LES GRANDS-PARENTS, LEURS PETITS-ENFANTS ET LES

NOUVELLES TECHNOLOGIES... DE COMMUNICATION

Laurence Le Douarin et Vincent Caradec
ERES | Dialogue
2009/4 - n 186
pages 25 35

ISSN 0242-8962

Article disponible en ligne l'adresse:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://www.cairn.info/revue-dialogue-2009-4-page-25.htm

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Le Douarin Laurence et Caradec Vincent, Les grands-parents, leurs petits-enfants et les nouvelles technologies...
de communication ,
Dialogue, 2009/4 n 186, p. 25-35. DOI : 10.3917/dia.186.0025

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Distribution lectronique Cairn.info pour ERES.

ERES. Tous droits rservs pour tous pays.

La reproduction ou reprsentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorise que dans les limites des
conditions gnrales d'utilisation du site ou, le cas chant, des conditions gnrales de la licence souscrite par votre
tablissement. Toute autre reproduction ou reprsentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manire que
ce soit, est interdite sauf accord pralable et crit de l'diteur, en dehors des cas prvus par la lgislation en vigueur en
France. Il est prcis que son stockage dans une base de donnes est galement interdit.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Pour citer cet article :

Les grands-parents, leurs petits-enfants

et les nouvelles technologies
de communication 1

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

RSUM 1
Alors que les sexagnaires et les septuagnaires sont de plus en plus souvent quips en TIC, cet
article sinterroge sur le rle jou par ces technologies dans les relations intergnrationnelles,
entre grands-parents et petits-enfants. Il sagit de se demander quels rapports les grandsparents entretiennent avec leurs petits-enfants, notamment lorsque ces derniers grandissent,
quel usage ils font de la tlphonie mobile et du langage SMS, de lcriture lectronique des
outils de messagerie instantane, et si cette pratique favorise ou au contraire pnalise le rapprochement entre les gnrations. Bien loin de confirmer la croyance que fracture numrique
et foss des gnrations vont de pair, larticle sapplique montrer que les TIC constituent une
ressource prcieuse pour le maintien du lien intergnrationnel.
MOTS-CLS
Intergnrationnel, grands-parents, adolescents, usages, Internet.

Les grands-parents et les petits-enfants constituent des gnrations familiales

dont les relations sont aujourdhui fortement valorises, bien quassez peu
tudies par les sciences sociales en France. Daucuns considrent quils
formeraient galement des gnrations technologiques, chaque gnration
tant marque par une affinit particulire avec certaines technologies, celles quelle a dcouvertes dans son enfance ou sa jeunesse (ce qui conduit
parler, par exemple, de gnration Internet ). Le rapide renouvellement
1. Article reu par la rdaction le 8 juin 2009.
DIALOGUE - Recherches sur le couple et la famille - 2009, 4e trimestre

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

LAURENCE LE DOUARIN
VINCENT CARADEC

26

Dialogue 186

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Pour traiter cette question, nous avons opt pour un parti pris mthodologique consistant nous focaliser sur des configurations intergnrationnelles
particulires dans lesquelles grands-parents et petits-enfants sont, les uns et
les autres, quips en tlphonie mobile et ont un accs Internet domicile.
Nous avons ainsi ralis deux sries dentretiens, dune part avec des grandsparents gs de 60 78 ans et, dautre part, avec des jeunes de 12 22 ans
dont les grands-parents taient donc quips, en nous efforant de diversifier
les milieux sociaux 2.
Dans cet article, trois aspects seront abords. Dans un premier temps, nous
considrerons que les TIC (technologies de linformation et de la communication) constituent un possible canal de communication pour les relations entre
grands-parents et petits-enfants et nous verrons que ce canal se trouve diversement appropri suivant les configurations familiales. Dans un deuxime
temps, nous tudierons de quelle manire les TIC, en tant quobjets (susceptibles de circuler sous forme de cadeaux, de donner lieu des discussions
ou une assistance lusage), peuvent susciter des occasions dchange
entre grands-parents et petits-enfants. Enfin, dans un troisime temps, nous
prterons attention un analyseur particulirement riche des relations entre
grands-parents et petits-enfants : le type dcriture lectronique utilis dans
leurs changes, rvlateur des diffrences entre gnrations, mais aussi des
compromis possibles entre elles.

2. Les milieux modestes restent cependant peu prsents dans notre corpus. Nous remercions
les tudiants inscrits en licence sociologie et dveloppement social (2006-2007) de luniversit Charles de Gaulle-Lille 3 qui ont ralis les entretiens avec les adolescents, ainsi que
les tudiants vacataires (Renan Bouldoires, Ludivine Decourcelles, Jrmy Deseure, Alexandra Florquin) qui ont men une partie des entretiens avec les grands-parents.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

technologique contribuerait ainsi creuser le foss entre les gnrations.

Cependant, si grands-parents et petits-enfants nont pas la mme familiarit
avec les dispositifs de communication apparus au cours de la dernire dcennie (mobile, SMS, mail, messagerie instantane, etc.), il serait faux de considrer que les plus gs sont rtifs aux nouvelles technologies (Caradec, 2001).
Ils sont, en effet, de plus en plus nombreux tre quips : en 2008, daprs
une enqute du CREDOC, 37 % des sexagnaires disposaient dune connexion
Internet leur domicile. Et si la proportion des septuagnaires connects
Internet reste faible, elle a tripl entre 2004 et 2008, passant de 5 % 14 %
(Bigot et Croutte, 2008). On peut ds lors se demander dans quelle mesure
ces nouveaux moyens de communication interviennent dans les relations
entre grands-parents et petits-enfants, notamment lorsque ces derniers grandissent et que les rencontres deviennent moins frquentes (Attias-Donfut et
Segalen, 1998).

Les grands-parents, leurs petits-enfants et les nouvelles technologies

27

Les usages des TIC entre les grands-parents

et les petits-enfants : quatre grands cas de figure
Dans notre enqute se dessinent quatre grands cas de figure dans la manire
dont grands-parents et petits-enfants utilisent les TIC entre eux. Dans le premier cas, les TIC jouent dans la relation intergnrationnelle un rle secondaire, voire inexistant. Dans le deuxime, elles ont un rle plus important
et sarticulent notamment avec des visites frquentes et une sociabilit
relativement intense entre les gnrations. Dans le troisime cas, linverse,
lusage des outils communicationnels sinscrit dans une logique de compensation : cest parce que la distance gographique saccrot quils deviennent
un canal privilgi de communication. Enfin, dans le quatrime cas, loin de
rapprocher, les TIC permettent de maintenir distance et de se prserver dune
intrusion juge trop forte.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Parmi les petits-enfants et les grands-parents interrogs, certains considrent

les TIC comme des outils secondaires. Ils privilgient alors les rencontres en
face face, notamment dans un cadre ritualis comme les repas de famille, ce
qui nouvre aucun espace pour une technicisation des communications.
La prcarisation des liens lie lavance en ge des petits-enfants explique
galement ce faible recours aux TIC. Cest le cas de Mathieu (16 ans, lycen)
qui, malgr les relations fortes quil a entretenues avec ses grands-parents,
sest dtach progressivement deux au profit des sorties entre copains. La
faible utilisation du mail ou de la messagerie instantane nest pas ici ncessairement lie au manque de comptences informatiques des grands-parents.
Pour La (17 ans, lycenne), ses grands-parents sen sortent bien quand
mme, ils savent se servir dInternet, tout a , mais ils utilisent davantage
les TIC pour leur vie associative ou leurs hobbies que pour cultiver la relation avec leur petite-fille. Il faut dire quentre eux les centres dintrt ont
diverg : Les choses ont chang , nous dit La.
Enfin, cest parfois lencadrement parental qui constitue un frein lusage
des TIC entre grands-parents et petits-enfants, non pas du fait dun contrle
exerc sur les communications avec les grands-parents, mais dune rgulation
des conditions daccs la machine et de sa dure dutilisation. Ainsi, La
prfre dialoguer avec ses amis et alimenter son blog plutt que dpuiser le
temps dont elle dispose pour discuter avec des grands-parents quelle estime
voir suffisamment. Dune certaine faon, elle rationalise le temps dusage des
TIC qui lui est accord.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Des relations entre grands-parents et petits-enfants peu

technicises

28

Dialogue 186

Les TIC, un canal parmi dautres dans les relations entre grandsparents et petits-enfants

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Tout dabord, grce au tlphone mobile et la messagerie lectronique, les

grands-parents parviennent plus facilement coordonner les agendas, planifier les engagements rciproques, ragir et grer les emplois du temps dans
linstant. En effet, parmi les grands-parents interrogs, nombreux sont ceux
qui cumulent les activits et pour qui les TIC constituent un outil qui les aide
concilier occupations personnelles, activits associatives et engagement
dans les solidarits familiales. Les TIC leur permettent notamment de rester
joignables pour leurs enfants et petits-enfants et dassurer un dpannage ou
de rendre un service ponctuel (par exemple pour faire le taxi en conduisant ladolescent son activit sportive ou laider dans ses devoirs). Les TIC
jouent ici un rle proche de celui que nous avons observ pour des couples
de cadres actifs : elles contribuent la gestion familiale en rationalisant
larticulation entre les diffrents pans de lexistence (Le Douarin, 2008).
Par ailleurs, grands-parents et adolescents recourent aux e-mails ou la
messagerie instantane pour changer, se confier et supporter lautre
au quotidien. Ainsi, Margaux (16 ans, lycenne) et son beau-grand-pre
(76 ans, cadre retrait) conversent rgulirement par voie lectronique pour
changer sur la posie, la littrature, mais galement propos des tats dme
de Margaux et de ses difficults scolaires. Le grand-pre devient alors un
vritable confident, une personne ressource pour affronter les preuves que
rencontre ladolescente. Les nouvelles formes de communication peuvent
ainsi jouer un rle de catalyseur des relations intergnrationnelles. Cachs
derrire lcran, certains adolescents se confient plus facilement, racontent
leurs amours et leurs peines de cur, ce qui les aide trouver des forces pour
surmonter ladversit. Ainsi, Yannick (18 ans, lycen) trouve dans lcriture
via e-mail loccasion de se confier et de se dvoiler sans cependant trop en
dire : Elle [sa grand-mre] mapporte des choses au niveau sentimental, car
elle maide quand jai un problme avec ma copine. Au moment o se multiplient les formes de publicisation de soi, notamment sur le Web 2.0 (Facebook en tte), la messagerie lectronique autorise la culture du secret par
le dialogue intime et la confidence deux. Certains grands-parents saisissent
lopportunit quoffrent ces outils communicationnels pour construire une
relation privilgie avec leurs petits-enfants, la communication lectronique
singularisant alors leur relation, indpendamment de la mdiation parentale.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Dans ce cas, les liens intergnrationnels sont forts et les rencontres frquentes et le recours aux TIC renforce les relations prexistantes selon un principe
de cumul : Plus on se voit, plus on communique (Licoppe, Smoreda,
2000). Les TIC peuvent cependant renforcer les relations de deux manires
diffrentes : dune part, elles facilitent la gestion des relations au quotidien ;
dautre part, elles constituent le support dune relation intergnrationnelle
individualise et personnalise.

Les grands-parents, leurs petits-enfants et les nouvelles technologies

29

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Dans ce cas de figure, les outils de communication offrent des compensations : ils sont un moyen de surmonter lloignement gographique ou encore
de faire face une rupture biographique (divorce, recomposition, deuil). Les
TIC construisent alors un nouveau cadre la relation intergnrationnelle,
quitte la transformer. Ainsi, pour Yann (17 ans, lycen), le dmnagement
de son grand-pre paternel plus de cinq cents kilomtres a t un profond
bouleversement : Quand il est parti, a a fait un vide, a a cass quelque
chose. Plus que le tlphone, avec lequel il ne faut pas laisser trop de
blancs dans la conversation, le-mail et MSN ont permis de ractiver la relation distance. Quant Mlanie, alors quelle stait dtourne de sa grandmre au profit de ses amis, son dmnagement a favoris le lien entre elles
et a modifi le cadre de leurs relations. En effet, son dpart a suscit le dsir
de renouer le contact, de communiquer et dchanger quelques confidences :
une phase de dsocialisation a succd une phase de resocialisation (Cicchelli, 2001) pendant laquelle grand-mre et petite-fille ont pu se dvoiler.
Autre exemple encore, celui de cette adolescente qui a donn sa grand-mre
rsidant outre-Manche ladresse de son blog, ce qui permet cette dernire
de connatre ses gots actuels, ses tats dme et de suivre son volution
distance. On senvoie galement des photos prises sur le vif ; on se raconte
travers quelques clichs naturels et par des critures ordinaires .
Les TIC constituent galement un moyen de soutenir distance un grandparent victime dun accident de sant ou affect par le dcs de son conjoint,
de ne pas le laisser seul, dessayer de combler le vide et de veiller sur lui
distance. Ainsi, pour David (19 ans, tudiant), la mort de son grand-pre a
chang les choses : sa grand-mre est devenue sa confidente au fur et
mesure des conversations tlphoniques.
Les TIC, un frein aux relations entre grands-parents
et petits-enfants
Pour finir, un quatrime cas de figure se dessine lorsque les TIC remplissent
une fonction de mise distance, parce quelles permettent de se prserver
dune intrusion des grands-parents juge trop forte. Les TIC sont ici utilises
pour garder la connexion sans cultiver le lien. On donne quelques signes
daffection, on rpond de faon vasive aux tentatives de communication. Se
mettent en place des stratgies dvitement pour ne pas entrer directement
en relation avec les grands-parents. Par exemple, les adolescents privilgient
la communication asynchrone. Ainsi, Magalie, 14 ans, multiplie le recours
aux SMS ou laisse des messages sur le rpondeur de sa grand-mre pour
annuler ou reporter un rendez-vous. La pratique du mini-message lui permet

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Les TIC, canal privilgi des relations entre grands-parents et

petits-enfants

30

Dialogue 186

galement de faire patienter sa grand-mre qui se languit de la voir. Quant

liane (16 ans, lycenne), si ses grands-parents paternels lui envoient des
mails, elle ne se sent pas oblige de rpondre. Elle privilgie ainsi le mode
rception au mode mission, laissant ses grands-parents le soin de prendre
linitiative, au point de donner limpression dune relation unilatrale. Pour
communiquer avec leurs grands-parents, certains adolescents prfrent le
mode crit la conversation orale, craignant davoir peu de choses leur dire
ou de devoir respecter certaines rgles de biensance, cest--dire de devoir
faire la conversation .

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Classiquement, la transmission des biens, mais aussi des valeurs culturelles constitue un processus descendant , qui va des plus gs vers les
plus jeunes. Avec la modernit et lacclration du changement social, ce
schma a t remis en cause, les jeunes gnrations apparaissant dsormais
susceptibles dinstruire les anciennes (Mead, 1971). Les notions de socialisation ascendante ou de rtrosocialisation , qui cherchent rendre
compte de ce changement de sens de la transmission, peuvent ainsi paratre
particulirement adaptes pour caractriser les changes entre grands-parents
et petits-enfants dans le domaine des TIC. On peut cependant se demander si
cette vision en termes de rtrosocialisation ne repose pas sur des prsupposs
errons : dune part, lide que seule une socialisation prcoce permettrait
une relle familiarit avec lenvironnement matriel et, dautre part, une
image strotype des retraits, considrs comme ncessairement incomptents en matire technologique.
Les entretiens raliss dessinent une image complexe et nuance des changes technologiques intergnrationnels, confirmant que les petits-enfants
peuvent accompagner leurs grands-parents dans lusage des TIC mais attestant
aussi du caractre parfois plus quilibr des changes.
Le rle de mdiation des petits-enfants
Dans un travail ralis il y a quelques annes (Caradec, 2001), nous avions
soulign limportance, pour laccs des retraits aux technologies rcentes,
des mdiations assures par leurs enfants adultes (davantage que par leurs
petits-enfants qui, dans cette enqute, taient rests larrire-plan) et nous
avions identifi deux formes principales de mdiation : lquipement ( travers les cadeaux technologiques ) et lassistance lusage. En reprenant
ces deux registres de mdiation, que lon retrouve dans le prsent corpus
dentretiens propos des TIC, on peut prciser le rle des petits-enfants.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Les TIC comme opportunits dchanges

entre les gnrations

Les grands-parents, leurs petits-enfants et les nouvelles technologies

31

En premier lieu, ceux-ci ninterviennent que de manire secondaire ou indirecte dans lquipement en informatique ou en tlphonie mobile de leurs
grands-parents : de manire secondaire, car lorsque cet quipement provient
dun cadeau celui-ci est plutt le fait des enfants ; de faon indirecte, en tant
quaiguillon lorsque les grands-parents squipent pour faciliter le contact
avec eux (notamment en cas dloignement gographique) ou encore pour
rester dans le coup et ne pas trop se laisser distancer par la jeune gnration.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Des changes asymtriques ou plus quilibrs

Bien relles, ces mdiations assures par les petits-enfants demeurent cependant circonscrites. En effet, la plupart des grands-parents que nous avons
rencontrs se sont quips et ont appris utiliser Internet ou leur portable
indpendamment de leurs enfants et petits-enfants : dans le cadre de leur activit professionnelle ou associative, en suivant des cours, avec laide de voisins ou damis, voire en ayant recours au mode demploi ou un manuel. Il
faut prciser que le niveau de familiarit des grands-parents avec ces technologies est extrmement divers. Si certains sont nophytes, dautres pratiquent
linformatique depuis des annes et sont pourvus dun rel savoir-faire
dusager acquis au fil du temps. Laide des petits-enfants napparat alors pas
dterminante, relevant plutt de coups de main ou de conseils ponctuels. Il
arrive mme que les changes suivent un sens descendant, des grands-parents
vers les petits-enfants : tel grand-pre conseille sa petite-fille pour lachat
dun ordinateur doccasion ; tel autre, aprs avoir mis en route sa petitefille en linitiant linformatique, lui cde son ancien ordinateur ; une grandmre raconte quelle a mis [son petit-fils de 5 ans] sur Internet maintenant
parce quil va sur coloriage.com, je lui ai appris . Ainsi, plutt qu une aide
unilatrale on assiste parfois des changes mutuels dinformations, comme
dans le cas de cette petite-fille qui a appris sa grand-mre crire des textos
et qui son grand-pre a montr comment faire des montages photo avec
un logiciel spcial .

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

En second lieu, les petits-enfants apparaissent plus fortement impliqus

dans lassistance lusage, dont deux aspects mritent dtre distingus :
le dpannage et lapprentissage. Dune part, bien des grands-parents font
appel, lorsquils rencontrent un problme informatique, lun de leurs petitsenfants, reconnu pour son expertise. Comme le note plaisamment un enqut
de 73 ans, son petit-fils de 25 ans est sa hotline . Dautre part, il nest
pas rare que les petits-enfants fassent dcouvrir leurs grands-parents des
fonctionnalits dont ceux-ci ignoraient lexistence ou quils ne savaient pas
utiliser (un exemple frquent concerne la rdaction et lenvoi des textos) ou
quils leur montrent comment rsoudre par eux-mmes un souci informatique, largissant ainsi leurs capacits dusage.

32

Dialogue 186

Linformatique comme support des relations

intergnrationnelles

Lcriture lectronique dans les changes

entre grands-parents et petits-enfants
Si les usages des SMS et de la messagerie instantane entre grands-parents et
adolescents ne concernent quune partie de notre chantillon, ils apparaissent
cependant particulirement intressants tudier. En effet, le langage SMS
employ par les adolescents est bien particulier, combinant abrviations,
phontique et rbus typographiques. Quant la messagerie instantane, elle
fait lobjet dun format conversationnel spcifique (Denoul, 2009) qui a ses
rgles propres loignes des normes de lchange pistolaire familires aux
grands-parents : la fragmentation de tours de parole, qui sont alors de longueur relativement courte ; la succession acclre des prises de parole pour
viter les phnomnes dattente et ne pas mettre en pril lquilibre du lien
interactionnel. Mais il ne va pas de soi, pour les grands-parents, dadopter ce
mode saccad de lcriture interactionnelle : on peut dclarer vouloir prendre
le train de la modernit et refuser de monter dans certains wagons ! Comment grands-parents et petits-enfants parviennent-ils alors communiquer
lorsquils ont recours aux SMS ou la messagerie instantane ? Trois modes
dajustement peuvent tre observs.
Tantt les grands-parents exigent de leurs petits-enfants de respecter les
rgles orthographiques et grammaticales, de prserver le texte. On vite
lcueil des abrviations et on tient un discours inquiet sur le niveau sco-

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Quils soient asymtriques ou plus quilibrs, ces changes autour des TIC
en viennent quelquefois prendre une place centrale dans la relation entre
grands-parents et petits-enfants qui suppose, pour perdurer au-del de la
priode de lenfance, lexistence de sujets dintrt communs. Il arrive, en
effet, que linformatique devienne ce domaine partag sur lequel se fonde le
lien intergnrationnel. Cest le cas lorsquun grand-pre, fru dinformatique, entretient des relations privilgies avec ceux de ses petits-enfants qui
partagent sa passion. Cest aussi ce que donne voir lexemple de Sbastien,
g de 19 ans, qui, en endossant le rle d informaticien de la maison ,
a renou avec ses grands-parents dont il stait un peu loign ladolescence, les guidant dans lachat de leur quipement informatique, les initiant
lusage du micro-ordinateur et Internet, les aidant en cas de problme
autant doccasions de leur rendre visite. Comme il le reconnat lui-mme :
Cest surtout grce linformatique que je les vois [] Cest vrai quils
mappellent, cest peut-tre aussi pour a peut-tre quils veulent me
revoir, indirectement, cest vrai que quand ils mappellent, je vais les voir
[] donc je reste manger le midi, je leur rpare leur PC, et aprs je repars.

Les grands-parents, leurs petits-enfants et les nouvelles technologies

33

laire des jeunes daujourdhui. En retour, certains adolescents dnoncent la

lenteur des grands-parents crire sur MSN : Ma grand-mre, elle crit
des pavs du coup, jprfre lappeler cest plus simple ! , dit lune ;
Cest chiant parce quelle croit que cest comme une lettre, alors elle
mcrit un long paragraphe et elle met super longtemps et elle aime pas que
je lui rponde avec des rponses courtes, en ligne quoi ! Du coup, jaime pas
tellement discuter sur MSN avec elle , dit Pomme, 15 ans. Dans ce cas, cest
lincomprhension qui lemporte.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Il arrive aussi que les grands-parents fassent eux-mmes un pas vers les nouveaux langages, bricolant un entre-deux partir de leur pratique de lcrit et
des usages typographiques propres aux nouveaux dispositifs communicationnels quils dcouvrent peu peu. Cest ainsi quils raccourcissent les mots
et les phrases, utilisant essentiellement des abrviations ou des contractions
classiques, comme appart pour appartement, asso pour association
sans pour autant se convertir au style SMS. Alexis explique ainsi que, sil
a fait des efforts pour se rendre comprhensible par ses grands-parents, ces
derniers ont, de leur ct, adopt certaines modalits dcriture : Jmefforce dcrire les mots en entier simplement, ils crivent salut et bonjour,
bonjour BJR et salut SLT. Cest ce quils font. Et pour dire au revoir, ils ont
appris faire A +.

Conclusion
Il existe un discours sur les TIC opposant les gnrations selon les catgories
du in et du out. Il y aurait une facilit enfantine et juvnile lgard des TIC
alors que les ans devraient faire un travail de traduction beaucoup plus
grand, au point de se sentir trangers lgard de ces nouveaux outils. Ainsi,
fracture numrique et foss des gnrations se conjugueraient. En focalisant
notre attention sur des grands-parents quips, nous avons vu combien la
ralit offre un panorama plus complexe et contrast. Loin dopposer les
gnrations, les TIC peuvent tirer un trait dunion entre elles en facilitant les
changes ou en permettant de renouer un lien qui se serait distendu. En effet,
lorsque les petits-enfants grandissent, le lien, pour rester vivace, doit prendre
un nouveau cours et les TIC peuvent alors constituer une ressource particulirement prcieuse. Cest ainsi que lassistance lusage et les discussions

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Dautres fois les adolescents anticipent le rejet ou lincomprhension de leurs

ans et vitent demble les abrviations et les phrases courtes pour rdiger
des paragraphes entiers. Ils sadaptent au contexte, rendant hommage aux
efforts entrepris par leurs ans pour utiliser les technologies. Je trouve
dj bien qu son ge elle utilise Internet, donc je ne vais pas non plus compliquer les choses en lui faisant des abrviations toutes les deux phrases
(Mlanie, 18 ans).

34

Dialogue 186

autour des technologies viennent, dans certains cas, nourrir la relation. Dans
un autre registre, les TIC crent des espaces propices aux confidences une
alcve lectronique qui peut tre le lieu o se construit une relation personnalise, directe et non mdiatise par les parents.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

Laurence Le Douarin
Matre de confrences en sociologie
Universit Charles de Gaulle-Lille 3
EA 3589 GRACC-CeRIES
laurence.ledouarin@univ-lille3.fr
Vincent Caradec
Professeur de sociologie
Universit Charles de Gaulle-Lille 3
EA 3589 GRACC-CeRIES
vincent.caradec@univ-lille3.fr
Site du laboratoire : gracc.recherche.univ-lille3.fr
BIBLIOGRAPHIE
ATTIAS-DONFUT, C. ; SEGALEN, M. 1998. Grands-parents. La famille travers les gnrations,
Paris, Odile Jacob.
BIGOT, R. ; CROUTTE, P. 2008. La diffusion des technologies de linformation et de la communication dans la socit franaise, Paris, Collection des rapports, R256, novembre.
CARADEC, V. 2001. Personnes ges et objets technologiques : une perspective en termes
de logiques dusage , Revue franaise de sociologie, vol. XLI-1, 117-148.
CICCHELLI, V. 2001. La construction de lautonomie. Parents et jeunes adultes face aux tudes,
Paris, PUF.
DENOUL, J. 2009. La notion de tour dans lanalyse des interactions en messagerie instantane. Une approche comparative de squences techno-interactionnelles , Cahiers de
praxmatique, 49.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

travers la typologie que nous avons esquisse dans cet article, nous avons
pu constater que le rle des TIC dans les relations intergnrationnelles varie
en fonction des contextes sociaux dusage : le contexte relationnel (bonne
ou mauvaise entente, frquence des rencontres, mdiation parentale, etc.),
le degr de disponibilit, les ruptures et les preuves (dmnagement, deuil,
maladie, par exemple). Les usages des TIC sont dautant plus intressants
observer quils rsonnent en effet avec les grands traits de la socit contemporaine et ses preuves standardises (Martuccelli, 2006). Les transitions biographiques comme le deuil, le divorce, la naissance dun enfant, le chmage,
la maladie, etc. sont autant dvnements qui marquent les trajectoires de vie
et qui, de plus en plus souvent, se traduisent dans les usages des TIC, laissant
notamment des traces crites dans les messageries lectroniques.

Les grands-parents, leurs petits-enfants et les nouvelles technologies

35

LE DOUARIN, L. 2008. Cest personnel ! Usages des TIC par les cadres dans larticulation des
temps sociaux : vers une volution de la rationalisation au travail ? , Lhomme et la
socit, 163-164, 75-94.
LICOPPE, C. ; SMOREDA, Z. 2000. Liens sociaux et rgulations domestiques dans lusage du
tlphone , Rseaux, 103, 255-276.
MARTUCCELLI, D. 2006. Forg par lpreuve. Lindividu dans la France contemporaine, Paris,
Armand Colin.
MEAD, M. 1971. Le foss des gnrations, Paris, Denol/Gonthier.
GRANDPARENTS, THEIR GRANDCHILDREN AND THE NEW COMMUNICATION TECHNOLOGIES

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

KEYWORDS
Intergenerational relations, grandparents, teenagers, the Web.

Document tlcharg depuis www.cairn.info - - - 212.194.108.196 - 26/04/2014 07h35. ERES

ABSTRACT
As the sixty and seventy year olds get equipped with the Internet and communication tools,
this article explores the role these technologies play in intergenerational relations between
grandparents and grandchildren. What relations do seniors maintain with their grandchildren,
especially as the latter grow up, what use do they make of mobile telephony and the language
of SMS and instant messaging through electronic writing ? Do these practices help bring the
generations together or lead to greater estrangement. Far from confirming the belief that the
digital divide and the generation gap are similar and complementary, the authors seek to show
how the new communication and information technologies make for a valuable resource
working to strengthen intergenerational links.