ESCUELA POLITCNICA NACIONAL

MAESTRA EN DISEO Y SIMULACIN

DISEO DE SISTEMAS DE FABRICACIN

Ciclo PHVA

Andrea Guerra M
andrea.guerram@epn.edu.ec

CICLO PHVA
Es una tcnica desarrollada por W. A. Shewart entre 1930 y 1940 para organizar el trabajo y
seguimiento de proyectos de cualquier tipo. En 1950 E. Deming la toma y la difunde como una
alternativa para encarar los proyectos de accin o mejora sobre los procesos propios, externos o
internos (por tal motivo en Japn lo llaman ciclo Deming).
Se basa en un ciclo de 4 pasos: Planificar (Plan), Hacer (Do), Verificar (Check) y Actuar (Act). Es
comn usar esta metodologa en la implementacin de un sistema de gestin de la calidad, de tal
manera que al aplicarla en la red de procesos, la probabilidad de xito es mayor.

ACTUAR

VERIFICAR

PLANIFICAR

HACER

Figura 1 Ciclo de Deming o ciclo PHVA.

Este ciclo se usa siempre que preparamos un proyecto concreto, muy especialmente en las
actividades desarrolladas con tcnicas participativas, es decir, trabajando en equipo (Alemany,
2004). Por ejemplo:

Equipos de diseo.
Equipos para el anlisis y solucin de problemas.
Equipos de mantenimiento preventivo.
Equipos de Logstica

PHVA proporciona una gua bsica para la gestin de las actividades y los procesos, y es aplicable
a cualquier organizacin. A travs del ciclo PHVA la empresa planea, estableciendo objetivos,
definiendo los mtodos para alcanzar los objetivos y definiendo los indicadores para verificar que,
en efecto, stos fueron logrados. Luego, la empresa implementa y realiza todas sus actividades
segn los procedimientos y conforme a los requisitos de los clientes y a las normas tcnicas
establecidas, comprobando, monitoreando y controlando la calidad de los productos y el desempeo
de todos los procesos clave.
Esta estrategia se mantiene de acuerdo a los resultados obtenidos, haciendo girar de nuevo el ciclo
PHVA mediante la realizacin de una nueva planificacin que permita adecuar la Poltica y los
objetivos de la Calidad, as como ajustar los procesos a las nuevas circunstancias del mercado. De
manera resumida, el ciclo PHVA se puede describir as:
PLANEAR

HACER

VERIFICAR
ACTUAR

Establecer polticas, determinar objetivos y metas.

Establecer mtodos para alcanzar los objetivos y las metas/
Estandarizacin
Comunicacin, toma de conciencia y formacin
Ejecucin de las actividades/ Registro de datos
Verificar los procesos y resultados obtenidos.
Tomar las acciones

CONCLUSIONES:

La utilizacin continua del PHVA brinda una solucin que realmente permite mantener la
complejidad de los productos y servicios, mejora la calidad y reduce los costos.
As mismo, mejora la productividad y aumenta la participacin de mercado, lo que se
relaciona directamente con la supervivencia de la empresa y aumenta su rentabilidad.

Referencias
Alemany, J. (2004). CTPE. Obtenido de
http://www.ctpe.com.ar/pdf/El%20Ciclo%20Shewhart%20o%20el%20Ciclo%20Deming%2
0-%20Alemany.pdf