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METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA GESTION

DEL CONOCIMIENTO

1. ¿Qué dimensiones deben ser trabajadas y los que


constituye cada una de ellas?

La dimensión de la infraestructura organizacional:

i) Visión holística

En este concepto se tiene en cuenta de que el conocimiento está


representado en las ideas, juicios, talentos, relaciones, perspectivas y
conceptos, ALMACENADOS EN LA MENTE DE LAS PERSONAS o
incorporados en los procesos, documentos, productos, servicios,
facilidades y sistemas de la empresa

ii) Estructura:

Constituye en la disposición y orden de las partes dentro de una


organización En la era del conocimiento Las organización debe
basarse en procesos y / o en una estructuras que permiten la
flexibilidad, la comunicación y la participación de las personas, para
la compra, la creación, el intercambio, almacenamiento y utilización
del conocimiento

iii) Cultura:

Definida como una suma determinada de valores y normas que son


compartidos por personas y grupos de una organización y que
controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el
entorno de la organización

iv) Estilo gerencial:

la gerencia es una actividad realizada por seres humanos, y como tal,


influenciada por sus características personales, como elementos
determinantes de lo que se ha dado en llamar el estilo gerencial.

2. ¿Qué variables componen el modelo de organización del


conocimiento estudiado

a)Visión Holística: es un nuevo paradigma de la sociedad y de las


organizaciones que procura desarrollar en los integrantes de la
organización la visión sistemática buscando las intersecciones y la
interacción de cada parte como un todo, evitando el vislumbramiento
de los acontecimientos y de los procesos organizacionales de forma
fragmentada. El objetivo de la visión holística es el de crear una visión
compartida en la organización que posibilite la conducción de sus
integrantes para un punto en común. Algunas de las acciones que se
pueden utilizar para implementar la visión holística en una
organización, las podemos ver a continuación:

a.1 La definición de la misión, de la visión, de las estrategias y de los


objetivos de la organización.

a.2 La definición de los procesos organizacionales.

a.3 La definición de políticas de responsabilidad social y ecológica.

b) Cultura Organizacional: Una vez que la cultura organizacional


exprime la identidad de una organización, esta identidad debe
propiciar una actitud positiva en relación al conocimiento, teniendo
como principios fundamentales: la confianza, la franqueza y la
colaboración. El objetivo es el de desarrollar una cultura consciente
de la importancia de la adquisición, creación, compartimiento,
utilización y almacenamiento del conocimiento para el
establecimiento de ventajas competitivas y su adecuación a la
sociedad del conocimiento. La principal acción a ser implementada es
trabajar los dogmas de la organización. En ese sentido, el papel del
liderazgo es de suma importancia para la generación de un ambiente
propicio a la creación, utilización y compartimiento del conocimiento.

c) Estructura: La organización debe ser fundamentada en procesos


y/o en estructuras mixtas que posibiliten la flexibilidad, la
comunicación y la participación de las personas, teniendo como
objetivo la adquisición, creación, compartimiento, almacenamiento y
utilización del conocimiento. El objetivo de adoptar nuevas formas de
organización es implementar una estructura organizacional flexible,
orientada a la adquisición, creación, compartimiento,
almacenamiento y utilización del conocimiento; y que busque la
participación de todos sus integrantes en el proceso gerencial por
medio del establecimiento de una visión compartida. Las principales
acciones a implementarse son:
• Implementación de estructura por procesos.
• Implementación de estructuras mixtas.
• Trabajar los principios de las organizaciones generadoras de
ideas, conocimientos e innovación en los líderes y liderados.

2.2El perfil del Profesional de la Era del Conocimiento:

En esta dimensión están agrupadas las principales competencias


humanas a ser desarrolladas y efectivamente adoptadas en
ambientes organizacionales orientados a la Gestión del Conocimiento.
Las organizaciones de la Era de la Información y del Conocimiento. A
continuación se describen algunas de esas competencias:
a) Aprendizaje: el aprender incluye la adquisición de la capacidad
de hacer
alguna cosa a partir de la comprensión de cómo hacer, para qué
hacer y por qué hacer, respondiendo a la necesidad de hacer frente a
los cambios micro y macro ambientales. El objetivo de trabajar el
aprendizaje organizacional es el de desarrollar, en los integrantes de
la organización, la capacidad de “aprender a aprender”
continuamente con vistas al establecimiento de la única ventaja
sustentable: el conocimiento organizacional.

b) Modelos mentales: Son las ideas profundamente enraizadas que


interfieren y moldean los actos y decisiones de las personas; son
procesos necesarios de continua reflexión, creación y recreación de
esos modelos, pasando las personas por verdaderos procesos de
desaprendizaje. El objetivo de trabajar los modelos mentales de las
personas es el de readecuarlos a las necesidades de las
organizaciones del conocimiento. No se puede navegar más en la
sociedad del conocimiento con los paradigmas de la sociedad
industrial.

c) Compartimiento: Consiste en el gran desafío de las


organizaciones del
Conocimiento. Se caracteriza por involucrar a las personas en un
proceso de diseminación del conocimiento por medio del intercambio
de experiencias e ideas, de informaciones y conocimientos. Su
objetivo es el de desarrollar en las personas, actitudes de
compartimiento formales e informales a fin de dividir conocimientos
tácitos y explícitos.

d) Creatividad e innovación: proceso por el cual las ideas son


generadas, desarrolladas y transformadas en valor por medio de la
innovación. Individuos creativos hacen cosas increíbles porque tienen
condiciones de explorar todo su potencial intuitivo. Las variables
creatividad e innovación, tienen como objetivo desarrollar en los
integrantes de las organizaciones una postura creativa e innovadora
en la búsqueda del suceso y de la competitividad organizacional.

e) Intuición: Es fundamental en virtud de la complejidad del


ambiente organizacional y de las limitaciones del modelo racional de
la toma de decisiones. Funciona como una red de percepciones que
recoge y procesa informaciones no verbales; y que por eso mismo no
es parte del conocimiento consciente. Cuando alguna faceta de ese
“conocimiento” se torna consciente, se tiene el fenómeno de la
intuición. Su objetivo es trabajar la red de percepciones que recoge y
procesa información no verbal liberándola en situación de creatividad
y/o decisión.

2.3Las Tecnologías de soporte de Gestión del Conocimiento:


Los avances ocurridos en el sector tecnológico, más específicamente
al que se refiere a la tecnología de información, comprueban el
surgimiento de un nuevo desafío para las organizaciones. La
dimensión tecnológica proporciona la infraestructura que permite la
captura, el almacenamiento, la diseminación y el procesamiento de
las informaciones y de los conocimientos organizacionales, bien como
la conexión entre las personas que son parte de la organización,
posibilitando así el trabajo colaborativo. Las principales tecnologías
inicialmente retenidas para ser parte del modelo fueron: redes,
datawarehouse, groupware, workflow y GED/EED.

3. ¿en las empresas actuales cuales son las variables de


organización del conocimiento?

La organización del conocimiento es la rama de la Bibliotecología y la


Ciencia de la Información que se ocupa de analizar el conocimiento
registrado en los documentos primarios (libros, revistas, fotografías,
videos, CD, Web, etc.), representar este conocimiento en catálogos
de biblioteca, bibliografías y otros documentos secundarios y
organizar las colecciones de bibliotecas y otros sistemas de
información de acuerdo con su contenido intelectual. Para ello se vale
de diferentes técnicas como la indización, la clasificación y el
resumen, así como de sistemas de organización del conocimiento
(SOC) que pueden ser vocabularios controlados o sistemas de
clasificación.

4. Ud. considera que hoy en día la gente tiene el perfil para


trabajar en las organizaciones del conocimiento.

En las circunstancias en las que nos encontramos podemos asegurar


que no la mayoría tiene el perfil adecuado, pues para ello se debe de
tener información adecuada y del momento que permita ser
competitivo frente a otras personas. Esto no quita que las personas
no puedan adoptar esta posición dentro del perfil, pues en este
mundo globalizado la información esta al alcance de todos y mucha
mas en esta era de Internet en la cual se puede intercambiar no solo
conocimiento, sino también cultura.

5. Si Ud. no tiene aun el perfil de la era profesional de la


información y el conocimiento que necesita hacer para
ser competitivo?

Para poder ser competitivo nos debemos de capacitar con la ultima


información acerca de las nuevas tecnologías que aparecen día a día,
solo así podemos desarrollar un potencial frente a otras. Como ya
mencione antes la información es imprescindible para poder surgir
pues el que no esta bien informado tiene muchas probabilidades de
fracasar debido al cambio constante en el que se sumerge el mundo
entero. Tendremos entonces que adoptar diferentes formas de pensar
para poder cambiar nuestro paradigma frente al cambio y así poder
ser mas competitivos día a día.