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USO DE LA APLICACIÓN

EXAMEN CHOFER TAXIFY

1. En caso de no poder trabajar, ¿qué debes hacer para que NO TE LLEGUEN SERVICIOS?
Marca solo un óvalo.
 No se tiene que hacer nada
 Seleccionar la opción que dice "ir offline"
 Si te llegan solicitudes de viajes las rechazas
2. Si te llega una alerta ¿qué debes hacer para aceptar el viaje?
Marca solo un óvalo.
 Únicamente hay que tocar la pantalla
 Seleccionar la opción que dice aceptar el viaje
 No se tiene que hacer nada
3. ¿Cómo se cancela un viaje en la aplicación?
Marca solo un óvalo.
 En la opción "Cancelar Servicio"
 Como chofer no puedes, únicamente puede el usuario
 Selecciono iniciar viaje y luego finalizar
 Apago el Telefono
 Cierro la aplicación

 ¿Cuando estás recogiendo un pasajero.  5 Minutos  7 Minutos  3 Minutos  10 Minutos  No debo de esperar al usuario 6. ¿Si el pasajero no aparece que debes de hacer? Marca solo un óvalo.  Llegando  Iniciar Viaje  Finalizar Trayecto 5. cuándo deberías de seleccionar "Llegando" en la aplicación Taxify Chofer? Marca solo un óvalo.4. ¿Cuándo llegas por el usuario que opción seleccionas para notificar que ya estás fuera de su domicilio? Marca solo un óvalo.  Al llegar a la ubicación de recogida del usuario  Al llegar al destino final del usuario  Cuando estoy a unas cuadras del pasajero 7. ¿Cuánto tiempo debes esperar al usuario fuera del lugar de recogida antes de poder cancelar el viaje? Marca solo un óvalo.  Tocar el claxon varias veces y si no aparece cancelar el servicio  Irme  Cancelar el Servicio e Irme  Llamar al pasajero después de esperar 3 minutos y si no aparece cancelar el servicio .

 ¿Que debes de hacer en la app cuando el pasajero llegue a su destino? Marca solo un óvalo.  Cerrar Sesión  Deslizar la el botón "Finalizar Trayecto" y calificar al usuario  Reiniciar la aplicación  No debo de hacer nada 11.  Preguntar al usuario si desea usar la ruta de la app Taxify o alguna ruta alternativa  Seguir la dirección que me indica la app de Taxify  Irme por donde yo se que es mas rápido  Escoger la ruta que genere mayor ingreso para mi 10. ¿Al subir el pasajero que debes de hacer en la aplicación Taxify? Marca solo un óvalo.  Desconectarme  Deslizar el botón "ocupado"  Rechazar los servicios  Bloquear el telefono .8. ¿Que debes de hacer en la app cuando subas un pasajero en la calle o no quieras recibir servicios? Marca solo un óvalo. ¿Si el pasajero escribió su dirección de destino en la aplicación que debes de hacer? Marca solo un óvalo.  Deslizar el botón "Iniciar Trayecto"  Nada  Teclear la ruta que pasajero me indico 9.

 ¿Puedes modificar el tiempo estimado de llegada? Marca solo un óvalo.  Verdadero  Falso 14. ¿Cuando esta el teléfono "bloqueado" no te llegan servicios ? Marca solo un óvalo.  Verdadero  Falso  Yo escojo la mejor ruta . ¿Que tiempo tienes para aceptar un servicio? Marca solo un óvalo. ¿Si la aplicación esta cerrada no te llegan servicios? Marca solo un óvalo.  1 Minuto  30 Segundos  20 Segundos  10 Segundos  5 Segundos 15. ¿Debes siempre y pase lo que pase seguir la ruta que te trazo la aplicación Taxify para llegar al punto de recogida del pasajero? Marca solo un óvalo.  Verdadero  Falso 13.12.  Verdadero  Falso 16.

 ¿Un olor desagradable dentro coche puede afectar la experiencia del usuario y por ende mi calificación? Marca solo un óvalo.  Verdadero  Falso 18.  Preguntar si esta esperando que alguien lo recoja  Preguntar si pidió un Taxify  Solicitar al usuario el nombre de su chofer para asegurar que se suba la persona correcta 20. me vuelo topes y manejo de forma desagradable. ¿Se recomienda abrir y cerrar puertas a los usuarios para que sientan que se les está ofreciendo el mejor servicio Marca solo un óvalo. Si me paso los altos.ATENCIÓN AL PASAJERO EXAMEN CHOFER TAXIFY 17.  Verdadero  Falso .  Verdadero  Falso 19. ¿provocará que el usuario me califique mal? Marca solo un óvalo. ¿Qué debo preguntar al usuario para asegurar que la persona a la que le de servicio es la correcta? Marca solo un óvalo.

 Verdadero  Falso 23. ¿Un buen conocimiento de la ciudad es reflejo de un buen servicio? Marca solo un óvalo.  Para asegurar que esté limpio el auto  Para asegurar que el usuario no haya olvidado nada  No es necesario revisar el coche  Para asegurar que el auto esta limpio y que el usuario no haya olvidado nada . En épocas de calor.  Verdadero  Falso 25.  Jeans y playera  Shorts y playera  Jeans y camisa (sindicato/base/empresa)  Jeans y camisa 22. ¿Cuál es la vestimenta sugerida para trabajar? Marca solo un óvalo. ¿Para ofrecer un buen servicio debo cuidar la limpieza y apariencia del auto? Marca solo un óvalo.  Verdadero  Falso 24. ¿una temperatura agradable dentro del coche hará que la experiencia del usuario sea mejor? Marca solo un óvalo.21. ¿Por qué razones se recomienda revisar el auto después de que se baje el usuario? Marca solo un óvalo.

 ¿qué debes hacer? Marca solo un óvalo. ¿Cuál es la calificación mínima que debo tener como chofer? Marca solo un óvalo.7  3.26.8  4.  Si.0  4.0 27. esto es algo inaceptable en Taxify 29.  Se puede negar el acceso a la plataforma de Taxify  No importa la calificación  El chofer recibirá menos viajes 30.9  3. ¿Cada chofer tiene un usuario y contraseña personal? Marca solo un óvalo.  Verdadero  Falso . Si las calificaciones del chofer son bajas. ¿qué podría pasar? Marca solo un óvalo. Si un usuario olvida un objeto en tu coche.  Llamar a Taxify y a la base notificando que un usuario olvido el objeto y llevarlo durante el horario de atención a las oficinas de Taxify  Esperar a que el usuario te contacte para que le regreses el objeto  Quedarme con lo que olvido 28.  5. no pasa nada  No. ¿Es permitido contactar a usuarios fuera de viaje? Marca solo un óvalo.

Con la tecnología de .

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