ATENTO S. A.

CDIGO TICO

INTRODUCCIN
El propsito de este Cdigo tico (el "Cdigo") es proporcionar un marco para la toma de decisiones
empresariales ticas en el desarrollo de la actividad de Atento S. A. y de sus filiales (en conjunto, la"
Compaa ") con el fin de establecer y resaltar la importancia de aplicar un criterio tico en la toma de
decisiones y de reconocer los valores compartidos que tenemos con nuestros clientes, accionistas,
empleados y otros terceros con los que desarrollamos nuestras actividades. Todos los consejeros,
directivos, empleados y terceros que tengan relacin con la Compaa, as como los miembros de su
familia directa, estn sujetos al Cdigo.
Cualquier renuncia a la aplicacin del Cdigo con respecto a los directivos o directores debe ser aprobada
por el Consejo de Administracin o su comit designado, y debe ser revelada en la medida requerida por
la legislacin o la normativa.
PRINCIPIOS GENERALES
La Compaa espera y exige que cumplas con las siguientes normas de conducta:

I.

una conducta honesta y tica, aplicable incluso al manejo de los potenciales conflictos de inters,
tanto reales como aparentes que puedan producirse, de conformidad con la ley y la poltica de la
Compaa sobre esta materia;

una revelacin completa, justa, precisa, oportuna y comprensible en los informes y documentos
que la Compaa presente, o entregue, a la SEC y/o a los inversores, as como en otras
comunicaciones pblicas emitidas por la Compaa;

cumplimiento de las leyes y normativa aplicable, as como de las polticas de la Compaa;

denuncia interna inmediata a la persona/s pertinentes (o el uso del sistema de denuncia annima y
confidencial de la Compaa) de cualquier incumplimiento identificado en el Cdigo de
infracciones de las polticas de la Compaa; y

responsabilidad en el cumplimiento del Cdigo.

POLTICAS Y PRCTICAS*
A. Cumplimiento de las leyes
Es tu obligacin cumplir con las leyes de los pases en los que la Compaa opera. Cuando sea
necesario, debes buscar la orientacin de un supervisor o del Director de Cumplimiento Legal y
Normativo. Ninguna persona tiene autoridad para incumplir ninguna ley o hacer que otros

* El Cdigo no es un contrato explcito o implcito de empleo y no crea ningn derecho contractual de ningn tipo entre la
Compaa y t.

incumplan alguna ley en nombre de la Compaa. Adicionalmente debes conocer el resto de

polticas aprobadas por la Compaa.
B. Conflictos de inters
Un conflicto de inters surge cuando hay una dualidad entre tus intereses personales y los de
la Compaa. Ante estas situaciones, la Compaa espera que no adoptes intencionadamente
una postura que pudiera parecer o pudiera interpretarse como contraria a los intereses de la
Compaa. A continuacin se realiza una enumeracin no exhaustiva de las potenciales reas
de conflicto de inters:
1. Aceptacin de regalos/entretenimientos en general
Con carcter general, la aceptacin de regalos/invitaciones a espectculos de importe superior
a lo considerado como regalo de cortesa, puede interpretarse como un intento de obtener un
trato de favor.
a. Regalos, espectculos y otras gratificaciones para los representantes de
la Compaa
Se recomienda que prestes especial atencin a la aceptacin de cualquier
regalo que tenga un valor superior a lo que pueda entenderse como regalo de
cortesa. La clave est en establecer relaciones comerciales en condiciones
de mercado, evitar regalos excesivos o de lujo, as como asegurarse de que el
regalo es razonable y apropiado para las circunstancias concretas. No se
pueden solicitar regalos por importes determinados, ni se pueden aceptar
regalos en dinero o en acciones. En el caso de los espectculos, las
invitaciones deben ser de carcter razonable y siempre y cuando se
produzcan en el marco de una previa/posterior reunin con el propsito de
sostener discusiones de negocios de buena fe o para fomentar las relaciones
comerciales. En los casos en los que el importe del regalo sea superior a lo
considerado, se recomienda que consultes con el Comit de cumplimiento
sobre cmo actuar de modo adecuado.
b. Regalos y cortesas empresariales a clientes no vinculados con
administraciones pblicas
Ests autorizado a invitar a comidas, refrigerios, espectculos y otros gastos
de representacin por importe razonable a personas no vinculadas con las
administraciones pblicas como apoyo a las actividades comerciales de la
Compaa, y siempre y cuando estas prcticas (i) no incumplan alguna ley o
reglamento, as como no incumplan las polticas internas del invitado, y (ii)
sean coherentes con las prcticas del sector, no sean muy frecuentes, y no
tengan carcter lujoso o extravagante. Como esto ltimo es difcil de definir
con precisin, es recomendable que utilices tu sentido comn y buen criterio.
A efectos del cdigo, es ilegal que la Compaa o sus representantes paguen
o reciban cualquier objeto de valor por parte de organizaciones sindicales.

2. Pagos a funcionarios pblicos estadounidenses

Existe una serie de leyes y reglamentos relativos a las gratificaciones comerciales que puede
aceptar el personal del Gobierno de los EE. UU. La promesa, el ofrecimiento o la entrega a
un funcionario o empleado del Gobierno de los EE. UU. de cualquier regalo, favor u otra
gratificacin que incumpla con estas reglas no solo infringira la poltica de la Compaa, sino
que tambin podra ser considerado un delito penal. Los Gobiernos no estadounidenses
pueden tener normas similares. Debes consultar con el Comit de Cumplimiento antes de
ofrecer/realizar dicho tipo de regalos.
3. Ley estadounidense de Prcticas Corruptas en el Extranjero (FCPA)
Con carcter general, los empleados no debern ofrecer nada de valor a los funcionarios de
Gobiernos extranjeros si al hacerlo pudiera interpretarse como un intento de ganarse el favor
en nombre de la Compaa. Es poltica de la Compaa cumplir estrictamente con todas las
leyes que rigen el ofrecimiento de gratificaciones y/o regalos de valor a empleados de
Gobiernos extranjeros.
La Ley estadounidense de Prcticas Corruptas en el Extranjero (la FCPA) prohbe a toda
persona o empresa estadounidense o a toda persona o empresa extranjera que trabaje en
nombre de una persona o empresa estadounidense ofrecer algo de valor, directa o
indirectamente, a funcionarios de Gobiernos extranjeros. El trmino funcionarios de
Gobiernos extranjeros" se define ampliamente en la FCPA y puede incluir, a modo
enunciativo pero no limitativo, a los funcionarios y empleados del Gobierno no
estadounidenses en cualquier nivel de gobierno, miembros de partidos polticos extranjeros,
candidatos a cargos polticos extranjeros, funcionarios polticos extranjeros y empleados de
las entidades que son propiedad o estn operadas o controladas en su totalidad o en parte por
un Gobierno extranjero.
Entre otras cosas, la conducta prohibida puede incluir el pago de comidas o invitacin a
espectculos, invitacin a viajes y regalos en general. La prohibicin de la FCPA incluye
hacer cualquier pago u ofrecer algo de valor a travs de intermediarios. La FCPA debe
respetarse en todas las circunstancias, incluso si dichos pagos siguen la prctica local
habitual. Tambin debe evitar toda accin que pueda parecer que est intentando influir
indebidamente en un funcionario del Gobierno.
Antes de realizar cualquier pago o dar algo de valor a un funcionario extranjero, debes
consultarlo con tu supervisor.
La Compaa est obligada en virtud de la FCPA a llevar libros, registros y cuentas con un
detalle razonable que muestren de manera precisa los activos de la Compaa y los gastos de
la misma. La Compaa ha adoptado un sistema de controles y procedimientos contables y
operativos internos que debes cumplir estrictamente a la hora de proporcionar informacin
sobre transacciones financieras y comerciales para que todas las transacciones subyacentes
estn debidamente documentadas, registradas e informadas. Estos controles internos son la
columna vertebral de la integridad de los registros contables y estados financieros de la
Compaa.
Los incumplimientos de la FCPA pueden conllevar sanciones civiles y penales, tanto para la
Compaa como para los individuos involucrados.

4. Actividades desarrolladas fuera del entorno Atento que puedan generar conflictos
de inters
Los empleados no pueden llevar a cabo actividades laborales fuera de la Compaa que
afecten o puedan afectar al desempeo del empleado en la Compaa; que impliquen el
patrocinio o apoyo de la Compaa; que afecten negativamente a la reputacin de la
Compaa, o que compitan con la Compaa. Esta prohibicin tambin se extiende al uso no
autorizado de los recursos y de toda informacin de propiedad exclusiva, confidencial,
secreto comercial o propiedad intelectual. Si quieres desempear alguna actividad laboral
adicional a la realizada en la Compaa o una actividad en conflicto (o si tienes alguna duda
sobre si una actividad externa entra en conflicto con tu empleo en la Compaa), debes
presentar una solicitud que contenga informacin pertinente sobre el empleo o la actividad
exterior y obtener la aprobacin previa por escrito de tu supervisor. Los empleados que
hayan sido autorizados a desarrollar una actividad adicional a la desempeada en la
Compaa, no podrn llevarla a cabo con cargo a tiempo libre remunerado por la Compaa.
5. Intereses de los empleados en otros negocios
Ante cualquier inversin que pretendas realizar, en una empresa proveedora o en la empresa
de un competidor, debers asegurarte que no comprometen tus responsabilidades con la
Compaa. Existen muchos factores que debes considerar a la hora de determinar si existe un
conflicto: el tamao y el carcter de la inversin; tu capacidad para influir en las decisiones
de la Compaa; tu acceso a la informacin confidencial de la Compaa o de otra empresa, y
el carcter de la relacin entre la Compaa y la otra empresa. El Comit de Auditora de la
Compaa debe aprobar por adelantado cualquier inversin de estas caractersticas.
Adicionalmente, si deseas formar parte como directivo o administrador de una empresa
externa, debers estar a lo que establezca tu contrato de trabajo en cuestiones de
incompatibilidad y, en su caso, recibir la aprobacin previa por escrito de quien corresponda.
Si una vez autorizada la actividad, las circunstancias del negocio externo cambiaran
sustancialmente, debes volver a solicitar la mencionada aprobacin. (A los empleados se les
permite, sin embargo, desempear cargos y colaborar en actividades benficas as como en
empresas familiares que no tengan relacin alguna con la Compaa).
6. Implicacin en poltica
Se recomienda que tu participacin en cualquier actividad poltica, incluidas las donaciones,
las realices en tu propio nombre, en tu tiempo libre y con cargo a tus recursos. La Compaa
no te reembolsar estos pagos por lo que no pueden solicitarse reembolsos relacionados con
estas actividades
C Proteccin y uso de la informacin, bienes, sistemas y otros recursos de la Compaa
Las instalaciones y otros recursos proporcionados por la Compaa deben ser utilizados para
apoyar la buena marcha del negocio. Cualquier uso personal permitido por la poltica de la
empresa debe ser casual, no interferir con los requerimientos de trabajo y no ser excesivo.
7. Material ofensivo e inapropiado; actividades ilegales
Las polticas de la Compaa prohben el uso de estos recursos para enviar, distribuir o recibir
contenido ilegal, sexualmente explcito, insultante, ofensivo, soez, difamatorio y otros
contenidos inapropiados.

8. Peticiones en el lugar de trabajo

Las solicitudes no relacionadas con las actividades de la Compaa en el lugar de trabajo
estn prohibidas sin el consentimiento previo por escrito del CEO, del CFO o del Director de
Cumplimiento Legal y Normativo.
Las instalaciones pueden contar con tablones de anuncios u otros medios para la distribucin
de informacin local y de inters general en los lugares de trabajo. El uso de estos recursos
est autorizado cuando est relacionado con actividades benficas o similares, se limita a los
tablones de anuncios designados u otros medios y no conlleva peticiones personales (es decir,
la publicacin de una hoja de inscripcin). Consulta con tu supervisor o con el encargado de
las instalaciones para los tablones de anuncios y correos electrnicos para asuntos locales.
9. Robo y uso indebido de los recursos de la Compaa
El robo o intento de robo y el uso indebido o intento de uso indebido de los recursos de la
Compaa, incluidos los documentos, equipos, propiedad intelectual, propiedad personal de
otros empleados, dinero en efectivo o cualquier otro artculo de valor comportar el despido
inmediato y posibles procesos penales. Tienes la responsabilidad de denunciar cualquier robo
o intento de robo o uso indebido o intento de uso indebido a la direccin de la Compaa.
10. Informacin de propiedad exclusiva y otra informacin confidencial
Debes proteger y mantener en estricta confidencialidad la informacin calificada de
confidencial as como los secretos comerciales, incluida la informacin de la Compaa o
de cualquiera de sus socios comerciales. Debes actuar con prudencia y cuidado en el manejo
de dicha informacin. El uso de la informacin se limita estrictamente a tu trabajo para la
Compaa y al proyecto sobre el que la informacin te ha sido revelada. Dicha informacin
debe ser devuelta cuando se te solicite o en el momento de la terminacin de tu empleo.
11. Informacin de la competencia
La Compaa no aprobar la obtencin de informacin relativa a la competencia a travs de
medios ilegales u otros medios ilcitos o que no estn aprobados por los estndares del sector.

12. Propiedad intelectual de terceros

Est terminantemente prohibido el uso no autorizado por parte de los empleados de Atento de
la propiedad intelectual de terceros, incluidos los materiales con derechos de autor, marcas
registradas y elementos patentados. Debes ser consciente de que el uso no autorizado puede
conllevar sanciones civiles y penales. Los empleados deben cumplir con las directrices
establecidas por la Compaa a la hora de denunciar incumplimientos al Comit de
Cumplimineto y de consultar al Director de Cumplimiento Legal y Normativo sobre
preguntas relacionadas con el uso apropiado y su autorizacin.
7. Comunicaciones electrnicas
Eres responsable de usar los sistemas electrnicos de informacin y comunicacin de la
Compaa, incluido el fax, buzn de voz, correo electrnico, Internet, ordenador porttil y los
sistemas informticos personales (en conjunto, los "Sistemas"), correctamente y de acuerdo

con la poltica de la Compaa. En trminos generales, debes tener conocimiento de lo

siguiente:

Los Sistemas y todas las comunicaciones, memorandos, archivos u otros datos

creados, cargados, descargados, enviados, consultados, recibidos o almacenados en
cualquier Sistema ("Mensajes") son propiedad de la Compaa.

Excepto para uso personal casual y ocasional mnimo, los Sistemas son para uso
empresarial. La pornografa y los juegos de ordenador estn estrictamente prohibidos.

No debes tener una expectativa de privacidad en los mensajes que puedas crear,
cargar, descargar, enviar, recibir o almacenar, ya que pueden ser controlados por la
Compaa en cualquier momento.

Los mensajes no deben ser de un contenido que otra persona (incluido su receptor y
cualquier otra persona) pueda considerar ofensivo, perjudicial, difamatorio o
despectivo.

Est estrictamente prohibido intentar "piratear" o acceder a los Sistemas de la

Compaa a los que no tienes acceso o a los sistemas informticos de terceros

8. Litigios y demandas
La Compaa, al igual que todas las dems empresas, puede verse involucrada en conflictos
que pueden dar lugar a demandas o litigios. Si alguna vez recibes un documento legal
relacionado con la Compaa, tales como una citacin, denuncia, prueba testifical, etc, ya sea
de una agencia gubernamental o de otro tipo, debes ponerte en contacto de inmediato con el
Director de Cumplimiento Legal y Normativo para garantizar una respuesta adecuada y
oportuna. No respondas a ninguna solicitud y/o pregunta, ni muestres ningn documento sin
antes haberlo consultado con el Director de Cumplimiento Legal y Normativo. No comentes
en ningn caso, ni menciones en ningn documento los asuntos legales o litigios pendientes
de la Compaa. Bajo ninguna circunstancia se debe amenazar o emprender accin legal en
nombre de la Compaa.

D.Ley de Mercado de valores

Es tu obligacin salvaguardar la informacin no pblica de la Compaa y no compartir esta
informacin con ninguna persona a excepcin de lo que te sea requerido por tus responsabilidades
laborales. La informacin no pblica es informacin que no se ha revelado o puesto a disposicin
del pblico en general. Dicha informacin puede incluir datos financieros, planes de
adquisiciones, contratos importantes, o la contratacin, despido o dimisin de un miembro del
Consejo de Administracin o de un directivo de la Compaa. La negociacin de acciones o
valores a partir de informacin no pblica o el suministro de informacin no pblica a terceros
para que lleven a cabo actividades de compra o venta de acciones es ilegal y puede acabar en
juicio. La compraventa de acciones por parte de los consejeros, directivos y empleados de la
Compaa est sujeta al cumplimiento de las leyes aplicables, as como al reglamento interno para
directores, directivos y personal clave con respecto a la negociacin de valores y revelacin de
informacin confidencial. Los empleados que tengan dudas sobre la compraventa de acciones que
podra conllevar informacin no pblica o leyes de valores deben revisar la citada normativa y
despus consultarlo con el Director de Cumplimiento Legal y Normativo. Del mismo modo que

la Compaa valora y protege su propia informacin no pblica, respetamos la informacin no

pblica de otras empresas.
E. Sobornos, comisiones y fraude
No se pagarn, se prestarn ni se ofrecern fondos o activos como sobornos, comisiones u
otros pagos destinados a influir o comprometer la conducta del destinatario. Ningn
empleado de la Compaa aceptar fondos u otros activos para ayudar en la obtencin de
negocios o para asegurar concesiones especiales por parte de la Compaa. Los negocios de
la Compaa deben llevarse a cabo de tal manera que nuestra reputacin e integridad no se
vean cuestionadas. Para ilustrar los estndares que la Compaa espera que mantengas,
enumeramos las siguientes conductas expresamente prohibidas:

el pago o la recepcin de dinero, regalos, prstamos u otros favores que puedan influir en
las decisiones empresariales o comprometer un criterio objetivo;
el pago o la recepcin de sobornos u otros pagos indebidos para obtener negocios para la
Compaa o ;
el pago de sobornos a funcionarios gubernamentales para obtener resoluciones
favorables; y
toda otra actividad que de manera similar degrade la reputacin o la integridad de la
Compaa.

Los empleados tienen la responsabilidad de denunciar cualquier soborno o intento de soborno

o fraude.
F. Salud y seguridad en el puesto de trabajo
La Compaa se compromete a proporcionar un puesto de trabajo seguro y saludable, de
conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. En consecuencia, ests obligado a seguir
cuidadosamente todas las instrucciones de seguridad y los procedimientos que la empresa
implementa en relacin a la materia. Debes informar inmediatamente sobre accidentes,
lesiones u otros problemas de salud y seguridad, as como plantear cuestiones relacionadas
con ello a su supervisor o al encargado de las instalaciones.
G. Materia laboral
La Compaa se ha comprometido a fomentar un ambiente empresarial que promueva la
igualdad de oportunidades laborales y prohba las prcticas discriminatorias, incluido el
acoso. La Compaa espera que las relaciones entre las personas en el puesto de trabajo sean
profesionales y estn libres de parcialidad, prejuicios y acoso. Se espera de los empleados
que sean meticulosos, fiables y honestos; que lleven a cabo las responsabilidades y funciones
asignadas de acuerdo con los estndares pertinentes; que cooperen con los compaeros de
trabajo, la direccin y los clientes, y que garanticen la integridad y las normas ticas de la
Compaa.

1. Contra la discriminacin y el acoso

La poltica de la Compaa es garantizar la igualdad de oportunidades laborales sin
discriminacin o acoso por razones de edad, color, discapacidad, nacionalidad, raza, religin,
sexo o cualquier otra condicin protegida por la ley aplicable.
2. Contra las represalias
Est prohibido interferir o tomar represalias contra otro empleado que se acoja a sus derechos
legales o que participe en una investigacin, ya que dichas represalias pueden acabar en
despido.
3. Relaciones en el puesto de trabajo
No se permite mantener una relacin personal, donde la relacin de trabajo sea
supervisor/subordinado, implique la supervisin o control financiero o de auditora o
constituya un posible conflicto de intereses. La Compaa se compromete a actuar con
discrecin en el asunto, pero tambin puede decidir realizar un cambio pertinente en la
relacin laboral, sujeto a la aprobacin de la direccin de la Compaa. En el caso de que la
Compaa decida no realizar ese cambio adecuado en la relacin laboral o no se pueda
implementar en un plazo de tiempo aceptable para la Compaa, esta se reserva el derecho de
exigir la renuncia de uno o ambos empleados de la Compaa.
4. Abuso de sustancias
No est permitido tomar, poseer, distribuir, vender o estar bajo los efectos del alcohol o las
drogas; tomar drogas recetadas de manera incompatible con la cantidad establecida
legalmente y las instrucciones adjuntas, o utilizar de modo indebido o ilegal cualquier
inhalador o sustancia que altere la percepcin a la hora de desempear su trabajo para la
Compaa o mientras se encuentra en las instalaciones de la misma.
H. Libros y registros
Los controles internos de contabilidad de la Compaa estn destinados a salvaguardar los
activos de la Compaa y a garantizar la exactitud de sus registros e informes financieros, que
forman la base de la gestin de nuestro negocio y del cumplimiento de nuestras obligaciones
con los accionistas, los empleados y las autoridades reguladoras. Estos registros, incluidos
los financieros, deben reflejar de manera adecuada, exacta y completa todos los componentes
de las transacciones de conformidad con la ley. Ninguna persona puede interferir o tratar de
influir de modo indebido, directa o indirectamente, en la exactitud, la exhaustividad o la
auditora de estos registros. Todos los informes presentados a las autoridades reguladoras
deben ser completos, justos, precisos, oportunos y comprensibles. Si un empleado se percata
de que alguna transaccin o prctica contable es inadecuada, deber informar de inmediato
del asunto a su supervisor.
I. Registro de documentos
Hay requisitos legales para que ciertos registros o documentos se custodien durante perodos
concretos de tiempo. Cuando existan evidencias de que se necesitarn documentos de
cualquier tipo en relacin con una demanda o investigacin del Gobierno, se debern
custodiar todos los documentos potencialmente relevantes, suspendiendo su destruccin. Si

no est seguro de si debe guardar los documentos bajo su control porque podran estar
relacionados con una demanda o investigacin, deber ponerse en contacto con el Director de
Cumplimiento Legal y Normativo.
II.

CUMPLIMIENTO DE ESTE CDIGO TICO

Como condicin para trabajar en la Compaa, esta se reserva el derecho a solicitar que completes y
enves una certificacin en el formulario adjunto en relacin con tu cumplimiento de este Cdigo en el
momento de empezar a trabajar y con la frecuencia, a partir de entonces, que la Compaa estime
conveniente. Un incumplimiento de este Cdigo puede desembocar en medidas disciplinarias apropiadas,
incluido el despido. Los incumplimientos de este Cdigo no son el nico fundamento para una accin
disciplinaria, ya que la Compaa cuenta con polticas y procedimientos que rigen la conducta, y
determinadas leyes y reglamentos civiles y penales pueden dar lugar a sanciones externas adicionales. La
Compaa tambin se reserva el derecho de tomar medidas disciplinarias sobre los asuntos relativos a la
conducta de los empleados, se hayan tratado o no expresamente en este documento.
III.

DENUNCIAS RELATIVAS A UN POTENCIAL INCUMPLIMIENTO

A. Poltica general
Tal como se describe en el presente Cdigo, algunas personas u rganos deben revisar y
aprobar por escrito cualquier circunstancia que requiera una autorizacin especial. Las copias
de estas aprobaciones deben ser guardadas por la Compaa de conformidad con la poltica de
registro de documentos de la misma. Como parte del compromiso con la conducta tica y
legal, esperamos que los empleados comuniquen cualquier presunto incumplimiento del
presente Cdigo a su supervisor, a un directivo de la Compaa o al Comit de Cumplimiento
Legal o utilice a tal fin el canal de denuncias annimo de la Compaa. No denunciar
irregularidades conocidas puede dar lugar a una medida disciplinaria en contra de aquellos
que no denuncian.
B. Procedimiento de denuncia
1. Notificacin de una Denuncia
Los incumplimientos conocidos o potenciales de este Cdigo debern notificarse por escrito,
tan pronto como sean conocidos.
2. Investigacin
Se espera que los empleados cooperen en la investigacin de cualquier sospecha de
infraccin.
3. Confidencialidad
Las investigaciones se llevarn a cabo con discrecin, como las circunstancias lo justifiquen.
Los encargados de investigar no actuarn como representantes personales o abogados de los
empleados. Las partes de una investigacin no debern tratar el asunto con otros empleados.

4. Proteccin contra represalias

Toda forma de represalia contra una persona que denuncie un incumplimiento, o que ayude
en la investigacin del mismo, del Cdigo o de la ley, aunque la denuncia sea incorrecta, es
en s misma una grave infraccin de este Cdigo y no ser tolerada. Los actos de represalia
deben ser denunciados de inmediato y recibirn el correspondiente castigo. Los empleados
que presenten una denuncia de mala fe pueden enfrentarse a medidas disciplinarias, incluido
el despido.
IV.

RECONOCIMIENTO

Cada consejero, directivo y empleado firmar anualmente, de modo manual o electrnico, una
certificacin en la que confirme que ha ledo, ha entendido y ha cumplido con el presente Cdigo.

10

ATENTO S. A.Y FILIALES

CDIGO TICO
CERTIFICACIN
Perodo de la Certificacin: _________________ a ____________________.
He ledo y he entendido el Cdigo tico de Atento S. A.
Certifico que, a mi leal saber y entender, no tengo ninguna razn para creer que existe o ha existido
durante el perodo de certificacin una infraccin del Cdigo tico de Atento S. A., a excepcin de
aquellos asuntos de los que tengo conocimiento personal de que se han remitido al Director de
Cumplimiento Legal y Normativo de Atento S. A. para su revisin.
Firma

Nombre escrito a mquina o en letra de imprenta

Fecha