Anlisis de Pareto

Eleccin de los cambios ms importantes a realizar

Leonel Morales Daz
Ingeniera Simple
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Principio de Pareto
Hacer el 20% del trabajo genera el 80%

de la ventaja que se genera al realizar

el trabajo completo.

Cmo se usa
Hacer una lista de cambios a realizar
Si la lista es muy larga se agrupan por afinidad

Asignar puntuaciones a cada cambio

En base a los objetivos que se buscan con los
cambios
Ej.: Si se busca mejorar relacin con clientes
puntan mejor ciertas actividades
El primer cambio a implementar es el de

mayor puntaje

Puntos clave de la tcnica

Listar los problemas que se enfrentan
O las opciones disponibles
Agrupar las opciones considerando si se trata

de facetas del mismo problema

Asignar puntuaciones a cada grupo de
acuerdo a su impacto en la solucin del
problema
Iniciar el trabajo con el grupo que de mayor
puntaje