El desarrollo del lenguaje manifiesto en los actos de habla, anda parejo con el

desarrollo del pensamiento y las dimensiones personales, es decir con el

desarrollo humano

Primer interlocutor

Segundo interlocutor

DESTINATARIO

A
MENSAJE

COMPRENSIN

EMISOR
PRODUCCIN

circuito de la palabra

El proceso de comunicacin oral se inicia con la observacin y anlisis de la

realidad por parte del hablante, lo cual le permite construir conocimiento y
desarrollar conceptos, juicios, raciocinios, impresiones, sentimientos y
propsitos, como fuente de la comunicacin. Es decir, empieza con la
representacin del mundo y la elaboracin de significados.
Una intencin comunicativa aprovecha esta fuente para organizar un mensaje
seleccionando significados y significantes, de las posibilidades que le ofrece el
cdigo de la lengua, dentro de un marco de referencia y un contexto especfico.
La intencin desencadena rdenes cerebrales que ponen en accin los
rganos de la fonacin y la articulacin, para emitir finalmente el mensaje en
forma de una cadena, siguiendo una lnea de entonacin.

El aire conduce el mensaje oral a odos del oyente, para iniciar un proceso de
audicin y comprensin. El oyente tambin ha tenido que pasar por
experiencias previas de observacin y de conocimiento, semejantes aquellas
que dieron base a la informacin inicial. Los sonidos del mensaje son
identificados por el odo que los percibe y los transmite en forma de
sensaciones al cerebro, en otras palabras percepcin auditiva. Estas
sensaciones se constituyen en imgenes verbales que
desencadenan
conceptos, ideas y sentimientos que, al ser captadas integralmente y
asimiladas, constituyen una reconstruccin aproximada de la informacin
original enviada en el mensaje oral, es decir, se llega a la comprensin y es
aqu a donde se cierra la primera parte del circuito de la palabra, o sea la
comunicacin oral en direccin del sujeto A (primer interlocutor) al sujeto B
(segundo interlocutor).

La segunda parte del circuito se da cuando se desencadena una informacin

de respuesta en el cerebro del sujeto B, segundo interlocutor, dando origen a
una segunda comunicacin en que se repite el proceso. En este caso se el
sujeto B se constituye en un nuevo hablante y el sujeto A en un nuevo oyente,
cuando el nuevo oyente logra comprender a cabalidad el nuevo mensaje de B
hacia A, se habr cerrado el circuito de la palabra.

El Hablante en la Comunicacin Oral

Para hablar una lengua materna no se necesita estudio o aprendizaje especial

fuera del hecho de haber adquirido el lenguaje en la primera infancia. En parte,
esto es verdad en cuanto a la competencia lingstica o estructuras latentes

que subyacen por igual en la mente de los que saben una lengua, pero no lo es
desde el punto de vista del conocimiento y desarrollo personal y social, hecho
en marcado dentro de unas condiciones personales y contextuales, entre
las que se encuentran limitaciones de memoria e inteligencia, necesidades de
adaptacin, hbitos errneos, desconocimiento de recursos expresivos, entre
otros. En fin cada individuo logra cierto tipo de disponibilidades lingsticas,
dentro del desarrollo de la competencia comunicativa, las cuales se
manifiestan en el ejercicio prctico de los actos de habla de una manera
diferente, de acuerdo con su cultura, condicin social, estado afectivo, carcter
y dems factores personales y sociales.

De otro lado, la educacin de la palabra y sus progresos depende, en gran

parte, no slo de la superacin personal, sino fundamentalmente la eficacia en
la comunicacin y el mantenimiento de las mejores relaciones con los dems.
En el aprendizaje y la educacin del hablar se hace necesario tener presente
los siguientes procesos: cognitivos, significativos, gramaticales fnicos y de
enunciacin, adems, es necesario el ejercicio de acciones y procesos que se
derivan de los anteriores como son la fonacin, articulacin, entonacin,
audicin, y el dominio de las formas y tcnicas especficas, segn el tipo de
discurso de que se trate: conversacin, exposicin a un grupo y
discusiones.

Por lo anterior, aprender hablar bien slo se logra con la prctica, es decir,
hablando y escuchando.

A continuacin le presentamos ciertas condiciones bsicas y los

procedimientos generales que todo hablante ha de tener en cuenta, para que
su participacin sea eficiente en cualquier acto de comunicacin.

Condiciones Bsicas para tener xito en el discurso oral (hablante)

Poseer un buen nivel de conocimiento de s mismo, del hombre y de sus

dimensiones, de los problemas y del mundo que lo rodea.
Tener una total claridad conceptual sobre la materia o asunto que origina
la informacin.

 Mantener seguridad y confianza, que nace no slo del conocimiento,

sino del dominio de sus propias tendencias y emociones.
Saber promover la atencin, el inters y la participacin del interlocutor.
Adoptar comportamientos y actitudes que conduzcan a los propsitos de
la comunicacin.
Tener un conocimiento aceptable de la lengua y un entrenamiento
mnimo en las prcticas orales.
De acuerdo con el sentido comn, distinguir cul es el momento
oportuno para tomar o dejar la palabra.
Adaptar la comunicacin a las condiciones e intereses del oyente, al
contexto que los rodea.
Escuchar atentamente para comprender la informacin e intencionalidad
de su interlocutor.
Aceptar la persona del interlocutor y respetar sus ideas y el uso de la
palabra.

El Oyente en la comunicacin oral

No se podra hablar propiamente de comunicacin oral sin considerar el

importantsimo papel que le corresponde al oyente. Con frecuencia se insiste
en la necesidad de hablar bien, pero casi nunca se hace lo mismo sobre la
necesidad de or, escuchar, atender para entender, y apropiarse de la

informacin proporcionada, accin

a la que le cabe las mismas

responsabilidades y exigencias.
No es posible concebir un buen hablante sin que sea al mismo tiempo buen
oyente y viceversa. Al oyente le compete el papel de recibir, interpretar,

comprender y asimilar el mensaje, a partir de las seales acsticas de la

emisin, de la informacin transmitida y las circunstancias que rodean los actos
del habla.
La comprensin de un mensaje oral implica primeramente or y escuchar.
Or es un proceso fisiolgico de captacin de los sonidos en que no se
compromete la significacin. Ejemplo, una emisin en otro idioma, sin la
identificacin de sentido.
Escuchar comprende algo ms que or, es percibir los sonidos como
unidades significativas y relacionar las estructuras para extractarles
sentido; en otras palabras, escuchar es entrar en un proceso psquico de
comprensin y de reconocimiento de lo que significa la emisin. Las
habilidades para escuchar dependen en gran medida, de la capacidad

desarrollada para atender y concentrarse, lo que a su vez, depende del inters

y la motivacin.

Atender es superar las barreras psicolgicas de tipo emotivo y ambiental,

para orientar el pensamiento hacia un determinado foco, en este caso los
significados y la fuerza comunicativa del mensaje en proceso de
recepcin. Para el cultivo de la atencin se requiere de disciplina y ejercicio,
que permita remover obstculos y afianzar los mejores hbitos. Para
comprender plenamente una emisin es preciso identificar el tema, sus partes,
sus relaciones y la fuerza ilocutiva predominante, segn el caso. En fin, se trata
de recuperar el macroplan que tuvo en mente el interlocutor. A partir de la
comprensin, el oyente pasar al anlisis crtico, basado en los juicios que se
va formando respecto del hablante de la informacin por l expresada. Una
condicin del anlisis crtico es que ste sea objetivo y justo, y que no se emita
sin estar seguro, de una plena comprensin del mensaje.
Adems, el oyente deber tener en cuenta el contexto verbal y el ambiente o
circunstancias que rodean la comunicacin. Finalmente, es responsabilidad del
oyente ser tolerante con el hablante y respetar sus ideas, su persona y el uso
de la palabra, segn la actividad. De la misma manera le compete elaborar o
asimilar la informacin recibida con el fin de emitir la respuesta cuando esta
sea requerida, y cuando el momento sea oportuno.
Una vez finalizada una actividad oral, la evaluacin debe cubrir no slo la
participacin del hablante, sino tambin la del oyente, de acuerdo con las
condiciones expuestas.
Terminado el estudio de esta primera leccin, los invitamos a reflexionar
sobre su proceso de comunicacin en el Discurso Oral. Ahora, dirjase al
icono de autoevaluacin y de acuerdo a la informacin, expuesta en cada
tem, opte por la respuesta correcta.