UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

PARTICIPANTE
Yury Mabel Adames Gmez
14-3354

ASIGNATURA:
Mercadotecnia I

TEMA:
Segmentacin de Mercado

FACILITADOR:
Miguel ngel Burdiez

FECHA:
12 de noviembre de 2014

SEGMENTACION DE MERCADO
DEFINA SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentacin de mercado es un proceso que consiste en

dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos
ms pequeos e internamente homogneos. La esencia de la
segmentacin es conocer realmente a los consumidores. Uno
de los elementos decisivos del xito de una empresa es su
capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
La segmentacin es tambin un esfuerzo por mejorar la
precisin del marketing de una empresa. Es un proceso de
agregacin: agrupar en un segmento de mercado a personas
con necesidades semejantes.
El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y
homogneo de consumidores que se pueden identificar dentro
de un mercado, que tienen deseos, poder de compra,
ubicacin geogrfica, actitudes de compra o hbitos de
compra similares y que reaccionarn de modo parecido ante
una mezcla de marketing.
El comportamiento del consumidor suele ser demasiado
complejo como para explicarlo con una o dos caractersticas,
se deben tomar en cuenta varias dimensiones, partiendo de
las necesidades de los consumidores. Se recomienda pues,
presentar ofertas de mercado flexibles al segmento de
2

mercado. La oferta de demanda flexible consiste en : Una

solucin que conste de elementos del producto y servicio que
todos los miembros del segmento valoran y opciones que solo
unos cuantos valoren, cada opcin implica un cargo adicional.
MENCIONE
Y EXPLIQUE
LOS DIFERENTES
SEGMENTACION DE MERCADO

TIPOS

DE

Segmentacin Tradicional y Segmentacin Vincular

Es necesario tener en claro la Estrategia de Segmentacin, de lo
contrario se puede llegar a desperdiciar los recursos de la
Empresa, desarrollar atributos que no son valorados por los
consumidores a los que nos dirigimos o utilizar canales o medios
para llegar a ellos, que no son los adecuados.
Para poder definir correctamente el Segmento de Mercado, es
necesario clarificar ciertos tems para tener xito en la Estrategia.
Hay dos tipos de Segmentacin, la Tradicional y Segmentacin
Vincular:
1- Segmentacin Tradicional de Mercado: tiene diferentes
bases o variables en la cuales se sustenta:
Segmentacin de Mercado con Base Demogrfica: se divide al
Mercado por categoras de Edad, Sexo, Estado Civil, Raza, Religin,
Ocupacin, Idioma, Tamao del Grupo Familiar, Profesin, etc.
Segmentacin de Mercado con Base Psicogrfica: divide al
Mercado mediante variables como Clases Sociales, Estilo de Vida,

Status Social, Personalidad, Cultura, Costumbres, y Motivos de

Compra.
Segmentacin de Mercado con Base Geogrfica: por Clima,
Tamao de la Poblacin, Densidad de poblacin, Regin, etc.
Segmentacin de Mercado con Base Conductual: por Frecuencia
de Uso, Ocasin de Uso (usuario ocasional, frecuente o regular),
Tasa de Uso (en qu proporcin se elige la marca en una categora
de producto), Anlisis del Estado de Lealtad del Cliente (absoluta,
moderada o dbil).
2- Segmentacin Vincular de Mercado o Segmentacin por
Vnculos: Es el enfoque cientfico-sistmico-relacional del vnculo
entre ofertas y demandas.
Este Mtodo se centra en el Vnculo que se manifiesta entre el
sujeto de demanda (consumidor) y el objeto de oferta (producto).
En este tipo se Segmentacin se recurre a una representacin
ordenada de los distintos deseos posibles en cada campo de
interaccin social, mediante una Matriz o Mapa de Posicionamiento
Vincular.
La Segmentacin se representa como el entrecruzamiento de dos
ejes: el del sujeto y el del objeto.
A

su

vez,

tambin

se

expresa

el

Sujeto

de

Demanda

(Comportamiento Humano) en los Antagonismos: Primarizacin

(Simbiosis

Unin)

Secundarizacin

(Discriminacin

Separacin).