GESTIN ADMINISTRATIVA

TEMA 6.2

GESTIN DEL DESEMPEO

UNIVERSIDAD CATLICA DE EL SALVADOR

ING. ALFREDO GRANDE

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GESTIN DEL DESEMPEO

Gestin
Desempeo

Gestin del
desempeo

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Administracin, Gerenciamiento
Desenvolvimiento

Individual
De equipo
De rea
De departamento
De toda la
organizacin

Proceso administrativo integral liderado por la alta

direccin, que con el apoyo de toda la estructura
jerrquica, mide, evala y valora de forma
cuantitativa y cualitativa, el desenvolvimiento en el
logro de objetivos y alcance de metas de los
empleados, reas de gestin, departamentos y de
toda la organizacin.
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El Inventario disponible
de todo el personal que
labora en la organizacin.

Liderazgo
institucional
que implica compromiso
e involucramiento de la
alta direccin y el resto
de mandos jerrquicos,
en la implementacin y
continuidad de ste
proceso.

Los descriptores de
puestos de trabajo de
toda la organizacin.

Elementos
bsicos de un
proceso de
Gestin del
desempeo

Proceso de evaluacin, medicin o

control: Por ejemplo el Balanced
Scorecard o BSC, o Cuadro de mando
integral o CMI
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Objetivos y metas
claramente definidas para
todos los puestos de trabajo
de la organizacin.

Un programa de incentivos
por logro de objetivos y
cumplimiento de metas.

Mecanismos e instrumentos de gestin

que sustenten ste proceso: Poltica de
Gestin del Desempeo , Procedimientos
claros, formularios de soporte (De
seguimiento, de evaluacin).
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Definir los incentivos al

personal por logro de
objetivos y
conseguimiento de
metas.

Monitorear continuamente el
desenvolvimiento laboral,
mediante reuniones de trabajo
entre Jefe y cada Subalterno
(Sesiones uno a uno)

Definir o confirmar los

objetivos
y
metas
generales y especficas,
derivadas
de
la
Planeacin estratgica y
posterior proceso de
cascadeo a toda la
organizacin.

Inicio del
proceso.
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Ciclo del
proceso de
Gestin del
desempeo

Evaluar peridicamente el
desempeo de los
empleados, en las fechas o
perodos de tiempo
previamente programadas.

Reconocer el desempeo
de los empleados, equipos
de trabajo, reas de gestin,
departamentos y de toda la
organizacin.

Fin del
proceso
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Diagrama de flujo del Ciclo del proceso de Gestin del desempeo

Generalmente los perodos de evaluacin del desempeo se recomienda que se
lleven a cabo de 1 a 2 veces al ao por lo menos, y las sesiones Uno a Uno de forma
mensual al menos, aunque cada empresa define estos tiempos de acuerdo a sus
necesidades y a la naturaleza de su actividad.

INICIO

DEFINIR OBJETIVOS
Y METAS

REVISIN DEL DESEMPEO

DEFINIR
INCENTIVOS

MONITOREAR DESEMPEO:
SESIN UNO A UNO

OBJETIVOS
LOGRADOS Y
METAS
CUMPLIDAS?

SI

NO
MEDIDAS DE AJUSTE

NO

FIN DE
PERODO DE
EVALUACIN?

RECONOCER DESEMPEO

SI
FIN
NUEVO CICLO

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GRACIAS

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