Muchos de los desacuerdos y conflictos que surgen entre las
personas se deben a la incomprensin. A veces nos encerramos dentro de nosotros mismos, aferrndonos a nuestras ideas sin importarnos las opiniones, creencias o valores de los dems. La empata nos ayuda a romper con el muro que muchas veces construimos a nuestro alrededor y que nos impide ir al encuentro de los dems para tratar de entender no slo sus ideas, sino tambin sus sentimientos y actitudes. Se trata de colocarnos en la misma frecuencia que otras personas, identificarnos con ellas, entrar en su mundo. Lo anterior no quiere decir que, necesariamente, tengamos que estar de acuerdo con el otro o que debamos renunciar a nuestras creencias o valores. Todos tenemos el derecho de tener opiniones propias. No obstante, hay que conocer y respetar el punto de vista ajeno aunque no lo compartamos.