MARCO METODOLGICO

CAPITULO II
MARCO
METODOLGICO

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1.10 METODOLOGA.
1.10.1 Tipo de Estudio.
La presente informacin tiene como finalidad realizar una investigacin dentro de un
campo laboral.
1.10.2 Mtodo de Investigacin.
Para el presente proyecto se tomara en cuenta algunos puntos muy importantes que
nos serviran de mucha ayuda a nuestro proyecto y son los siguientes.
Mtodo deductivo.
Se utilizara este mtodo para describir sobre lo que tiene que ver los aspectos
generales o particulares en el cual analizaremos la problemtica correspondiente al
tema, ya que el mtodo deductivo es una herramienta muy importante para as tener
un mayor avance en los conocimientos cientficos.
Mtodo inductivo.
Se utilizara este mtodo inductivo para obtener conclusiones generales en la cual se
utilizara cuatro pasos muy importantes que son la observacin de hechos de registros,
como tambin la clasificacin y estudio de aquellos hechos que puedan generalizar la
aplicacin.
6.3 Tcnicas para la recopilacin de informacin.
Se utilizara la tcnica de recopilacin documental es decir todo tipo de documentacin
que ayude a describir y comprender que es una prestacin de servicios.
Encuesta.
Se utilizara la tcnica para hacer un estudio y obtener datos a partir de un ejecutar un
unido de preguntas a todas las personas, con el fin de conocer cules son sus
inquietudes y que es lo importante para ellos. La encuesta en su modalidad entrevista,

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aplicndola a los antes involucrados en el estudio, para en base a ella tomar
decisiones en cuanto a tecnologa, inversiones etc.
Para lo cual utilizaremos el mtodo de la muestra con la siguiente frmula.
N=

N
2
(E) (N-1) + 1

7.1 Contextual.
Para la realizacin del proyecto, es el conocimiento previamente construido en materia
de administracin, procesos, talento humano, proyectos, organizacin etc.
En el campo administrativo lo constituye las diferentes estrategias administrativas que
se emplean con gran xito en el mundo de los negocios. En el campo humano
tenemos la necesidad de que esta sea ms consiente y este ms atenta de los
empleados.
7.2 Conceptual.
Para la presente proyecto se empleara todas las materias que tengan que ver con la
empresa y la administracin.

Talento humano : La gente quiere trabajar y ser tomada en cuenta a travs de

su bondad, eficiencia, eficacia, responsabilidad en la participacin de los

objetivos y metas que persiguen las empresas

Direccin: Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones. De

manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organizacin.

Administracin: Es la ciencia social y tcnica encargada de la planificacin,
organizacin, direccin y control de los recursos humanos financieros, con el

fin de obtener el mximo beneficio posible.

Planificacin: Es la primera funcin de la administracin y consiste en
determinar las metas u objetivos a cumplir. La planificacin incluye en

seleccionar misiones y objetivos como las acciones para alcanzarlos

Remuneraciones: Es recompensar, premiar o pagar al trabajador por su

esfuerzo en la empresa.
Motivacin: Es la voluntad de hacer algo, que esta condicionado por la
habilidad necesaria para realizar la actividad y satisfacer alguna necesidad del
individuo.

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Cliente: Es quien accede a un producto o servicio por medio de una

transaccin financiera (dinero) u otro pago. Quien compra, es el comprador, y

quien consume el consumidor.

Adiestramiento: Es el desarrollo de destrezas par el cargo as como la

explicacin de los procesos que debe desarrollar el trabajador.

Capacitacin: Es la adquisicin de conocimientos tericos y prcticos por
parte del personal, que le ayuden a mejorar probabilidades de xito las tareas

encomendadas.
Empresas: Organizacin dedicada a actividades industriales o de prestacin

de servicios con fines lucrativos.

Empresario: Persona que por concesin o por contrata ejecuta una obra o

explota un servicio pblico.

Sueldo: Es el pago que los empleados reciben por su trabajo antes de deducir

sus contribuciones a la seguridad social

Salario: Es la retribucin que debe pagar el patrn al trabajador por su trabajo.
Reclutamiento: Proceso de captacin de candidatos potencialmente
calificados para desempear un puesto de trabajo.

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