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Anlisis de Pareto

Eleccin de los cambios ms importantes a realizar


Leonel Morales Daz
Ingeniera Simple
leonel@ingenieriasimple.com

Copyright 2008 by Leonel Morales Daz Ingeniera Simple.


Derechos reservados

Disponible en: http://www.ingenieriasimple.com/problemas

Principio de Pareto
Hacer el 20% del trabajo genera el 80%

de la ventaja que se genera al realizar


el trabajo completo.

Cmo se usa
Hacer una lista de cambios a realizar
Si la lista es muy larga se agrupan por afinidad

Asignar puntuaciones a cada cambio


En base a los objetivos que se buscan con los
cambios
Ej.: Si se busca mejorar relacin con clientes
puntan mejor ciertas actividades
El primer cambio a implementar es el de

mayor puntaje

Puntos clave de la tcnica


Listar los problemas que se enfrentan
O las opciones disponibles
Agrupar las opciones considerando si se trata

de facetas del mismo problema


Asignar puntuaciones a cada grupo de
acuerdo a su impacto en la solucin del
problema
Iniciar el trabajo con el grupo que de mayor
puntaje