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TEMA 1.

INTRODUCCIN A LA CRIMINOLOGA
1. NOCIN Y CONCEPTO DE LA CRIMINOLOGA
La criminologa es una ciencia emprica e interdisciplinaria que se ocupa del crimen, del delincuente, de la vctima y del
control social del comportamiento desviado.
Alemania, KAISER: El conjunto ordenado de saberes empricos sobre el delito, el delincuente, el comportamiento socialmente
desviado y sobre los controles de esta conducta. Los alemanes no contemplan la figura de la vctima. La criminologa aporta
un conjunto de conocimientos verificables, comprobables por el mtodo y tcnicas se trata de una ciencia emprica (se basa
en la observacin) e interdisciplinaria. El objetivo es el delito, el delincuente, la vctima y el control social.
1. Acepcin restrictiva, se limita a la investigacin emprica del delito, personalidad del autor y la ejecucin de la pena. Esto
produce la catalogacin de los delincuentes. Esta acepcin restrictiva se centra en el estudio del delincuente sin entrar en el
control social. 2. Acepcin extensiva, s que tiene en cuenta las transformaciones del concepto de delito, la criminalizacin y
el control del comportamiento desviado. Se utiliza en 1879 el vocablo de criminologa, el antroplogo francs TOPPINARD.
Pese a ser el primero en utilizarlo, es sobre todo con GAROFALO, a partir de 1885 hay otros vocablos, en 1792 se habla de
psicologa criminal, en 1882 se habl de sociologa criminal y en 1883 de biologa criminal. La criminologa nace de la
antropologa, pero tambin nace de la psicologa, de la biologa y de la sociologa. A partir de aqu se crea un ncleo de
trminos slidos, ser la ciencia que aglutinar el conocimiento de todas estas ciencias. Es una ciencia que tiene un objeto
claro (el crimen, del delincuente, de la vctima y del control social). Basndose en el mtodo inductivo fue el que adoctrin la
criminologa. No hay ninguna supremaca de una ciencia sobre las otras en criminologa. Siempre se ha englobado dentro del
derecho.
2. EL OBJETO DE LA CRIMINOLOGA: DELITO, DELINCUENTE Y CONTROL
SOCIAL. EL DELITO
El delito es consecuencia de factores sociales. Desde la antigedad a determinadas conductas se les atribuye el trmino
delito, con ello asistimos a una evolucin en el concepto de delito. Lo que s es obvio es que la tipificacin de una conducta
como delito, ha servido a la sociedad para controlar dichos delitos. As se puede delimitar, describir y reprimir formas de
conducta criminal. Los destinatarios de estos tipos de conductas han sido las capas ms bajas de la sociedad. El concepto
tradicional de delito ha sido un concepto para la disciplina de esas clases. El concepto de delito en criminologa es muy
discutido, ya que lo que hoy es delito, maana puede no serlo. El Derecho Penal se ocupa del delito desde el punto de vista
de las normas. Existe un concepto criminolgico de delito? El concepto de delito, en Criminologa est supeditado al
concepto de delito en Derecho Penal?. En Criminologa cuando se configura el concepto de delito, este concepto viene de
manos de la ciencia del Derecho Penal, es quien establece el concepto de delito. La Criminologa no puede hablar de delito si
no est recogido en el Cdigo Penal. Si tratamos de sustituir el concepto jurdico, tendramos que acudir a otros conceptos.
Una conducta se convierte en delictiva cuando est tipificada en el Cdigo Penal como delito. Ni una conducta desviada es
delito, ni todo delito es considerado como comportamiento desviado (ej. Sociologa). Hipercriminalidad Y Descriminalizacin
Se hace necesario regular/criminalizar (nuevas conductas se convierten en delito), como por ejemplo el derecho que regula el
trfico rodado. En el nuevo Cdigo Penal aparecen nuevos delitos como los de manipulacin gentica, lesiones al feto o
delitos contra la ordenacin del territorio. Se incide en la complejidad del sistema, sobretodo en los crmenes econmicos (de
cuello blanco). Frente al proceso de hipercriminalizacin asistimos a una descriminalizacin, es una consecuencia lgica de
la hipercriminalizacin, ya que se entiende que si aumentan el nmero de conductas tipificadas como delito, se aumentan los
gestores de control del delito (jueces, polica...) estos se vern desbordados. De la misma manera que la sociedad exige que
ciertos delitos se tipifiquen, la sociedad exige que ciertos crmenes dejen de serlo. La criminalizacin de nuevas conductas El
Cdigo Penal no slo ha de centrarse en las conductas de las clases sociales ms desfavorecidas. En ciertas capas sociales
la criminalidad no se nota tanto (delincuencia de cuello blanco). El llamado delito econmico, la administracin tiene grandes
dificultades para encontrarlo, hay que tener en cuenta laindulgencia legislativa, pero la sociedad tambin permite este tipo de
delitos, se adopta una actitud pasiva por la fascinacin de los delitos de cuello blanco, son delitos complejos,esa fascinacin
viene dada porque estamos en una sociedad de materialismo, de consumo, todos tienen un afn de lucro y quieren tener una
posicin privilegiada. El gran problema en este tipo de delitos, es que pese al dao que producen, tiene un trato de favor en
muchos pases. La Criminologa aborda el tema criminal desde un punto de vista distinto a la del Derecho Penal. La funcin
del jurista es analizar esa conducta y decidir si es asesinato, homicidio,... La labor del criminlogo es el anlisis de la realidad

circundante que rodea al delito, le interesa el hecho global, la personalidad del autor, dejando en un segundo plano la
tipificacin jurista. El penalista califica y el criminlogo analiza. Ejemplo: Hurto en grandes almacenes. Penalista: Hurto.
Criminalista: Constituye una actuacin que tiene una explicacin de ndole sexual (Freud). Se puede afirmar que existe un
mbito especficamente criminolgico en la realidad criminal. Tambin existe un campo previo al crimen, un delincuente
recibe el estigma penal cuando vulnera una Ley, la Criminologa se adelanta a la comisin del delito. No slo acta a priori
son que tambin lo hace a posteriori e incluso despus del cumplimiento de la pena. El Derecho Penal tiene un enfoque
normativo, la criminologa estudia la personalidad del autor y los crculos sociales prximos al crimen. Para la Criminologa, el
crimen es un hecho colectivo, la Criminologa tiene un mbito internacional, en el sentido de que estudia el fenmeno criminal
ms all de las fronteras, no queda encorsetada por la legislacin de cada pas.
EL DELINCUENTE
La personalidad del delincuente siempre ha sido objeto de investigacin. Son los factores de la personalidad los factores
fundamentales en la gnesis del delito, hace que la psicologa tenga una funcin importante. La Criminologa reconoce al
delincuente y dice cmo se le combate. Todos los estudios se han centrado en la figura del delincuente, se ha tratado
siempre de buscar la justificacin de la delincuencia en caracteres patolgicos, se ha buscado algo que distinguiese al
criminal del que no lo es. En 1961 se descubre una malformacin cromosmica (cromosoma XYY) se cree haber encontrado
la causa de la criminalidad, sin dejar de tener en cuenta las estructuras psicopatolgicas de la criminalidad. Del delincuente
se ha hablado mucho, se ha tratado de retratar al delincuente fsicamente, tambin sus caractersticas psquicas, as se
afirmar que tiene un grado de neuroticismo, predisposicin al riesgo, agresividad espontnea, impulsivos, etc... Despus de
la II Guerra Mundial, se potencia la idea de que la criminalidad no slo responde a la idea de delincuente, ste deja de ser el
epicentro del estudio. Empiezan a observarse las caractersticas sociales como elementos determinantes del fenmeno
criminal, se sigue observando al delincuente pero dentro del mbito social como causa predominante. Se va a observar el
comportamiento socialmente negativo de los marginados, se diferencia la delincuencia de laclase alta y clase baja,
diferencias entre criminales jvenes y criminales adultos y se incide en la criminalidad femenina). Si todos los estudios se
haban concentrado en el delincuente, hoy en da se estudia al delincuente dentro de un sistema.
EL CONTROL SOCIAL
Es el conjunto de instituciones, estrategias y sanciones sociales, que pretenden promover y garantizar el sometimiento del
individuo a los modelos y normas comunitarias. El control social es importante ya que en toda sociedad hay una lucha entre
el individuo y la sociedad. La sociedad necesita ejercer su dominio sobre el individuo, as despliega una gama de
mecanismos que aseguren la conformidad del individuo a las normas sociales. Hay dos tipos de control social uno de ellos
informal que viene constituido por la familia, escuela, trabajo, amigos, etc... y a suvez un control social formal constituido por
polica, la justicia, por la administracin penitenciaria... El control social informal pretende, a travs de sus agentes,
condicionar la conducta del individuo a las normas sociales, pretende que el individuo interiorice unas pautas de
comportamiento que son aprendidas y transmitidas de generacin en generacin, es cuando un individuo no aprende estas
normas cuando entra el control social formal a travs de la coaccin. El control social informal:
LA FAMILIA: desde un punto de vista cultural, la familia constituye un grupo mnimo fuertemente organizado, est constituido
por los cnyuges y los descendientes. Se dan aqu dos tipos de relacin, una relacin entre cnyuges y una relacin
paternofilial, en la cual la figura del padre simboliza la autoridad y la dominacin. Esta dominacin y superioridad, se traslada
al domino de las actividades econmicas, junto con la relacin conyugal, est la relacin de los padres con los hijos, la madre
es el elemento fundamental de las relaciones afectivas, el padre define el status familiar dentro de la sociedad, la madre
como centro educativo y disciplinario. Para que este ncleo funcione uno de los dos miembros tiene que dedicarse a la
organizacin. El hombre desempea una gran funcin, de esta manera atrae a la mujer y se reafirma su valor personal y su
confianza en s mismo. La madre es el modelo de disciplina, quiere que sus hijos se conviertan en ciudadanos tolerantes que
se adapten al mundo adulto. La madre tiene un gran problema, la nia, aprende directamente sus ocupaciones futuras, pero
el nio no encuentra en el padre el modelo, el nio se da cuenta de la valoracin interior de la mujer, descubre que se le est
criando como mujer, eso explica que ante el hecho de que el nio observe los patrones de conducta de la mujer reaccione de
manera violenta contra la disciplina de la madre. El padre ha perdido la capacidad de figura a imitar, aparecen otras
instancias paralelas a la del padre (colegio, barrio, t.v., amigos...). El padre llega a ser una figura abstracta de autoridad que
para mantener su status se ha de convertir en un superpadre, eso conlleva que el hijo acepte fcilmente toda forma de
autoridad mientras sea presentada con fuerza. La madre pasa de ser un ente amoroso, a planificar la educacin de los hijos,
racionaliza sus actitudes y el cario que ha de dar a los hijos.

No es de extraar que en el siglo XX el papel principal de la familia se centre en la funcin ideolgica, en la transmisin de
modelos de autoridad. La familia en el siglo XX ha formado para la sociedad una serie de individuos que desde la infancia
estn sometidos a la autoridad familiar, que en la poca adulta valorarn la autoridad, la rigidez. Su visin de la sociedad se
regir con la convencionalidad, sevalorar todo lo masculino, el poder y el poder de la propiedad. Se produce la intolerancia
hacia todos aquellos que no son igualmente fuertes y poderosos, se rechaza todo lo que es diferente, la mujer, las
emociones, la pobreza, s rechaza la falta de conocimientos. De esta manera la fuerza del padre se realza.
LA ESCUELA: sera la segunda instancia de control social informal, reproduce la misma funcin autoritaria, el maestro exige
una serie de actitudes que han de ser aceptadas in que el alumno pueda emitir ningn juicio de desaprobacin, si lo hace
ser rebelde y esto es peligroso para los dems.
PLANO LABORAL: sigue estando marcado por la autoridad, trascendencia que supone para el trabajador su empleo (salario,
posibles ascensos...). Se juntan dos puntos, que el trabajador se sienta til y la posibilidad de recibir un salario. En el mundo
laboral se dan criterios de autoridad, los intereses de las instancias productoras y los intereses del estado van paralelos.
Cualquier exigencia laboral, pasa a ser un ataque al orden social, ser en realidad una accin criminal. Las mayores
garantas de xito, no pasan por un endurecimiento del control social formal, pasan sobretodo mediante una adecuada
conjuncin de las dos instancias del control social, no ha de haber una supremaca de una sobre la otra.
3. LA VCTIMA La victimologa se ha definido en el simposio, en Jerusaln 1973. En este simposio se defini a la victimologa
como el estudio cientfico de la vctima. Gulotta, 1976, entiende que la victimologa es la disciplina que tiene por objeto el
estudio de la vctima de un delito, de su personalidad, sus caractersticas biolgicas, psicolgicas, morales, sociales y
culturales, sus relaciones con el delincuente y e papel que ha desempeado en la gnesis del delito. La vctima siempre ha
sido la gran olvidada, la Criminologa siempre se ha centrado en estudiar al delincuente, la etologa del crimen, la profilaxis
del mismo, pero en ningn aso a la vctima hasta 1973. Incluso el Derecho Penal, todo el proceso penal gira alrededor del
delincuente, pero la vctima aparece desprotegida cuando sta necesita resocializacin y reinsercin. A partir de la II Guerra
Mundial, se produce la autoafirmacin de la victimologa. Esa desconsideracin hacia la vctima tiene su razn de ser. La
vctima haba sido neutralizada ya que en momentos histricos la justicia punitiva se realizaba por la vctima, esta situacin
se ve superada a partir del S. XVIII,cuando aparece el Ius Puniendi (derecho de castigar) por parte del estado. Esto supuso
el enjuiciamiento de los delitos desde el punto de vista de la colectividad, es cuando la vctima cae en el olvido. El delincuente
despierta sentimientos de curiosidad, ninguna vctima ha pasado a la historia. Los orgenes de este movimiento se deben a
dos autores, Von Henting (alemn) y Mendelsohn (Israelita). El mrito de Von Henting, es haber explicado de una manera
clara la relacin existente entre la vctima y el agresor, habla de pareja criminal. Es a partir de este concepto que se baraja
la idea de que el hecho criminal no es ms que una interaccin entre el agresor y la vctima, hizo clasificaciones de las
vctimas, tambin hizo un estudio psicolgico de stas. Mendelsohn hizo tambin una clasificacin y acu el trmino
Criminologa, divide a las vctimas en 5 grupos. 1. Vctimas totalmente inocentes, son aquellas vctimas que no han hecho
nada para desencadenar la accin criminal, son totalmente ajenas a la actividad del delincuente. 2. Vctima provocadora,
incita con su conducta al hecho criminal. 3. Vctima por ignorancia, es aquella que da facilidades para su propia victimizacin
sin saberlo. 4. Vctima voluntaria, pone de manifiesto una colaboracin con el delincuente (eutanasia). 5. Vctima agresora,
hay dos tipos. Simuladora, es aquella que acusa falsamente. Vctima imaginaria, inventa su propia condicin de vctima
cuando no se ha producido ninguna infraccin. El inters por la victimologa viene dado por tres factores. *1 Se perfeccionan
y proliferan las encuestas de victimizacin (encuestas que se realizan entre la poblacin general). En el ao 70 hay una
proliferacin de estas encuestas, permiten obtener datos reales sobre la poblacin victimizada. As disminuye la cifra negra
de los delitos. *2 Feministas llaman la atencin sobre la violencia que se diriga hacia la mujer. *3 Se debe a las aportaciones
de la psicologa social, que elaborar un conjunto de teoras que sern utilizadas para explicar determinados
comportamientos y resultados victimolgicos. Toda esta fase de consolidacin terminar con el primer Simposio internacional
sobre victimologa en 1973. En 1976 se edita Victimologa, ciencia especializada. En 1980 es cuando se crea la sociedad
internacional de victimologa. La victimologa se preocupar por las indemnizaciones a las vctimas, elaborar y ejecutar
programas de ayuda a las vctimas, realizar estudios para dar una mayor comprensin del fenmeno criminal, centrndose
en la predisposicin victimaria de determinadas personas, con el fin de elaborar programas de prevencin. Con la
clasificacin de Mendelsohn se han ido haciendo otras ms elaboradas. Gerardo Landrove, ofrecer una clasificacin
distinguiendo siete tipos de vctimas: 1. Vctimas no participantes. La relacin entre el criminal y la vctima es irrelevante (de
escasa entidad, poca importancia), todos los miembros de una comunidad son vctimas potenciales. Distingue as dos
grupos: 1.1 Vctimas accidentales, son aquellas colocadas por el azar en el camino de los delincuentes. 1.2 Vctimas
indiscriminadas, no existe ningn vnculo con el agresor. 2. Vctimas participantes, si desempean un cierto papel en la
gnesis del delito. Son aquellas vctimas que omiten las precauciones ms elementales, facilitando con ello la produccin de

un hecho delictivo. 3. Vctimas familiares. La conduccin de las vctimas, pertenecientes a un mismo grupo familiar, las
vctimas potenciales son: mujeres, nios y ancianos. Son vctimas sujetas a malos tratos y a abusos sexuales. 4. Vctimas
colectivas. El estado, la sociedad, empresas... pueden convertirse en vctimas, su caracterstica es que la vctima es
annima: delitos financieros, fraudes al consumidor, delitos informticos. 5. Vctimas especialmente vulnerables. Hay
personas que tendrn una predisposicin en convertirse en vctimas, hay que tener en cuenta la edad, estado fsico o
psquico, raza, sexo, tambin hay otros factores sociales: posicin econmica, estilo de vida, ubicacin de la vivienda,
contacto frecuente o no con grupos marginales, tambin hay factores profesionales: cuerpos de seguridad, vigilantes,
taxistas, banqueros, farmacias, prostitutas, estn ms sujetos a la victimizacin. 6. Vctimas simblicas. La victimizacin se
produce con la finalidad de atacar a un determinado sistema de valores (ideologa, secta religiosa, familia...). 7. Vctimas
falsas. Hay sujetos que debido a determinadas caractersticas psicopatolgicas denuncian un delito que nunca ha existido.
7.1 Vctima simuladora. Es consciente que no se ha producido ningn delito, lo nico que pretende es que se produzca un
error judicial. 7.2 Vctimas imaginarias. Cree errneamente haber sido objeto de una agresin criminal. 3. DIFERENCIA
ENTRE: VICTIMIZACIN PRIMARIA, SECUNDARIA Y TERCIARIA. VICTIMIZACIN PRIMARIA Es una experiencia
individual, directa de lavctima en el delito, esta experiencia supondr diversas consecuencias en la vctima, de ndole fsica,
psquica, econmica, social, etc. Tras la comisin del delito, los daos que pueda sufrir la vctima, no slo pueden ser daos
fsicos, sino que tambin un severo impacto psicolgico. Tras una agresin la vctima se siente impotente con miedo a que la
agresin se repita (ansiedad, angustia o abatimiento), e incluso sentimientos de culpabilidad con relacin a los hechos. La
respuesta de la sociedad no siempre es solidaria, en el mejor de los casos compasin.
VICTIMIZACIN SECUNDARIA No es la relacin vctima agresor, sino la relacin de la vctima con el sistema jurdico penal.
Eso supone una segunda experiencia, puede ser ms cruel que la victimizacin primaria, porque el contacto de la vctima con
la administracin de justicia, despierta sentimientos de ndole variada (perder el tiempo, malgastar el dinero, ser
incomprendida, no se le escucha...). En muchas ocasiones las vctimas tienen el sentimiento de convertirse en acusada
(delitos de violacin). La victimizacin secundaria es ms perniciosa que la primaria, es el propio sistema el que victimiza a
quien solicita ayuda, justicia, proteccin. No es extrao que en la Ley 35/1995 el 11 deDiciembre, Ley sobre ayudas y
asistencia a las vctimas de delitos violentos y contra lalibertad sexual, se alude a la exposicin de motivos a la victimizacin
secundaria. A nivel legislativo se contempla a partir de 1985, el comit de ministros del consejo de Europa, establece una
serie de recomendaciones: 1. Cuando la vctima se dirija a la polica, sea tratada de tal forma que no sufra ningn dao
psquico adicional. 2. Se informe a las vctimas sobre ayudas materiales que puede recibir por parte de la administracin. 3.
Se recomienda que la vctima sea interrogada de una manera cuidadosa y considerada. Todo esto ha dado pie a diversos
programas. Programas de prevencin, asistencia, reparacin y tratamiento a las vctimas. 1. Programas de asistencia
inmediata: estn dirigidos a paliar las consecuencias primarias del delito, los destinatarios son colectivos especficos
(ancianos, nios, mujeres violadas...). Suelen correr a cargo de la administracin. 2. Programas de reparacin o restitucin a
cargo del propio infractor. Es el infractor quien mediante el pago de una cantidad o la realizacin de una determinada
actividad tratar de corresponder reparando el dao que ha causado. Este programa se introdujo en Gran Bretaa y en
EE.UU., en el Cdigo Penal espaol de 1995, se introduce este programa pero de forma difusa. 3. Programas de
compensacin a la vctima. Es cuando interviene la administracin pblica (Ley del 95). Est basada en la idea de solidaridad
social hacia la vctima inocente. Hay una necesidad de que el estado asuma unos costos, que tiene su origen en el fracaso
del estado en la prevencin del delito. 4. Programas de asistencia a la vctima testigo. Dirigidos a la vctima que ha de actuar
como testigo en el proceso penal, se informa y asesora a la vctima testigo y al mismo tiempo se la protege de la coaccin y
del posible impacto negativo de los agentes del control social formal. El 23 de Diciembre de 1994, a travs de la Ley Orgnica
19/1994 (LO 19/1994) es la Ley sobre proteccin de testigos y peritos en causas criminales. La exposicin de motivos de esta
Ley pone en evidencia las reticencias, de determinados ciudadanos a la hora de colaborar con la justicia ya que tienen temor
a las represalias. Este temor es el que conlleva que no se puedan aportar testimonios y pruebas que puedan ser decisivos.
Este sistema confiere/otorga al Juez o tribunal la apreciacin del riesgo o del peligro, el Art.1 de esta Ley habla de peligro
grave, la autoridad judicial deber de apreciar la gravedad del peligro, para la persona, para los bienes o para la libertad de
aquella persona que tenga que testificar, ascendientes, descendientes, hermanos o cnyuges, pueden recibir estas medidas
de proteccin. En el Art.2, el Juez instructor una vez estudiado el caso impondr unas medidas necesarias para preservar la
identidad de los testigos y peritos, tambin preservar su domicilio, lugar de trabajo y profesin.
- en las diligencias no constar el nombre, domicilio, lugar de trabajo... del testigo.
- que la persona no comparezca visualmente durante el juicio a efectos de cualquier domiciliacin.

Art.3. Cuerpos y fuerzas de seguridad han de impedir que se hagan fotografas, que se tome la imagen del testigo, en el
supuesto caso que exista, deben retirar el material fotogrfico. Proteccin policial, si antes del proceso, durante o despus
sigue el peligro inicial se le proteger e incluso se le pueden dar nuevos documentos y ayudar econmicamente para, en
caso que fuera necesario, cambiar de lugar de trabajo e incluso el lugar de residencia. En 1995, el 11 de Diciembre, se
aprueba una Ley Orgnica sobre ayudas y asistencia a las vctimas de delitos violentos y contra la libertad sexual. Esta Ley
en la exposicin de motivos, reconoce de una manera clara el abandono al que la vctima ha sido sometida. El legislador
reconoce la victimizacin secundaria. Se pone de manifiesto que las vctimas sufren a consecuencia del delito y que tambin
la vctima despus del delito puede sufrir perjuicios econmicos. Reconocen que en el caso de muerte de la vctima la familia
ha de sufrir dificultades econmicas, son en este caso las capas sociales desfavorecidas las que ms sufren. Este tipo de
leyes se ha inspirado en el convenio 116 del consejo de Europa (1983). As mismo esta Ley se inspira en la recomendacin
del consejo de Ministros de Europa (1985). Recomiendan que los estados miembros, determinados aspectos sobre la
posicin de la vctima en el marco del proceso penal. B.O.E. 12-12-95. Esta Ley regular los delitos violentos y asistencia a
las vctimas. Se deja fuera a los delitos imprudentes, ya que si se contemplasen se hara econmicamente inviable. Los
delitos susceptibles de ayuda son muerte, lesiones corporales o daos a la salud fsica o mental. Se establece el concepto de
beneficiario: directos, vctima que no ha fallecido; indirectos, son toda una serie de personas que se beneficiarn de la
muerte de la vctima. Cuanta: fija unas cuantas mximas a las cuales se le aplican coeficientes correctores que tendrn en
cuenta la situacin econmica de la vctima, el nmero de personas que dependen/dependan de la vctima, el grado de
afectacin sufrido. Articulado de la Ley. Art.1: se especifica qu sern delitos dolosos y violentos y delitos contra la libertad
sexual. Los beneficiarios sern espaoles, nacionales de algunos estos europeos, aquellos que residan en Espaa o aquellas
personas que en su territorio contemplan las mismas ayudas (por reciprocidad). Art.2: La Ley distingue dos tipos de
beneficiarios. 1 En primer lugar el cnyuge del fallecido. Segundo la persona que hubiera convivido con el fallecido de forma
permanente con anloga relacin de afectividad a la de cnyuge, con independencia de su orientacin sexual, durante al
menos dos aos anteriores al momento del fallecimiento, salvo que hubieran tenido descendencia en comn. 2 Los hijos del
fallecido siempre que dependieran econmicamente de l. 3 Los hijos, que no sindolo del fallecido, siempre que
dependiesen econmicamente de l. 4 En su defecto los padres del fallecido siempre y cuando dependan econmicamente
de l. Distribucin de la ayuda. 50% al cnyuge y 50% a los hijos, en el supuesto que cobrasen los padres cobraran el 50%
cada uno. Sern tambin beneficiarios a ttulo de vctima indirecta los padres del menor que fallezca a consecuencia directa
del delito. Art. 6.2. La ayuda consistir nicamente en el pago de los gastos funerarios. Hay circunstancias que deniegan o
reducen la ayuda: * el comportamiento del beneficiario si hubiera contribuido directa o indirectamente a la comisin del delito.
* Las relaciones del beneficiario con el autor del delito. * Incompatibilidad con cualquier indemnizacin de un seguro privado.
El importe de la ayuda mxima en caso de muerte son 120 mensualidades del salario mnimo interprofesional vigente en el
momento de producirse el suceso. Real Decreto que regula los resarcimientos por daos a vctimas de bandas armadas y
acciones terroristas. RD 673/1992 de 19 de Junio. BOE 30 de Junio de 1992 n56 pg.22.235. Este Real Decreto deroga al
Real Decreto de 1988. Se establece qu daos son resarcibles (daos corporales tanto fsicos como psquicos, los gastos
mdicos y los daos materiales ocasionados en la vivienda habitual de las personas fsicas como consecuencia de supuestos
de bandas armadas o elementos terroristas). Tambin se van a resarcir los daos corporales y materiales con ocasin del
esclarecimiento o represin de bandas armadas o elementos terroristas. El procedimiento para que las vctimas puedan
requerir el resarcimiento ha sido modificado en 1994 (16 de Septiembre de 1994 RD 1879/1994). Los resarcimientos por
daos corporales son compatibles con cualquier otro tipo de resarcimiento que tuvieran las vctimas. Los titulares de derecho
de resarcimiento: en el caso de lesiones la persona o personas que hayan padecido esas lesiones, en el caso de muerte el
cnyuge no separado legalmente y los hijos siempre que dependan econmicamente del fallecido, los padres de la persona
fallecida cuando dependieran econmicamente de sta, nietos, hermanos, abuelos. Si no existiese ninguna de estas
personas, los hijos y los padres que no dependan econmicamente de l. CRITERIOS. En el supuesto de que se produzca
una incapacidad laboral transitoria, la cantidad a percibir es el doble del salario mnimo interprofesional diario vigente en el
momento en el que el afectado se encuentra en esa situacin. En el caso de lesiones, deformaciones, mutilaciones
definitivas, las cantidades son iguales a las que recibira una persona en accidente laboral. En el caso de muerte 120
mensualidades del salario mnimo interprofesional, adems una cantidad fija de 20 mensualidades a razn de cada hijo que
dependiese econmicamente del padre, adems la posibilidad de que se pueda incrementar en un 30% estas cantidades si
concurren determinadas circunstancias familiares, laborales,... Pueden hacerse pagos a cuenta, en este caso es el
gobernador civil, el que puede reconocer el derecho a la concesin de estas ayudas a cuenta. El plazo para resarcir no es
muy amplio, el resarcimiento ser satisfecho en el plazo de un mes, se paga el importe total del resarcimiento en una sola
vez. Los daos materiales que se pueden resarcir son todos aquellos que ataen a la estructura o elementos esenciales de la
vivienda habitual. El importe del resarcimiento es el valor total de la reparacin que se realice en la vivienda. El beneficiario
ha de justificar la inversin del dinero recibido, si no lo justifica en el plazo de 12 meses ha de reintegrar el dinero recibido con

un inters de demora. Si la vivienda est totalmente destruida, se dar el valor venal de la vivienda. Al hablar de vctima,
victimologa, se hace referencia al papel que desempean las mujeres y los nios, ya que estos sufren violencia en el mbito
familiar. El papel de la mujer viene dado por su indefensin y por el temor a los malos tratos por parte del hombre. El gran
problema tradicional para la mujer ha sido el respaldo de un gran sector de la sociedad. Si se une a la indefensin fsica la
intimidad del hogar, no es de extraar que la mujer aparezca como una vctima atpica, si tenemos en cuenta las condiciones
sociales y religiosas unidas al matrimonio. Pese al reconocimiento constitucional de la igualdad del hombre y la mujer, nadie
pondr en duda la inferioridad fsica y social de la mujer, todo esto conduce a que nos encontremos ante una vctima callada,
sumisa y temerosa, vctima que es incapaz de reaccionar y denunciar los malos tratos por temor a represalias y por temor a
la desestructuracin familiar, toda esta situacin ha provocado que la mujer pase de vctima a victimaria, este problema se ve
agravado con una ausencia total de estadsticas fiables, no se puede abordar el problema si existe una cifra negra
considerable. En el hogar la vida en pareja pasa a ser una vida de terror, ha sido la sociedad quien ha provocado esta
situacin. Los nios ante la carencia total de defensa, no podrn defenderse ni denunciar, a no ser que no lo haga algn
vecino o profesor. VICTIMIZACIN TERCIARIA Es una victimizacin del delincuente, en ocasiones el delincuente puede
convertirse en una vctima institucional, en determinadas situaciones se le puede considerar vctima de unas estructuras
injustas, circunstancias que le llevarn a la comisin del delito. Esta marginacin social es debida al inters de determinados
grupos dominantes, con ello quieren seguir con esa posicin de privilegio.Es con estos delincuentes con los que el estado
utilizar toda su fuerza. Al hablar de victimizacin terciaria, se puede pensar que se produce una primera victimizacin debido
a esas estructuras injustas, pero una vez que se entra en la prisin se produce la victimizacin penitenciaria, se produce
fundamentalmente por el hacinamiento, sobrepoblacin de los centros penitenciarios. Al claro factor crimingeno de la crcel,
habra que aadir que tambin es un claro factor victimgeno. Al condenar a un individuo se le condena no slo a la privacin
de libertad, sino que tambin se le condena a su propia victimizacin. La victimizacin carcelaria, destaca por su crueldad,
tratos vejatorios, dificultad laboral, la consecuencia es la ociosidad el recluso tiene demasiado tiempo dedicado a la
inactividad. Pero tambin hay agresiones sexuales... Ley del terror y Ley del silencio, existencia de mafias carcelarias,
circulacin de drogas... Ante esta situacin no es de extraar que el recluso recurra al suicidio o supuestos de anorexia. Hay
una prdida de inters, de iniciativa, de cualquier valor. No es de extraar que los individuos estn dispuestos a matar,
llegados a esta situacin existe una responsabilidad de la administracin. La legislacin penitenciaria dice que la
administracin deber velar por la vida e integridad fsica de los internos, al respecto hay una sentencia del 13 de marzo de
1989, en la que condena expresamente a la administracin a indemnizar a la viuda de un interno con 10 millones, ya que su
marido fue asesinado por otro recluso. En el aspecto meramente sexual, la agresin no supone la liberacin de tensiones
sexuales, la agresin sexual no es ms que la conquista y degradacin de la persona. La introduccin de la visita ntima slo
puede minimizar el problema sexual, pero no anularlo (Art.53). Las vctimas de este tipo de agresiones sexuales tienen un
bajo prestigio dentro del mundo carcelario, las vctimas aparecern como individuos leves, como individuos que no han
sabido resistir como hombres las agresiones sexuales de sus compaeros. Estas violaciones no son en gran mayora
denunciadas. Victimizacin postpenitenciaria. Pese a las declaraciones del Art.73 de la Ley Penitenciaria. El condenado que
haya cumplido su pena debe ser plenamente reintegrado como ciudadano con todos sus derechos. La realidad es muy
distinta, la victimizacin carcelaria concluye cuando el individuo es puesto en libertad en una sociedad hostil, el individuo
encontrar dificultades para reinsertarse en una sociedad despiadada e insolidaria. No debe extraar que exista reincidencia,
el delincuente vctima se ve forzada a desempear un papel de victimario. Para la victimologa, en el homicidio hay algo ms
que el acto violento de matar a una persona, la victimologa ha puesto de manifiesto la importancia de explorar los rincones
de la mente del asesino, hay un gran inters a la hora de estudiar las relaciones entre homicida y vctima, tiene ciertamente
inters estudiar ese vnculo, ha aportado tambin la necesidad de incluir una nueva disciplina, la victimologa
comprensiva,una disciplina que abarcase todos los aspectos de la relacin entre criminologa y victimologa. El problema
victimolgico se ha discutido desde diferentes enfoques, social y legal. Las discusiones se han planteado desde un enfoque
econmico, las indemnizaciones a las vctimas, pero esto es un aspecto parcial de esa relacin compleja, ms importante
que hablar de aspecto econmico, sera analizar ese vnculo entre los protagonistas del delito. El foco central del estudio
sera explicar la forma de cmo la propia vctima contribuye a su victimizacin, el observar como en numerosas ocasiones los
papeles entre criminal y vctima se invierten, el criminal se convierte en su propia vctima. Las aportaciones de la psiquiatra
americana han sido muy provechosas no hay criminales de nacimiento el fenmeno criminal se desarrolla hasta que se
produce un hecho que har que se materialice el instinto criminal, vemos un papel provocador por parte de la vctima. Si poco
se sabe del homicida, menos se sabe de la vctima, ya que ambos actan inconscientemente, el criminal moldea a la vctima
y la vctima al criminal. La Ley juzga desde un punto de vista objetivo la relacin entre el sujeto pasivo y el sujeto activo, hay
una clara separacin entre ambos sujetos, realmente hay una relacin emocional muy estrecha entre ambos.

DERECHO AGRARIO
1.2. CONCEPTOS DE DERECHO AGRARIO
Es una rama del derecho social del sistema jurdico mexicano, que se sustenta en la propiedad social, a fin de
establecer la normatividad que sirve para integrar y ordenar las instituciones agrarias y consecuentemente los
sujetos agrarios en funcin del desarrollo integral que tiene como beneficio directo e inmediato a los miembros
de los ncleos de poblacin rural.
Derecho Agrario en nuestro Pas, es la parte de su sistema jurdico que regula la organizacin territorial rustica,
todo lo relacionado con las explotaciones y aprovechamientos que este sistema considera como agrcolas,
ganaderos y forestales y la mejor forma de llevarlas a cabo
Lucio Mendieta y Nez sostiene que el derecho agrario es el "conjunto de normas, leyes, reglamentos y
disposiciones en general, doctrina y jurisprudencia, que refieren a la propiedad rstica y a las
explotaciones de carcter agrcola". En nuestro concepto, esta definicin se queda a la zaga de la realidad ya
que no incluye las explotaciones ganaderas, forestales e industrias perifricas.
Por su parte, Mario Ruiz Massieu afirma que es el "conjunto de normas jurdicas que regulan la actividad
en el campo derivada de la tenencia y explotacin de la tierra, con el fin primordial de obtener el bien de
la comunidad en general, y en especial de la comunidad rural".' En este caso creemos que se limit casi
exclusivamente a la propiedad social, excluyendo la privada.
Segn el Diccionario de la Real Academia Espaola, lo rural o lo agrario es lo perteneciente o relativo al campo;
el derecho agrario es pues "el conjunto de normas que regulan el ejercicio de las actividades agrarias, o
sea el cultivo del fundo, la forestacin, la ganadera y las actividades conexas. Y porque tales actividades
resultan organizadas en la empresa agraria definimos al derecho agrario como el conjunto de normas
jurdicas que regulan la empresa agraria".' Desde nuestro punto de vista, ste es un concepto muy ambiguo.
Martha Chvez Padrn proporciona la siguiente definicin: "Parte del sistema jurdico que regula la
organizacin territorial rstica, todo lo relacionado con las explotaciones y aprovechamientos que este
sistema considera como agrcolas, ganaderos y forestales y algunos otros aprovechamientos
colaterales, y la mejor forma de llevarlas a cabo."'
Consideramos que este concepto es el que ms se acerca a la realidad, ya que incluye tanto la propiedad
privada como la social, lo que permite su aplicacin en estos momentos de gestacin de un nuevo derecho
agrario que no pierde su vigencia.

1.3. AUTONOMA DEL DERECHO AGRARIO


El doctor Ordez Carasa, autor de la voz "derecho agrario" en la Enciclopedia jurdica Omeba, reflexiona sobre
la autonoma de esta rama jurdica y seala que es comn que se crea que naci como un apndice del derecho
civil, evolucionando hasta obtener su completa separacin, pero que ello slo es parte de la verdad en la
conformacin del derecho agrario moderno, ya que el derecho romano de la primera poca fue ms agrario que
civil, por lo que en algunos casos esta evolucin se realiz en sentido contrario. La conquista y colonizacin de
Amrica provocaron una fusin de conceptos que en algunos casos an prevalece; despus, la Revolucin
Francesa desmont las estructuras feudales y consolid la propiedad individual, absoluta. Sin embargo, la
intervencin del Estado en las convenciones privada acentu la importancia del carcter social del derecho, lo
cual restringi la naturaleza ilimitada de la propiedad y fundament la funcin social de la misma. A partir de esta
continua evolucin, acorde con la realidad social y sus transformaciones las ciencias del derecho se han ido
separando para formar diversos campos de la actividad jurdica, entre los cuales modernamente nace el derecho
agrario." Como se puede apreciar, la mayora de los tratadistas reconoce la existencia de un derecho agrario
autnomo con respecto a las otras ramas, que le permite existir por s mismo. Su autonoma se subdivide en:

1.3.1.

Autonoma Histrica

El derecho agrario mexicano tiene un origen propio, independiente del derecho Romano, aun cuando despus
adopta principios de ste. Por ello, podramos afirmar que es un derecho autctono, de profunda raigambre
mexicana, a diferencia de las dems ramas que en general son adaptaciones locales del tronco comn que se
localiza en el derecho romano y el Cdigo Napolenico. An hoy, a pesar de haber sufrido una importante merma
conceptual que benefici al derecho civil, conserva conceptos e instituciones propias. Martha Chvez afirma que
"todas nuestra actuales instituciones agrarias, se explican claramente por nuestros antecedente histricos, as
como la importancia de las mismas para la resolucin de nuestros grandes problemas nacionales".
1.3.2.

Autonoma Jurdica

El derecho agrario mexicano posee principios propios, normas jurdicas particulares que nacen en la poca
prehispnica, entre las cuales podemos mencionar regulacin de los calpulli y las normas para asignar y
aprovechar los calpullalli distribuir los frutos y productos, el respeto legislativo de la Corona a la propiedad
comunal indgena, las Leyes de Indias, las mercedes reales, cdulas y ordenanza las disposiciones libertadoras
de la Independencia, las Leyes de Reforma colonizacin y baldos y, durante el movimiento revolucionario, la ley
del 6 enero de 1915 y el artculo 27 constitucional. Todas ellas, y muchas otras que lo conformaron,
especialmente a partir de su constitucin como derecho agrario evolucionario, le dieron un perfil especfico y
diferente al de otras ramas del derecho.
1.3.3.

Autonoma Cientfica

Por su materia tan original, autctono, especial y compleja, el derecho agrario requiere una constante
investigacin de naturaleza tcnico jurdica. Es una rama que no ha dejado de evolucionar y, de acuerdo con
este caracterstico dinamismo, la investigacin debe adaptarse tambin. Aunque mantiene relacin con otras
ramas, no puede confundirse con ellas, dado que la profundidad de sus conceptos de la investigacion en Ahorma
especfica y metdica. En consecuencia, los investigadores del derecho agrario deben concentrarse slo en l.
Esta autonoma se ha reflejado a lo largo de la historia del artculo 27 constitucional, fundamento de este
Derecho.
La gran controversia acerca de la existencia de esta autonoma. La niegan quienes sostienen que los intereses
rurales no son diferentes de los urbanos o que, de existir-, carecen de homogeneidad. En favor de la autonoma
podemos asegurar que las actividades agropecuarias presentan problemas especficos, cuentan con
instituciones especiales y sus principios pueden ser sistematizados. Adems, dicha autonoma tiene un objeto
propio: regular las relaciones jurdicas de la empresa agraria. Por si ello no fuera suficiente, su estudio ha exigido
el desarrollo del sin mtodo especial."'
1.3.4.

Autonoma Legislativa

En el derecho precolombino de Mesoamrica, normalmente consuetudinario y slo en algunos casos escrito,


parte de la normatividad en materia de tenencia de la tierra fue rescatada y aun respetada, incorporndose,
incluso, a las Leyes de Indias. Fiel a este proceso, el derecho agrario contina alimentndose de la evolucin
constitucional, en un Estado independiente, buscando su propia identidad a travs de las Leyes de Reforma
hasta llegar a la ley agraria del 6 de enero de 1915, al artculo 27 constitucional, a los cdigos agrarios de 1934,
1940 y 1942, a la Ley Federal de Reforma Agraria, hoy en vigencia transitoria, y finalmente a la Ley Agraria y sus
diversas disposiciones conexas.
1.3.5.

Autonoma Didctica

Existe unanimidad entre los investigadores sobre este aspecto, ya que sostienen que debe estudiarse por
separado de las dems ramas jurdicas porque se trata de un complejo conjunto de elementos histricos,
sociolgicos y jurdicos." En Mxico, el derecho agrario adquiere autonoma prcticamente desde el primer
Cdigo Agrario de 1934 y se conforma como materia especial a impartir en las universidades en 1939 en virtud
del cmulo de disposiciones jurdicas y de sus problemas especiales; su estudio se separa de las otras materias
y se considera que deba cursarse al fatal de la carrera por ser indispensables para su conocimiento otras
asignaturas estrechamente relacionadas.

1.3.6.

Autonoma Sociolgica

Martha Chvez nos dice que la autonoma sociolgica deviene de la imperiosa necesidad de establecer reglas
especficas para la clase campesina de origen indgena. Por su parte, Mario Ruiz Massieu sostiene que, dada la
clara definicin y amplitud del sector rural mexicano, es necesario otorgar un trato especial las normas jurdicas
agrarias, atendiendo a las caractersticas de los sujetos de la mismas; y nuestro caso es mas especifico, ya que
Mxico es una nacin de profundas races en el campo, adems de que la mitad del territorio nacional es
propiedad social.
1.3.7.

Autonoma Econmica

Nunca tanto como ahora se ha podido asegurar la existencia de esta autonoma: situacin imperante en el
campo impuls la reciente reforma constitucional en materia de dominio y tenencia de la tierra, cuyo objetivo
primordial es otorgar las bases para el despegue econmico del agro. Existen fundadas razones, con
incrementar la produccin agrcola, base de una economa sana, para lograr redistribucin de la propiedad." Por
ello, un adecuado enfoque del derecho positivo sobre la propiedad agrcola permitir reactivar la economa al
propiciar una mayor y mejor produccin en el campo.
1.4. CARACTERSTICAS DEL DERECHO AGRARIO
1.4.1. Intereses Tutelados.
Los intereses que tutela el derecho agrario tienen caractersticas muy particulares como las actividades agrcola,
pecuaria y forestal que, aunque conocidas en lo general, no dejan de ser significativamente especializadas.
Tambin la propiedad urbana presenta modalidades que la diferencian de la propiedad urbana, lo mismo que los
ncleos de poblacin especficos, como los ejidos y comunidades, organizados con base en estructuras,
costumbres y reglamentaciones especiales. El comn denominador para la tutela agraria es, entonces, la
actividad que tenga una relacin directa con la propiedad rstica, incluyendo a los propietarios privados,
personas fsicas o morales.
1.4.2. Normatividad Especial
La normatividad especial que se aplica, sui generis, tiene races propias, alimentadas por la evolucin de la
tenencia de la tierra. Posee un fundamento constitucional explcito en el artculo 27, el cual es reglamentado por
dispositivos jurdicos expedidos para regular sus principios generales como la Ley Agraria, la Ley Orgnica de los
Tribunales Agrarios y otros...
1.4.3. Participacin Especial
En esta rama hay participaciones pblicas y privadas especiales. El Estado desarrolla una actividad tutelar
brindando servicios, apoyos financieros y programas de fomento, a la vez que es otra la que despliegan los
particulares desde sus respectivas posiciones de propietarios, inversionistas, trabajadores, etctera.
1.4.4. Influencia del Medio
La normatividad agraria es afectada directamente por las condiciones del mbito en que se aplica y se modifica
siempre en funcin de las necesidades del campo; es pues, dinmica. En nuestro concepto, apoyado en el
desarrollo histrico de la materia, es an ms evidente que en otras ramas del derecho la necesidad de
mantener la adaptabilidad a los cambios y evoluciones sociales. No le es permisible permanecer esttica, ajena
a la realidad del campo y a las circunstancias socioeconmicas que la rodean.
1.4.5. Elemento Existencial
El derecho agrario y su normatividad buscan esencialmente, como su justificativo existencial, la superacin
humana del campesino, que incluye al propietario privado y al social (por ejemplo, en el derecho mercantil es el
comerciante, en el fiscal el contribuyente, etc.).

COMERCIO ELECTRONICO
2.1 Origen del trmino comercio electrnico
Debido al hecho de que las compaias requieren algo ms que una solucin de tipo mensaje, dentro de su
estrategia de tecnologa de informacin (IT-Information Technology), el trmino de comercio electrnico (ECElectronic Commerce) se propuso hace apenas unos aos, refiriendose a una extensin del trmino
anteriormente acuado como intercambio electrnico de datos (EDI-Electronic Data Interchange).[41]
Aunque el trmino comercio electrnico puede sonarnos extrao, sus efectos los hemos visto y forman ya parte
de nuestra vida cotidiana, pues retirar dinero de un cajero automtico, o consultar el saldo de una cuenta
bancaria por telfono, son algunos de sus efectos perceptibles; otros menos evidentes son las formas en las que
las grandes organizaciones lo han adoptado como una estrategia empresarial para asegurar su permanencia en
el nuevo mercado global.
El crecimiento de Internet, y en particular del Web ha producido una masa crtica de consumidores y empresas
que participan en un mercado interactivo global, por lo que la adopcin de Internet como medio comercial ha
provocado que las compaias experimenten formas innovadoras de llegar a sus clientes utilizando la
combinacin de las tecnologas computacional y de telecomunicaciones, ampliando su funcin de medio de
comunicacin a el de un nuevo medio de mercadeo.

2.2 Definiciones del comercio electrnico


Pondremos a continuacin tres definiciones que nos parecen apropiadas al trmino Comercio Electrnico:
1. "Es la aplicacin de la avanzada tecnologa de informacin para incrementar la eficacia de las relaciones
empresariales entre socios comerciales.'' (Automotive Action Group in North America)[4]
2. "La disponibilidad de una visin empresarial apoyada por la avanzada tecnologa de informacin para
mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial." (EC Innovation Centre)[4]
3. "Es el uso de las tecnologas computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o
bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios."[23]
Conjuntando estas definiciones podemos decir que el comercio electrnico es una metodologa moderna para
hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, as
como mejorar la calidad de los bienes y servicios, adems de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o
servicios. Por lo tanto no debe de seguirse contemplando el comercio electrnico como una tecnologa, sino que
es el uso de la tecnologa para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades empresariales, de tal forma que
stas resulten transparentes a las personas que lo utilizan dentro de las empresas.
Ahora bien, el comercio electrnico se puede entender como cualquier forma de transaccin comercial en la cual
las partes involucradas interactuan de manera electrnica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con
intercambios fsicos o trato fsico directo.
Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de
abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial estn cambiando tanto su organizacin
como sus operaciones.

Como se puede ver en la figura 2.1 las compaias estn haciendo a un lado todas las estructuras jerrquicas
antiguas, adems de estar erradicando las barreras existentes dentro de la compaia como entre sus
proveedores y clientes. Los procesos comerciales son rediseados, con lo que rebasan los lmites anteriores. Se
pude ver como algunos procesos atraviesan a la compaia y algunos otros son compartidos y operados tanto por
la compaia como por sus proveedores y clientes.
El comercio electrnico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a
las compaias ser ms eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para as trabajar de una manera ms
cercana con sus proveedores y estar ms pendiente de las necesidades y expectativas de sus clientes. Adems
permiten seleccionar a los mejores proveedores sin importar su localizacin geogrfica para que de esa forma se
pueda vender a un mercado global.
Un caso especial de comercio electrnico es la Negociacin Electrnica, que consiste en que el proveedor
proporcione los bienes o servicios que sus clientes adquirieron, una vez que estos hayan hecho el pago
correspondiente por dichos bienes o servicios. Por otra parte, la Venta al Detalle de manera electrnica es una
subclasificacin de la Negociacin Electrnica, donde una persona fsica es directamente el objetivo en lugar de
ser una persona moral.
Como se ha estado mencionando, el comercio electrnico es una metodologa para el cambio, por lo que no hay
que verlo simplemente como algo que se agrega a la manera comn de hacer negocios, porque entonces los
beneficios sern limitados. Los mayores beneficios sern obtenidos por aquellas compaias que verdaderamente
deseen cambiar la forma de organizarse as como reestructurar sus procesos comerciales para que de esa
manera se pueda explotar al mximo la tecnologa que se pone al servicio del comercio electrnico.
2.3 Categoras del Comercio Electrnico
Como puede verse en la figura 2-2 el comercio electrnico puede subdividirse en cuatro categoras:
Compaia - Compaia
Compaia - Cliente
Compaia - Administracin
Cliente - Administracin

La categora compaia - compaia, se refiere a una compaia que hace uso de una red para hacer
ordenes de compra a sus proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes. Esta
categora ha sido utilizada por muchos aos, particularmente haciendo uso de EDI ("Electronic Data
Interchange") sobre redes privadas o redes de valor agregado ("Value added Networks-VAN").

La categora compaia - cliente, se puede comparar con la venta al detalle de manera electrnica.
Esta categora ha tenido gran aceptacin y se ha ampliado sobre manera gracias al WWW, ya que
existen diversos centros comerciales (del Ingls malls) por todo Internet ofreciendo toda clase de bienes
de consumo, que van desde pasteles y vinos hasta computadoras.

Figura 2-2. Categoras del Comercio Electrnico[14]

La categora compaa - administracin, se refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre las
compaias y las diferentes organizaciones de gobierno. Por ejemplo en Estados Unidos cuando se dan a
conocer los detalles de los requerimientos de la nueva administracin a travs de Internet, las campaias
pueden responder de manera electrnica. Se puede decir que por el momento esta categora esta en
sus inicios pero que conforme el gobierno empiece a hacer uso de sus propias operaciones, para dar
auge al Comercio Electrnico, est alcanzar su mayor potencial. Cabe hacer mencin que tambin se
ofrecern servicios de intercambio electrnico para realizar transacciones como el regreso del IVA y el
pago de impuestos corporativos.

La categora cliente - administracin, an no ha nacido, sin embargo despus del nacimiento de las
categoras compaia - cliente y compaia - administracin, el gobierno har una extensin para efectuar
interacciones electrnicas como seran pagos de asistencia social y regreso de pago de impuestos.

En el captulo 6, Relaciones Comerciales, se


2.4 Tecnologas que emplea el comercio electrnico

profundiza

ejemplificando

El comercio electrnico utiliza un amplio rango de tecnologas como son:[4]

Intercambio Electrnico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)

Correo Electrnico (E-mail o Electronic Mail)

Transferencia Electrnica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer)

Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie

Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores

Transferencia de Archivos

Diseo y Fabricacin por Computadora (CAD/CAM)

Multimedia

Tableros Electrnicos de Publicidad

estas

categorias.

Videoconferencia

Para este proyecto nos centraremos en la tecnologa de Aplicaciones de Internet, particularmente el Web, ya que
ste puede utilizarse como un medio comercial ofreciendo ventajas importantes tanto para los clientes como para
las empresas.

2.5 Ventajas y desventajas del comercio electrnico

2.5.1 Ventajas para los Clientes:

Permite el acceso a ms informacin. La naturaleza interactiva del Web y su entorno hipertexto


permiten bsquedas profundas no lineales que son iniciadas y controladas por los clientes, por lo tanto
las actividades de mercadeo mediante el Web estn ms impulsadas por los clientes que aquellas
proporcionadas por los medios tradicionales.

Facilita la investigacin y comparacin de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar
y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparacin y acelera el
proceso de encontrar los artculos.

Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un
mercado electrnico abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho tal incremento en la
competencia mejora la calidad y variedad de los productos y servicios.

2.5.2 Ventajas para las empresas:

Mejoras en la distribucin. El Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios
de informacin, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los
costos de distribucin o ventas tienden a cero. Por poner un ejemplo, los productos digitales (software)
pueden entregarse de inmediato, dando fin de manera progresiva al intermediarismo.

Tambin compradores y vendedores se contactan entre s de manera directa, eliminando as restricciones que se
presentan en tales interacciones. De alguna forma esta situacin puede llegar a reducir los canales de
comercializacin, permitiendo que la distribucin sea eficiente al reducir sobrecosto derivado de la uniformidad,
automatizacin e integracin a gran escala de sus procesos de administracin.
De igual forma se puede desminuir el tiempo que se tardan en realizar las transacciones comerciales,
incrementando la eficiencia de las empresas.

Comunicaciones de mercadeo. Actualmente, la mayora de las empresas utiliza el Web para informar a
los clientes sobre la campaia, a parte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones
internas como con otras empresas y clientes. Sin embargo, la naturaleza interactiva del Web ofrece otro
tipo de beneficios conducentes a desarrollar las relaciones con los clientes. Este potencial para la
interaccin, que actualmente es asncrono, facilita las relaciones de mercadeo as como el soporte al
cliente, hasta un punto que nunca hubiera sido posible con los medios tradicionales.

Un sitio Web se encuentra disponible las 24 horas del da bajo demanda de los clientes. Las personas que
realizan el mercadeo pueden usar el Web para retener a los clientes mediante un dilogo asncrono que sucede
a la conveniencia de ambas partes. Esta capacidad ofrece oportunidades sin precedentes para ajustar con
precisin las comunicaciones a los clientes individuales, facilitando que stos soliciten tanta informacin como
deseen. Adems, esto permite que los responsables del rea de mercadeo obtengan informacin relevante de
los clientes con el propsito de servirles de manera eficaz en las futuras relaciones comerciales.
Los sitios Web ms sencillos involucran a los clientes mediante botones para enviar mensajes de correo
electrnico a la empresa. En otros centros ms sofisticados, los cliente rellenan formularios, con el objeto de que
desarrollen una relacin continua con la compaia, cuyo fin es informar tanto sobre los productos y servicios
como obtener informacin sobre las necesidades que los clientes tienen sobre los mismos. De esta manera, se
obtiene publicidad, promocin y servicio al cliente a la medida.
El Web tambin ofrece la oportunidad de competir sobre la base de la especialidad, en lugar de hacerlo mediante
el precio, ya que desde el punto de vista del mercadeo, rara vez es deseable competir tan slo en funcin del
precio. El mercadeo intenta satisfacer las necesidades de los clientes en base a los beneficios que buscan, lo
que quiere decir que el precio depende de la valorizacin del cliente, y no de los costos; tales oportunidades
surgen cuando lo ofrecido se diferencia por elementos de mercadeo distintos al precio, lo cual produce beneficios
cargados de valor, como por ejemplo, la comodidad producida por el reparto directo mediante la distribucin
electrnica de software.

Beneficios operacionales. El uso empresarial del Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el
tratamiento de la informacin. Los proveedores disminuyen sus costos al accesar de manera interactiva
las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar stas por el mismo medio, y por ltimo, revisar de
igual forma las concesiones; adems, se facilita la creacin de mercados y segmentos nuevos, el
incremento en la generacin de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados
nuevos, especialmente el los mercados geogrficamente remotos, y alcanzar con mayor rapidez el
mercado. Todo esto se debe a la capacidad de contactar de manera sencilla y a un costo menor a los
clientes potenciales, eliminando demoras entre las diferentes etapas de los subprocesos empresariales.

2.6 Riesgos del comercio electrnico


Como medio comercial el Web presenta las siguientes deficiencias, derivadas tanto de su tecnologa como de su
naturaleza interactiva:

Entorno empresarial y tecnolgico cambiante. Empresas y clientes desean tener flexibilidad para
cambiar, segn su voluntad, de socios comerciales, plataformas y redes. No es posible evaluar el costo
de esto, pues depende del nivel tecnolgico de cada empresa, as como del grado deseado de
participacin en el comercio electrnico. Como mnimo una empresa necesitar una computadora
personal con sistema operativo Windows o Machintosh, un mdem, una suscripcin a un proveedor de
servicios de Internet, una lnea telefnica. Una compaia que desee involucrarse ms, deber
prepararse para introducir el comercio electrnico en sus sistemas de compras, financieros y contables,
lo cual implicar el uso de un sistema para el intercambio electrnico de datos (EDI) con sus
proveedores y/o una intranet con sus diversas sedes.

Privacidad y seguridad. La mayora de los usuarios no confa en el Web como canal de pago. En la
actualidad, las compras se realizan utilizando el nmero de la tarjeta de crdito, pero an no es seguro
introducirlo en Internet sin conocimiento alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crdito
mediante el Web, no puede estar seguro de la identidad del vendedor. Anlogamente, ste no lo est
sobre la del comprador. Quien paga no puede asegurarse de que su nmero de tarjeta de crdito no sea
recogido y sea utilizado para algn propsito malicioso; por otra parte, el vendedor no puede asegurar
que el dueo de la tarjeta de crdito rechace la adquisicin. Resulta irnico que ya existan y funcionen
correctamente los sistemas de pago electrnico para las grandes operaciones comerciales, mientras que
los problemas se centren en las operaciones pequeas, que son mucho ms frecuentes.

Cuestiones legales, polticas y sociales. Existen algunos aspectos abiertos en torno al comercio
electrnico: validez de la firma electrnica, no repudio, legalidad de un contrato electrnico, violaciones
de marcas y derechos de autor, prdida de derechos sobre las marcas, prdida de derechos sobre
secretos comerciales y responsabilidades. Por otra parte, deben considerarse las leyes, polticas
econmicas y censura gubernamentales.

2.7 Usos del comercio electrnico


El comercio electrnico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre
empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislacin y recoleccin de ingresos o
impuestos.

Ya existen compaias que utilizan el comercio electrnico para desarrollar los aspectos siguientes:

Creacin de canales nuevos de mercadeo y ventas.

Acceso interactivo a catlogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

Soporte tcnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por s mismos, y fcilmente,
respuestas a sus problemas mediante la obtencin de los archivos y programas necesarios para
resolverlos.

Mediante el comercio electrnico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios
comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reduccin del trabajo administrativo, transacciones
comerciales ms rpidas y precisas, acceso ms fcil y rpido a la informacin, y reduccin de la necesidad de
reescribir la informacin en las computadoras.
Los tipos de actividad empresarial que podran beneficiarse mayormente de la incorporacin del comercio
electrnico, son:

Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para
acordar transacciones.

Existencias comerciales. Aceleracin a nivel mundial de los contactos entre mercados de existencias.

Elaboracin de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificacin por parte de una entidad
neutral.

Seguros. Facilita la captura de datos.

Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y


presentar inmediatamente la informacin que intercambian.

2.8 Tipos de relaciones en el comercio electrnico


El comercio electrnico es un mtodo contemporneo para la transaccin empresarial que enfoca la necesidad
percibida, tanto por las empresas como por sus clientes, de disminuir los costos de los bienes y servicios,
manteniendo la cantidad e incrementando la velocidad de entrega.
Las actividades de manejo de la informacin que se realizan en el comercio electrnico mediante transacciones
empresariales pueden clasificarse en las siguientes categoras:

Transacciones entre una empresa y sus clientes mediante una red pblica de telecomunicaciones
(telfono+mdem) con el propsito de realizar compras desde el hogar ("home shopping"), o el banco en
su casa ("home banking") utilizando tcnicas de cifrado para manejar los aspectos de seguridad y dinero
electrnico.

Transacciones con socios comerciales usando EDI.

Transacciones para la obtencin de informacin: investigacin de mercados utilizando exploradores de


cdigos de barras, tratamiento de informacin para la toma de decisiones directivas o la solucin de
problemas organizativos, y la manipulacin de informacin para la organizacin de operaciones, como la
administracin de la cadena de proveedores de una empresa.

Transacciones para la distribucin de informacin con clientes potenciales, tales como mercadeo,
publicidad, y ventas interactivas.

La conectividad entre los participantes es una cuestin esencial para la viabilidad del comercio electrnico, e
Internet lo consigue a un costo bajo entre veinticinco millones de personas por todo el mundo.

2.9 Marco conceptual del comercio electrnico


La arquitectura de un mercado electrnico posee tres niveles lgicos:
mecanismos de acceso, recursos y el "middleware". Todos ellos se apoyan sobre la conectividad a nivel de la red
de comunicaciones suministrada por Internet y sus pasarelas a las redes privadas (intranets). En consecuencia
la realizacin fsica de los tres niveles puede distribuirse a lo largo de la red.[23]

El nivel de los mecanismos de acceso es el que permite a los clientes introducirse en el mercado
electrnico desde sus hogares. Se proporciona tanto un acceso interactivo como la comunicacin entra
computadoras. Se puede decir que este nivel lo constituyen los proveedores de servicios de Internet, por
ejemplo aqu en Mxico Compuserve, MPSNet, Mexis, entre otros.

En el nivel de recursos residen los servicios de obtencin, que abarca todas las fases de adquisicin:
anuncio de ofertas, catlogo, compra y pago.

El nivel "middleware" corresponde a servicios de la red que suministran una fortaleza industrial a la
infraestructura de informacin de Internet. Aqu podemos encontrar funciones esenciales como
directorios, autentificacin de usuarios, control de acceso, algoritmos contables y mecanismos para el
pago electrnico.

2.10 Cambios en las empresas


Las actividades comerciales son, informacin (personas adecuadas con la informacin apropiada en el momento
correcto), privacidad de la informacin privilegiada, o comparticin de la informacin relevante para varios
usuarios.[43]
El continuo avance en el mejoramiento de la infraestructura de las telecomunicaciones ha proporcionado los
medios para el intercambio casi instantneo de los datos. El comercio electrnico hace uso de estos flujos de
datos de una forma eficaz.
El intercambio eficiente de la informacin determina el xito de una empresa; cuando se logra asegurar que el
personal de una compaia consume ms tiempo en la produccin o venta de productos y servicios, en lugar de
reprocesar innecesariamente los datos, podemos decir que ha iniciado la optimizacin de su potencial.
Internet ha demostrado que estamos viviendo en una comunidad global, esto quiere decir que no importa las
diferencias de horario, ni la ubicacin geogrfica, lo que implica que la actividad empresarial puede realizarse
con cualquier persona y en cualquier parte del mundo de manera instantnea. Esto significa que las empresas
deben replantear sus estrategias empresariales, sean cuales fueran sus objetivos: ampliacin del mercado,
obtencin de bienes por parte de proveedores nuevos, externalizacin de servicios ("outsourcing"), o bsquedas
de nuevas alianzas.
El comercio electrnico se introduce en las empresas en tres fases:

Sustitucin de las operaciones manuales basadas en papel por alternativas electrnicas.

Replanteamiento y simplificacin de los flujos de informacin.

Uso novedoso y dinmico de los flujos de informacin.

La sustitucin de los sistemas basados en papel, tanto dentro de una empresa, como entre ellas, produce pocos
beneficios reales. Es cierto que reduce los costos administrativos y mejora el nivel de precisin en el intercambio
de datos, pero no aborda las cuestiones relacionadas con que las actividades comerciales se hagan
eficientemente a la primera. Las aplicaciones del comercio electrnico ayudan a reformar las maneras de realizar
las actividades comerciales, y con frecuencia, actan como un catalizador para que las empresas utilicen la
reingeniera de procesos empresariales (BPR, del Ingls Bussines Process Reengineering).[42]

2.11 Efectos del comercio electrnico


A continuacin se mencionan algunas consecuencias derivadas del desarrollo del comercio electrnico:

Empresas virtuales. Es la oportunidad para utilizar socios comerciales externos sin una ubicacin fsica,
pues se establece una relacin basada en transacciones electrnicas.

Los vendedores pequeos acceden al mercado global. Tradicionalmente estos mercados que tan
slo han estado abiertos para las multinacionales, se vuelven accesibles a las compaias ms pequeas
debido a la escasa cantidad de recursos necesarios para funcionar en el extranjero.

Transformacin de tiendas de venta al menudeo. El crecimiento de las compras desde el hogar y de


la venta directa por parte de los fabricantes provocar una disminucin en los precios, y en
consecuencia, una reduccin de las comisiones.

Presin sobre el servicio al cliente, el ciclo de desarrollo y los costos. Aumentar la necesidad de la
entrega rpida y directa. La cadena de valor ser cada vez menos tolerante con la necesidad de
inventarios y almacenamiento. Ser inevitable el incremento de la competencia, as como de la
necesidad de dinero electrnico.

Estndares nuevos. Provocados por la necesidad de nuevos estndares formales y de hecho para
componentes, envases, interfaces y documentacin.

DERECHO EMPRESARIAL
Naturaleza La actividad empresarial tambin se conoce como: El rgimen fiscal conforme al cual pueden pagar
sus impuestos (ISR, IVA, IA, IESPyS) todas las personas fsicas que se dediquen a las siguientes actividades:
Comerciales; Industriales, que consisten en la extraccin, conservacin o transformacin de materias primas,
acabado de productos y la elaboracin de satisfactores; Agrcolas, que comprenden las actividades de siembra,
cultivo, cosecha y la primera enajenacin de los productos obtenidos, que no hayan sido objeto de
transformacin industrial; Ganaderas, que son las consistentes en la cra y engorda de ganado, aves de corral y
animales, as como la primera enajenacin de sus productos, que no hayan sido objeto de transformacin
industrial; De pesca, que incluyen la cra, cultivo, fomento y cuidado de la reproduccin de toda clase de
especies marinas y de agua dulce, incluida la acuacultura, as como la captura y extraccin de las mismas y la
primera enajenacin de sus productos, que no hayan sido objeto de transformacin industrial; 20 Silvcolas, que
son las de cultivo de los bosques o montes, as como la cra, conservacin, restauracin, fomento y
aprovechamiento de la vegetacin de los mismos y la primera enajenacin de sus productos, que no hayan sido
objeto de transformacin industrial. (SAT, 2005) Finalidad Se considera que una actividad se ejerce con carcter
empresarial, profesional o artstico cuando suponga la ordenacin por cuenta propia de medios de produccin y
de recursos humanos o de uno de ambos, con la finalidad de intervenir en la produccin o distribucin de bienes
o servicios (Vase Garca-Fresneda, 2007). De igual manera, Macas (2011: 1-2) indica que Garca Valencia
opina que el propsito de las actividades empresariales, consiste en utilizar los recursos disponibles para
conseguir la mxima efectividad y economa de los bienes y servicios que la gente necesita y desea. Para ello,
se realizan diferentes tipos de actividad empresarial: a) Actividades que producen bienes Productores de
materias primas. Productores de bienes de fabricacin. *Incluye empresas agrcolas, forestales, ganaderas,
mineras, pesqueras, etc. *Transforman, refinan o alteran materias primas (empresas manufactureras). b)
Actividades Las empresas distribuidoras son las * Actividades de distribucin. 21 que distribuyen bienes que
compran y venden mercancas o las transportan desde el productor al consumidor. c) Actividades que ofrecen
servicios Empresas que prestan servicios Transportes Comerciales Comunicacin Financieros
Profesionales, etc. Elementos En toda actividad empresarial pueden distinguirse dos partes principales: el
comerciante y el cliente. Cada una de ellas contempla la actividad empresarial desde su particular punto de vista;
pero una transaccin mercantil no es totalmente satisfactoria hasta que ambas partes logran sus propsitos. Los
comerciantes trabajan individual o colectivamente a fin de proporcionar a sus clientes una gran variedad de
mercancas y servicios que les solicitan.