ndice general

TOMO 1
Presentacin para el lector
Un futuro para nuestro mundo
Compromisos de un lder
1.01 Liderazgo de Excelencia
1.01.01

Recomendaciones para lograr que este libro sea realmente productivo

1.01.02

El arte de dirigir

1.01.03

El lder ante el cambio

1.01.04

Liderazgo transformador

1.01.05

La filosofa del lder de Excelencia

1.01.06

El arte de la motivacin
1.02 El poder del carisma

Prlogo
Prefacio
1.02.01

Cuando un lder es intolerante ante la situacin y su insatisfaccin

permanente se convierte en el ingrediente bsico para lograr la
superacin

1.02.02

Crea conciencia y compromete a sus seguidores con el cambio

1.02.03

Se atreve a poner a prueba lo tradicional

1.02.04

Identifica el privilegio de servir como fuente inagotable del poder

1.02.05

Su reconocimiento es constante y se convierte en un anhelo de sus

seguidores

1.02.06

Su presencia, su estilo, su lenguaje, lo anuncian en todos los lugares

a los que llega

1.02.07

El lder carismtico toma riesgos y est siempre dispuesto al sacrificio

personal

1.02.08

Es juzgado no por lo que ha logrado sino por lo que est intentando

realizar

1.02.09

Ejercer la creatividad como un proceso de aprendizaje

1.02.10

Tiene una atencin excepcional para identificaroportunidades y sabe que

la manera de encontrarlas es salir a buscarlas

1.02.11

Ante el fracaso se manifiesta inflexible y ante el xito asimila humildad y

responsabilidad

1.02.12

El lder posee una confianza excepcional en lograr metas imposibles

1.02.13

Difunde apasionadamente sus ideas y presenta sus proyectos como algo

emocionante

1.02.14

Liga los valores fundamentales y universales con el futuro.

1.02.15

Sintetiza en una sola frase su mstica de trabajo con sus seguidores:

Usted y yo haremos que lo imposible ocurra

1.02.16

Su misin representa su razn de ser, vive apasionadamente su ideal,

entrega su existir por realizar un sueo
1.03 Compromisos para ser lder

1.03.01

La accin de decidir

1.03.02

El compromiso a vivir

1.03.03

En el final est la respuesta

1.03.04

Reingeniera humana

1.03.05

Hbitos vitales

1.03.06

Escribiendo mi propia historia

1.03.07

Nuestro nico patrimonio: el tiempo

1.03.08

La era del nosotros

1.03.09

Renovarse para regresar

1.03.10

Historia para un lder

1.03.11

Pergaminos

1.04 Direccin de Excelencia. El reto del tercer milenio

Prlogo
1.04.01

Principios de direccin de Excelencia

1.04.02

Filosofa de Excelencia

Eplogo

ndice general
TOMO 2
2.05 Excelencia directiva 1
Introduccin
2.05.01

El maana... un desafo del presente

2.05.02

Principios de Excelencia directiva para lograr la productividad

2.05.03

Productividad mercado lgica

2.05.04

Establecimiento de una cultura de Excelencia

Eplogo
2.06 Excelencia directiva II
2.06.01

El fracaso en las empresas

2.06.02

Capacidad directiva

2.06.03

Filosofa del sistema de Excelencia Directiva a Travs de Resultados

(EDTR)

2.06.04

Qu objetivos fijar?

2.06.05

Cmo asegurar los resultados?

2.06.06

Cmo lograr un trabajo bien hecho?

2.07 Excelencia: la nueva competencia

Introduccin
2.07.01

La Tercera Guerra Mundial, la nueva competencia

2.07.02

Cultura corporativa, frmula de supervivencia

2.07.03

Excelencia, un apasionante reto a la renovacin

2.07.04

Los principios de la Excelencia corporativa

2.07.05

Calidad total, reflexiones para el xito

2.07.06

Liderazgo: el gran reto

2.07.07

Misin histrica
2.08 Crculos de Calidad

Prlogo
Palabras de agradecimiento
Introduccin
2.08.01

La conciencia de la calidad

2.08.02

Funcionamiento del sistema de los Crculos de Calidad

2.08.03

Cmo organizar e implementar los Crculos de Calidad

2.08.04

En funcin de quin hacemos nuestro trabajo

2.08.05

El manejo de las juntas

2.08.06

La actitud de resolver problemas a travs de las tcnicas bsicas

2.08.07

Llevar a la prctica las soluciones propuestas

2.08.08

Breve descripcin de otras tcnicas

2.08.09

Ejemplos de casos resueltos en nuestro pas

ndice general
TOMO 3
3.09 Mxico, nete a la Excelencia!
Introduccin
3.09.01

El inconsciente colectivo

3.09.02

Por un nuevo inconsciente colectivo

3.09.03

Para crear una generacin superior de mexicanos

3.09.04

Modelo flexible: macro-micro

3.09.05

Diseando ahora y aqu nuestro futuro

3.09.06

Mxico, nete a la Excelencia!

3.10 El ser excelente

Presentacin
3.10.01

Ser excelente es hacer las cosas, no buscar razones

para demostrar que no se pueden hacer

3.10.02

Ser excelente es comprender que la vida no es algo

que se nos da hecho, sino que tenemos que producir
las oportunidades para alcanzar el xito

3.10.03

Ser excelente es comprender que con una frrea disciplina es factible

forjar un carcter de triunfador

3.10.04

Ser excelente es trazarse un plan y lograr los objetivos deseados a pesar de

todas las circunstancias.

3.10.05

Ser excelente es saber decir me equivoqu y proponerse no cometer el

mismo error

3.10.06

Ser excelente es levantarse cada vez que se fracasa

con un espritu de aprendizaje y superacin

3.10.07

Ser excelente es reclamarnos a nosotros mismos el

desarrollo pleno de nuestras potencialidades buscando incansablemente
la realizacin

3.10.08

Ser excelente es entender que a travs del privilegio diario de nuestro

trabajo podemos alcanzar la realizacin

3.10.09

Ser excelente es crear algo: un sistema, un puesto,

una empresa, un hogar y una vida

3.10.10

Ser excelente es ejercer nuestra libertad y ser responsable de cada una de

nuestras acciones

3.10.11

Ser excelente es sentirse ofendido y lanzarse a la accin en contra de la

pobreza, la calumnia y la injusticia

3.10.12

Ser excelente es levantar los ojos de la tierra,

elevar el espritu y soar con lograr lo imposible

3.10.13

Ser excelente es trascender a nuestro tiempo

legando a las futuras generaciones un mundo mejor

Una metfora final: Y Dios pregunt al hombre

3.11 Estrategias para triunfar
3.11.01

Plan de vida

3.11.02

Frmula del xito

3.11.03

Descubre al ser ms importante, t!

3.11.04

Compromtete con tu ser, haz de tu vida

una obra magistral, naciste para ser un triunfador

3.11.05

Busca tu razn de ser, has sido llamado para lograr la plena realizacin

3.11.06

Paga la colegiatura a la vida esforzndote da a da

en lograr tu plenitud y desafiando las limitaciones; lnzate a fondo para
llegar a ser lo que deseas ser

3.11.07

S un aprendiz por Excelencia, que cada fracaso te haga avanzar y que sea
la escuela del xito tu mayor maestro..

3.11.08

S asertivo en todo momento y si te equivocas corrige de inmediato y

cuida de no cometer el mismo error

3.11.09

Siembra acciones positivas en tu vida

y persevera hasta convertirlas en hbito y estars
en el camino de los triunfadores

3.11.10

La buena suerte te acompaa por siempre si permanentemente ests

alerta y buscas las oportunidades y da a da te preparas para
aprovecharlas

3.11.11

El aprendizaje continuo te garantizar ser joven por

siempre y tu crecimiento jams se detendr

3.11.12

Manifiesta tu grandeza a travs de la virtud

ms noble del ser humano: la humildad

3.11.13

Haz lo que tienes que hacer

y con hechos demuestra tu talento

3.11.14

Recuerda siempre que los optimistas son los nicos que logran triunfar en
la vida, mantn alerta tu sonrisa como contrasea de lo que guarda tu
mente

3.11.15

Haz triunfar a los que te rodean y

siempre estars en la cima

3.11.16

Haz de cada acontecimiento ordinario un momento

extraordinario y por siempre agregars valor a tu vida

3.11.17

La mxima expresin de tu ser te llevar

a la trascendencia gentica y vivirs por siempre
en la historia de la humanidad

3.11.18

La grandeza en el amor slo se logra al ejercerlo, su expresin suprema es

la generosidad, aprende a amar dando siempre lo ms valioso de tu ser

3.11.19

Los valores vertebrales para tener una vida digna son la tica y la libertad

3.11.20

Deja volar tu imaginacin, no ceses de soar y si te atreves a creer en tus

sueos los convertirs en realidad..

3.11.21

Las ideas te hacen fuerte, los ideales te harn invencible..

3.11.22

Los idealistas son las columnas de la humanidad,

con los pies en la Tierra y con los ojos en las estrellas haz posible lo
imposible

3.11.23

Rescatar una estrella

3.11.24

Un sueo para el tercer milenio

3.11.25

nete a la Excelencia!

3.12 Valores de Excelencia para triunfar

Introduccin
3.12.01

Autovaloracin: plan de vida para triunfar

3.12.02

Trabajo: el valor del esfuerzo

3.12.03

Honestidad: la gran diferencia

3.12.04

Educacin: el milagro de la humildad

3.13 Qu significa ser joven?

Mensaje del editor

Introduccin
3.13.01

Ser joven significa ser dueos de nuestra vida,

de nuestro presente y estar dispuestos a desafiar
nuestro porvenir

3.13.02

Ser joven es buscar incansablemente la realizacin

de nuestro ser y entregar la vida para hacemos a
nosotros mismos

3.13.03

Ser joven es tener el valor de realizar nuestro ser, a pesar de las

circunstancias, los crticos y los escpticos..

3.13.04

Ser joven es abrir nuevos caminos, aventurarnos

con audacia a probar lo nunca antes intentado

3.13.05

Ser joven significa ser libre, dirigiendo nuestra vida

al porvenir por nosotros elegido y asumiendo
la responsabilidad de nuestras decisiones

3.13.06

Ser joven es levantarse ante cada adversidad con un espritu indomable,

aprendiendo de nuestros fracasos, jams dndonos por vencidos, luchando
hasta alcanzar la cima anhelada

3.13.07

Ser joven es buscar nuevos desafos y enfrentarnos

a retos extraordinarios, con tal entusiasmo que los ms intrincados
obstculos sean afrontados con una frrea disciplina, con una
determinacin absoluta y con una sonrisa en los labios

3.13.08

Ser joven es nunca darse por vencido, aun cuando la adversidad est a
punto de derrotarnos, es intentarlo siempre una vez ms, es dar un
esfuerzo ms en el ltimo instante, buscando el impulso final para lograr
la conquista

3.13.09

Ser joven es ser capaz de amar sin limitaciones y luchar hasta el fin por
nuestros sueos

3.13.10

Ser joven significa luchar por un mundo ms humano, es ofenderse ante la

miseria, es protestar ante la injusticia

3.13.11

Ser joven significa tener un corazn generoso y ser capaz de dar hasta que
duela

ndice general
TOMO 4
4.14 Metforas y pergaminos de la Excelencia
Prlogo
4.14.01

Excelencia humana

4.14.02

Excelencia corporativa

4.14.03

Excelencia social

4.14.04

Excelencia universal
4.15 Una metfora mas...

Prlogo
4.15.01

El ser excelente

4.15.02

Liderazgo de Excelencia

4.15.03

Excelencia directiva

4.15.04

Excelencia: una nueva generacin

4.15.05

Filosofa de Excelencia

4.15.06

Un mensaje final: filosofa del Colegio de graduados en Alta Direccin

A manera de conclusin
4.16 Compromisos con la vida
Prlogo
4.16.01

nete a la Excelencia!

4.16.02

Estrategias para triunfar

4.16.03

Nosotros

4.16.04

Un sueo para el tercer milenio

4.17 Todos los secretos de la Excelencia

Presentacin
4.17.01

El regreso a los orgenes

4.17.02

Reconocer errores y salirse a tiempo

4.17.03

La exactitud en el propsito

4.17.04

Sea un desobediente de orden superior

4.17.05

Piense fuera de los lmites establecidos

4.17.06

Confianza significa predictibilidad

4.17.07

Nada es ms injusto que un trato igual a desiguales

4.17.08

El lder es un original

4.17.09

La presencia del lder, su lenguaje y sus modales son parte de su xito

4.17.10

Cuidado con el poder

4.17.11

El poder se tiene que ganar

4.17.12

Nadie es necesario, todos somos indispensables

4.17.13

Usted debe ser un interesado

4.17.14

La responsabilidad, un gran motivador

4.17.15

La capacitacin como salario espiritual

4.17.16

El triunfo se alimenta del triunfo

4.17.17

La magia del reconocimiento

4.17.18

La vida por una medalla

4.17.19

El arte de la contradiccin

4.17.20

El compromiso a vivir

4.17.21

Generando riqueza

4.17.22

El ser excelente

4.17.23

Liderazgo de Excelencia: un compromiso con el mundo

4.17.24

Visin y misin de la juventud

4.17.25

Educacin: la nica alternativa para Mxico

4.17.26

La nueva competencia

4.17.27

El futuro es hoy

4.17.28

Filosofa de Excelencia

4.17.29

Un camino a conquistar: la Excelencia

4.17.30

Los lderes y su significado

4.17.31

Tiempos de cambio

4.17.32

Tesoro de Mxico

4.17.33

Compromiso con la Excelencia

4.17.34

Las condiciones de la Excelencia

4.17.35

Ingredientes fundamentales de la Excelencia

4.17.36

Momentos para la reflexin

4.17.37

Quines somos los mexicanos7

4.17.38

Calidad sin fronteras

4.17.39

Mxico, nete a la Excelencia1

4.17.40

Contribuya a una obra magna: la creacin de una mejor humanidad

4.17.41

Mxico, un gigante que despierta

4.17.42

Una nueva generacin para el siglo xxi

4.17.43

La era del nosotros

4.17.44

Escuela de lderes

4.17.45

Tiempos de inversin

4.17.46

El poder del carisma

4.17.47

El reto del esfuerzo

4.17.48

Mxico te necesita

4.17.49

Creatividad bidimensional

4.17.50

Sabe usted decidir?

4.17.51

Est usted instalado en la cultura light?

4.17.52

Est usted comprometido a vivir?

4.17.53

Sabe usted dnde est la respuesta de existir7

4.17.54

La reingeniera humana

4.17.55

Sabe usted cmo vitaminar sus hbitos vitales?

4.17.56

Sabe usted retirarse a tiempo

4.17.57

Se est usted ganando el derecho a escribir en la historia?

4.17.58

El ser excelente

4.17.59

Las oportunidades del xito

4.17.60

El carcter de los triunfadores

4.17.61

De los errores se aprende

4.17.62

El fracaso y la derrota

4.17.63

Nuestra tarea: la bsqueda de la realizacin personal

4.17.64

Para hacer bien las cosas

4.17.65

La obra de su vida

4.17.66

El ejercicio de la libertad

4.17.67

Pensemos a largo plazo

4.17.68

A la caza de nuevos retos

4.17.69

Productividad: cuatro corrientes en los ltimos cincuenta aos

4.17.70

El lder circunstancial

4.17.71

Liderazgo cognoscitivo

4.17.72

Mitos en relacin con el lder

4.17.73

Formacin de lderes

4.17.74

Prioridad y rapidez

4.17.75

Cuestin de herencias

4.17.76

No hay alternativa

4.17.77

Cmo lograr un trabajo bien hecho

4.17.78

El recurso tiempo

4.17.79

La regla 80-20 de Edwin Bliss

4.17.80

Reconocer los errores

4.17.81

Caminar con una misin

4.17.82

El camino correcto

4.17.83

La culpa es ma

4.17.84

A travs de la humildad por aprender se alcanza el xito. Aplique la

tecnologa de lo obvio y supere el sndrome del producto terminado

4.17.85

Estrs y errores

4.17.86

Solamente trabajando en equipo lograr grandes victorias

4.17.87

La bendita observacin

4.17.88

Sea audaz

4.17.89

Sea paciente, intntelo incansablemente, escriba en la nieve

4.17.90

Busque la Excelencia directiva del vrtice a la base

4.17.91

La renovacin personal

4.17.92

Las grandes crisis personales de valores

4.17.93

Cul el la diferencia entre un triunfador y un perdedor?

4.17.94

El nueve y el diez

4.17.95

Excederse

4.17.96

Todos tenemos que cambiar nuestro esquema mental ...

4.17.97

El lder siempre ser un triunfador gane, empate o pierda

4.17.98

Busquemos la trascendencia

4.17.99

Sea honesto: convirtase en un egosta decidido ejemplar

4.17.100

Cul es nuestra fuerza

4.17.101

Necesitamos emprendedores optimistas

4.17.102

La frmula del xito en la vida

4.17.103

Sistema nuclear de la Excelencia

ndice general
TOMO 5
5.18 Mxico - Asia rumbo al siglo XXI
Prlogo
Introduccin
5.18.01

Japn, primera nacin posindustrial

5.18.02

Corea del Sur. Tras las huellas del dragn

5.18.03

Taiwn, venciendo las adversidades

5.18.04

Cantn y Hong Kong, destino 1997

5.18.05

Propuestas para Mxico

Apndice. Balance econmico de la trada

Epilogo
5.19 Excelencia en Mxico, proyeccin universal
Prlogo
5.19.01

Excelencia en Mxico

5.19.02

Espaa, proyeccin hacia el siglo xxi

5.19.03

Hacia una cultura universal

Una metfora final

5.20 Tiempos de competir!

Agradecimientos
Prlogo
Introduccin
5.20.01

Ante un mundo sin fronteras

5.20.02

Acciones y estrategias concretas para aterrizar el TLC

5.20.03

Las empresas mexicanas en accin

5.20.04

Riesgos y oportunidades para la pequea y

mediana empresa

Una metfora final

Apndice. Los protagonistas en cifras
5.21 Mxico, puente continental
Agradecimientos
Introduccin
5.21.01

Mxico hacia el sur: el sueo de Bolvar

5.21.02

Amrica Latina: mosaico de culturas empresariales

5.21.03

Chile: la experiencia exportadora

5.21.04

Hacia una cultura de Excelencia para competir

5.21.05

Mxico, puente continental

Mensaje final
Apndice. Cuadros estadsticos
5.22 Oportunidad ante la crisis. Visin 20/20
Agradecimientos
Prlogo
Introduccin
5.22.01

Forjando el futuro de una nacin

5.22.02

Proyecto 2020: nosotros decidimos nuestro futuro!

5.22.03

Una genial respuesta local a la competencia global

5.22.04

La industria que ms dlares produce: el turismo

5.22.05

La mejor leccin de marketing

Reflexin final
Apndice