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Administracin de Recursos Humanos

Brayan Sturione Lpez


Gestin de Personas
Instituto IACC
07-11-2016

Desarrollo
En la actualidad vemos cada da como aparecen gran cantidad de empresas, grandes
medianas y sobre todo emprendedoras, con estructuras que se han ido alejando de la
rgida estructura piramidal. No puedo asegurar que esta estructura piramidal quedara
obsoleta porque me parece poco probable, considerando que esta organizacin o este
esquema la vemos en las grandes, empresas privadas, estatales, Ministerios,
Municipalidades, etc.
Sin embargo, si nos enfocamos en otras concepciones de administracin, podemos ver
que la tendencia clara es hacia el cliente. En este sentido, son varios los enfoques
administrativos y de comportamiento que es preciso tener en cuenta al analizar estas
nuevas estructuras, desde la visin del recurso humano.
En el despuntar del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos
pioneros respecto a la administracin. Uno era americano, Frederick Winlow Taylor, y
desarroll la llamada escuela de administracin cientfica, preocupada por aumentar la
eficiencia de la industria a travs, inicialmente, de la racionalizacin del trabajo
operario. El otro era europeo, Henri Fayol, y desarroll la llamada teora clsica
preocupada por aumentar la eficiencia de su empresa a travs de su organizacin y de
la aplicacin de principios generales de la administracin con bases cientficas. A pesar
de que ellos no se hayan comunicado entre s y haya partidos de puntos de vista
diferentes y aun opuestos, lo cierto es que sus ideas constituyen las bases del llamado
enfoque clsico tradicional de la administracin, cuyos postulados dominaron
aproximadamente las cuatro primeras dcadas de este siglo el panorama
administrativo de las organizaciones.
Hace ms de 12 aos trabajo en VTR Global COM S.A; dicha Administracin y
estructura operativa lo constituyen el Comit Ejecutivo de VTR Global COM S.A. el cual
lo lidera el Presidente Ejecutivo. Este cargo representa la posicin de mayor
responsabilidad al interior de la compaa. Tiene entre sus tareas la administracin y
vigilancia de la empresa, de acuerdo con las facultades e instrucciones que le ha
conferido el Directorio. Al Presidente Ejecutivo le reporta el Comit Ejecutivo, la
instancia en la que recae la Alta Administracin de la organizacin y que est
compuesta por siete Vicepresidentes. La estructura operativa de la empresa se
caracteriza por su descentralizacin. Est constituida a lo largo del pas por cuatro
gerencias zonales (Norte, Centro, Metropolitana y Sur), cada una de las cuales
desarrolla actividades comerciales, operacionales y de servicio, as como diversas
funciones de gestin. Esta red de gerencias se coordina en forma matricial con las
reas corporativas de la compaa, lo que refuerza su autonoma para operar gilmente
desde una realidad local distintiva.

Las organizaciones utilizan recursos humanos, materiales, financieros y tecnolgicos


para la produccin de bienes y servicios, generndose diferentes grados de
rentabilidad. A nivel mundial, los recursos humanos constituyen un factor clave para el
logro de los objetivos estratgicos.
Por este motivo, la importancia de la Administracin de Recursos Humanos, ha ido
aumentando, debido a que las empresas requieren cada vez ms de personal
altamente calificado y motivado para poder adaptarse a los constantes cambios del
entorno. Con la premisa de que las organizaciones podrn cumplir con los objetivos
establecidos en la medida que su personal se desempee efectivamente; de manera
que su conocimiento, destrezas, actitudes y comportamiento conduzcan al xito
corporativo, consecuentemente debern contar con una fuerza laboral capaz de
aceptar el cambio y motivados a desarrollarse continuamente. Siendo necesario
reconocer la importancia que tiene la capacitacin y el desarrollo de los recursos
humanos como parte fundamental para el logro de las metas organizacionales.
ENFOQUES PRINCIPALES DE RR.HH
El Enfoque Estratgico: la administracin de los recursos humanos debe contribuir al
xito estratgico de la organizacin. Debe trabajar en conjunto con los gerentes
operativos y si no lo hace as los recursos no sern empleados de manera eficiente.
Enfoque de los Recursos Humanos: el empleado es lo ms importante en una
organizacin. No se debe de invadir la privacidad ni la dignidad de las personas que en
ella trabajan. Se debe tener cuidado a las necesidades de los empleados y esto
resultar en beneficio de crecimiento y avance de la organizacin.
Enfoque Administrativo: todos los gerentes tienen responsabilidad en la
administracin de los recursos humanos bajo su mando. Recursos humanos est para
asesorar y apoyar a los gerentes en sus labores. La responsabilidad dual se comparte
entre supervisor del trabajador el departamento de recursos humanos al buscar el
desempeo y bienestar de cada trabajador.
Enfoque de Sistemas: el departamento de recursos humanos es parte del sistema de
la organizacin y siempre las acciones que haga deben ser evaluadas para analizar
cmo est contribuyendo a la productividad general de la organizacin. Recursos
humanos es un departamento que tiene influencia en otros departamentos que se
relacionan entre s y es un sistema abierto y por lo tanto cada parte afecta a las dems
y a su vez es influida por el ambiente exterior.
Enfoque Proactivo: el departamento de recursos humanos puede ayudar an ms
cuando se preocupa en realizar acciones preventivas que pudieran afectar a la

organizacin y evitar as las acciones reactivas que pudieran afectar en la prdida de


oportunidades para realizar acciones positivas.
CONCEPTO DE R.R.H.H
Consiste en la planeacin, en la organizacin, en el desarrollo y en la coordinacin y el
control de tcnicas capaces de promover el desempeo eficiente del personal.
La organizacin representa el medio que permite a las personas que trabajan en ella
alcanzar los objetivos individuales relacionados con su trabajo.
Significa conquistar y mantener las personas en la organizacin trabajando y dando el
mximo de s con una actitud positiva y favorable.

PROPSITOS Y OBJETIVOS
Los objetivos pueden definirse como parmetros para medir las acciones llevadas a
cabo por los Administradores de Recursos Humanos.
Los objetivos de la Administracin de R.R.H.H son:

Crear, mantener y desarrollar un contingente de RH con habilidad y motivacin


para realizar los objetivos de la organizacin.
Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de aplicacin,
desarrollo y satisfaccin plena de RH y alcance de objetivos individuales.
Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos disponibles.

Estos objetivos se dividen en:


Objetivo Social: El administrador se propone contribuir necesariamente a las
necesidades y demandas de carcter social, cuidando siempre que esas necesidades y
demandas no afecten negativamente la contribucin de una entidad o compaa.
Objetivos de la organizacin: El administrador debe tener en cuenta todo el tiempo
que su mbito de responsabilidad es solo una parte de la organizacin global.
Objetivos funcionales: Mantener la contribucin de los recursos humanos en el
mbito adecuado de las necesidades de la compaa cuando las necesidades de la
organizacin se cubren insuficientemente o cuando se cubren en exceso.

Objetivos individuales: En esta rea se pueden fijar como a nivel mismo deseable
lograr que la organizacin apoye los proyectos individuales que coinciden con los
objetivos generales. Cuando los objetivos individuales no se cumplen, la motivacin de
los empleados decrece, puede disminuir el nivel de desempeo y aumentar la tasa de
rotacin de personal.
AREAS INVOLUCRADAS CON ADMINISTRACION DE R.R.H.H

Psicologa
Sociologa organizacional
Ingeniera
Leyes Laborales
Higiene y seguridad

FUNCIONAMIENTO DENTRO DEL SISTEMA


La actividad del administrador de los recursos humanos se lleva a cabo dentro de un
sistema mayor la organizacin, la administracin de personal, por lo tanto, debe
evaluarse con respecto a la contribucin que hace la productividad de la organizacin.
ASPECTOS INTERNOS
1. Anlisis y descripcin de puestos
2. Evaluacin del desempeo
3. Capacitacin y Adiestramiento
4. Reclutamiento y Seleccin
5. Sueldos y Salarios
6. Higiene y Seguridad
7. Servicios de personal
8. Induccin

PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS

Seleccionar un "factor estratgico" para cada rea funcional de la empresa, un


factor organizacional cuyas variaciones afecten, proporcionalmente las
necesidades de M.O.
nivel de ventas
capacidad de produccin
planes de expansin
tecnologa
economa

Conclusin
Dado los enfoques estudiados es posible ser aplicado totalmente a todas las
situaciones administrativas que existen en la empresa, lo cual no garantiza el xito,
como as, ningn enfoque constituye una verdad absoluta que nos permita ser utilizada
ntegramente.
Creo que un buen administrador debe ser un buen lder, tomar ideas de diversos
enfoques, tomar lo mejor de cada uno o lo ms aplicable de cada uno a la realidad de
la empresa, y de esta forma facilitar el desarrollo y logro de los objetivos propuestos.
Este trabajo fue realizado segn la organizacin en la cual trabajo actualmente, que es
una empresa dedicada a la experiencia vivida con nuestros clientes en relacin a las
telecomunicaciones, en la cual veo que la estructura de RR.HH est an en proceso de
cambios y adaptndose al nuevo mercado de la tecnologa de vanguardia y la potente
competencia por llevar una mejor calidad de vida.

Bibliografa

Contenidos de la semana Gestin de Personas


http://vtr.com/empresa/pdf/VTR_REPORTE_2012.pdf