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T.Alberich. Investigacin-Accin Participativa y mapas sociales.

T.Alberich. Investigacin-Accin Participativa y mapas sociales.

1. TEORAS, MTODOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN.

Benlloch (Castelln), noviembre 2007

Las tcnicas clsicas utilizadas para la investigacin social las podemos clasificar en dos
grandes tipos o perspectivas:
1. Distributivas o cuantitativas. Con ellas distribuimos la realidad, cuantificndola y separndola
segn los datos que tenemos. Conseguimos un conocimiento de tipo "censal" o estadstico; tcnicas
tiles para saber aspectos cuantificables de la realidad (por ejemplo: equipamiento familiar, renta,
viviendas, intencin de voto,...).
2. Estructurales o de tipo cualitativo, para estructurar la realidad por grupos sociales, agrupaciones
de afinidad, roles,... Con ellas conocemos y construimos opiniones, aspectos subjetivos y las
relaciones que se dan entre los grupos (por ejemplo, actitud ante problemas sociales, propuestas de
solucin,...).
Existe una tercera perspectiva, que denominamos dialctica, que parte de la consideracin
del objeto a investigar como sujeto (protagonista de la investigacin) y de que la finalidad de la
investigacin es la transformacin social. Utiliza algunas tcnicas especficas propias para la
investigacin pero sin rechazar el uso de las tcnicas cuantitativas y cualitativas. 1

Investigacin - Accin Participativa y


Mapas Sociales

1. TEORAS, MTODOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN.


2. LA INVESTIGACIN-ACCIN-PARTICIPATIVA (IAP)
3. EJEMPLOS DE FASES Y TCNICAS DE LA INVESTIGACIN ACCIN
PARTICIPATIVA
4. MAPA SOCIAL Y SOCIOGRAMA.

Ponencia de:
1

"Si la encuesta es la tcnica de investigacin paradigmtica en las distributivas, y el grupo de discusin de las
estructurales, la asamblea es la tcnica paradigmtica de las metodologas dialcticas" (Valero, Alfonso. 1996). La
asamblea, que pretende ser una reunin y debate entre iguales que dirija el conjunto del proceso investigador, y otras
tcnicas de contraste y participativas que veremos, las incluimos como parte de las tcnicas de la perspectiva Dialctica y
del Socio-praxis, utilizadas en la metodologa de la Investigacin-Accin Participativa (ver cuadro de la pgina
siguiente).

Toms Alberich Nistal

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NIVELES Y PERSPECTIVAS DE LA INVESTIGACIN SOCIAL


NIVELES
TECNOLGICO
(cmo y con qu se hace)
[Juegos de lenguaje]

[Funciones de lenguaje]

EPISTEMOLGICO
(para qu, para quin)
[Efectos del lenguaje]

Hasta el Siglo XX

D
I
S
T
R
I
B
U
T
I
V
A
P
E
R
S
P
E
C
T
I
V
A
S

METODOLGICO
(por qu y cmo se invest.)

Correspondencia con la
evolucin temporal y lgicas
socioeconmicas
predominantes

Pregunta-respuesta

Funcin referencial
del lenguaje

Tcnicas cuantitativas:

Anlisis estadstico

Encuestas (puede ser


mediante muestreo o con encuestacenso)
Entrevista cerrada
(estructurada o directiva)

E
S
T
R
U
C
T
U
R
A
L
D
I
A
L
E
C
T
I
C
A

Conversacin
Tcnicas cualitativas:
Entrevista: semidirectiva,
abierta, grupal, en
profundidad.
Grupo de discusin
Grupo triangular
Historias de vida
Anlisis estructural de textos
Observacin
Asamblea. Participacin
Tcnicas participativas:
- Socioanlisis. Analizadores
(construidos, histricos).
- Autoencuesta. Autoevaluacin
- Delphi
- DAFO (debilidades, amanazas
fortalezas, oportunidades)
- Dinmicas de grupo
- Tcnicas de la Animacin
Sociocultural (ASC)
- Observacin participante
- Ncleos de Intervencin
Participativa (NIP)

Y
SOCIOPRAXIS

Asimetra
Lo investigado como objeto
[cierra]

los elementos de la red


(conocimiento descriptivo)

Produce un conocimiento
censal, estadstico que quiere
ser objetivo.

Funcin estructural del lenguaje Simetra tctica, asimetra


estratgica
Produce un conocimiento de la Lo investigado como objeto (al
estructura de la red (explora sus que se le pide que hable)
caminos, sus relaciones)
[abre para cerrar]
- Anlisis del discurso
(conocimiento explicativo)

Funcin pragmtica del


lenguaje (el habla es accin)
Metodologas Implicativas
- Anlisis institucional Construccin de la red
hacer otra red

Para conocer opiniones,


sentimientos, conocimiento de
lo subjetivo

Simetra
Lo investigado como sujeto
(libera el decir y el hacer)
[abre]

IAP

CRECIMIENTO
Lo importante es creer en
magnitudes cuantitativas
(ms produccin, ms renta,
PIB,).
Efectos no deseados:
- puede haber ms
desigualdad y pobreza
aunque se crezca.
Siglo XX
DESARROLLO
Desarrollo es crecimiento y
mayor bienestar para la
mayora2. Es incremento con
cambio cualitativo.
Efectos no deseados:
- deterioro medioambiental y
agotamiento de los recursos.
Despotismo ilustrado,
tecnocracia

Siglo XX-XXI
DESARROLLO
SOSTENIBLE Y
PARTICIPATIVO
Agendas 21, Cartas de
Aalborg,

Para transformar y democratizar

(Propositito e implicativo para


el investigador)
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - Recrear la red (a partir de las
Asimetra tctica
redes existentes)
- Programa de Accin Integral Simetra estratgica
- La asamblea no es una reunin entre (PAI). Presupuesto
Participativo.
iguales. Es una accin-proceso que
- Planes Comunitarios.
parte de la desigualdad.
- Diagnstico Rural Particip.

Efectos no deseados: puede


haber desarrollo sostenible
parcial y/o impuesto por
algunos. Localismos,
corporativismos,
(respuestas: accin integral,
glocalismo accin
local+global)3

Las tres perspectivas se centran de modo diferente en cada nivel: "la perspectiva
distributiva punta sobre todo el nivel tecnolgico (es empirista), la perspectiva estructural punta
sobre todo el nivel metodolgico (articula empirismo y formalismo), la perspectiva dialctica
punta sobre todo el nivel epistemolgico (articula empirismo, formalismo e intuicionismo)"
(Ibaez, J. 1993: 49).
Las diferencias entre la denominacin "perspectivas" y niveles metodolgico y
epistemolgico no siempre estn claramente definidas y pueden dar lugar a una cierta confusin. La
Epistemologa hace referencia a la teora de la ciencia (para qu, para quin).
La Epistemologa es el marco terico del que partimos, compuesto por una base ideolgica y
terica comn y general, conjunto de paradigmas de una escuela cientfica. Define las finalidades de
la investigacin y las teoras que utilizamos para interpretar los hechos (los datos producidos),
orientando el anlisis de los datos. Interviene, sobre todo, al principio de la investigacin y al final.
El Mtodo se refiere al conjunto de los procedimientos utilizados para llegar a la formacin
de un enunciado o de un conocimiento determinado, por qu se hace as, qu camino utilizamos en
el proceso investigador. Podemos decir que la Metodologa incluye el conjunto de tcnicas qu
vamos a utilizar y cmo y porqu se van a utilizar en cada momento. Mientras que en el nivel
epistemolgico definiremos el objetivo y la finalidad que queremos darle a la utilizacin de esa
metodologa y a la propia investigacin.
Es habitual hablar (aunque no sea exacto) de "mtodos cuantitativos" para referirse a la
utilizacin de tcnicas cuantitativas, o de "mtodos cualitativos" para referirnos al conjunto de las
tcnicas cualitativas.
La IAP es una metodologa porque ordena/organiza un conjunto de tcnicas y las orienta en
un cierto sentido (sentido democratizador).
Las Perspectivas hacen referencia a los diferentes tipos de investigacin y conocimientos
que se producen:
1. Distributiva -que es sobre todo conocimiento descriptivo,
2. Estructural -ms explicativo y opinativo,
3. Dialctica, es ms propositivo-transformador.
Las perspectivas nos indican por tanto las lneas y ejes fundamentales de cada tipo de
investigacin. Desde cada una de las perspectivas citadas se han ido produciendo nuevos
paradigmas de conocimiento y nuevas escuelas epistemolgicas.
TRIANGULACIN
Para realizar un estudio social completo es necesario utilizar tanto las tcnicas cuantitativas
(encuestas) como las cualitativas (entrevistas, grupos de discusin,...). En la prctica investigadora
cada perspectiva suele incluir a la perspectiva sociolgicamente "anterior": hay estudios slo o
mayoritariamente cuantitativos (que son los predominantes en la actualidad), pero los cualitativos s
suelen incorporar datos cuantitativos (fruto de anlisis directos o indirectos) y los dialcticos o
participativos utilizan datos o tcnicas distributivas y estructurales.
En topografa y navegacin el concepto de triangulacin significa la utilizacin de varios
puntos de referencia para localizar la posicin exacta de un objeto en el espacio. Miguel S. Valles
(1996) nos indica: "En las ciencias sociales el trmino triangulacin adquiere un significado similar:
la aplicacin de distintos mtodos y tcnicas en el anlisis de un mismo problema o fenmeno
social... Siguiendo a Denzin (1970) existen cuatro tipos bsicos de triangulacin posibles: de datos,
de investigadores, terica y triangulacin metodolgica (intramtodo y entre mtodos).
Intramtodo: con el mismo mtodo se aplican diferentes tcnicas de recogida y anlisis o se repite el

FUENTE: Elaboracin a partir de las propuestas de J. Ibez, Colectivo IO y T. R. Villasante

Desarrollo: Proceso de crecimiento de una economa, a lo largo de la cual se aplican nuevas tecnologas y se
producen transformaciones sociales, con la consecuencia de una mejor distribucin de la riqueza y de la renta (R.
Tamames).
3
Desde propugnar la actuacin local, pensamiento global, de los movimientos ecologistas y alternativos de los
aos 90 y el trabajo en lo micro (mi barrio, mi comunidad,...) se ha ido pasando al actuar en lo global sin dejar de
pensar en lo local. Se generaliza en nuestra dcada el buscar la combinacin adecuada entre accin global y local,
tarea no siempre fcil. En palabras de Boaventura de Sousa Santos: Lo global transcurre localmente. Es preciso
hacer que lo local contra-hegemnico tambin transcurra globalmente.

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mismo mtodo en situaciones y momentos distintos. Entre mtodos: combinacin de distintos


mtodos en el estudio de un mismo problema, para paliar las limitaciones de cada mtodo.

Se trata, no de crear otra red a partir de la nada, sino de re-crear la red o crear una nueva a
partir de las ya existentes. A nivel epistemolgico, se parte de una situacin de asimetra (tctica)
para conseguir una simetra (estratgica). Desde esta perspectiva se da mayor importancia a la
exploracin de lo que ya existe, analizando sus posibilidades potenciales transformadoras y
planteando procesos instituyentes y reflexivos de los sujetos.
La IAP se enmarca as dentro de lo que se denomina metodologas implicativas, que
suponen la inclusin de negociaciones y participacin plural en procesos complejos. Segn R.
Villasante estas metodologas se estn dando de varios tipos:
a) Desde la globalizacin: Calidad Total (Toyota), Investigacin participante (Banco
Mundial) y Planes Estratgicos (grandes ciudades).
b) Desde los movimientos sociales [y desde el anlisis crtico]: filosofa de la praxis
(marxismos), socioanlisis (Francia), IAP (Latinoamrica en origen), y socio praxis.
Actualmente podemos hablar de nuevas corrientes de la sociologa prctica y de las
corrientes crticas en economa, trabajo social, etc. y del movimiento Otra Investigacin es
Posible,...

LA PERSPECTIVA DIALCTICA
"Una primera acepcin del trmino dialctica es la de dilogo`. Al igual que en un dilogo
hay dos argumentaciones, dos razones, que se contraponen, en la dialctica hay dos lgicas`, dos
razones que se confrontan." Rubio, M Jos (1997).
El paradigma dialctico moderno se desarrolla a partir de las teoras de Hegel y Marx. Los
cinco rasgos del paradigma dialctico son:
- Todo se haya en relacin (la naturaleza y la sociedad como un todo en interaccin).
- Todo se transforma.
- El cambio cualitativo (la acumulacin de cambios cuantitativos provoca cambios
cualitativos).
- La lucha de los contrarios o la ley de la unidad de los contrarios (si no hay conflicto no hay
progreso).
- Ley del desarrollo en espiral. Lefebvre aade esta ley que supone que lo nuevo no destruye
lo anterior sino que lo integra en s y lo mejora, superndolo.
La posicin de sujeto en proceso (Ibaez) nace desde la actividad de conocimiento del
sistema social, y la investigacin le permite constatar que slo transformando el sistema social
seguir siendo posible sobrevivir como sujeto.
"La investigacin sociolgica dialctica ensaya, para intentar realizarse, sacar a los
miembros de la sociedad de la posicin individual y dbil de sujetos consumidores`, para
colocarlos en la posicin fuerte y colectiva de sujetos productores`" Gumpert, Leopoldo. EDE,
(1993)
La perspectiva dialctica utiliza como tcnicas el socioanlisis y el sociopsicoanlisis, que
tienen como uno de sus instrumentos la construccin de analizadores. Los analizadores son hechos
sociales que provocan una accin/reflexin de la sociedad. El analizador tiene que poner en marcha
el proceso "que desbloquea el poder psquico y el poder social de los (y por los) componentes del
grupo que realizan la tcnica dialctica correspondiente" (Valero, A. 1993). En definitiva, se trata de
introducir elementos dinamizadores que provoquen la reflexin, mostrando las contradicciones
sociales. Reflexionar sobre cmo se ha realizado el propio proceso investigador puede ser un
analizador.
En la IAP utilizaremos el trmino de "analizadores histricos" como los sucesos que en el
consciente colectivo se tienen presentes o se han vivido y que muestran el conjunto de las
contradicciones sociales y los posicionamientos de cada grupo social dentro del sistema.
El Socio-Praxis parte de la perspectiva dialctica, revisando algunas de sus propuestas en
los diferentes niveles (Toms R. Villasante 1994, 1996). A nivel tecnolgico considera que la
asamblea no es una reunin entre iguales (considerarla as es algo excesivamente utpico). En la
asamblea, lo mismo que en la investigacin mediante el mtodo de IAP, se parte de conocimientos
y posicionamientos diferentes. En una asociacin u organizacin social hay dirigentes, cuadros,
profesionales, vecinos, personas acostumbradas a lo pblico, a participar y otras que no lo han
hecho nunca. No todos participan igual. En cualquier proceso se parte de posiciones de desigualdad:
por ejemplo sindicatos/empresarios, ciudadana/poder local,...
Es necesario partir de estas desigualdades realmente existentes, si bien para transformarlas y
conseguir mayores cotas de igualdad de oportunidades. As las tcnicas sern talleres, procesos (de
programacin, de dinamizacin,...) para conseguir llegar a una situacin de ms igualdad en la
relacin entre actores sociales que son diferentes, y realizar "asambleas" o reuniones como
negociacin entre sujetos cuasi-iguales, dentro de la diversidad.
5

2.

LA INVESTIGACIN-ACCIN-PARTICIPATIVA (IAP)

La IAP tiene sus orgenes en la confluencia de un conjunto de escuelas crticas de


investigacin social y de las escuelas de la pedagoga social: educacin popular latinoamericana,
teoras de Paulo Freire -pedagoga de la liberacin, Educacin de Adultos,... que han confluido con
bases epistemolgicas comunes europeas (bsqueda de una sociologa prctica, sociopraxis,
sociologa dialctica,...). En 1977 se celebr el primer encuentro internacional sobre IAP en
Cartagena de Indias. En junio de 1997, veinte aos despus, se celebr un Congreso Mundial sobre
IAP en la misma ciudad.
Qu es la IAP?. Existen muchas definiciones y diferentes "escuelas" y denominaciones en
la actualidad (4). Se puede definir como un mtodo de estudio y accin que busca obtener resultados
fiables y tiles para mejorar situaciones colectivas, basando la investigacin en la participacin de
los propios colectivos a investigar. Que as pasan de ser "objeto" de estudio a sujeto protagonista de
la investigacin, controlando e interactuando a lo largo del proceso investigador (diseo, fases,
devolucin, acciones, propuestas...) y necesitando una implicacin y convivencia del investigador
externo en la comunidad a estudiar.
Tradicionalmente se ha defendido que la investigacin sociolgica produce un conocimiento
objetivo y que la investigacin debe de ser externa, objetiva y desideologizada, para lo cual se
pretende que el investigador se mantenga al margen de lo investigado, fuera de la comunidad para
no influir ni verse influido por ella, tratando los hechos sociales como "cosas" (cosificacin). Pero
desde las ciencias exactas experimentales- se ha demostrado la imposibilidad prctica de que el
cientfico no influya en el hecho investigado. Dado que esto es as, desde las escuelas crticas de
ciencias sociales se plantea la necesidad de ser consciente de ello y explicitarlo, buscando el
aprendizaje mutuo mediante tcnicas de investigacin nuevas (como la observacin participante,
debates, dinmicas de grupo,...), sin rechazar la necesidad de utilizar otras tcnicas de investigacin
clsicas (entrevistas, grupos de discusin,...) pero con una orientacin diferente. El que la
4.

"PAR, o sea, Participatory Action-Research, se ha adoptado no slo en los pases de habla inglesa,
sino tambin en el norte y centro de Europa; pesquisa participante en Brasil; ricerca partecipativa,
enqute-participation, recherche-action,... en otras partes del mundo" Fals Borda y Anisur Rahman
(1992).

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objetividad total no exista y que el investigador influya siempre en lo investigado no significa el


todo vale, antes bien: hay que explicitarlo precisamente para no manipularlo (y a medio plazo
tratar de superarlo).
La IAP, por tanto, no rechaza el papel del especialista (profesional de la investigacin,
conocedor de las tcnicas de anlisis) pero s replantea el para qu y el para quin de la
investigacin como primer problema a resolver, rechazando que la devolucin del saber obtenido en
la investigacin quede en exclusiva para el cliente que contrata.
Con la IAP tampoco se trata por tanto, ni como fin ltimo, de hacer de los vecinos seudosocilogos pero s de que los colectivos sociales conozcan ms cientficamente su entorno y realidad
social. Lo mismo que nadie trata de que todos seamos mdicos pero s que conozcamos mejor cual
es el comportamiento de nuestro cuerpo y las posibles enfermedades y remedios naturales
(prevencin bsica). En las organizaciones y comunidades sociales actuales hay gente muy
preparada en los temas de los que estamos hablando (profesionales de la educacin, las ciencias
sociales, la cultura, tcnicos de salud,). Cada uno en su parcela de conocimiento. Se trata de que
estas personas y colectivos conozcan las diferentes perspectivas y niveles que se pueden utilizar
para conocer mejor su realidad y de que tengan los conocimientos bsicos para controlar todo el
proceso investigador. Despus vendr la contratacin o la ayuda del especialista que nos ayudar a
actuar, a profundizar en aspectos concretos y nos abrir nuevas puertas, otras posibilidades, (As
debera de ser en todos los aspectos de la vida, como cuando vamos al mdico para no crear
personas permanentemente dependientes).
Desde la IAP, insistimos, tampoco se rechaza la utilizacin de las tcnicas clsicas de la
investigacin social de las perspectivas distributiva-cuantitativa y estructural-cualitativa. La
distincin principal est en el cmo utilizarlas y para qu e, inevitablemente, en la importancia que
se le da a cada una y su grado de utilizacin. En toda investigacin uno de los aspectos cruciales es
precisamente a qu dedicamos los recursos, los mayores esfuerzos, y cmo priorizamos lo que
vamos a realizar, siempre con unos medios y unos tiempos limitados. Se trata de superar e integrar
los mtodos citados: el esquema metodolgico ms o menos rgidamente pero muy estructurado,
diseado desde arriba por los expertos- no puede ser vlido para producir un tipo de conocimiento
que persigue ser crtico, reflexivo, colectivo, participado, emancipador. Pero an ms, la IAP no
termina en la produccin de conocimientos, sino que pretende actuar frente a las realidades sociales,
transformndolas desde el protagonismo de los actores (Moreno Pestaa y Espadas Alczar,
2002). Los mismos autores concluyen que lo ms importante en la IAP, su hilo conductor, debe
plantearse como un proceso cclico de reflexin-accin-reflexin, en el que se reestructura la
relacin entre conocer y hacer, entre sujeto y objeto, de manera que vaya configurando y
consolidando con cada paso la capacidad de autogestin de los implicados (Moreno Pestaa y
Espadas Alcazar, 2002).
La IAP es una metodologa porque ordena/organiza un conjunto de tcnicas y las orienta en
un cierto sentido democratizador. Que esa democratizacin se de a nivel solo micro (dentro de un
grupo, dentro de una institucin o de un sistema productivo) o se plantee preguntas a nivel macro
(cambio de ese sistema) depender del nivel epistemolgico (para qu/para quien se realiza la
investigacin). As tenemos, por ejemplo, la utilizacin de la IAP en empresas para organizar y
mejorar los procesos de formacin o de organizacin interna que no suponen un cuestionamiento de
las relaciones de produccin o de la relacin entre las clases sociales (capital-trabajo) pero si pueden
suponer un avance en la democratizacin interna de las relaciones laborales.
En el mundo empresarial la IAP se ha aplicado con xito entre otros en Detroit Diesel ,
Shell, Statoil y en Espaa en el Grupo Mondragn y en DaimlerChrysler, por citar algunos
ejemplos. El mtodo consiste bsicamente en plantearse un problema e investigar` con la
participacin de todos los actores involucrados diversas soluciones nos seala Bezos Daleske, C.
(2003) en el artculo precisamente titulado: La formacin basada en Investigacin Accin

Participativa como herramienta de cambio organizativo. Este autor explica la utilizacin de la IAP
en los procesos de formacin continua en empresas y cmo los empleados participan a travs de
una entrevista anual sobre su desarrollo. El que, desde otras posiciones, consideremos insuficientes
estos procesos participativos o que los podamos considerar como una IAP de baja intensidad o light
no invalidan otros aspectos de la IAP como mtodo. Ser el nivel epistemolgico el que nos dir el
para qu y el para quin se realiza esa IAP. Pero eso no define el que sea o no una investigacin
participativa (ya que nadie, creo yo, est imbuido de la capacidad o autoridad para decir qu es o
qu no es una IAP, aunque si se pueda opinar al respecto).

3. EJEMPLOS DE FASES Y TCNICAS DE LA INVESTIGACIN


ACCIN PARTICIPATIVA
Una reflexin sobre los procesos del aprendizaje y sobre la propia enseanza universitaria y
de la IAP la podemos encontrar en el artculo de Javier Garrido Perspectiva y prcticas de
Educacin-Investigacin Participativa (Revista Poltica y Sociedad, UCM, 2007). Nos limitamos
aqu a concretar de forma esquemtica cmo se puede realizar una IAP, citando las principales
tcnicas y fases que se desarrollan con la metodologa de la Investigacin-Accin Participativa en
un municipio o en un espacio territorial concreto (comarca, barrio,...). Estas fases y tcnicas siempre
varan al adaptarlas a cada caso, se deben de tomar slo como un ejemplo.
Partimos para realizar estos esquemas de ejemplos prcticos realizados en municipios y
dirigidos desde el Master en "Investigacin, Gestin y Desarrollo Local" de la U.C.M., desde 1996
(investigaciones coordinadas por los citados Villasante, Garrido, Alberich y otros. Actualmente
denominado Investigacin Participativa para el Desarrollo Local). Finalmente se adjuntan algunos
esquemas sobre las fases realizadas en la IAP y de los mapas sociales (sociogramas) elaborados.
PRIMERA FASE. AUTODIAGNOSTICO.
Se comienza con una propuesta general de objetivos de la investigacin. El objetivo de
partida de la investigacin es, en nuestro caso y por poner un ejemplo, la elaboracin participativa
de un Plan de desarrollo local sostenible.
1. RECOGIDA DE INFORMACIN: Datos secundarios (estadsticos, sociales,...). Recogida de
conocimientos sensibles (elaborados en su momento con otros objetivos y con otras metodologas).
2. COMISIN DE SEGUIMIENTO: A partir de una reunin general en que se convoca a todas las
entidades potencialmente interesadas (asociaciones, colectivos, instituciones...) se explica la
metodologa y los objetivos, y se avanza en su concrecin con el debate. Se constituye la Comisin
de Seguimiento con las entidades y personas ms interesadas (habitualmente presidentes o
dirigentes de asociaciones y representantes de las instituciones). Esta Comisin tiene reuniones
mensuales o bimestrales, para supervisar, revisar y reorientar el proceso investigador. Se avanza as
en la construccin del objeto-sujeto de estudio. En esta fase es importante las hiptesis de partida, y
su contraste mediante preguntas en las reuniones. (Segn los objetivos que nos planteemos a medio
plazo, a la Comisin de Seguimiento la podemos dar el carcter de Asamblea ciudadana, Foro de la
Agenda 21, Foro de la Cultura,)
3. Se captan voluntarios para la constitucin del grupo mixto investigador (tcnicos + vecinos
colaboradores), a partir de las reuniones de la Comisin de Seguimiento y de las entrevistas a
8

T.Alberich. Investigacin-Accin Participativa y mapas sociales.

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colectivos. A este grupo de trabajo le llamamos Grupo IAP o GIAP, siendo el verdadero motor de
todo el proceso.

Posibles JORNADAS abiertas de debate, donde participen vecinos, dirigentes y expertos de otras
ciudades,...
Se trata, a partir de aqu, de "cerrar" con las tcnicas, para llegar a propuestas concretas que
han ido saliendo en las fases anteriores (ir cerrando lo que se abri en la primera fase).

4. Se pueden buscar elementos analizadores que provoquen reacciones estudiadas. Por ejemplo,
una Rueda de Prensa de presentacin de la investigacin y "desembarco" en la calle con grabadoras
de audio y video.

TERCERA FASE: CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ACCIN

5. Inicio del trabajo de campo: entrevistas abiertas a representantes polticos, personal tcnico y
lderes/dirigentes sociales.

1. Construir el PROGRAMA DE ACCIN INTEGRAL (PAI). Con: Programacin Auto(su)gestiva (sugerente), Integral 6 y de Sinergias7.
Desarrollar aspectos tales como:
1.
Puesta en marcha de la Experimentacin/Difusin a toda la poblacin.
2.
Debates/Retroalimentacin. Recogida de informacin permanente.
3.
Planes de Formacin.
4.
Toma de decisiones. Propuestas a las instituciones. Evaluaciones y mecanismos
correctivos.

6. Se elabora un primer informe con un autodiagnstico provisional y concrecin del trabajo:


distinguir entre finalidades de la investigacin (fines ltimos, ms o menos abstractos que parten de
un ideario o base ideolgica mnima), los objetivos generales y los especficos. Se incluye el
mtodo y proyecto a realizar (acciones previstas, cronograma, programacin flexible).
SEGUNDA FASE: TRABAJO DE CAMPO Y PRIMERAS PROPUESTAS

INFORME FINAL. Se entrega un informe final a los diferentes sujetos-actores que han
participado en la investigacin (Ayuntamiento, miembros de la Comunidad Local,...), que incluye,
entre otros aspectos:
- Diagnstico (problemticas detectadas, puntos fuertes y dbiles del municipio, DAFO).
- Mapa de Recursos Sociales o Socioculturales. Mapa social o sociograma.
- Conclusiones y propuestas de actuacin. Acciones concretas con programacin y evaluables;
propuesta de creacin de indicadores para el municipio.

1. TRABAJO DE CAMPO. Continuacin de las entrevistas abiertas y semidirectivas en cada


distrito o barrio. Tambin se realizan: observacin participante, hacer de exploradores "detectives"
de barrio; entrevistas grupales y grupos de discusin con la base asociativa de las entidades y con la
base social del barrio. Se trata de conversar con los sectores no odos. Se contina la recogida de
informacin.
2. ANLISIS DEL DISCURSO. Anlisis de contenido de los discursos recogidos en las entrevistas
y grupos de discusin.
3. SEGUNDO INFORME. Primeras conclusiones provisionales. Para su debate con los
colaboradores de la investigacin y en reuniones de la Comisin de Seguimiento y otras. En algunos
casos se redacta una Gua de Recursos Sociales junto a un Directorio de infraestructuras y
equipamientos. Estos informes tambin se llevan para su debate a talleres y reuniones (Jornadas,
Seminarios,...). Se realiza un primer Mapa Social o Sociograma, donde se expone grficamente
todos los colectivos e instituciones que hay en un territorio y que tipos de relaciones existen entre
ellos (ver siguiente apartado). Qu conjuntos de accin y relaciones existen y cuales nos
empezamos a plantear que podran existir.
4. TALLERES. Utilizacin de tcnicas de participacin, tormenta de ideas, dinmicas de grupo,
elaborar escenarios de futuro...
- Tcnica DAFO: realizamos un diagnstico sobre Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades, que nos dar un anlisis ms completo que el debate sobre puntos fuertes y puntos
dbiles del municipio.
- Jerarquizar los problemas y las propuestas de actuacin (segn importancia y segn urgencia).
- Tcnica DELPHI: varias reuniones seguidas donde no slo se opina sino que tambin se
jerarquizan las valoraciones, objetivos, lneas de actuacin y propuestas concretas. En cada nueva
reunin se parte de la seleccin de temas y de las conclusiones de la anterior. En nuestro caso no
utilizaremos apenas esta tcnica ya que es ms aconsejable para investigaciones macro o donde los
participantes tienen dificultades de desplazamiento. 5
5

Esta tcnica tambin se realiza por correo a partir de una seleccin de "expertos" o conocedores de un tema, a los que
se les mandan sucesivos envos de un cuestionario abierto. Con el siguiente cuestionario se les comunica un resumen de

conclusiones a partir del anterior. En este caso la participacin es annima. Puede ser interesante como comienzo de una
investigacin en la que es muy difcil reunir a las personas informadas.
6

Un Programa para ser Integral tiene que dar respuesta a tres tipos de preguntas:
Preguntas referidas a la socializacin: de redes, relaciones, cultura local y de la vida cotidiana., preguntas de
gnero.
Preguntas de la economa poltica... y en referencia a las clases sociales. El Programa es solidario?
Preguntas de la ecologa poltica ... y la sustentabilidad. Tiene futuro?
7
Sinergia: fuerzas, factores o medios de distintas clases, que concurriendo a un mismo fin generan una accin que resulta ser
superior a la de la mera suma de sus componentes (R. Tamames, Diccionario de Economa. Madrid, 1988).

10

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EJEMPLO DE FASES DE UNA I.A.P.

4. MAPA SOCIAL Y SOCIOGRAMA.

RECOGIDA DE INFORMACION
COMISION DE SEGUIMIENTO
GRUPO IAP
TRABAJO DE CAMPO

MAPA SOCIAL

Por Mapa Social entendemos una representacin grfica de los grupos, organizaciones y
colectivos de un territorio concreto y de las relaciones que se dan entre ellos.
Siguiendo el esquema de la investigacin - accin participativa que hace VILLASANTE
(1993:37), el sociograma tiene por misin representar grficamente las relaciones de distinto
tipo, que estn presentes en un momento determinado, entre un conjunto de actores. Aqu el
sociograma (lo instituyente) se enfrenta al organigrama (lo instituido, lo cristalizado) de manera
que aporta a la investigacin una perspectiva de lo que est pasando en el momento presente y
por dnde deciden los implicados que han de desarrollarse las propuestas de actuacin. Por el
contrario, una de las limitaciones del sociograma es su estatismo (en la acepcin de esttico) y
su cualidad descriptiva, no explicativa (Martn, P. 1998). Mientras que el organigrama nos
representar slo relaciones de poder jerarquizas, el mapa social nos permitir ver las relaciones
en red, en una maya ms compleja y prxima a la realidad social, incluyendo, como veremos,
algunas de las relaciones jerarquizadas y tambin, en algunos casos, entre diferentes redes.
Finalmente tendremos en cuenta su cualidad slo descriptiva, siendo conscientes de ella y
completando los mapas sociales con informes explicativos.

AUTODIAGNOSTICO

INFORME

DEBATES
PROPUESTAS DE ACCION

NUEVOS CONJUNTOS DE ACCION

TALLERES
ACTIVIDADES

PROGRAMA
ACCION
INTEGRAL

GUIAS DE RECURSOS SOCIALES


INDICADORES DE DESARROLLO
INFORME FINAL

En la metodologa de la IAP habitualmente representamos tres niveles o tipos de


organizacin:
- las del mbito del poder (administraciones pblicas, poderes econmicos y fcticos,
representadas con un tringulo),
- las organizaciones sociales del tercer sector (rectngulo)
- y los grupos de poblacin (jvenes, adultos, mujeres/varones, mayores, inmigranes...
representadas con crculos o elipses).
- a partir de ah se representan qu tipo de relacin existe: intensa, normal-habitual, de
confrontacin o enfrentamiento, ignorarse o no relacin,... (mediante lneas de diferente
grosor y tipo, entre cada organizacin). Ver leyenda tipo en pgina siguiente.
En estos ejemplos, mapa social y sociograma lo utilizamos casi como sinnimos, aunque una
definicin ms concreta de sociograma la encontramos en Ander-Egg (1995): Diagrama
utilizado en sociometra para objetivar grficamente las relaciones mutuas existentes entre los
miembros del grupo estudiado. Suele obtenerse analizando cuatro dimensiones: las elecciones,
los rechazos, las expectativas de eleccin y las expectativas de rechazo. En su forma ms simple,
se realiza preguntando a cada unos de sus miembros a quin o quines les gustara tener por
compaero y a quines rechaza.. Es decir, que cuando hacemos un Sociograma representamos
personas (y microgrupos), y las relaciones que se dan dentro de ellas, en un colectivo u
organizacin concreta, mientras que hablaremos de Mapa Social para referirnos a la
representacin grfica de elementos colectivos (asociaciones, instituciones,) en un mbito
territorial concreto (un municipio, barrio,). Cada elemento de la red es, en este caso, una
entidad. El sociograma lo podramos realizar tambin en un nivel mixto o superior, cuando
queremos analizar que relaciones internas se dan en una organizacin concreta entre sus
diferentes rganos y personas significativas dentro de ellas. Por ejemplo, en la realizacin de un
diagnstico sobre una asociacin, nos interesa ver qu elementos son los ms significativos y sus
relaciones: presidente, junta directiva, comisiones de trabajo o vocalas, voluntariado, grupos
activos, socios no activos, etc. En este caso representamos personas y grupos de afinidad en el
mismo mapa. As, en las investigaciones realizadas sobre la evolucin de algunas asociaciones

(PAI)

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T.Alberich. Investigacin-Accin Participativa y mapas sociales.

T.Alberich. Investigacin-Accin Participativa y mapas sociales.

en barrios de Madrid (aos setenta y ochenta) se ha visto como entre los principales actores de la
asociacin (miembros del grupo formal, lderes comunitarios, sectores activos) se
entrecruzaban cuatro tipos de relaciones diferentes: de afinidad poltica, de parentesco, de
amistad y, en menor medida, econmicas. En la evolucin de la entidad, en los conflictos
internos de cada asociacin y en las formas de coordinacin con otras entidades y barrios,
estaban presentes estas cuatro formas de relacionarse y constituan de hecho la agenda oculta
permanente en el mapa de relaciones, aparentemente por debajo de las relaciones formales,
oficialmente reconocidas, de presidente, secretario, tesorero, vocales, comisiones de trabajo,.
La tcnica del mapeo se ha revelado como de gran utilidad para:
1.

Introducir debates y provocar una reflexin colectiva sobre el papel de cada entidad u
organizacin en el mbito local y qu funciones y relaciones estn establecidas. En el
proceso de la IAP lo hemos utilizado una vez que hay un conocimiento del medio y se
han utilizado otras tcnicas de investigacin. As, el trabajo de campo y los talleres en
que se construyen DAFOS nos servirn al equipo investigador (GIAP) para ir
construyendo el Mapa Social.

2.

Proponer cambios. A partir de los debates realizados sobre la realidad existente se


proponen nuevos conjuntos de accin. En definitiva se trata de ponerse en una
posicin de futuro de cmo se puede trabajar para cambiar las relaciones actuales y
elaborar un Programa de Accin Integral (PAI o PAIS, si le aadimos el objetivo de la
sostenibilidad). A partir del Mapa veremos donde se dan las relaciones ms
conflictivas, las ms neutras o inexistentes, las diferentes pero que se pueden superar y
donde las de mayor afinidad. Si, en una primera fase tratamos de juntar en el mismo
recinto o grupo de trabajo a las entidades o grupos enemistados, la reunin y el propio
proceso puede ser un fracaso. Por lo tanto debemos trabajar con los afines y con los no
enemigos (autoaislados, diferentes o indiferentes,). Con los que se pueden tender
puentes y unirse en lo comn, programa de mnimos con las posibles propuestas
unitarias, lo que todos estn de acuerdo que sera beneficioso para el barrio. Los
antagnicos quedarn para el final. En ltima instancia es posible que haya grupos que
nunca van a querer participar. En este caso el proceso servir para que queden
aislados. As ocurre, en algunas experiencias realizadas, con grupos muy marginales o
fuera de las normas (traficantes, racistas, ultras,).

El esquema de elaboracin lo vemos a continuacin (a partir de la propuesta de P. Martn):

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Entrevistas
a
Entrevist
instituciones

Grupos de
colaboradores. GIAP

sociograma del
analizador
histrico

Entrevistas a
asociaciones

Anlisis de textos y
discursos. Triangulacin

Entrevistas a la
base social

Reuniones de
"devolucin". Talleres

MAPA SOCIAL
EN LA
ACTUALIDAD

MAPAS SOCIALES
HACIA EL FUTURO
(PROPUESTAS
DE ACCIN)

Cuando no se tiene tiempo para realizar toda la investigacin y se quiere ir a ensear la


tcnica directamente con agentes o tcnicos activos del municipio, una formula puede ser,
despus de realizado un DAFO, el ir a la representacin directa, mediante el reparto de
cartulinas (tringulos, rectngulos y crculos) de los posibles diferentes actores y agentes
colectivos y representarlo en una pared.
Finalmente, podemos tambin realizar mapas sociales tomando como eje del mismo un tema
que nos interesa especialmente como, por ejemplo, la cultura, la educacin o lo servicios
sociales. Pero debemos de tener especial cuidado en no fragmentar artificialmente la realidad, ya
que en un municipio todo est interrelacionado, especialmente en los de menor tamao. As
podemos definir Mapa Cultural, o mejor dicho, Mapa Sociocultural de un territorio concreto, al
mapa social en que representamos todas las entidades y actores en los mbitos relacionados con
la cultura, como son: instituciones pblicas y privadas, equipamientos, empresas de produccin
cultural, entidades sin nimo de lucro, profesionales, creadores y artistas, y las relaciones que
se dan entre ellos.
Vemos ms adelante como en el primer ejemplo del mapa social de una ciudad (Torrejn de
Ardoz, con ms de cien mil habitantes) se ha cogido como eje temtico la Educacin y en l se
representan inevitablemente buena parte de los actores y aspectos socioculturales.
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T.Alberich. Investigacin-Accin Participativa y mapas sociales.

EJEMPLOS DE IAP Y MAPAS SOCIALES

Se pueden aadir flechas


si la relacin se considera unidireccional
y agrupar o superponer instituciones, asociaciones o colectivos, si las relaciones son muy intensas .
Conjuntos de accin: los dibujamos (con lnea discontinua - - - - ) a partir de los grupos de institucionesentidades-colectivos donde se dan las relaciones ms intensas, tanto las actuales como las que
proponemos (en base a un proyecto de actividad o programa de accin, PAI,...)

LEYENDA TIPO de MAPAS SOCIALES

Mapas Sociales de Torrejn de Ardoz (Madrid).


Elaborado por Grupo IAP. 1998. (Direccin: Toms R. Villasante y Toms Alberich)

Imgenes del poder

FAPA: Federacin de Asociaciones de Padres de Alumnos. UP: Universidad Popular.

Instituciones pblicas
Medios
comunicacin

ASOCIACIONES (de todo tipo):


De vecinos, culturales, jvenes, AMPAS,
ONGS, de comerciantes,
Sindicatos, agrupaciones locales de
partidos polticos,

colectivos y grupos de
poblacin
(jvenes, hombres
adultos, mujeres,
minoras,)

Sin relacin (en blanco)


Relacin dbil o puntual
Relacin normal (estable)
Relacin fuerte
RELACIN CONFLICTIVA:
(dbil, normal o antagnica fuerte)

x
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MAPA SOCIAL en la INVESTIGACIN PARTICIPATIVA


para la DETECCIN DE NECESIDADES EN UN BARRIO
RELACIN
CON EL
PODER
Centro de
SS.Sociales

AYUNTAMIEN
TO

Partido
oposicin

Asesoramiento
externo
GRUPO
TCNIC
O

Mapa Social

Partido
gobierno

MEDIOS DE
COMUNICACI
N

Asoc.
VECINOS
COMISIN
DE
SEGUIMIENT
O

Grupo
colaboradores

VECINO
S
VECINO CIUDAD
S
BARRIO
FRACTURA ASOCIATIVA

GRADO DE
AFINIDAD
FRACTURA TNICA

Fuente: elaboracin de Toms R. Villasante y Pedro Martn. En este caso se han representado
los principales actores de un municipio donde se est realizando una IAP, incluyendo las
relaciones con el grupo investigador.

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SOCIOGRAMA Y RELACIONES DE AFINIDAD


LA MUESTRA DESDE EL SOCIOGRAMA
(En el mismo mapa social anterior: muestra de conjuntos de accin existentes, segn
afinidad y clases sociales)
EJE DE

CLASE

EJE DE

CLASE

EJE DE AFINIDAD

OPUESTO

AJENOS

PRECARIOS Y
EXCLUIDOS

AFINES

OPUESTOS

AJENOS

DIFERENTES

AFINES

PRECARIOS Y
EXCLUIDOS

ASALARIADOS
SOLVENTES

DIFERENTES

EJE DE AFINIDAD

ASALARIADOS
SOLVENTES

Fuente: Toms R. Villasante y Pedro Martn


FUENTE: Toms R. Villasante y Pedro Martn

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T.Alberich. Investigacin-Accin Participativa y mapas sociales.

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IAP en San Fernando (Madrid).


INVESTIGACIN PARTICIPATIVA SOBRE LA INFANCIA Y LA ADOLESCENCIA DE
SAN FERNANDO DE HENARES. Director Metodolgico: Toms R. Villasante. DirectorCoordinador: Toms Alberich (1996-1997).
Entre las tcnicas empleadas con adolescentes se utiliz la entrevista grupal y la realizacin de
representaciones grficas, de las que adjuntamos dos ejemplos. En un aula con nios/as de 12 aos, se les
pide que dibujen su ciudad y los lugares que para ellos son ms importantes y ms usan. La
representacin mediante estos mapas sirve para la recogida de informacin sobre la ciudad vista desde la
perspectiva de la infancia y tambin ser utilizado para los debates con ellos sobre los usos de la ciudad,
lugares ms frecuentados, problemas, lugares conflictivos, Observamos como prima la representacin
de lugares ldicos (feria fiestas, entierro de la sardina, la tortilla, cerro para merendar, al parque para
jugar). En ambos se representa el municipio contiguo (Coslada) donde es frecuente el uso de espacios
por las familias de San Fernando (ramblas, burger king,). La IAP se realiz paralelamente a otra
acciones encaminadas a la redaccin del primer Plan de Infancia y Adolescencia de San Fernando que se
aprob por el Ayuntamiento y se puso en marcha al aos siguiente.

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IAP con infancia y adolescencia en Collado Villalba (Madrid)


Investigacin: CIUDADAN@S DEL PRESENTE Y DEL FUTURO: Necesidades y
problemtica social de l@s menores entre 10 y 15 aos en el municipio de Collado Villalba,
realizada en 2003 por un equipo de investigacin coordinado por Luz Piedad Osorio del
Magster en Investigacin Participativa para el Desarrollo Local (Direccin de T.R.Villasante).
Se realizaron entrevistas (de varios tipos), grupos de discusin, seminarios y jornadas
con la infancia de esas edades (10 a 15), profesorado y familia (padres, madres). En las
pginas siguientes se incluyen algunas representaciones grficas de las conclusiones, primero
podemos observar en el diagnstico el cruce de propuestas desde los mbitos escolar, familiar y
desde los propios menores. Y en la pgina siguiente el contraste entre los discursos de los
propios menores y de los adultos sobre temas como el botelln o los espacios para el ocio. Al
igual que en otras IAP, al final de la investigacin se les entreg a todas las personas
participantes un Resumen del Documento de la Investigacin (24 folios) y, a los que lo
solicitaran, se les entreg el Documento Final de la Investigacin, con todos los anlisis de los
discursos, diagnsticos, Plan de Accin Integral, etc. (373 folios).

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Toms Alberich Nistal


Doctor en Sociologa por la Universidad Complutense de Madrid (UCM, 1994). Profesor
(PCD) de la Universidad de Jan (rea de Trabajo Social y Servicios Sociales, Dpto.
Psicologa).
alberich@ujaen.es
Miembro del Seminario de Estudios para la Intervencin Social y Educativa (SEPISE) y del
Observatorio Internacional de Ciudadana y Medio Ambiente Sostenible (CIMAS)
Webs CIMAS: www.cimas.eurosur.org www.redcimas.org
Web SEPISE: www.ugr.es/~sepise/

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