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PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR CONTROL DE CALIDAD.

1-. Es importante cotejar el IMEI Y MODELO a validar con la Os impresa, estos


deben coincidir.
2-. Se captura OS en sistema (Andreina).
3-. Nuevamente se valida que el IMEI Y MODELO a revisar coincidan tanto en

OS impresa como en sistema, tomando en cuenta que en sistema se obtiene el


color del equipo como tambin la falla reportada por el cliente y las
caractersticas fsicas con las que ingresa el equipo a nuestro centro de servicio.
****De haber realizado cambio de BOARD es importante realizar etiqueta
indicando Nuevo IMEI y Modelo segn sea el caso.
4-. Se valida la cosmtica del equipo, este no debe presentar alguna caracterstica
fsica adicional a la que encuentra sealada en el campo correspondiente. Para
los equipos como Modelos 1017, 1050, 4009, 4013, 4027, 4033, 5015, 5025,
5036, 7042, 7055, (solo por mencionar algunos de los modelos que tienen
tornillos), estos deben tener todos y cada uno de ellos tomando en cuenta la
ubicacin de cada uno como tambin el tamao y el color. Asimismo se debe
verificar que el Jack de carga y el puerto de los audfonos estn limpios, sin polvo.
5-. Se coloca SIM y tarjeta Micro SD, posteriormente se enciende el equipo, este
debe encender con el logo de TELCEL.
***** En el caso de que el equipo contenga PORTA SIM, es importante que al
trmino del TEST vuelva a colocarse en su lugar.
6-. Se conecta el equipo a la corriente elctrica por medio de un cargador
(Alcatel), esto con la finalidad de validar el conector de carga y as descartar
algn falso contacto. Se validara que el equipo cargue correctamente, que retenga
carga y como punto importante que este tenga ms del 30% de batera.
7-. Se aplica TEST de prueba, (*#2886#), en este se verifica que el imei y la
referencia comercial coincidan con el de la etiqueta, probar los apartados de
Touch Panel O TP.
7.1 Checar que la pantalla no tenga ningn punto o mancha en el display
entrando en el apartado de LCD o segn sea el caso LCD Black (negro), LCD
Grey (gris), y LCD White (blanco).

7.2 Verificar que las teclas de navegacin (KEYPAD), funcionen correctamente,


asimismo checar que la luz intermitente sea la correcta en la pantalla y en el
keypad. Posteriormente revisar que la intensidad del LED de cmara sea la
idnea, accediendo a la opcin CAMERA LED o FLASHER segn sea el modelo.
7.3 Checar que el vibrador funcione correctamente, posterior que el auricular y el
altavoz se escuchen correctamente entrando en el apartado de AUDIO o segn
sea el caso RECEIVER, SPEAKER (RINGER), o MELODY.
7.3 Para concluir en el men del TEST se verifican los sensores de
PROXIMIDAD (PROXIMITY SENSOR), SENSOR DE LUZ (LIGHT SENSOR) y el
G SENSOR.
9-. Al finalizar TEST de prueba, se debe realizar prueba de aplicacin de radio
tomando en cuenta que al mismo tiempo de realizar prueba de Hand Free
(audfonos) y sonido de altavoz.
10-. Se debe realizar prueba de micrfono, grabando segundos de voz o de
algn sonido con nitidez esto con la finalidad de poner a prueba la calidad del
sonido.
11-. Se realiza prueba de sonido, con diferentes tonos.
12-.Verificar que la cmara frontal y externa funcionan correctamente, tomando
una foto y checar si enfoca o detecta rostro segn sea el modelo, al finalizar
el TEST de las cmaras se deber borrar cualquier foto que hubiese sido tomado.
13-. Se realizara una prueba de BLUETOOTH y WIFI, verificando que detecte
dispositivos en el caso del Bluetooth, en el caso del WIFI para el rea de TELCEL
se conectara con una red WIFI (Cc recuperacin/contrasea: techcomm.it).
14-. Se realiza prueba de llamada *264.

*** De haber aprobado todas las pruebas ya mencionadas se restablecen los


ajustes de fbrica con la finalidad de eliminar algn dato no perteneciente al
equipo, seguido de la aprobacin en sistema y entrega a despacho.
*** De no haber pasado las pruebas mencionadas el equipo ser retornado al
taller para realizar una nueva reparacin, ya que el equipo sea reparado se
aplicaran los pasos anteriores