UNIVERSIDAD DEL MAR

CAMPUS HUATULCO

Licenciatura en administracin turstica

Integrantes del equipo:
* Jorge Luis Hernndez Aragn
* Fortino Lpez Lpez
*Diana Luisa Lpez Snchez
*Gabriela Lorenzo Acevedo
*Guadalupe Rosaura Luis Lpez
*Karla Ivanova Martnez Garfias

Grupo: 901B

TECNOLOGA Y TURISMO
ARTCULO

CONCEPTOS

DIMENSIONES

Sectur, Guanajuato.
Direccin de Informacin y
Anlisis. Barmetro
Turstico 4to. Trimestre
2014. Recuperado el 17
febrero de 2015, del Sitio
Web del Observatorio
Turstico de Estado de
Guanajuato:
http://www.observatorioturi
stico.org/indicadores/baro
metro_turistico

Perfil del visitante:Es una investigacin

de
mercado Perfil Sociodemogrfico del
Visitante, Planeacin de Viaje, Nivel de
Satisfaccin y Lealtad, Medios de
Comunicacin e Informacin, Gasto y
Estada del Visitante

1.Perfil genera: Sexo y Tipo de

Visitante.
2. Edad promedio de los
entrevistados.
3. Propsito de Viaje.
4. Acompaantes.
5. Distribucin del visitante por
tipo de hospedaje y
Reservaciones.
6. Medio de Transporte.
7. Recomendacin y Retorno al
destino.
8. ndice de Satisfaccin.

OBJETIVO:construccin y
enriquecimiento en el que
cualquier persona que as
lo desee, puede ingresar
sus investigaciones,
estudios, ensayos y
publicaciones que quiera
compartir con los usuarios
del portal del observatorio.

PREGUNTAS

EL PLAN DE MEDIOS
ARTCULO
Tur-Vies, Victoria;
Monserrat-Gauchi, Juan;
(2014). EL PLAN
ESTRATGICO DE
COMUNICACIN.
ESTRUCTURA Y
FUNCIONES.. Razn y
Palabra, Diciembre-Sin
mes,

CONCEPTOS

Estrategia: conjunto consciente, racional y

coherente de decisiones sobre acciones a
emprender y sobre recursos a utilizar, que
permite alcanzar los objetivos finales de la
empresa u organizacin, teniendo en
cuenta las decisiones que en el mismo
campo toma, o puede tomar, la
competencia considerando, a la vez, las
variaciones externas tecnolgicas,
econmicas y sociales del entorno (Sainz
OBJETIVO:analizar las
de Vicua, 2000).
implicaciones derivadas comunicacin estratgica: es un
de la
constructo posterior al de estrategia de
comunicacin estratgica marketing, integra conceptos
y su dependencia de la
relacionados con la coherencia, la
investigacin y la
planificacin, la percepcin, el
planificacin
posicionamiento, el vnculo, el equilibrio con
el entorno, los objetivos, la logstica, la
interrelacin, la interactividad, la tctica o la
tcnica.
planificacin estratgica: se puede
definir como lo que algunos llaman el arte y
ciencia de formular, implantar y evaluar
decisiones interfuncionales que permitan a
la organizacin llevar a cabo sus objetivos

DIMENSIONES

PREGUNTAS

1. Marketing y comunicacin.
2. De la comunicacin estratgica
al plan de comunicacin.
3. Estructura del plan estratgico
de comunicacin.
4. anlisis de la situacin.
5. Segunda etapa: diagnstico de
la situacin.
6. Tercera etapa: determinacin
de los objetivos de comunicacin.
7. Cuarta etapa: eleccin de las
estrategias.
8. Quinta etapa: definicin de los
planes de accin.
9. Sexta etapa: evaluacin.
10. Conclusiones

ESTRATEGIA DE PROMOCIN
ARTCULO

CONCEPTOS

DIMENSIONES

de Camargo, Patricia; da
Cruz, Gustavo; (2008).
Estrategias de promocin
en la web. Anlisis de
destinos tursticos
internacionales. Estudios y
Perspectivas en Turismo,
Junio-Sin mes, 156-169.

Promocin turstica: todas las formas

que se utilizan para hacer
con que los clientes se den cuenta de los
productos, que aguce sus deseos y
estimule la demanda (Middleton 2001:90).
Estrategia de multimedia:La multimedia
es un recurso de comunicacin muy
importante en una promocin turstica,
ya sea por comodidad o rapidez o por
ambos a la vez, un nmero mayor de
personas prefieren obtener (captar) y
comprender los mensajes trasmitidos a
travs de videos y sonidos.
e-commerce: puede ser definido como
las realizaciones de compra y venta de
productos, servicios e informacin a travs
de la Web

1. Introduccin
2. Promocin turistica
3. Caracteristica de la Web
4. Estrategias de promocin
turistica en la web .
5. Estrategias de diseos para
promocin en la Web .
6. Conclusin

OBJETIVO:Analizar las
mejores estrategias de
promocin en la Web
desarrolladas por
diferentes
destinos tursticos

PREGUNTAS

MODELO DE COMPETITIVIDAD
ARTCULO

CONCEPTOS

Competitividad: La competitividad es la
capacidad de competir. En el mbito de la
economa, la competitividad se refiere a la
capacidad que tiene una persona,
empresa o pas para obtener rentabilidad
en el mercado frente a sus otros
competidores.
Modelo: Modelo es ejemplar o forma que
el individuo se propone y sigue en la
ejecucin de una obra artstica o en otra
OBJETIVO: Dar a conocer cosa.
las estrategias y objetivos Destino: Una zona o rea geogrfica que
planeados para el logro de es visitada por el turista, cuenta con lmites
ellos mismos en base a
de naturaleza fsica, de contexto poltico y
polticas del plan de
de percepcin por parte del mercado.
desarrollo estatal
enfocado al turismo.
(Sectur, 2013)
Sectur. (2013). sectur
guanajuato. Recuperado el
5 de enero de 2017, de
sectur guanajuato:
http://sectur.guanajuato.go
b.mx/descargables/Model
o_Gto.pdf

DIMENSIONES

PREGUNTAS

1. Principios
2. Representaciones graficas
3. Caractersticas
4. Estructura de los impulsores
5. Recursos
6. Planeacin
7. Vinculacin con los turistas
8. Diseo, desarrollo y mejora de
los productos tursticos

PROMOCIN DE VENTAS
ARTCULO

CONCEPTOS

DIMENSIONES

PREGUNTAS

Chiln,R. y
Rubio,C.(2004).Estrategia
s de Promocin de Ventas
y Publicitarias para el
Restaurante Mesn de
Goya. Universidad
"Dr.Jose Matias
Delgado"Facultas de
economia,San Salvador.

1. Introduccin
Campaa de publicidad:Pagina web
2. Antecedentes y situacin actual
3. Promociones de venta
propia,anuncios de prensa,publicidad no
4. Estrategia de venta
pagada en TV y prensa.
promociones de venta: pueden influir en 5. Campaa de publicidad
la imagen del producto, por lo que resulta 6. Relaciones pblicas
imprescindible analizar el impacto que
produce y procurar obtener un efecto
positivo o neutro
promociones: son herramientas que
OBJETIVO: Brindar
permiten aumentar el valor percibido por
estrategias de promocin los
de venta y publicitarias
consumidores. Los fabricantes pueden
que se implementan en un aprovechar las economas que obtienen en
producto.
la gestin
de las promociones para trasladar un
mayor valor a los clientes

CARACTERIZACIN DE PROYECTO
ARTCULO

CONCEPTOS

DIMENSIONES

PREGUNTAS

Centro de Desarrollo
Virtual, CEDEVI, (2010),
COORDINACIN DE
GESTIN DEL
CONOCIMIENTO,
Instrumento de
caracterizacion de
experiencias.

Desde una perspectiva investigativa la 1.Definicin del concepto

caracterizacin: es una fase descriptiva caracterizacin
2. Instruccin de diligenciamiento
con fines de identificacin, entre otros
aspectos, de los componentes,
acontecimientos (cronologa e hitos),
actores, procesos y contexto de una
experiencia, un hecho o un proceso
(Snchez Upegui, 2010).
La caracterizacin: es un tipo de
descripcin cualitativa que puede recurrir a
OBJETIVO: En la presente datos o a lo cuantitativo con el fin de
matriz el responsable
profundizar el conocimiento sobre algo.
diligenciar los campos
Para cualificar ese algo previamente se
correspondientes en
deben identificar y organizar los datos; y a
orden de la informacin
partir de ellos, describir (caracterizar) de
derivada de la experiencia una forma estructurada; y posteriormente,
que se caracteriza. Tenga establecer su significado (sistematizar de
en cuenta las
forma crtica) (Bonilla, Hurtado & Jaramillo,
instrucciones dadas en
2009).
cada uno de los criterios
para un ingreso pertinente
de la informacin
solicitada.

LA DEMANDA TURSTICA INTERNACIONAL. MEDIO SIGLO DE EVOLUCIN

ARTCULO
Flores, D., & Mara, d. l.
(2012). LA DEMANDA
TURSTICA
INTERNACIONAL. MEDIO
SIGLO DE EVOLUCIN.
Revista de Economa
Mundial, 127-149.

OBJETIVO: demostrar la
importancia, de carcter
estructural, que en el
ltimo medio siglo ha
venido adquiriendo la
economa
del turismo, en general y la
demanda turstica
internacional

CONCEPTOS

DIMENSIONES

La demanda turstica abarca tanto el

desplazamiento necesario como todos los
bienes y servicios requeridos por el
consumidor durante dicho desplazamiento
(Iranzo et l; 2003:60).
La elasticidad de la demanda turstica
respecto a la renta (elasticidad-renta)
mide en qu proporcin vara la demanda
de turismo cuando se produce una
variacin en el nivel de renta del turista,
teniendo en
cuenta que los dems factores se
mantienen constantes

La demanda turstica se puede

dividir en:
a) demanda turstica interna, la
cual est constituida por los
turistas de un pas que viajan
dentro del mismo pas; y
b) demanda turstica internacional,
integrada por los turistas de un
pas que viajan hacia otro pas

PREGUNTAS

ESTRATEGIAS Y EXPERIENCIAS LA CONSTRUCCIN DE MARCA PAS EN AMRICA DEL SUR

ARTCULO

CONCEPTOS

DIMENSIONES

Echeverri, L., EstayNiculcar, C., & Rosker, E.

(2012).Estrategias y
expreriencias en la
construccin de marca
pas en Amrica del sur.
Estudios y perspectivas
en turismo, 288-305.

Marca pas:La implementacin de esta

herramienta de comercializacin responde
a un mercado interno y externo
vido de valores competitivos que apelan
al singularizarse, identificarse y
diferenciarse de sus competidores (Gigli,
2007:2).
Pasos para desarrollar una marca:
1) involucrar al gobierno, las empresas, los
medios, las artes y la educacin.
2) Consultar a la sociedad civil.
3) Definir una idea una idea y marca de
posicionamiento.
Percepcin marca pas:
La marca pas se elabora preguntando a
los encuestados sobre el atractivo turstico
de las naciones, sobre el grado de
satisfaccin de las mercancas y servicios
producido en ellas, sobre la competencia y
confianza de los gobiernos para tomar
decisiones internacionales y sobre la
disposicin de los encestados a vivir en el
pas correspondiente y por la idoneidad
para instalar una sucursal de una empresa.

1. Resumen
2.Introduccin
3.Revisin de la literatura
4.Metodologa
5.Hallazgos
6.Discusin
7.Conclusiones
8.Referencias bibliogrficas

OBJETIVO: presentar los

resultados de un estudio
exploratorio y casustico
sobre las estrategias y
experiencias de las
marcas pas en Amrica
del Sur.

PREGUNTAS