En las empresas de Latino America es fundamental para estas aprender a
innovar en sus procesos , a travez de mejoras incrementales para luego de haber creado una base de conocimientos e internalizado una cultura de innovacin y mejora continua sean capaces de generar en la organizacin un proceso de cambio continuo que conduzca al despliegue de nuevas maneras de hacer las cosas En la medida que en la planta se emprenden nuevos proyectos de innovacin, se va formando ms gente, se van rompiendo esquemas y los ingenieros y tcnicos se dan permiso para visualizar cosas mayores; el prximo paso es ms largo, eso lleva al siguiente que es ms largo an y con el tiempo se van viendo cambios cada vez ms radicales. Los precios en la actualidad son inferiores a los de hace ocho aos y la rentabilidad se ha duplicado fundamentalmente debido a las mejoras en la eficiencia de los sistemas de operacin. Es en sus procesos donde est la esencia de la empresa GODFREY, A. B. (2000). Innovation & Creativity in Quality, Juran Institute, Inc. http://www.juran.com/ research/articles/article003.html.
Identificar modelos mas relevantes
Este articulo se basa en el estudio de como tres empresas de autopartes han alcanzado y mantenido el liderazgo en el mercado por haber sido capaces de desarrollar ventajas competitivas sostenibles basadas en las operaciones ; implantando una mejora continua e innovacin en sus productos para una mejor calidad a menos costo . Para lo cual se requiere de la creacin de me mecanismos organizacionales para la articulacin de conocimiento y del trabajo en equipo . A partir de la experiencia de las empresas estudiadas, en este trabajo se afirma que una organizacin est en mejor posicin para re imaginar sus procesos, una vez que haya logrado un conocimiento a fondo de los mismos. Adems, al internalizar el ciclo de mejoramiento continuo una organizacin est permanentemente cuestionando sus propias formas de hacer las cosas. La innovacin en procesos se convierte en la forma de vida para estas organizaciones, habindose creado una cultura donde todos estn permanentemente inconformes y convencidos de que siempre habr una mejor manera de hacer las cosas CERVILLA, M. A. (2003). Mejoramiento continuo: una capacidad estratgica, Debates IESA, vol. IX, no. 1, IESA, Caracas.
Segn este articulo cual sera la perspectiva de nuestro entorno
Nacional en referencia al alcance de este estudio (planteamiento de su perspectiva). Para que una organizacin funcione de manera eficaz y eficiente, tiene que identificar, estructurar y gestionar numerosas actividades, programas y proyectos relacionados entre s, actividades que utilizan recursos, y que, se gestiona con el fin de permitir la transformacin de entradas de recursos y otros componentes (inputs), en salidas productos y resultados (output) a travs de procesos considerados como el conjunto de actividades, funciones y competencias interrelacionados entre s que transforman insumos para lograr productos, servicios y resultados y /o generan informacin con valor agregado, Por tanto, la aplicacin de sistemas basados en procesos de todas las actividades programas y proyectos dentro de la organizacin, junto con la identificacin e interacciones entre estos procesos, as como su gestin y monitoreo puede denominarse como enfoque basado en procesos. Una ventaja del enfoque basado en procesos es el monitoreo y control continuo sobre los vnculos entre los procedimientos individuales y los procesos dentro del propio sistema, as como sobre su monitoreo e interaccin permanente. El sistema de Gestin de calidad debe estar integrado e inmerso en los procesos, en los procedimientos, en los manuales de organizacin de funciones, en los manuales de procedimientos, en la ejecucin de actividades de programas y proyectos, mediciones de resultados y controles establecidos, etc., de las propias operaciones que desarrolla la entidad u organizacin pblica utilizando los modelos de excelencia de la calidad, proporcionados por las diversas estndares elaborados para tal fin. Los Modelos de Excelencia son desarrollados por entidades cuya misin es promover la mejora de las prcticas de gerencia y Gestin, han sido concebidos como una herramienta de diagnstico (un marco de referencia para la gestin) que permite a las organizaciones identificar cuales son sus puntos fuertes y reas de mejora cuando se comparan con la Excelencia Dra. Adith Ros Soria( *)Gestin de Calidad y mejora continua en la Administracin Pblica