la satisfaccin de los empleados con respecto a su trabajo, as
como proponer y desarrollar estrategias para incrementar el espritu de equipo,
implantar mejores procedimientos de seleccin, colocacin capacitacin, promocin y
retencin del personal, apoyar el incremento de la productividad mediante la adecuada
integracin hombre-mquina-organizacin, recomendar mejoras en la calidad de los
productos y servicios, as como en las estrategias de marketing y publicidad de las
empresas y orientar al gerente en cuanto a liderazgo, negociacin y toma de
decisiones.
La tarea principal del psiclogo organizacional es desarrollar y potencializar el capital
humano para contribuir al desarrollo organizacional, con una visin holstica que le
permita relacionar las estrategias empresariales con el desempeo y las acciones de
las personas.
Puede intervenir en las distintas reas funcionales de la organizacin, siendo las ms
relevantes: las reas de recursos humanos, investigacin comercial y marketing,
produccin y operaciones y a nivel de alta gerencia.
Los roles, tareas y funciones ms importantes que cumple un psiclogo dentro de las
organizaciones son las siguientes:

Planear, organizar y dirigir las actividades humanas y las relaciones laborales

dentro de la organizacin, el cual comprende la admisin, la evaluacin, la
compensacin, la retencin y el desarrollo de las personas.

Aplicar las habilidades cognitivas y conductuales para observar, describir,

analizar, diagnosticar y resolver los problemas o conflictos en las interacciones
humanas y asegurar un buen clima y desarrollar la cultura organizacional.

Efectuar observacin, entrevistas y aplicar encuestas y cuestionarios para

diagnosticar el clima y la cultura organizacional, y recomendar las acciones
preventivas o correctivas que sean pertinentes.

Investigar, identificar y modificar los elementos o factores fsicos y

sociopsicolgicos, que influyen en el comportamiento humano en el trabajo y
que impactan en la eficiencia organizacional, vale decir en el clima, la
productividad y la rentabilidad de la organizacin.

Asesorar a la gerencia en lo referente a las negociaciones colectivas, con los

trabajadores, as como para la creacin y mejora de la imagen empresarial en
el entorno social y econmico.

Diagnosticar, evaluar, integrar y aplicar las habilidades cognitivas, sociales y

tcnicas del personal en el trabajo y en el empleo de las maquinas, para
incrementar la productividad, mejorar el clima organizacional, evitar fatigas y
prever accidentes o enfermedades ocupacionales.

Generar y proponer soluciones que contemplen, la integracin humana, la

creatividad, la innovacin y la mejora continua dentro de los procesos
productivos, operativos y administrativos de la organizacin, concordante con
los conceptos de ergonoma.

Efectuar estudios sobre las necesidades del consumidor mediante tcnicas

cualitativas y proponer mejoras en el diseo de los productos, en la prestacin
de servicios, as como en las estrategias de marketing y de comunicacin
publicitaria.

Asesorar en lo referente a los estilos de liderazgo y el ejercicio de la autoridad,

as como las tcnicas de negociacin con compradores, proveedores y
competidores, para el logro de los objetivos organizacionales.

Recomendar polticas y acciones para incentivar, compensar y remunerar al

personal, as como asegurar su bienestar, seguridad y salud ocupacional.

Disear programas de rotacin, induccin, entrenamiento y capacitacin para

el desarrollo del personal, as como los planes de carrera y ascensos del
personal.

Conocer los fundamentos tericos conceptuales, as como la administracin,

evaluacin e interpretacin de las pruebas psicolgicas y cuestionarios en los
procesos de seleccin de personal y de diagnstico del clima y la cultura
organizacional.

Poseer una visin sistmica y holstica del comportamiento humano en la

organizacin y de esta, dentro del entorno social, legal y cultural.

MISION O FINALIDAD DEL PUESTO

Resultado global ms significativo que se debe obtener en el puesto de trabajo, y
que resulta de utilidad.
La misin del puesto es la de alcanzar los objetivos contenidos en el Plan de Gestin
en cuanto a adecuacin cuantitativa y cualitativa de los recursos humanos, asegurando
la seleccin y contratacin adecuada de los miembros de la organizacin y la
preparacin tcnica de los mismos para ocupar los puestos actuales, potenciando su
preparacin para posibilitar que asuman puestos ms cualificados y/o con mayores
responsabilidades (Halcn, 1995).
Desarrollo de mtodos y procedimientos para aumentar al mximo la eficacia de los
programas de seleccin y formacin, y estudio del modo como estos mismos mtodos
pueden influir sobre la conducta laboral.
Estudio e intervencin del influjo de la organizacin y dems factores ambientales
sobre la conducta y la satisfaccin laboral y del modo como pueden modificarse estos
factores para aumentar el rendimiento y la satisfaccin.
Aplicacin de la metodologa de estudio, diagnstico, investigacin e intervencin de
la psicologa a la mejora del factor humano en la organizaciones, a su mejor
adaptacin y eficaz incorporacin y control de las variables que dinamizan el mercado
laboral y los Recursos Humanos en la Organizacin.
Aplicacin de la metodologa de estudio, investigacin e intervencin de la psicologa
al mercado de consumidores y control de las variables del mercado y la satisfaccin
de compra.
Las misiones, como resultados globales ms significativos que se deben alcanzar en el
puesto de trabajo, son diferentes dependiendo del puesto de trabajo concreto y
funciones concretas a desarrollar, as como del nivel de responsabilidad y, en
definitiva, de los objetivos globales, como se viene demostrando a lo largo del
documento. No obstante, aportamos algunas misiones:
Alcanzar los objetivos contenidos en el Plan de Gestin en cuanto a
adecuacin cualitativa de los recursos humanos, asegurando la seleccin y
contratacin adecuada de los miembros de la organizacin y la preparacin
tcnica de los mismos para ocupar los puestos actuales, potenciando su
preparacin para posibilitar que asuman puestos ms cualificados y/o con
mayores responsabilidades y adecuando constantemente la estructura de la
Organizacin a la estrategia, consiguiendo que la organizacin sea adecuada,
las funciones bien definidas, los sistemas de comunicacin sean eficaces, y los
puestos debidamente valorados y retribuidos segn los planteamientos de la
Organizacin en su conjunto y su poltica de actuacin sobre el personal para

la consecucin de los objetivos globales de la empresa u organismo.

Desarrollo de mtodos y procedimientos para aumentar al mximo la eficacia
de los programas de seleccin y formacin, y estudio del modo como estos
mismos mtodos pueden influir sobre la conducta laboral.
Estudio e intervencin del influjo de la organizacin y dems factores
ambientales sobre la conducta y la satisfaccin laboral y del modo como
pueden modificarse estos factores para aumentar el rendimiento y la
satisfaccin.
Aplicacin de la metodologa de estudio, diagnstico, investigacin e
intervencin de la psicologa a la mejora del factor humano en las
organizaciones, a su mejor adaptacin y eficaz incorporacin y control de las
variables que dinamizan el mercado laboral los Recursos Humanos en la
Organizacin.
Aplicacin de la metodologa de estudio, investigacin e intervencin de la
psicologa al mercado de consumidores y control de las variables del mercado
y la satisfaccin de compra.
Generacin de polticas y planes de accin para que la Organizacin
provoque en el mercado el efecto deseado y la implantacin de su producto o
servicio sea eficaz, vehiculando acciones para el logro de los objetivos
comerciales y, su anlisis, intervencin y continua mejora para contribuir al
logro de los objetivos globales de la empresa u organismo.
Garantizar la seguridad de las personas en el trabajo, los bienes y el medio
ambiente, as como la mejora de condiciones de trabajo, generando sistemas
de prevencin e interviniendo para la mejora.
Aplicacin de los principios y tcnicas psicolgicos a la seleccin,
Formacin, clasificacin y asignacin de personal Militar o colectivos y
Cuerpos de Seguridad especificas.
Conducir las investigaciones, desarrollo, aplicacin y evaluacin de los
principios psicolgicos relacionados con el comportamiento humano en cuanto
a caractersticas, diseo, y uso de entornos y sistemas dentro de los cules
trabajan y viven los seres humanos, colaborando con los diseadores de
equipos en el diseo, desarrollo y, utilizacin de sistemas constituidos por el
hombre y la mquina para obtener una eficacia ptima en trminos de
capacidad humana. Aconsejar sobre factores humanos que deben considerarse
en el diseo de sistemas constituidos por el hombre y la mquina, equipos
militares y, productos industriales.

Bibligrafa
Halcn, F. C. (1995). EL PERFIL DEL PSICOLOGO DEL TRABAJO Y DE LAS
ORGANIZACIONES.
Psicologia y Empresa. (21 de Noviembre de 2010). Obtenido de
http://psicologiayempresa.com/el-psicologo-organizacional-roles-tareasy-funciones.html 21 Noviembre 2010