Abordaje de la violencia intra-carcelaria:

Una propuesta desde los procesos restaurativos para

hombres mayores de edad de la crcel de Linares1
Miguel Ahumada, Nicolas Bonilla2, Gabriel Prosser, y Vctor Riquelme
Martes 25 de octubre del 2016

Resumen
La realidad de los reos chilenos mayores de edad nos muestra que la violencia es un eje
central que rige su vida. Tanto la estructura carcelaria como la relacin con gendarmera
hacen del ambiente de la crcel un espacio, que sumado a la subcultura propia de los reos, los
hace estar en constante amenaza de violencia psquica y fsica. En el siguiente artculo nos
proponemos visibilizar tal realidad, exponiendo tanto los datos estadsticos que nos permiten
sostener tal afirmacin como los programas que desde la Justicia Restaurativa buscan dar
solucin a esto. Finalmente se esboza una propuesta de intervencin restaurativa para el CCP
de Linares.

Abstract
The reality of the adult Chilean prisoners shows us that violence is a central axis that governs
his life. Both the prison structure and the relationship with the gendarmerie make the prison
space, which added to the own subculture of prisoners, makes them be in constant threat of
psychic and physical violence. In the following article we propose to visualize this reality,
exposing both statistics that allow us to support such a claim as the programs that from the
Restorative Justice seek to solve this. Finally, is outlined a proposal for a restorative
intervention for the CCP Linares.

Introduccin
En nuestro pas, y en Latinoamrica en general, las penas se han endurecido durante las
ltimas dcadas y han hecho de la pena de crcel su mayor herramienta. Esto ha aumentado
el nmero de presos sistemticamente y ha tenido diversas consecuencias, como las malas
condiciones carcelarias, y una situacin generalizada de vulneracin de los derechos de las
personas privadas de libertad (INDH, 2013a).
As, el contexto latinoamericano en general est caracterizado por una condicin de gravedad,
numerosas muertes, delitos al interior de las crceles, violaciones a los derechos humanos y
por sobre todo mucha violencia (Carranza, 2012).
En este sentido, nos encontramos en un contexto donde se mantiene un sistema punitivo
orientado al castigo del delito cometido manteniendo ndices de encarcelamiento muy altos,
ejemplo de esto son, segn el International Centre for Prison Studies (ICPS) (2013), los
ndices de encarcelamiento en Cuba, donde existen 510 reos/as por cada 100.000 habitantes,
siendo el pas que ms presos tendra bajo este ndice, seguido por pases mayoritariamente
centroamericanos.
1 Este informe es realizado para la asignatura de Justicia Restaurativa de la profesora Daniela Bolivar.
2 nicolas.bonilla@ug.uchile.cl Alumno de 4to ao de Psicologa de la Universidad de Chile.

La situacin de los pases sudamericanos es agravante igualmente, los pases con ms presos
por cada 100 mil habitantes seran Uruguay con 281/100.000 hab., lo seguira Brasil con
274/100.000 hab, y luego Chile con 266 (ICPS, 2013), sto si consideramos que Chile es el
segundo pas con ms presos por cada cien mil habitantes de la OCDE despus de EEUU
(Kearney et al., 2014) y comparado con la situacin de Chile dentro de latinoamrica donde
es el n 11, nos demuestra que la situacin de Latinoamrica en general es, por lo menos,
preocupante.
Estas condiciones han generado en Chile problemas de hacinamiento graves, donde el
promedio nacional es de 55% de sobrepoblacin, una mala distribucin de las horas de
desencierro, concentrndose la mayora en horas de encierro; persistentes deficiencias de
alimentacin; falta de espacios, que generan ocupacin de espacios por parte de los internos y
conflictos de poder entre ellos; aplicacin de castigos con reclusin en celdas con
condiciones inhumanas y la escasez de personal de gendarmera por recluso, llegando a un
promedio de 4,6 reclusos por gendarme (Ministerio de Justicia, CESC, Fundacin Paz
Ciudadana, Flacso y CEJA, 2010).
En este sentido, vemos que uno de los factores que vienen a aumentar estas condiciones de
vulneracin de derechos es la constante violencia que se genera y con la que viven los reos en
las crceles chilenas, violencia que se genera entre ellos con sus pares as como tambin entre
reos y gendarmes, provocando muchas veces consecuencias gravsimas a la integridad fsica
y moral de los reos as como de los gendarmes, situacin que ha terminado muchas veces
incluso con la muerte de los involucrados.
Estos hechos de violencia en general -los provocados por algunos castigos de parte de los
gendarmes, como tambin los provocados por los propios reos- atentan muchas veces con los
derechos de los presos/presas, ya que segn el Manual de Derechos Humanos de la Funcin
Penitenciaria (2008) las personas privadas de libertad conservan todos sus derechos como
seres humanos exceptuando los de privacin de libertad, y el maltrato a los reclusos vulnera
sus derechos y es siempre ilegal.
As, este trabajo consiste en una revisin terica en torno a la violencia intra-carcelaria, ya
sea producida por la estructura del sistema carcelario; el trato de los gendarmes; la propia
subcultura de los reos y sus conflictos; la constante violencia que significa estar privado de
libertad; y principalmente los medios y estrategias de resolucin de conflictos que poseen en
general las crceles chilenas, los que se ven enfocados en una lgica de castigo que agravan
las condiciones anteriormente descritas.
Por lo que, tras una revisin terica de la violencia intra-carcelaria, pasaremos a ver la
situacin que vive Chile respecto a este problema y la gama de soluciones que ofrecen las
prcticas restaurativas en general al problema de la violencia, elaborando, a partir de lo
anterior, una propuesta para el CCP de Linares, segn las prcticas que esta disciplina pueda
aportar para trabajar con la violencia intra-carcelaria.

Definicin del problema

Antes de contextualizar este fenmeno en Chile, haremos una revisin terica de lo que se
comprende a partir del concepto de violencia intra-carcelaria y de cmo se expresa entre reos.

A posteriori veremos cmo se vivencia esto en Chile: y, luego, como algunos programas
restaurativos buscan abordar esta problemtica.
En primera instancia, al ver una revisin crtica de Foucault (1975) este menciona la
inutilidad de las prisiones como mecanismo de reforma de los criminales describiendola
como un fracaso de la justicia penal, de tal manera, el francs seala que la prisin no
reformara ni tampoco normalizara al delincuente. Empero, Foucault (1975, en Garland,
1999) indica que pese a su fracaso, la crcel est enraizada en nuestra cultura y esta misma es
el que alimenta la perpetuacin de la presencia carcelaria.
Sin embargo, advierte que como institucin penal, reproduce los mecanismos disciplinarios
de la sociedad que han sido posible gracias al desarrollo de una tecnologa disciplinaria
(Foucault, 1974, p.175). Dechiara et al. (2009) seala que la crcel es un entorno disruptivo,
ante lo cual, Benyakar (2006, en Dechiara, 2009) dice que las instituciones sociales se tornan
incapaces de cumplir con las funciones para las que fueron creadas y se termina concibiendo
la crcel ms como un lugar de encierro y castigo [] que se conserva debido a sus fracasos
y no a pesar de ellos (Garland, 1999).
Es as que el castigo toma un carcter normalizador y coercitivo que ya no se concibe como
venganza sino que, en planteamientos de Foucault, como una defensa de la sociedad. De tal
manera, seala Foucault (1975), se trata de disuadir a quien planea cometer un delito
mediante medidas disciplinarias como la vigilancia en tanto ejercicio de poder.
Por otro lado, Durkheim (1893) se refiri a la significacin social del castigo y la relacin
entre el delito y la conciencia colectiva. De esta manera el castigo representa una autntica
institucin social en el sentido de constituir un asunto de moralidad y solidaridad sociales;
[] la penalidad no puede seguir siendo entendida [] en trminos de servir al control del
crimen, o al cumplimiento de la legalidad o a la reclusin de los infractores; as, el socilogo
francs indicara que el castigo lograra el preciso fin de generar solidaridad automtica.
Basado en estos planteamiento, Garland (1999) indica que el castigo transmite, afirma y
reafirma valores. En otra vereda, se encuentra Rivera (2006) que se refiere al castigo como
una institucin social que asegura la cohesin social, refuerza el sentido de autoridad y un
medio de disciplinamiento social.
En este sentido la crcel aparece como la institucin fsica que condensa la institucionalidad
social del castigo. La prisin se vuelve un depositario de los cuerpos que no desean ser vistos
por la sociedad en condicin de libertad, y a los cuales se espera se aplique un castigo
(Foucault, 1975). La crcel no es tan solo fruto de esta bsqueda de cohesin social y de que
el disciplinamiento se mantenga en mano de autoridades, es tambin un rbol productor de
stas lgicas.
Esta institucin generara, a propsito del afn normalizador en base a castigo, una cultura
propia que debido a los elementos de privacin que poseen los reos, pasa a ser un espacio de
suma violencia en la actualidad, que posee una lgica interna que muchas veces vara de la
cultura externa. Segn Crespo y Bolaos (2009) la violencia carcelaria surge por la
subcultura que es propia a la crcel. Esta subcultura media las relaciones entre tres entes: la
administracin, los/as individuos extramuro, y los/as presos/as (Crespo y Bolaos, 2009).
As, la subcultura de los reos se produce tanto por un fenmeno de importacin de valores
externos como por el fenmeno de privacin de cinco factores: la libertad de movimiento, la

autonoma sobre la vida, relaciones familiares y relaciones sexuales heterosexuales, la falta

de servicios de calidad y de seguridad personal (Crespo y Bolaos, 2009).
Esto decantara en tres principios fundamentales de la subcultura de los reos: Una estructura
de poder jerrquica, una normativa orientada al control social inter reos, y el empleo de la
violencia tanto para la subsistencia como para reforzar el control social antes mencionado
(Felson et al, 1994 en Crespo y Bolaos, 2009). Entendemos por tanto la violencia inter reos
como todos los actos hostiles, efectivamente ejecutados, generen o no muertes o heridos,
acaecidos entre los internos (Crespo y Bolaos, 2009, p.137).
sta subcultura generara, por lo tanto, una lgica de violencia para la subsistencia dentro de
la crcel, la que se vera reflejada principalmente en el subsistema cerrado, ya que es el medio
en el cual se veran los factores de privacin anteriormente mencionados, el subsistema
cerrado sera uno de los 3 grupos que componen la poblacin penal segn Jimnez (2007) y
se compondra de los establecimientos penales como tales.
En este sentido, las rias entre reos en el subsistema cerrado seran algo comn, y este
ambiente hostil generara una serie de consecuencias para la vida de los reos, as, las peleas
entre reos son la segunda mayor causa de muerte en recintos penitenciarios de chile con un
31,5% luego de las enfermedades (Escobar et al., 2008). El INDH (2013a) en cuanto a las
muertes de reos por peleas, menciona que el 2012 hubieron 35 presos fallecidos por peleas y
21 por suicidio, y que principalmente se producen entre hombres.
Los suicidios, como nos muestra la siguiente cita, se producen por:
El estrs producido por el impacto del encierro; la tensin propia de la vida en
prisin; la violencia entre internos; el posible abuso de las autoridades; las adicciones
a la droga o alcohol; las reiteradas agresiones fsicas o sexuales por parte de otros
presos ante la inaccin de las autoridades; la ruptura de las relaciones sociales y los
lazos familiares o de pareja; el sentimiento de soledad, desesperanza y abandono; la
impotencia y la desconfianza hacia el sistema judicial por las reiteradas e
injustificadas demoras en los procesos, que dan lugar a un profundo sentimiento de
indefensin en el interno; la perspectiva de una condena larga; la falta de intimidad; la
conciencia del delito cometido; y el impacto que puede tener en una persona el ser
expuesto pblicamente como un delincuente. (CIDH, 2011, pp. 120-121; en INDH,
2013a).
Lo que muestra la hostilidad de la vivencia intra-carcelaria y las posibilidades de una
intervencin en este mbito.
Por otro lado, las rias y agresiones entre reos, intentan ser controladas en Chile con polticas
de segmentacin que buscan separar a los ms vulnerables de los ms peligrosos, a veces
segn nivel crimingeno, o segn estos sean procesados o condenados. El problema es que el
hacinamiento en las crceles chilenas no lo permite, ya que si los separan de mdulo, aun
compartirn patios comunes donde se perpetuarn las agresiones. Tambin, se aplican
medidas de aislamiento que recluyen a reos vulnerables en celdas con condiciones nefastas,
siendo an peor para estos. Adems, se regula con allanamientos en las celdas en busca de
armas y objetos peligrosos. Respecto a sto ltimo, los/as internos/as mencionan que los
allanamientos se practican a veces durante la noche y presentan un uso desmedido de la
fuerza (INDH, 2013a), por otro lado, una vez que las medidas preventivas como stos
allanamientos no funcionan, lo que se realizan mayoritariamente son polticas de castigo.

En este punto entramos a otra problemtica, la cual es el abuso de los gendarmes contra los
reos en stos castigos. No se reportan casos de muertes debido a negligencias de gendarmes,
pero s abusos y torturas por parte de ellos. Por ejemplo, un caso ocurrido en enero de 2013
se refiere a un allanamiento practicado en el mdulo 31 del recinto penitenciario Llancahue
de Valdivia, como consecuencia del cual resultaron lesionados 21 internos. Los denunciantes
refieren haber sido objeto de golpizas por parte de funcionarios de Gendarmera, incluida la
utilizacin y mordedura de perros. (INDH, 2013b, Pp. 86). Esto nos revela el violento
ambiente que existe dentro de las crceles, el cual es propicio para generar violencia inter
reos, debido al stress que implica subsistir en estas condiciones.
En esta misma lnea, de acuerdo al Informe Anual de Derechos Humanos (UDP, 2006) un
34% declara haber sido castigado; de stos, 89% han recibido encierro como castigo y un
11% restriccin de visitas, mientras que un 6,3% de los castigos fueron calificados como
torturas. Se menciona tambin que la mayora de estos castigos se deban a problemas con
otros internos. Si bien es cierto que el porcentaje de castigos de aislamiento a disminuido el
ltimo tiempo, an sigue siendo el castigo ms utilizado (INDH, 2013b).
El castigo de aislamiento puede ser aplicado en cuatro circunstancias:
a) como castigo disciplinario; b) para aislar al imputado/a durante las investigaciones
penales; c) como medida administrativa para controlar a determinados grupos de
presos/as; y d) como condena judicial. Por otro lado, en la prctica el aislamiento o la
segregacin de reclusos/as tambin es utilizada como medida de proteccin (INDH,
2013b, pp. 66).
En concordancia a lo anteriormente dicho, segn el INDH (2013a) el encierro en celda
solitaria se aplica mayoritariamente a los reclusos hombres, mientras que a las mujeres se les
castiga ms con restriccin de visitas. De igual forma, queremos destacar la gravedad de que
el encierro sea el castigo ms utilizado, se menciona que es la sancin disciplinaria ms
grave, esto ya que puede causar graves daos psicolgicos y a veces fisiolgicos (INDH,
2013a, pp. 66).
Respecto a lo anterior, segn la Gendarmera de Chile (2013) el ao 2013 se promulgaron los
criterios para intentar regular un poco ms el castigo en celda aislada, donde se postulan las
circunstancias de cundo aplicarla y se especifican las condiciones de salubridad en las que
debe estar la celda, haciendo de este castigo un poco menos hostil para el recluso.
Toda esta cultura del castigo, sumado a las malas condiciones intra-carcelarias, los tratos de
gendarmera a los presos/as, las condiciones de infraestructura y las condiciones de vida de
los reos, son causantes que aportan a los conflictos entre ellos y son una forma de
reproduccin de una subcultura basada en la violencia. Creemos que el castigo y la violencia
como solucin a todos los conflictos, que se producen entre los reos y dentro la crcel, va en
contra del objetivo final que esta sancin perseguira, que es solucionar el conflicto, y por
sobre todo, prevenir los futuros problemas. En este sentido, la justicia restaurativa nos ofrece
nuevas metodologas y puntos de vista para llevar a cabo esta finalidad.

JR y su relacin con el problema

Algunos autores como Guidoni (2003) y Hagemann (2003) dicen que la justicia restaurativa
sera incompatible con el sistema carcelario, principalmente por factores referentes a la
cultura punitiva de este ltimo, que impediran la real aplicacin de los principios
restaurativos.
A pesar de lo anterior, muchos autores defienden la aplicacin de esta en crceles (Edgar and
Newell, 2006; Dhami et al., 2009; Liebmann, 2010; Carroll and Warner, 2014; Johnstone,
2014), bajo el argumento de que es una herramienta til para el operar cotidiano de estas, sin
cambiar necesariamente su cultura, pero s sus formas de abordar el crimen y el conflicto
(Carroll and Warner, 2014; Johnstone, 2014).
As, la justicia restaurativa ha dado respuesta al problema carcelario a travs de mltiples
programas al nivel post-sentencia, que son revisados en distintos trabajos de diversas/os
autoras/es (Liebmann & Braithwaite, 1999; Van Camp et al., 2004; Liebmann, 2007;
Barabs et al., 2010; Guardiola, 2012).
Esto ha sido realizado gracias a la visin distinta que tiene la JR sobre el crimen, que no se
basa simplemente en la visin de que se ha actuado mal frente a ciertas normas y que esto
debe ser castigado (Johnstone, 2010), sino que, parafraseando a Howard Zehr (2005), el
crimen es una violacin a la relacin justa que debera haber entre las personas. Por lo
tanto, no debemos preocuparnos slo por castigar a quien comete el crimen, sino que
debemos atender tambin al individuo y la comunidad que han sido afectados por ese crimen,
suponiendo un carcter interpersonales del crimen (Johnstone, 2010). Por lo tanto, resulta
esencial reparar este dao, no slo a nivel material sino tambin social y moral (Walker,
2006; Sharpe, 2007 en Johnstone 2010).
De esta forma, la JR utiliza el poder del dilogo para resolver los conflictos, con distintas
tcnicas como lo son las Mediaciones Vctima-Ofensor (VOM por sus siglas en ingls), las
conferencias familiares y los crculos de distinto tipo. Esto a travs del principio de
voluntariedad, segn el cual las partes participan por deseo propio, con el fin de llegar a un
acuerdo reparador que est acorde a los intereses de todos (Johnstone, 2010).
En el caso de las prisiones, los distintos programas han usado tcnicas como el Victim
Awareness para causar empata en los ofensores, uno de los programas ms grande que
realiza esto es el Sycamore Tree (Liebmann, 2010; Johnstone 2014). Adems, han realizado
VOM con personas que permanecen privadas de libertad y las vctimas correspondientes; y
conferencias familiares para restaurar las relaciones de los reos en el exterior. Tambin, la JR
se ha preocupado de mediar conflictos intracarcelarios entre staff y reos o entre los mismos
reos (Guardiola, 2012; Fellegi & Szego, 2012a; 2012b), problema que se acerca al nuestro.
Incluso, para trabajar la violencia y las condiciones pauprrimas en las que viven los reos, la
JR se ha abocado a realizar intervenciones basadas en la comunidad carcelaria y la
comunidad circundante a la crcel, aspectos sobre los que trabajar nuestra intervencin
(Liebmann, 2010; Guardiola, 2012; Johnstone, 2014). Ms all, algunas iniciativas han
intentado llevar a cabo prisiones restaurativas, donde todas las prcticas dentro de la prisin
se rigen bajo los principios restaurativos, como lo es el caso de Blgica hasta el 2008
(Hagemann, 2003; Liebmann, 2010; Johnstone, 2014).
Todo lo expuesto anteriormente, responde a la pregunta de cmo la JR ha dado respuesta al
problema carcelario en general, es decir al mbito post-sentencia. Para responder a como lo
ha hecho en especfico frente a la violencia intra-carcelaria, es que expondremos algunos
programas y prcticas que se relacionan con la violencia y otros mbitos intra-carcelarios,

para luego exponer tanto los beneficios y riesgos de la JR, como los facilitadores y
obstculos, los cuales regirn las precauciones ticas y metodologas que las prcticas
restaurativas (PR) deben tener en las crceles.
Programas de JR post-sentencia
Mediation and Restorative justice in Prison Settings (MEREPS)
Este programa surge de un grupo de investigacin hngaro llamado Foresee research group,
el cual se enfoca en el rol de la mediacin y la JR en contexto carcelario. El proyecto piloto
se aplica en varios pases europeos, aunque los resultados aqu presentados provienen de lo
llevado a cabo en crceles hngaras entre el 2009 y el 2012 (MEREPS website, 2016)3.
Este proyecto se posiciona como un action-research, es decir, levanta informacin sobre la
implementacin de procesos restaurativos, a la vez que los pone en prctica dentro de la
crcel. Esto lo hace a travs entrevistas individuales, focus group y entrenamiento e
informacin sobre tcnicas restaurativas (MEREPS website, 2016).
Este proyecto se centra principalmente en tres aspectos: la realizacin de VOM con los reos y
sus vctimas, las conferencias familiares y la resolucin de conflictos intra-celda. Esta ltima,
se trabaja con una mediacin en la cual participa un supervisor del proyecto y un facilitador
que puede ser un gendarme o el psiclogo de la prisin (Fellegi & Szego, 2012b en Barabs
et al., 2012).
Los principales resultados de este programa han sido que: los gendarmes lograron integrar
nuevos mtodos de resolucin de conflictos a su trabajo diario, sabiendo cundo aplicarlos;
reos y gendarmes lograron tener un trato ms humano e igualitario, asumiendo la
responsabilidad para resolver conflictos en conjunto; hubo un aporte al proceso de
rehabilitacin y liberacin condicional de los reos, permitindoles tambin interactuar con la
comunidad; hubo un cambio en la visin de las crceles, como espacios que pueden permitir
la rehabilitacin; el staff comenz a utilizar foros para hablar de su labor y cuidarse; se
sensibiliz a las prisiones con respecto a la JR; y, por ltimo, el MEREPS comenz a
integrarse a las polticas hngaras. (Fellegi & Szego, 2012a; Fellegi & Szego, 2012b en
Barabs et al., 2012).
Formacin de Gendarmes
Dentro del proyecto MEREPS, se realizaba una formacin de gendarmes que consista
bsicamente en sensibilizar a los gendarmes con respecto a la JR, lo que era realizado por la
Dra. Marian Liebmann. Adems, se realizaba una formacin en mediacin y conferencias,
orientada bajo las formas de resolucin de conflictos de los principios restaurativos. Luego,
con este acercamiento terico y metodolgico ya realizado, se pasaba a simular mediaciones
y conferencias con el fin de entrenar a los gendarmes en estas tcnicas (Fellegi & Szego,
2012b en Barabs et al., 2012).
Adems, el programa MEREPS se preocup tambin se sensibilizar a los reos con respecto a
la JR y de impartir actividades de Victim Awareness con la ayuda del programa Sycamore
Tree. Todo esto con el fin de involucrar a las partes que participaran de las PR, permitiendo

3 Recuperado en: http://mereps.foresee.hu/en/about-mereps/

un trabajo conjunto y orientado a lo restaurativo (Fellegi & Szego, 2012b en Barabs et al.,
2012).
Los resultados obtenidos por la formacin fueron principalmente que los gendarmes
trabajaran la habilidad para cambiar del rol de gendarmes al de facilitadores, pudiendo evadir
la lgica de castigo/recompensa que caracterizaba su labor y pasando a tomar un rol
conciliador y de apoyo frente a los reos (Fellegi & Szego, 2012b en Barabs et al., 2012).
Vinculacin con la comunidad
Existen ciertas prcticas restaurativas que se centran en abrir las puertas de la prisin a la
comunidad (Guardiola, 2012). stas han sido intentos, por parte de prisiones que han
implementado procesos restaurativos, de acercar a la poblacin carcelaria a sus territorios
circundantes. Esto, con el fin de desmitificar ciertos estereotipos sociales que tiene la
poblacin no privada de libertad de los reos, y a la vez, para poder trabajar, con estos ltimos,
sus habilidades sociales y su autoimagen (Guardiola, 2012), ambos factores que contribuyen
al desistimiento en los/as criminales (Lauwaert, 2015).
Un ejemplo de este tipo de prctica es lo implementado en la crcel de Leuven-Hulp ubicada
en Blgica. En este programa se acerc a los vecinos de la crcel, mediante la realizacin de
visitas a la prisin, y mediante una exposicin fotogrfica para aquellos que no quisieran
entrar a ella (Kellens et al., 2004 en Guardiola, 2012).
Otro caso en que se busc vincular a la comunidad con una prisin fue el ejercicio realizado
en Hoogstraten, lugar donde se llev a cabo una serie de debates en el que podan participar
vecinos, vctimas, reos y el staff de la prisin. Este ltimo programa report satisfaccin en
las partes, el derribe de prejuicios en los vecinos, una sensacin de utilidad en las/os
ofendidos/as, y a los internos una sensibilizacin con la condicin de las vctimas (Kellens et
al., 2004 en Guardiola, 2012), lo que es tambin un factor que estimula el desistimiento en los
criminales (Lauwaert, 2015).
Trabajo comunitario/penitenciario
Estos procesos centrados en que los reos presten servicio a la comunidad es una de las
prcticas restaurativas que ms resultados positivos obtiene (Guardiola, 2012). La interaccin
directa con la comunidad genera en los vecinos una visin menos estereotipada y ms
humana de los reos (Johnstone, 2007 en Guardiola, 2012), trae beneficios directos para el
territorio debido a la actividad de los presos, y para estos facilita la reinsercin (Dhami et al.,
2009 en Guardiola, 2012).
El mayor programa que se conoce de este tipo es el Inside Out Trust realizado en Reino
Unido desde el ao 1994 hasta el ao 2007. Este ofreca trabajos voluntarios a ms de 5.000
reos en temticas relacionadas con la ayuda a los ms necesitados o a las personas ms
desvaloradas por la sociedad (Coyle, 2001 en Guardiola, 2012, p. 201). Ejemplo de esto era
pintar una escuela en un barrio pobre o reconstruir sillas de ruedas para la Cruz Roja
(Liebmann, 2007 en Guardiola, 2012).
El trabajo comunitario/penitenciario llev a los reos a incrementar su empata y mejorar su
actitud social, tambin disminuy los actos de violencia, y permiti que la comunidad
cambiara de opinin sobre los reos (Gray & Wright, 2011 en Guardiola, 2012). Segn

gendarmes este programa funcionaba inclusive en los reos ms violentos y difciles (Gray &
Wright, 2011 en Guardiola, 2012).
Re-configuracin de la crcel
Estas prcticas estn orientadas a un cambio de la cultura y la organizacin de la crcel hacia
principios restaurativos mediante la introduccin de modificaciones en la configuracin fsica
de la prisin (Guardiola, 2012).
Un ejemplo de esto es lo que sucede en Canad, pas en el cual, bajo ciertos procedimientos,
se puede cumplir la pena en comunidades autctonas que se rigen por principios restaurativos
(Cormier, 2002 en Guardiola, 2012).
El caso ms radical tal vez es el de Saxerriet, prisin ubicada en Suiza que elimin las
murallas de su configuracin espacial. Los internos, condenados por delitos de diversa
gravedad, pueden asistir con su propia ropa y realizar trabajo voluntario mientras son
supervisados por personal desarmado (Harman, 2011 en Guardiola, 2012). Esta prisin tiene
un 40% de reincidencia, muy por debajo al promedio del 60% que hay en Suiza (Harman,
2011 en Guardiola, 2012).
Barreras y Facilitadores de la JR en crceles
En base a la revisin de los programas anteriores y principalmente a los resultados obtenidos
por el MEREPS, es que se ha elaborado esta tabla, las referencias correspondientes estn al
pie de la pgina y la explicacin posterior es realizada en base a esos autores. Tabla 14:
Categora

Barreras

Facilitadores

Institucional

-Procedimientos rutinarios
-Burocracia
-Sistema institucional
-Apoyo institucional

-Apoyo institucional
-Separacin de PR de procesos de
castigo/recompensa
-Buena implementacin

Recursos

-Roles profesionales
-Recursos humanos
-Otros programas

-Supervisin del staff

-Creacin de cargo para JR
-Foros
-Lugar de mediacin
-Pasos para una accin restaurativa

Relaciones

-Relaciones fuera de la
prisin
-Relaciones intracarcelarias

-Relaciones fuera de la prisin

-Relaciones intra-carcelarias
-Involucramiento de personas de
apoyo

Conflicto y
roles

-Naturaleza de la
comunicacin

-Rol del facilitador

-Lder de celda

4 Gavrielides, 2012 en Barabs et al., 2012; Fellegi & Szego, 2012a; Fellegi & Szego, 2012b en
Barabs et al., 2012; Johnstone, 2014.

-Formas de manejo del

conflicto
-Roles y relaciones de poder
-Conflicto de roles
-Imparcialidad
Motivaciones

-Motivaciones de los reos

-Motivaciones del staff

-Motivaciones de los reos

-Intereses compartidos
-Motivaciones del staff

Polticas

-Orientacin al resultado
-Falta de polticas

-Orientacin para los procesos

restaurativos
-Prevencin
-Basado en la comunidad

A continuacin, se pasar a explicar las categoras amplias y porque resultan ser una barrera o
facilitador.
Las principales barreras de las PR en crceles son: Las que refieren a lo institucional, Las
cuales tienen que ver con todos los procedimientos burocrticos como los cambios de celda,
los horarios de comidas y recreos fijos, y la sobrecarga de trabajo del personal de la prisin,
que dificulta el nfasis en la aplicacin de las PR. Asimismo, si el programa de JR no tiene
apoyo de la institucin difcilmente podr ser aplicado.
En cuanto a los recursos, estos pueden ser una barrera si los roles profesionales de los
gendarmes les impiden desenvolverse como facilitadores, como tambin puede ser un
problema si escasea el personal que trabaje de facilitador en el programa. Por otro lado, el
que existan programas funcionando en paralelo puede ser un problema si estos impiden que
los reos participen en las PR.
Las relaciones pueden ser una barrera si los reos no tienen vnculos significativos o metas
fuera de la crcel, que los motiven a querer reparar el dao que han causado. Tambin, las
relaciones con sus compaeros de celda pueden impedir que se participe en PR si esto afecta
su reputacin.
Los conflictos y roles suelen ser una barrera, ya que en general, la comunicacin que existe
dentro de la prisin tiene que ver con relaciones de poder y jerarquas, que impiden hablar
con honestidad de las necesidades de cada persona, habiendo una constante apropiacin del
discurso y de los acuerdos por parte de los reos con mayor jerarqua. Asimismo, se teme que
la informacin de las mediaciones sea usada en contra de los involucrados, por lo tanto se
teme a expresar las cosas que pasan. En otro aspecto, los gendarmes difcilmente pueden
salir de su rol autoritario y ser imparciales con los reos, por lo que la lgica del
castigo/recompensa obstaculiza fuertemente las PR.
Las motivaciones de reos pueden obstaculizar las PR si intentan instrumentalizar estos
procesos y buscar a travs de ellos evadir castigos o conseguir beneficios, no siendo su real
intencin reparar el dao causado. En este sentido, las motivaciones del staff para participar
tambin pueden ser una barrera si pretender buscar ascender laboralmente o si, por el
contrario, no estn motivados para llevar a cabo las PR de manera legtima.

Por ltimo, las polticas son una barrera, ya que vemos escasa legislacin en temas relaciones
a JR y resolucin alternativa de conflictos, sobretodo en Chile, lo que dificulta la aplicacin
de estas prcticas. Adems, la nocin de orientacin al resultado impeda ver a la JR como un
proceso que de a poco va cambiando el ambiente carcelario.
Por otro lado, los facilitadores pueden ser vistos en las mismas categoras. En lo que respecta
a lo institucional esto puede ser un facilitador para las PR, si es que la institucin carcelaria
apoya la implementacin del programa restaurativo y esta se realiza de manera adecuada.
Aparte, la institucin asegura que se mantendrn separados las PR de los procedimientos
carcelarios, por ejemplo, en cuanto a los cambios de celda o las posibles sanciones que se
puedan aplicar, lo que har ver fiables a las PR.
Tambin, los recursos tanto humanos como materiales son esenciales para facilitar las PR, es
decir, ser importante que los miembros del staff que trabajen en el programa tengan
instancias para observarse a ellos mismos y compartir experiencias que les permitan prevenir
el burnout laboral, por ejemplo, a travs de foros. Adems, sera un gran facilitador que
existiese un cargo especficamente encargado de regular la aplicacin de las PR y de
preocuparse que sean realmente con una intencin restaurativa. Para esto, sern esenciales
detalles como mantener un buen lugar para realizar las mediaciones intra-carcelarias o VOM.
Asimismo, puede ser muy importante guiarse por los pasos para una accin restaurativa
explicado por Aersten (2012 en Barabs et al., 2012) y descritos ms adelante en nuestra
propuesta.
Por otra parte, las relaciones fuera de la prisin que tenga el reo, as como sus ganas y
expectativas para ser liberados, provenientes muchas veces desde sus familias, sern un fuerte
impulsor para que participe en PR o no. En este sentido, un compaero o lder de celda que
fomente la resolucin mediada de los conflictos, ser un gran facilitador para que otros reos
consideren la mediacin. Tambin, es importante que el reo reciba apoyo tanto de su familia,
compaeros de crcel o staff de la prisin, y que estos participen en las mediaciones, ya que
podrn motivarle a participar y apoyarle en su proceso de desistimiento.
En este caso, los roles pueden ser una facilitador si quien cumple precisamente el rol de
facilitador en la mediacin es alguien cercano al reo, lo conoce, pero a la vez es respetado por
l. Un buen ejemplo de esto suelen ser los psiclogos o los lderes de celda.
Las motivaciones suelen ser una facilitador si son acordes a los principios restaurativos, es
decir, si reos y gendarmes tienen real motivacin por resolver los conflictos sin violencia y
buscan reparar el dao, las PR se vern facilitadas. Adems, si reos, o reos y gendarmes,
comparten intereses en comenzar un proceso de mediacin por algo en especfico, esto ser
un facilitador para que las PR sucedan.
Con respecto a las polticas, sera un gran facilitador que desde la institucin se impartiera
una orientacin protocolar para la aplicacin de las PR, que diera mayor claridad al staff de
cundo y cmo llevarlas a cabo. Tambin, que se mantenga un enfoque preventivo en estos,
de tal manera que el conflicto pueda ser detenido incluso antes de empezar. Por ltimo, es un
facilitador que cualquier poltica que surja sea formulada basada en la comunidad y por lo
tanto, que sea familiar y factible para quienes vayan a implementar aos PR.
Riesgos y Ventajas de la JR en crceles

La siguiente tabla presenta los riesgos y ventajas de aplicar la JR en crceles, la tabla es

explicada en base a los autores de donde se obtuvo la informacin. Tabla 25:

Riesgos

Ventajas

-Paso a PR se vuelva automtico

-Informacin surgida en las
mediaciones sea usada para sanciones penales
-Perder validez al no tener
consecuencias penales
-Perder seriedad al no poder incidir en
los procedimientos regulares
-Mala comunicacin por el rol del
gendarme
-Reos de jerarqua dominante
controlen el dialogo y los acuerdos
-Acuerdos vistos como formas de
evadir sanciones
- Seguimiento como un mecanismo de
control
- JR vista como un castigo

- Buena relacin costo beneficio a largo

plazo
-Evadir procedimientos tradicionales
sobrecargados
-Puede reducir el aumento de los
conflictos y su repeticin
-Cambiar el ambiente carcelario
-Empoderar a los reos
-Mtodos alternativos de resolucin de
conflicto (informales)
-Responsabilizacin de los ofensores
-Posibilidad de reparar
-Posibilidad de cambiar la cultura
carcelaria

Los principales riesgos de aplicar la JR en crceles son: que las PR se vuelvan un

procedimiento carcelarios ms, olvidando los principios restaurativos y siendo vistos como
otra prctica punitiva; que las PR no tengan validez debido a que no provocan sanciones
penales y esto las deslegitime entre reos, gendarmes e incluso jueces; otro riesgo es que los
gendarmes no permitan que se implementen las PR, debido a que su rol autoritario impide la
real comunicacin de los reos en las mediaciones; que los reos de mayor jerarqua controlen
los dilogo y acuerdos, mantenindose la jerarqua intra-carcelaria esttica; y, que el
seguimiento necesario para verificar el cumplimiento de los acuerdo sea visto como otra
forma de control por parte de los reos.
Aparte de los riesgos recin nombrados, hay un factor comn a todos estos y que es el
principal riesgo de la aplicacin de PR en crceles, esto es, que la JR sea instrumentalizada
tanto por reos, gendarme o el sistema penal, de tal forma que la informacin adquirida en las
mediaciones sea usada en contra de los reos. As como tambin, que la JR sea vista como una
forma de evadir sanciones o conseguir recompensas, por ejemplo, facilitando informacin
sobre otros reos a los gendarmes con el fin de obtener pequeos beneficios; o que para
intentar no ser llevado a una celda de confinamiento solitario, se participe en una PR.
Por esto, en este punto es importante mencionar que debe haber mucho cuidado frente a cmo
las PR modifican los procedimientos carcelarios. Por ejemplo, si se llega a un acuerdo de que
no haya un cambio de celda en una mediacin, pero dentro del procedimiento carcelario ya
estaba sucediendo esto, la PR no puede modificar instantneamente el procedimiento de la
5 Fellegi and Szego, 2012a; Barabs et al., 2012; Johnstone, 2014

crcel; as como tampoco si en una PR se llega al acuerdo de evitar el confinamiento

solitario, la prisin no debera realizarlo de igual manera, ya que esto quitara validez a la JR.
Por otro lado, tenemos las ventajas de aplicar la JR en crceles, las cuales son: ser costo
beneficiosa a largo plazo, ya que se reduciran los conflictos intra-carcelarios, lo que adems
permitira quitar carga a los procedimientos legales que se estn llevando a cabo; permitira
empoderar a los reos y permitirles transformar su entorno carcelario; y, los reos se podran
responsabilizar por sus ofensas y repararlas, mediante mtodos alternativos de resolucin del
conflicto.
Pero en general, la mayor ventaja de la JR en crceles, es que permitira cambiar la cultura y
entorno carcelario, generando prisiones en que se resuelvan los conflictos de manera pacfica
y restauradora, posibilitando la rehabilitacin y el desistimiento de los reos y no tan slo su
castigo. As, se generaran seres empoderados y con la capacidad de responsabilizarse de sus
acciones, a travs de un clima con prcticas que se los permitan y que les fomenten nuevas
formas de relacionarse.
A partir de lo revisado hasta aqu, es que realizaremos nuestra propuesta, teniendo en cuenta
el problema planteado y las consideraciones en cuanto a ventajas, riesgos, barreras y
facilitadores de las PR en crceles. Adems, ocupando las herramientas entregadas por las
distintas intervenciones estudiadas.

Propuesta restaurativa
Antes de describir nuestra propuesta creemos necesario contextualizar el medio en el que se
encuentra el CCP de Linares, ste se ubica en la calle Valentn Letelier N326 de la ciudad de
Linares, esto es la alameda de dicha ciudad. La alameda de Linares se compone de 6 cuadras,
en las que se encuentran 3 colegios, un preuniversitario, la compaa de bomberos, comercio
y el CCP. Por lo dems, a pesar de estar en una zona ms bien cntrica de la ciudad de
Linares, detrs del centro penitenciario comienza una zona residencial, por lo que la
comunidad est en constante contacto con el exterior de la crcel (a diferencia de otros
centros penitenciarios que ms bin se encuentran alejados de la ciudad).
As, Nuestra propuesta para el CCP de Linares se basa en el mtodo ABCDEF sugerido por
Aersten (2012 en Barabs et al., 2012) para una mejor implementacin de las prcticas
restaurativas. La primera actividad que llevaramos a cabo con el Centro de Cumplimiento
Penitenciario sera una reunin con el staff de la prisin para elaborar el plan estratgico. Esto
se enmarca dentro de las acciones preparatorias (A) del mtodo de Aersten (2012 en Barabs
et al., 2012) donde se busca adaptar el programa a las necesidades, recursos, etc., de la prisin
y del staff de esta. Todas las actividades que se realicen con gendarmera, y el staff en general
de la prisin, seran de carcter obligatorio en un horario remunerado.
La segunda actividad sera realizar foros de sensibilizacin sobre justicia restaurativa en
gendarmes (staff de la prisin) y reos, siendo la participacin de estos ltimos totalmente
voluntaria. Este tipo de actividades, segn Guardiola (2012), resultan esenciales para llevar a
cabo de manera exitosa un proceso restaurativo. Esta actividad es parte tambin de las
acciones que Aersten (2012 en Barabs et al., 2012) denomina de sensibilizacin (B) y de
informacin (C).

En tercer lugar, se hara una capacitacin en JR para los gendarmes, los cuales son
fundamentales para lograr el objetivo de construir una cultura de respeto en la prisin
(Guardiola, 2012). Este tipo de intervenciones, que generalmente son realizadas por un
profesional experto en JR y forman parte de las acciones de informacin (C) y de
capacitacin (D, training en ingls) del mtodo que utilizamos (Aersten, 2012 en Barabs et
al., 2012).
Posteriormente, se realizaran mesas de trabajo con gendarmes, orientadas a la elaboracin de
un protocolo ante violencia intra-carcelaria. Esto permitira mejorar la motivacin del staff y
permitir su mayor involucramiento, ambos factores facilitadores de la implementacin de un
proceso restaurativo (Fellegi & Szego, 2012 en Barabs et al., 2012). Esta actividad es
claramente una accin de training (D). Es importante destacar que es en este espacio donde se
decidir qu tipo de mediaciones se realizarn en el CCP, las que a posteriori se configurarn
como ejercicios restaurativos (F) directos, o no, que surgen a raz de la presente propuesta
(Aersten, 2012 en Barabs et al., 2012).
Siguiendo el ejemplo de las crceles en Blgica (Kellens et al., 2004 en Guardiola, 2012)
realizaremos 2 jornadas de debates en el ao con las vctimas, vecinos/as, gendarmes y reos,
si es que estos desean, del CCP de Linares. Tambin se realizar una exposicin fotogrfica
en la fachada del Centro basada en imgenes de la prisin que los reos permitan exhibir al
exterior. Ambas forman parte tanto de acciones de sensibilizacin (B), como acciones que
permiten formar redes (E), y acciones que se consideran como ejercicios restaurativos (F)
directos, o no, que nacen del presente programa (Aersten, 2012 en Barabs et al., 2012).
Por ltimo, proponemos generar una base de datos de trabajo comunitario/penitenciario que
sea voluntario para los reos. Esta base de datos se generar a partir de ofertas que puedan
llegar desde privados, PYMes, la municipalidad, e inclusive los vecinos y vecinas que asistan
a las jornadas de debates. Proponemos tambin, que este tipo de trabajo sea un derecho de
facto para los reos en subsistema cerrado del CCP de Linares. Esto lo podemos categorizar
como acciones tanto de formacin de redes (E), como un ejercicio restaurativo (F), directo o
no, que se lleva a cabo (Aersten, 2012 en Barabs et al., 2012).
Creemos que esta propuesta es considerablemente restaurativa puesto que al igual que las PR
tradicionales, est basada en una criminologa positiva, lo que lo hace orientarse a fenmenos
como la resiliencia o el desistimiento (ONU, 2006). Tambin, creemos fundamental el que
responde a la pregunta planteada por Zehr (2005) respecto de quien debe reparar el dao y el
cmo, situando as al ofensor y a la comunidad como base esencial de la restauracin del
delito.
Tambin, consideramos nuestra propuesta como restaurativa debido a que: est orientada al
futuro; es inclusiva tanto para reos, gendarmes, vecinos/as y vctimas; tiene un fuerte
componente participativo; es voluntaria; pone especial atencin al contexto social; y, busca,
aunque de manera indirecta, reparar el dao vivido por la vctima. Todos estos principios son
fundamentales para la JR (ONU, 2006).
Es importante sealar que esta propuesta est realizada para incidir sobre los mltiples
factores que contribuyen al desistimiento de la conducta criminal, y a una disminucin de las
conductas violentas por parte de los reos. Existe evidencia de que los foros de sensibilizacin,
como los que nosotros proponemos, permiten gestionar mejor la violencia a los reos
(Liebmann & Braithwaite, 1999 en Guardiola, 2012), generar una mayor empata hacia las
vctimas (Liebmann & Braithwaite, 1999 en Guardiola, 2012), y experimentar cambios

comportamentales positivos reduciendo as los comportamientos delictivos (Feasey et al.,

2005 en Guardiola, 2012).
Despus, las capacitaciones y mesas de trabajo estn orientados a fortalecer la figura del
gendarme, personaje esencial en la implementacin de un proceso restaurativo. Existe una
mayor posibilidad de que el programa se implemente si es que el personal de la prisin
conoce ms sobre la JR, la respalda, y se siente motivado hacia participar en ella
(Gavrielides, 2012 en Barabs et al., 2012; Guardiola, 2012; Fellegi & Szego, 2012a; Fellegi
& Szego, 2012b en Barabs et al., 2012; Johnstone, 2014).
Los debates y la exposicin fotogrfica estn orientados a abrir las puertas de la prisin a la
comunidad, lo que trae consigo, segn los estudios revisados por Guardiola (2012), una des
estereotipacin de los reos, un aumento de la identidad pro social de estos, una
sensibilizacin hacia la experiencia de las vctimas, y una sensacin de utilidad para las
partes que participan de este tipo de intervenciones.
El trabajo comunitario tiene una doble fortaleza, por una parte permite una reduccin de las
conductas violentas, un incremento de las habilidades sociales, de empata, etc. (Guardiola,
2012). Pero es tambin muy importante porque contribuyen a la formacin de redes, y a la
colaboracin con otras instituciones, lo que asegura una mejor calidad de la implementacin
(Damschroder & Hagedorn, 2011).
Por esto ltimo, es relevante hablar de los niveles de intervencin de nuestra propuesta, ya
que esta busca que se genere una legislacin a nivel del CCP de Linares, relacionada con
asegurar el derecho de facto a los reos de poder realizar trabajo comunitario/penitenciario de
manera voluntaria. Esta legislacin debiese venir acompaada de un similar proceso a nivel
municipal, pues sera fundamental que el municipio asegurase plazas a los reos, lo que trae
consigo un fuerte apoyo institucional, factor predictor de una buena implementacin
restaurativa (Gavrielides, 2012 en Barabs et al., 2012; Fellegi & Szego, 2012a; Fellegi &
Szego, 2012b en Barabs et al., 2012; Johnstone, 2010), y una manera de hacer frente a la
falta de polticas en Chile, lo que podra ser una barrera de nuestro programa (Gavrielides,
2012 en Barabs et al., 2012; Guardiola, 2012 Fellegi & Szego, 2012a; Fellegi & Szego,
2012b en Barabs et al., 2012; Johnstone, 2014).
Tambin, a otro nivel de intervencin est la creacin de un dispositivo de intervencin para
casos de violencia intra-carcelaria en conjunto con los gendarmes del CCP, lo que nos hace
seguir una lgica del bottom-up, la que es predictora de una mejor calidad de la
implementacin (Damschroder & Hagedorn, 2011). Debido a esto, es que nuestra propuesta
ofrece intervenir a mltiples niveles, lo que segn la literatura es el mejor enfoque para lograr
una correcta implementacin de un programa (Damschroder & Hagedorn, 2011).
Nuestra propuesta espera generar una intervencin en la celda, en los espacios comunes, en
los gendarmes, en las relaciones, en la legislacin, etc... Por tanto, busca ir generando
cambios tanto a nivel individual, a nivel grupal y comunitario, como tambin a nivel
institucional, lo que es fundamental para que una implementacin sea sustentable en el
tiempo (Damschroder & Hagedorn, 2011).

Discusin

La presente propuesta cuenta con una gran cantidad de beneficios que ya mencionamos:
vincula a la comunidad, mejora las relaciones sociales de los reos, desmitificar ciertos
estereotipos sobre la crcel, mejora las condiciones y las aptitudes laborales de los
gendarmes, incentiva el desistimiento de la conducta criminal, y busca disminuir la
ocurrencia de conductas violentas en prisin.
Cabe mencionar ahora las limitaciones que cuenta para ser implementada. La primera refiere
con lo que hablamos al cierre de la presentacin de la propuesta: el apoyo institucional. La
carencia de polticas pblicas y de apoyo institucional puede hacer que nuestro programa no
cuente con el dinero ni con el respaldo legal para poder ser llevado a cabo.
Tambin, y relacionado con la falta de compromiso de las instituciones, podemos
encontrarnos con gendarmes reticentes a la JR o que no vean un beneficio personal en ella.
Inclusive si es que estuviesen motivados a participar (lo que desconocemos), el exceso de
carga laboral podra llevar a que por temas de tiempo sea imposible que los gendarmes
asistan a las capacitaciones, mesas, o que puedan realizar una mediacin de conflictos que no
sea por la va tradicional.
La rutinizacin-burocratizacin de la crcel puede hacer tambin que nos encontremos con
varios problemas para contratar a los especialistas externos; para hacer coincidir el horario de
los reos con el cronograma de nuestra propuesta; para acceder a los recursos estatales; y un
largo etctera. Sabemos debido a la literatura que otra gran limitante puede ser la resistencia
por parte de los reos a la JR, debido a que est es mal vista por la subcultura de los reos.
Es oportuno sealar que muchas de estas limitaciones no seran tales si es que pudisemos
despejar ciertas interrogantes que surgen. Sera necesario, primero que todo, levantar
informacin sobre el nivel de conocimiento que tienen sobre la JR, las PR, o las mediaciones,
el municipio, los gendarmes y los reos. Tambin sera fundamental el saber qu motivaciones,
si es que existen, tienen los distintos actores para participar en un proceso restaurativo.
Desconocemos tambin si es que existen programas post sentencia en Chile y Linares que
estn basados en principios restaurativos. Pese a que la revisin realizada en el presente
trabajo nos dice que no, la existencia de estos nos permitira levantar informacin relevante
sobre los facilitadores y barreras que se dan en nuestro contexto.
Otro aspecto que desconocemos es las distintas significaciones que existen en torno al
concepto de violencia, como tambin, en torno a la idea de violencia intra-carcelaria. Esto
puede configurar de manera absolutamente distinta l como son vividos estos fenmenos por
los reos, los gendarmes, los vecinos y vecinas, las vctimas, familiares, autoridades, etc.

Conclusiones
El presente trabajo ha buscado sentar las bases tericas, polticas y prcticas que nos permitan
sustentar la propuesta que ofrecemos para el CCP de Linares. sta cuenta con las siete
actividades antes ya descritas: una reunin de preparacin con el staff de la prisin; foros de
sensibilizacin destinados a los reos que voluntariamente participen de ellos y a los
gendarmes de la prisin; capacitaciones en JR para los gendarmes; mesas de trabajo con estos
ltimos orientadas a elaborar un protocolo ante los casos de violencia intra-carcelaria; debates
que incluyan a toda la poblacin que circunda y forma parte de la crcel; una exposicin
fotogrfica en el exterior de la prisin; y la construccin de una base de datos de trabajo

comunitario/penitenciario que venga acompaada de una reforma legislativa en el Centro que

convierta esto en un derecho de facto.
A partir de la revisin y propuesta antes expuesta podemos concluir que nuestro trabajo
podra contribuir al desarrollo y las investigaciones de las intervenciones after sentencing,
las que hasta el da de hoy, han sido el caso olvidado por los/as estudiosas/os de la JR
(Guardiola, 2012). En este sentido este trabajo se propone no tan solo como una intervencin
restaurativa pionera en el desarrollo terico y prctico de los procesos restaurativos post
sentencia en Latinoamrica y Chile, sino tambin como una de las primeras experiencias en
Chile, que debido a su forma de estar organizada, puede resultar significativa para la
produccin de conocimiento respecto a la implementacin de procesos restaurativos en
nuestro pas.
Tambin creemos que forma parte de un creciente grupo de intervenciones que busca
trasladar el foco de la JR de la vctima hacia una mirada ms integral, que permita dar
relevancia al ofensor y a la comunidad, y tambin que pueda trabajar a partir de estos el dao
realizado a la vctima. Pese a que no existe un cuerpo terico muy avanzado en este tema, hay
autoras como Guardiola (2012) que creen que este tipo de intervenciones tienen en comn el
centrar su base en la comunidad. Nuestra propuesta involucra mucho ms actores que los
que conviven en la prisin da a da, incluye autoridades municipales, gente del territorio,
vctimas, profesionales del rea de la JR, etc, pues necesita intervenir en mltiples niveles y
con mltiples perspectivas.
Creemos por ltimo qu significa una contribucin directa a generar en Chile una cultura de
crceles ms restaurativas, el estudio de este camino, y que riesgos, beneficios, barreras y
facilitadores se encuentran en el. Supone por tanto una contribucin no solo a la crcel misma
sino tambin al conjunto de significaciones y de imaginarios que hemos producido los
chilenos y las chilenas respecto de esta.
Vemos tambin que la implementacin de nuestra propuesta nos permitir estudiar de qu
manera y en qu grado las PR ayudan a disminuir la violencia intra-carcelaria de los
criminales chilenos . Que tipo de PR (foros, mediaciones de los gendarmes, debates, trabajo
comunitario, etc) es ms efectiva, que factores contribuyeron ms a la disminucin de la
conducta violenta, etc.
Nos permitira tambin indagar en la serie de vacos que antes mencionamos: los niveles de
conocimientos en JR en la poblacin objeto, la motivacin de las autoridades, gendarmes y
reos hacia las PR, y la diversidad de significados en torno a los constructos violencia y
violencia intra-carcelaria.
Permitira emerger en el campo de estudio de la JR al gendarme, una figura hasta ahora no
estudiada, a excepcin de contadas ocasiones (Gonzlez y Fuentealba, 2013). Estudiar no tan
solo sus motivaciones, sino tambin las consecuencias que tiene en su diario vivir el
participar de PR, y si esto influye por ejemplo en fenmenos como el estrs, el burnout
laboral, etc.
Por ltimo, y muy importante para nuestra perspectiva, permitira comenzar una lnea de
estudio sobre los factores que contribuyen al desistimiento de la conducta criminal en reos
chilenos. Contrario a la orientacin hacia la reincidencia que existe en Chile hoy en da
(Olivieri, 2011) esto permitira impulsar polticas pblicas orientadas a incentivar un mayor
desistimiento en la poblacin carcelaria de nuestro pas.

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Anexos
Autoevaluacin Grupal
Luego de establecer un contexto de investigacin, basado en conocimientos e intereses
anteriormente revisados en esta misma rea, la eleccin del tema se llev a cabo mediante
una reunin con los tres integrantes iniciales en un ambiente de debate y conversacin.
Luego, se trazaron los primeros lineamientos que diera forma a la estructura del trabajo.
Posterior a eso, se revis la bibliografa necesaria y pertinente para cubrir cada punto que
diera forma a la estructura del trabajo, y se establecieron dos vas para abordar el tema; la
primera que abordara el tema principal a raz de una base terica general que permitiera dar el
contexto y abordar el foco de investigacin para que luego se pudiesen concretar y
especificar las premisas de la temtica establecida para la investigacin del trabajo.
As, se estableci una divisin entre las partes del trabajo para que despus de haber sido
estudiadas se lograra una unin satisfactoria y coherente.
La organizacin del trabajo se llev, principalmente, en tres modalidades distintas: reuniones
presenciales, grupo en Facebook, y grupo en Whatsapp de manera de no perder el contacto si
es que algunas de las vas de comunicacin no funcionaba. Estas modalidades de trabajo,
junto a estrategias de trabajo que incluan reuniones y/o ayuda de la profesora encargada de la
ctedra y la respectiva ayudante. Igual de importante fueron las retroalimentaciones para
reconocer errores e ideas empobrecidas.
Sin embargo, la estrategia comunicativa diseada present dificultades que, justamente,
fueron la dependencia de estos grupos sustentados en redes sociales y dividir demasiado la
estructura del trabajo dejando algunas partes encargadas de una sola persona. Otro factor que
jug en contra fue el incumplimiento de asistencia a reuniones que se hicieron en persona y a
algunas presentaciones que mermaron el desempeo grupal; aunque fueran justificadas.
Impero una actitud de comprensin y de aceptar los conflictos y diferencias que privilegiaron
seguir trabajando en la propuesta establecida.
La opcin de elegir el CCP de Linares nos permiti abordar tanto un centro violentoconflictivo como un lugar que era significativo para uno de nuestros integrantes lo que
beneficio el acceso a la informacin que obtuvimos de este. Tambin la sugerencia, tanto de
la profesora Daniela Bolvar como de nuestra Ayudante Catalina Aravena, de eliminar el
abordaje de los programas actualmente ofrecidos nos facilit la fluidez del trabajo y el poder
centrarnos en la diversa oferta que presentaba la justicia restaurativa.
La nota grupal correspondiente al desempeo final del trabajo es de un 6.0 (promedio de las
notas de los integrantes) ya que si bien hubo dificultades respecto a la comunicacin,
coordinacin y participacin, supimos comunicarlas y llevar a cabo el trabajo.