LA EMPRESA

GLOBAL PARKING DE VENEZUELA, CA., es una empresa constituida

desde

el

ao

2005,

orientada

principalmente

al

ramo

de

administracin de estacionamientos pblicos y privados. Nuestra

actividad contempla la administracin de garajes, estacionamientos
y peajes. Somos especialistas en controles de acceso de centros
comerciales y estacionamientos privados.
Misin
Nuestra principal misin es brindar un amplio servicio de excelencia a travs de la
implementacin de Inversiones y Proyectos, as como la aplicacin de soluciones
creativas e innovadoras para la satisfaccin de nuestros inversionistas y asociados en
Latinoamrica y el Caribe. Como empresa, es ser distribuidor de las tecnologas que
mejor se anticipan a las necesidades del mercado y cumplir los requisitos tcnicos de
nuestros clientes, tanto en Venezuela como en el exterior, mediante el suministro de
productos y servicios libres de defectos desde el principio.
Visin
Ser una Corporacin modelo de gestin, en constante crecimiento, a la vanguardia y
en bsqueda de las ms favorables alternativas para enfrentar los retos mundiales de
inversin y desarrollo, operando conforme a las prioridades en la actualidad y el
futuro, a partir de la integracin del talento humano y el factor tecnolgico.

Historia
Consolidada en el ao 2005, ha demostrado su compromiso al satisfacer los
requerimientos de nuestros inversionistas y asociados en Latinoamrica y el Caribe.
En los ltimos aos, GLOBAL PARKING se ha establecido como Corporacin

asumiendo retos de inversin y desarrollo a nivel Mundial. Nuestro xito para disear
y llevar a cabo proyectos e inversiones se ha basado en una slida tica de trabajo,
sumada a una clara visin de obtencin de resultados, en la que nuestro valioso
equipo de trabajo y la constante comunicacin con nuestros inversionistas y asociados
han resultado un conjunto de factores clave.
Hemos nacido para llenar el vaco y la necesidad de servicio tanto de carcter
preventivo como correctivo en todas las reas de peajes y vialidad en autopistas y
estacionamientos, incluyendo los sistemas automatizados. Desde los aos 90 hemos
probado muchos productos y servicios en lo concerniente a los controles y sistemas
automticos para la recaudacin, as fundamos GLOBAL PARKING DE
VENEZUELA C.A. Una Empresa que abarca el servicio para todos nuestros clientes
con un personal altamente calificado. Tomamos la decisin de iniciar este esfuerzo en
la venta, distribucin, instalacin y prestacin de servicios. Siempre hemos tenido
una muy buena aceptacin en cada campo que hemos explorado. Por ahora, podemos
mencionar algunas de ellas, tales como: Equipos y Sistemas de Aparcamientos,
CCCT, Control de Personal, Control de Trfico de Carreteras y Estaciones de peaje,
Prestacin de Servicios de Operaciones de Puesta en marcha de Cajeros Automticos
para Bancos, Sistemas de Transporte Pblico (en el Control y automatizacin de las
tasas a travs de Tarjetas Inteligentes). Y as muchos otros proyectos de desarrollo
futuro que nos esperan.

UBICACIN GEOGRFICA
Global Parking De Venezuela, C.A. Av. Las Amricas, Centro Comercial Orinokia
Mall, Nivel Pb, Local D-016 Ciudad, Puerto Ordaz, Venezuela.

DESCRIPCIN DEPARTAMENTAL
Hoy en da, podemos contar con varios departamentos que son la base de nuestra
empresa, entre ellos, podemos mencionar: DEPARTAMENTO TCNICO, que tiene

la responsabilidad de dar apoyo a nuestros clientes, en todo lo relacionado con la

instalacin y el mantenimiento de componentes y partes. DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO, que se encarga de la elaboracin de los planes y procedimientos
para la distribucin de nuevos productos. DEPARTAMENTO DE VENTAS, que est
conformado por personal altamente capacitado y calificado para la venta de productos
de tecnologa por todo nuestro pas Venezuela, Amrica Central y Sur Amrica
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO, que se ocupa de todo lo relacionado con
los costos, pagos y compras locales, con sucursales en todo el pas.
DEPARTAMENTO DE INFORMTICA Y SISTEMAS, que se encarga del
desarrollo de software y sistemas de recuperacin y de clculo automtico de los
peajes, de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes SERVICIO AL CLIENTE,
cuyo trabajo es asegurarse de que nuestros clientes estn plenamente satisfechos.
DEPARTAMENTO INTERNACIONAL, que se encarga de los contactos con las
empresas y los proveedores en los distintos mbitos relacionados con el
mantenimiento de nuestro negocio.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA SUCURSAL ORINOKIA

GERENCIA
GERENCIA

TESORERIA
Y
TESORERIA Y
OPERACIONES
DE
OPERACIONES DE
TAQUILLA
TAQUILLA

SUPERVISOR
SUPERVISOR DE
DE
TAQUILLA
TAQUILLA

TAQUILLA
TAQUILLA SANTO
SANTO
TOME,
TOME, TAQUILLA
TAQUILLA
ALUMINIO,
TAQUILLA
ALUMINIO, TAQUILLA
ACERO,
ACERO, TAQUILLA
TAQUILLA
MERU.
MERU.

ASISTENTE
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO

ASISTENCIA
ASISTENCIA
JURIDICA
JURIDICA

SEGURIDAD,
SEGURIDAD,
CONTROL DE
CONTROL
DE
ACCESO
Y
ACCESO Y
OPERACIONES
OPERACIONES
EXTERNAS
EXTERNAS

SOPORTE
TECNICO
SOPORTE TECNICO

ZONA
5, 6,
ZONA 1,
1, 2,
2, 3,
3, 4,
4, 5,
6,
7,
7, 8
8

SISTEMAS
SISTEMAS Y
Y
EQUIPOS
EQUIPOS

CONTABILIDAD
Y
CONTABILIDAD Y
FINANZAS
FINANZAS

DEPARTAMENTO A TRABAJAR

Tesorera y operaciones de taquilla

Contabilidad y finanzas

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

Al frente del Departamento de Tesorera hay un Jefe (a), que sus competencias son:
Recaudar, custodiar y depositar los bienes financieros de la Institucin.
Ejecutar retiros y pagos que le sean ordenados por la autoridad competente.
Organizar y realizar, bajo la supervisin de la Direccin de Finanzas, lo relacionado
con

la

cobranza,

apremio

seguimiento

de

operaciones.

Elaborar peridicamente un informe actualizado de las cuentas y depsitos bancarios

para

presentarlo

la

Direccin

de

Finanzas.

Efectuar los pagos que en concepto de salarios y dems prestaciones le correspondan

al personal operativo y administrativo que hacen vida en la empresa.
Supervisar de manera directa el manejo del flujo de caja en cada taquilla de manera
constante durante el turno laboral.
AREA DE ATENCION
OBJETIVO GENERAL
Elaboracin de un mapa de riesgo en la oficina de Tesorera y operaciones del sector
servicio ubicada en Centro Comercial Orinokia Mall, Puerto Ordaz, Edo. Bolvar.
OBJETIVOS ESPECIFICOS

Caracterizar el proceso operacional del departamento en estudio.

Identificar los procesos de vulnerabilidad y riesgo asociados a los procesos de

trabajo.

Estudiar los riesgos asociados en la estructura del Departamento.

Valorar los riesgos asociados en la estructura del Departamento.

Explicar las causas posibles en un evento adverso.

Diseo del mapa de riesgo.

Disear propuestas de mejora para las causas de los procesos de riesgo o

zonas vulnerables en el departamento.

Analizar las relacin entre los costos y mejoras, las sanciones por
incumplimiento que aparecen en la legislacin nacional.