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APRECIACIN CRTICA DE LA TEORA DE SISTEMAS

Una apreciacin crtica de la TS, lleva a los siguientes aspectos:


1. CONFRONTACIN ENTRE LA TEORA DEL SISTEMA ABIERTO Y LA
DEL SISTEMA CERRADO
El sistema abierto puede considerarse como un conjunto de partes en
constante interaccin constituyendo un todo sinrgico orientado hacia
determinados propsitos y en permanente relacin de interdependencia con el
ambiente externo.

Hay varias implicaciones crticas entre distinguir un sistema abierto y uno


cerrado, desde el punto de vista administrativo, estn las siguientes del
sistema abierto:

La naturaleza esencialmente dinmica del ambiente est en conflicto con la


tendencia esencialmente esttica de la organizacin. Est constituida para
auto perpetuarse en lugar de cambiar de acuerdo a las transformaciones
del ambiente.

Un sistema organizacional rgido no podr sobrevivir en la medida en que


no consiga responder eficazmente a los cambios continuos y rpidos del
ambiente o entorno.

Un sistema abierto necesita garantizar la absorcin de sus productos por el


ambiente. Para garantizar su viabilidad, debe ofrecer al ambiente productos
por el necesitados o crearle necesidad de tales productos.

En consecuencia, el sistema necesita informacin constante y depurada del


ambiente slo en cuanto a la naturaleza de ese medio sino tambin a la
calidad y cantidad de insumos disponibles, y principalmente en cuanto a la
eficacia o adecuacin de los productos o respuestas de la organizacin al
ambiente. Para el sistema es indispensable una retroalimentacin
constante, depurada y rpida.

Contrario a ese enfoque abierto, la perspectiva del sistema cerrado indica las
siguientes distorsiones:

Conduce el estudio y la prctica administrativa a una concentracin en


reglas de funcionamiento interno, la eficiencia como criterio primario de la
viabilidad organizacional y por ende, nfasis en procedimientos y no en
programas.

La perspectiva de organizacin como sistema cerrado, se da por


insensibilidad de la administracin tradicional a las diferencias entre
ambientes organizacionales y por la desatencin a la dependencia entre la
organizacin y su ambiente. Soluciones, instrumentos y tcnicas son
intertransferibles, ya que el ambiente no hace la diferencia.

La perspectiva de la organizacin como sistema cerrado, lleva a la


insensibilidad hacia la necesidad de cambios y adaptacin continua y
urgente de las respuestas de la organizacin al ambiente. En un ambiente
de rpido cambio, las organizaciones desaparecern si no se adaptan al
cambio.

2. CARACTERSTICAS BSICAS DEL ANLISIS SISTEMICO


Las principales caractersticas de la moderna teora de la administracin
basada en el anlisis sistemtico son las siguientes:

Punto de vista sistemtico: la moderna teora visualiza a la organizacin


como un sistema constituido por cinco partes bsicas: entrada, salida,
proceso, retroalimentacin y ambiente.

Enfoque dinmico: el nfasis de la teora moderna es sobre el proceso


dinmico de interaccin que ocurre dentro de la estructura de una
organizacin.

Multidimensional y multinivelado: se considera a la organizacin desde


un punto de vista micro y macroscpico. Es micro cuando es considerada
dentro de su ambiente (sociedad, comunidad, pas); es macro cuando se
analizan sus unidades internas.

Multimotivacional: un acto puede ser motivado por muchos deseos o


motivos. Las organizaciones existen porque sus participantes esperan
satisfacer ciertos objetivos a travs de ellas.

Probabilstico: la teora moderna tiende a ser probabilstica. Con


expresiones como "en general", "puede ser", sus variables pueden ser
explicadas en trminos predictivos y no con certeza.

Multidisciplinaria: busca conceptos y tcnicas de muchos campos de


estudio. La teora moderna presenta una sntesis integradora de partes
relevantes de todos los campos.

Descriptivo: buscar describir las caractersticas de las organizaciones y de


la administracin. Se conforma con buscar y comprender los fenmenos
organizacionales y dejar la escogencia de objetivos y mtodos al individuo.

Multicausal o Multiples variables: tiende a asumir que un evento puede


ser causado por numerosos factores interrelacionados e interdependientes.
Los factores causales podran ser generados por la retroalimentacin.

Adaptativa: un sistema es adaptativo. La organizacin debe adaptarse a


los cambios del ambiente para sobrevivir. Se genera como consecuencia
una focalizacin en los resultados en lugar del nfasis sobre el proceso o
las actividades de la organizacin.

3. CARCTER INTEGRADOR Y ABSTRACTO DE LA TEORA DE


SISTEMAS
La TS se considera demasiado abstracta y conceptual, por lo tanto, de difcil
aplicacin a situaciones gerenciales prcticas. Aunque tiene gran aplicabilidad,
su enfoque sistemtico es bsicamente una teora general comprensible, que
cubre todos los fenmenos organizacionales. Es una teora general de las
organizaciones y de la administracin, una sntesis integradora.

4. EL EFECTO SINRGICO DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS


ABIERTOS
Una fuerte causa para la existencia de organizaciones, es su efecto sinrgico,
es decir, en el resultado de una organizacin pueden diferir en cantidad o en
calidad la suma de los insumos. La palabra sinergia viene del griego (syn = con
y ergos = trabajo) y significa trabajo en conjunto. Cada participante de la
organizacin espera que los beneficios personales de su participacin, sean
mayores que sus costos personales de participacin. Existe sinergia cuando
dos o ms causas producen, actuando conjuntamente, un efecto mayor que la
suma de efectos que produciran actuando individualmente.

5. EL HOMBRE FUNCIONAL
La TS se basa en la teora del hombre funcional. El individuo desempea un
papel dentro de la organizacin, interrelacionndose con los dems individuos,
como un sistema abierto. En sus acciones basadas en roles, mantiene
expectativas respecto al rol de los dems y enva a los dems sus
expectativas. Esa interaccin altera o refuerza el papel. Las organizaciones
son sistemas de roles, en las cuales los individuos actan como transmisores
de roles y organizadores.

6. UN NUEVO ENFOQUE ORGANIZACIONAL


La perspectiva sistmica introdujo una nueva manera de apreciar los
fenmenos en trminos de amplitud, sino en cuanto al enfoque. El enfoque del
todo y de las partes de dentro y de fuera, de lo general y de la especializacin,
de la integracin interna y de la adaptacin externa, de la eficiencia y de la
eficacia. La visin global de las cosas, privilegia la totalidad y sus partes
componentes, sin despreciar lo que denominamos emergente sistmico: Las
propiedades del todo que no aparecen en ninguna de sus partes.

7. ORDEN Y DESORDEN

Toda organizacin se caracteriza por el orden y el desorden. Orden, porque


congrega la repeticin, la regularidad, y la redundancia, ademas es capaz de
regularse a s mismo para regular su estabilidad; y desorden porque tambin
producen hechos, perturbaciones, desviaciones y ruidos que conducen a la
inestabilidad y al cambio. La naturaleza de ese desorden puede ser objetiva
(relacionada con los hechos propios, las desviaciones y los ruidos producidos
en efecto) o subjetiva (vinculada con la incertidumbre respecto del futuro).

RESUMEN

La Teora General de sistemas desarrollada inicialmente por Von Bertalanffy, se


extendi a todas las ciencias e influyo ostensiblemente en la administracin
El enfoque sistmico se contrapone al sistema cerrado
El sistema abierto es el que mejor permite hacer un anlisis profundo y amplio de
las organizaciones
Las organizaciones son consideradas sistemas abiertos, porque su
comportamiento es probabilstico y estn compuestos por partes menores; existe
una interdependencia entre sus partes.
Este enfoque es el modelo katz y kahn (importacin-procesamiento-exportacin)
El modelo sociotcnico de Tavistock basado en dos subsistemas: el tcnico y el
social.
Una apreciacin crtica de la teora de sistemas amplio la visin de los problemas
organizacionales, frente al antiguo enfoque de sistema cerrado. Todava carece de
una mejor sistematizacin y minuciosidad, pues su aplicacin prctica an es
incipiente.