Santiago de Cali 15 de noviembre del 2016

Daniela Ospina Gil / 15205057

Diseo industrial
CASO DE PEDRO Y GLORIA
TEMAS VISTOS

Hall, R. (1996).
Organizaciones.
Estructuras, procesos
y resultados (6a Ed.).
Mxico: Pearson
Prentice Hall. Captulo
2: Sobre la naturaleza y
tipos de
organizaciones

HALLAZGOS EN EL CASO

Segn Weber, esta organizacin involucra relaciones

sociales ya que los individuos interactan dentro de la
misma y est diseada para hacer algo, tiene metas.
Segn Barnard son sistemas de actividades o fuerzas
conscientemente coordinadas de dos o mas personas,
requieren comunicaciones, voluntad de los miembros
para contribuir y un propsito comn entre ellos.
Segn Etzioni es una unidades social construida y
reconstruidas de forma deliberada para buscar metas
especificas.
Segn Scott , esta organizacin se definen como una
colectividad, que se ha establecido para la consecucin
de objetivos relativamente especficos a partir de una
base; incluye fronteras, un orden normativo, niveles de
autoridad , un sistema de comunicacin y un sistema de
incentivos que permite que varios tipos de participantes
trabajen juntos en la consecucin de metas comunes.
Esta organizacin capacita , indoctrina y persuade a sus
miembros a responder a partir de los requerimientos de
su puesto.
Tiene miembros Interdependientes. Como se puede
ver en los testimonios de los trabajadores de la
empresa, todas las personas dentro de esta
organizacin cumplen con su trabajo sin que nadie les
diga que lo tienen que hacer. Esto se puede ver
reflejado en esta cita Ellos se pueden ir a un viaje
tranquilos, nunca nos ponen una persona para que nos
vigile cuando no estn, esa es otra cosa diferente de
esta empresa, no hay persona que est encima
controlando, cada uno responde por sus cosas
Las organizaciones como actores
Porque ha perdurado en el tiempo y ha reemplazado a
sus miembros.

Blau y Scott
Es una organizacin de beneficio mutuo, porque sus
Estructura de la organizacin
Es una organizacin burocrtica , porque se caracteriza
por tener una ordenacin de reglas, una delimitacin
precisa de las competencias y por tanto , tambin, una
ordenacin de las relaciones que confieren a sus
Mayntz, R. (1980).
miembros facultades de mando y se encargan de
Sociologa de la
sealar sus obligaciones de obediencia.
organizacin (3a Ed.). Segn weber tienen:
Madrid, Alianza
Una ordenacin de reglas
Editorial. Captulo 1: La
Delimitacin de competencias
sociedad organizada.
Ordenacin de relaciones (mando- obediencia)
Captulo 3:
Posibilidad de ascenso

Fundamentos tericos
del anlisis de la
Formas de curva de control
organizacin
Democrtica y autoritaria, porque tiene normas y reglas
dictadas por lo jefes, pero a su vez los trabajadores
tienen su participacin con su voto en la toma de
algunas decisiones.
Es un sistema poltico en trminos de adjudicacin de
recursos ( apropiacin, obtencin de recursos)
Hall, R. (1996).
Segn Thomas Hobbes, tiene un conjunto de medios de
Organizaciones.
que dispone los miembros en el presente para alcanzar
Estructuras, procesos un bien futuro.
y resultados (6a Ed.). Burocracia, porque se rigen por normas como cumplir
con calidad su trabajo y democracia representativa
Mxico: Pearson
Prentice Hall. Captulo porque los miembros pueden elegir a funcionarios que
sirven durante periodos especificos como el trabajador
5: El poder
del mes.

La diversidad en las organizaciones

Tienen un nivel profundo de diversidad porque
comparten una forma de pensar y les gusta trabajar en
colaboracin.
Papel del lder:
Tiene una visin positiva y alentadora , piensa en
un mejor futuro.
Compasivo
Alta seguridad psicolgica ( vela porque todos los
miembros estn bien, en ambientes en los que se
puedan expresar)
Robbins, S. y Judge, T.
Aceptan su vulnerabilidad ( delegan a otros)
(2014).
cuando tienen que viajar dejan que cada persona
sea responsable de cumplir su trabajo.
Comportamiento

organizacional (15a
Ed.). Mxico: Pearson
Prentice Hall. Captulo
2: Diversidad en las
organizaciones

Liderazgo compartido. Dentro de la empresa no

existe ninguna diferencia dentro de los integrantes, no
se clasifican como jefe, supervisor, entre otros, sino que
todos hacen parte del mismo equipo y cada uno
responde por lo que tiene que hacer. Estoy contenta
porque hay mucho compaerismo, no hay diferencia de
que este es el jefe, esta es la del aseo, este es operario,
todos nos tratamos como si furamos del mismo
equipo, no existen diferencias"

Es cndido ( sencillo, ingenuo, sin malicia)

Son respetuosos
Permiten que los miembros mantengan su
independencia ( escuchan a todos los miembros,
les permiten participar)
Dejan al grupo solo

Es un grupo formal porque estan definidos por la

estructura de la organizacin y sus trabajos designados
establecen las tareas que deben cumplir.
Propiedades de los grupos:
1. Roles
Tienen un conjunto de patrones de
comportamiento esperado.
2. Normas
Los miembros del grupo comparten estndares de
comportamiento aceptable. Y saben lo que deben
y no deben hacer en ciertas circunstancias.
Los miembros se apoyan y se cuidan entre si. Uno
de los aspectos ms importantes dentro de la empresa
es que todos los integrantes deben saber todo lo que se
hace en cada puesto de trabajo, y deben ser capaces de
Robbins, S. y Judge, T.
realizarlos sin problema. Me he desempeado en todos
(2014).
los campos y en todos los puestos, esto es una norma
aqu, tenemos que saber todos lo de todos y
Comportamiento
organizacional (15a ayudarnos. Aqu se trata de que el operario sea un
todero, se rota y cuando termina la ronda ya es amigo
Ed.). Mxico: Pearson de todos. Si una persona muestra buenas actitudes, va
Prentice Hall. Captulo escalando; no hay supervisores, cada cual es
9: Fundamentos del responsable de sus tareas asignadas.

comportamiento de
grupos
3. Determinantes del Status
I.
Los jefes ejercen un poder sobre los dems (
controlan los recursos del grupo)
II.
Tiene la capacidad para contribuir al logro
de las metas del grupo
III.
Cada individuo tiene buena apariencia y una
persona amigable
4. El tamao
No quieren tener une empresa de mas de 100 o
120 trabajadores, pero s las ultimas tecnologas.
5. Cohesin
Los miembros se sienten atrados entre si y estn
motivados para permanecer en el grupo.
6. Diversidad

Robbins, S. y Judge, T.
(2014).
Comportamiento
organizacional (15a
Ed.). Mxico: Pearson
Prentice Hall. Captulo
18: Cambio
organizacional y
manejo del estrs

Agentes de cambio
Buscaron el apoyo de expertos, de un profesor
conocido que haba sido el asesor del premio para
Uniroyal.
Modelo de las tres etapas de Lewin para administrar
el cambio
Descongelar
Le dieron un cambio total a la empresa
Movimiento ( hacia el estado final deseado)
Adaptaron la empresa a los requerimientos,
dejaron todo por escrito, todo el mundo deba
saber sus funciones y adecuaron la planta fsica.
Recongelamiento
Del nuevo cambio para hacerlo permanente,
obtuvieron prestigio , aumento en las ventas y
fueron buscados por empresas internacionales
para que fueran sus fabricantes.
Mercados y organizaciones
El problema econmico

Douma, S. y Schreuder,
H. (2009). Enfoques
econmicos para el
anlisis de las
organizaciones (4a
Ed.). Madrid: Pearson
Prentice Hall. Captulo
1: Mercados y
Organizaciones

Tuvieron una crisis al final de 1989 a causa de la guerra

al narcotrfico . De este problema surgieron los
barbicues ya que era un producto poco costoso de
fabricar.
Economa de alcance
Sus costos de produccin son menores y la empresa
ofrece una oferta mas amplia y diversificada. Un
ejemplo es el caso de Almacenes xito, que queran
una clasificadora de papa y nosotros le pasamos una
propuesta por un precio de $18'000.000=. Cuando se
abrieron las importaciones ellos cancelaron el pedido
y pidieron una cotizacin en Suiza, que les lleg por
$45'000.000=; cuando se dieron cuenta nos llamaron
nuevamente para que les hiciramos la mquina.

Douma, S. y
Schreuder, H. (2009).
Enfoques econmicos
para el anlisis de las
organizaciones (4a
Ed.). Madrid: Pearson
Prentice Hall. Captulo
3: Organizaciones

Jones, G. (2008). Teora

Organizacional. Diseo
y cambio en la
organizaciones (5a Ed).
Mxico: Pearson
Prentice Hall. Captulo
11: Transformaciones
organizacionales:
nacimiento,
crecimiento, declive y
muerte

Organizacin diversificada
Porque especifica el resultado de sus divisiones y les
otorga a estas una autonoma considerable en lo que
se refiere a la consecucin de estos objetivos.
Don pedro hace reuniones mensuales con todo el
personal en las que anuncia nuevas disposiciones de
la empresa y si hay fallas dice que se deben aclarar.
Subcontratacin
Utilizan mucho la subcontratacin para atender los
periodos de alta demanda de maquinaria veces sus
subcontratistas son microempresas de trabajadores
de la misma empresa en las cuales trabajan sus
familiares. Les brindan capacitaciones a sus
familiares, y de esta manera se salvan de muchos
problemas como tener que contratar personas cuando
la demanda es alta y despus tener que sacarla
cuando no hay demanda. Por la subcontratacin no
somos ms grandes, pero contribuimos al
crecimiento de una serie de medianas o pequeas
empresas.
La organizacin est en la segunda etapa: La estructura
administrativa funcional o crecimiento organizacional
.Durante esta etapa del ciclo de vida cada persona sabe
cules son sus funciones y responsabilidades y se han
introducido en la organizacin procedimientos
estandarizados para la produccin, las ventas y la
contabilidad o control de gestin. Adems, durante esta
etapa la empresa est en manos no de una persona
sino de un grupo, muy motivado por el crecimiento y el
xito en su gestin. Estos aspectos se ven reflejados
claramente en los testimonios de los empleados de la
empresa.
Durante este ciclo de vida hay personas que se
independizan de las empresas para crear su propia
compaa y ms adelante pueden ser proveedoras o
compradoras de sus sociedades antiguas. Esto se ve
reflejado en el caso, ya que Pedro menciona lo siguiente
"Se irn creando empresas que pasen a manos de
personas que nos han colaborado. Ya hay cuatro
empresas que son de ellos, dos de ellas en Medelln. Los
vamos llevando en el negocio, les vendemos."

Jones, G. (2008). Teora Cultura Organizacional

Organizacional. Diseo
Valores organizacionales
y cambio en la
Valor terminal
organizaciones (5a Ed).
Resultado deseado que las personas desean
Mxico: Pearson
alcanzar
Prentice Hall. Captulo
La calidad: las personas que no trabajan con
7: Creacin y
calidad pues sale de la empresa, si no se adapta
administracin de la
al proceso de calidad, pues tienen que salir.
cultura organizacional
Innovacin: "aqu constantemente hay
evolucin en cuanto a maquinaria, dijo el
almacenista que lleva dos aos en la empresa.
No tenemos supervisores pero todo el personal
es muy consciente de que tiene que hacer
todo muy bien. En 'el rea de servicios y en
la rectifi cada de piezas y motores el trabajo
es revisado por los ingenieros"

La responsabilidad: porque no necesitan

supervisores, sino que cada uno sabe de que
tarea es responsable y la tiene que cumplir.
Valor instrumental
Patrn de comportamiento deseado
El trabajo duro , porque el que no cumpla con
un trabajo de calidad es despedido.
Respetan a la autoridad y las tradiciones de la
empresa, son honestos con el trabajo que
desarrollan y tienen la capacidad para asumir
riesgos en grupo.

Transmiten la cultura a travs de :

La socializacin
Con tcticas como
- Serial
Los miembros mas antiguos van capacitando poco a
poco a los nuevos. Al nuevo trabajador se le capacita
en detalle, tiene un padrino (as lo llamamos) que lo
instruye en todas las cosas, empezando por el uso
de los jabones y la limpieza de los baos hasta la
culturizacin del mejoramiento continuo. Aqu no
tenemos supervisores, los trabajadores colaboran

todos unos con otros. Ellos son los multiplicadores de

la calidad. Les exigimos capacitacin continua"

De investidura
Reciben apoyo social positivo por parte de
los dems integrantes de la organizacin.

Informal
Aprenden sobre la marcha como parte de
un equipo.

Ritos organizacionales

De transicin
Introducen a sus miembros y les brindan
capacitaciones a lo largo de su ciclo en la
empresa, con el propsito de aprender e
interiorizar normas.
De integracin
Se hacen paseos integrando a los esposos o
esposas y a los hijos, se les hacen regalos, la
fiesta navidea es una belleza " . Con el
propsito de generar normas y valores
comunes.
De mejoramiento
Premios al trabajador del mes , con el
propsito de motivar el compromiso con las
normas y valores.

Estructura HOME
Tienen un sentido de historia de la empresa, crearon un
sentido de unicidad, promueven el sentido de
membresa (lealtad a la organizacin) e incremental el
intercambio entre los miembros.