3 Evaluacin IRDST. PBX.

ITE1
CRISTIAN FERNNDEZ RODRGUEZ

La gestin y administracin de una empresa est formada por los

supuestos de la imagen.

1.

En esta imagen las llamadas entrantes por la lnea 3, tiene que sonar
slo y exclusivamente en la extensin del director.

2.

En
esta imagen todas las llamadas en modo noche tienen que estar dirigidas a
la extensin 114 destinada a seguridad. Si el personal de la lnea 114 no
puede atender la llamada despus de 10s, sta suene en la extensin 112.

3.

En esta imagen, el director podr hacer todo tipo de

llamadas.

4.

En esta imagen el jefe de ventas no puede realizar llamadas con

tarifas
adicionales pero si puede hacer llamadas internacionales,
nacionales y a mviles.
5.

En esta imagen asignaremos que el resto de la plantilla solo pueda

realizar llamadas locales, quitando al director que tena llamadas de nivel 1
y el jefe de ventas que no poda realizar llamadas con tarifas adicionales.

6. Incluya 2 telfonos de emergencias.

En esta imagen asignamos dos nmeros de emergencias.

7.

El horario de trabajo en la empresa es de 8 de la maana hasta las cuatro

de la tarde con una pausa de una hora desde las 12 hasta las 123
destinadas para este fin.