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  • Izurieta, Un Estudio de Comunicación para Gobiernos

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    Alex Rodríguez Ortiz
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    Texto de comunicación política

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    Izurieta, Un Estudio de Comunicación Para Gobiernos(2)

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    Izurieta, Un Estudio de Comunicación para Gobiernos

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    LACOMUNICACION POLITICA EN LA ERA DELENTRETENIMIENTO. UN ESTUDIO DE LA COMUNICACION Y LAS RE PUBLICAS PARA GOBIERNOS Roberto I2ur LP kateategias de Gruul acer va. Srbitnos toe fs la Commu cacti ee ube namenlop 1.Introduccin La comunicacisn y las relaciones pablieas para gobiernos. ote Edward Bermay,sobrvo de Sigmund feud tanta sor padre como por made uno de os nis Wicd erases dela comuniacibn de Silo XE, tenla muy aro que comuescin nes sin parte Integral una ead. Mas al de as arpraconero temorer sobre la come lcci como un nstuento de manpuacn a tavés de indgenes, Sibolos omensajes imine, ncomunlesclne pore integel de las realidadesecondmicss, sociculturalesyedoraconaes en an me mento ylgar espcitos. La comuniteén abet ta comune din para gobierno, no es jena ala realidad. En tas palabras le ‘emuicacin de un gobierno pode cmb, or saat sid feanpaty spate de el La comunicacion para gobiemas necesita de yn gra itecutor les meds de comncacin. ¥en ls maior on tabidn pate rentado de ls mismas reldades donde Tes gobernos ate, tot dios tienen sus propa Unitaconery propia agenda. Los meios ‘un inteactore, peo tain be tad, Son un nage. Dea Ueenormeeifcltad que gcbierasygebemaie, de pier en vis de desanloy dcaoos, deer font paa comnts pleas Yeanspui et espa minio eft pas plementary 190 fats tin os meds de comuniecindsbon ys daben aun pic. Eps ‘omadeo esta acstumbradoen gran pate a ei enietenimieno yy elsuacin a aves de les medios Ge comuniais, tos jugar ees. Ueicos, ntenet yl ie agente bare en oe medio de comin ‘adn la misma clas de nzetonament qu encuentra eo tee enti de casquer local de arindo de dees: drama, acabn, ss ew y tet. Ls meds de comuncacin y sobre todo tele ater ansnitr noticias que sean intererantes pra pica. fn fou palabras os goietnae yl maior debon gros otc lef de entetenimieto 1a gran mayora de agente eg a su casa cansada coca yt los peberas cai, enciende ate pra dtone para it ef velda. Los gbitns, en cabin, enretan a enorme te ambi omer a alae dea vid coins da gent yore nea ess cambies © mejoras através de un meio que es pate deen ‘ead, y ques usfructa os vetina de mich ees De ahi la cesad de estblcs,al mens ente as edo gobiero®, a Fel sinbitea bse en i canfianaa yepato motor. Sb nel sentido en que ambos ve ecestan peo gis en democacia, poten 1 debe calbarar mutate eal de te props Uitacone pk iesanlo dea abcedades en gee creme ‘A pst dela enorme damanda sobre eto Uineamentos pt os pra gular a Comunicaion para gobiereas, dos son es Snes tentes (lene al, 1981: 2625: Gaer, 961 278), Stevie et los sobre peiodsno,selaclones pubs, adminstsean pabca mango deers Todos ellos Gener sigo qi aporan, aunque pusdsn Sr oso preisos en lo que sspeta al area de goiemos (Mallinson 1996: 31). En mucka de era ibogaia we puede encontar sgh capil, artiulos o veorencas importantes Sobre lx eomuncaiin aa gobiernos. Sin enaige, Ubvosespelicos sobre ele tema, no frister mis que unespocot. Hay paces te artclo sobre la Comunicsin pra gcbieros no preende ser una denuncta, nun docusentanormatra sobre fa mane 8 que Aederian actus lo gaberosy ls meio au itera, Tapers etede dessa una Tacit de la Comuticcin expecta pata os Soicrnos. ste documento intents eablecrineamnto y ectiat fe orden prdctice pars eneontor a elacion mis facie ent ot ‘gptcros'y los meds de camuneaeion con mira 3 bien comin. te amon ia ere ete 39% 2.Las relaciones pablicas a elctrecarunateetes fon rita thts mata ‘ec am en goerton on my ess Noa ts stds he 2:1, Brevoresorihistéries tn esr ep ei ug Sain ere eran en tos Eades Unde, uo ample desis ae se pednd ona posterior Pera usta Munda rc peed apoecen ages Gc eon 996. peng tenet NESS nae e) rn eon (na 2) Fe pion (em cle consttaen cone POSER Se Yd ans ene (ee Sean nd yice 193720). oN petos estudins s€ han concentrado sobre todo en el mancjo de las cs cand arempren. No oc i un eso 16 race ibis canes eri, pincers 6 ee Per cena copra de els Eades Unies ome dat fen ete pdo i Serco er anton enn scan ese 3 Nia ee a gel ages etn mt eee be opspnte Yap ean + capaci de generar y commie otc ee principal secs de Peder ce os osmosed Lastinozanent, open rb mache mis nics de as ue puede prctar lila En 3662s dor corals de teen roe {eumercacs CBS 'y NC tenon mein hor de note dann, La Catena ABC i stent sguos aoe is are (ary 1586 4, etalnente, exiten notices ded emprano ena atonal medio ly anche Peo isnt son seamen agentes Y las notes no venen con un intact deco pctetas HL Stan abajo een ls oxarnaciny atic gu pod hace ‘eto rts pa ey ea eet da epiasecepeines lites (inn 19567) sn eng, sm ts Sets ms nfrmads opera soe pean ol ables ce general a racer exe inermacin ert, 20087. esge Spore esr pte de os ptios pltcs [USnotis no slo son esordenaaey ese nerpeta ens mis, en el gpbieino se sabe que muthasdeciines hain i die, Fentes la prensa nose buble involucrado (id 118) lta mses {10 dela infuenca de fos medios en las potas ome cuando vedo overtura sobre ua de elas, la decsidntlende'a lomarse ne Jesarauiasupetio En ottaspalabasles medion Haman le atencion sas auteridades yl devsn pase «noes superiors Lo eal no necesriamente es mal. Sin embarg,cvando la sgends det bier, noes establecia por otro que no sean el gobierno nisms, te lende a cambias muchas veces su prordade (ids 87-88), Cusn 0 ele ze vuelve mds constate, st gobierno tiende a pocdet pa tumbo. De ah a gran pelea de contolr te agenda, Copsey ta agenda es posarla decision aun nivel polite dont puede ser emis influencas desde los medos, desde la calle endear sills det yodet oso factor de inact dels me sobre og Politica de Esta esque a iit l Estados opcones tue tng tomas en conideacén (id: 13), Si bie a esi es a uentedeiormacin deal menos las dos ercers pts dea poblacin la leis no es un meinen pre transmit complejo programas pols de gobierno (Helse a, 1964: 119). 1a telecon debe pone todo en 30 segundon y eato permite silo comunicar lo superclal (OECD, 199 30, nebo 30 ‘segundos, puede ser que le den al funcinato unos 10 vega na In pare qu expong sues o popuesta Es mis, os meds Une 4a capaidad de tepieducrycomunlearmichas de extas pole no solo por el espaciay tsp quetlenendsponibes, sino orl sme, lide y profuidad de estos temas (Hebert, 1968: 41), La teers sions rama, emocio y especie ca nunca hay eto slemor {os on los programas o patties del gotierno (Le, 1998: 454) Por ‘ts laeatdd es qu os meds ra tienen ntsc ease payor arte dela informacn que el gobierno ent Helmet 1981 To) ret oro tanto ets, sein Bernay, en cet noticias alrededor de las ideas. Eto es empagetar la neti al mane, que eontenge tlementos qu sean atrctives para lot tation Se debe apc ss lnstinos del pice ycomuncar las cra de a mana dr sngley ranatizable (Even, 198: 171. 206 tabre at hnne 4.Los gobiernos y su comunieacién 441.La Comunicacisn on le Presidencia lag ésteel tema de mayor inpotancia dete atic, Comune st ste la Presence de a Replies es uatado en ds ocasiones. 4m esta pimera ccs, i subaiio en doe partes: as reo de omunicicin de ls Fesidencasy como la Dierin de Comune els Casa Banca de los Estadoe Unidos erganita sv comes Leg teeta ol toma dels presidents care actors this eamunie ‘én for reunda ecasin, en el capil Guat, "Las aloes nla foxmacin de a opnign pba’, y bao "Los presidente La iapor tarcia dada en este tcl ala xgainacin de In comuncaion ds ela Case lana rata en que dla es ua oii Ge comuniean sumanenteotgaizada y funcional. Aden, como lo he menconado anterorment, el hecho de ue exist may pace as ninguna bi rata sobre la comnicain dels gobirnoe en nice Latin ‘exstan esti ste el desaola de Oficina de Comurizain y ‘rena de la Ca Blanca amertatatalo como reference pars un "Mejor ulsacin de a comuneaciin en otcegobeman 4 Les recursosdecomunicacn del presidente 5 principal ews de comunicacon de lar gebleros eset pes dente. el mejor reeuso de comuniacon et present ts ods Aisectamente at pic. Les presidents scudendictanente a po bce aprovechando muchas oportunidad, como por ejempla at Si ‘aro anual ent a main, ceemonia, vies, toa case de Ssctes 4 en el aso dels Estados Unidos lo sibacos por la aso (kernel, 3997: 108) Eeoncpte dei dtectatent al pba ze vl popu, lar ego del fmeso dieuro del presidente Miton dads duetabente en cadena de teleiin, dl eal se dice que sds aera pie ‘etese momento, ste dicurs coneiga como Cheters Spohn 95, {consider como et inca depict tendenc de es Pes dente de acuirdirectamenta a public sin hace evs Se oy eioits (Hiebert, 1988 0, Asse voliron populares as aden etelevisin Sn embargo, no se debe abut dela cadeas poten, ues el pico se casay pueden tena endo conteprodacenes ‘as ueds de pens son un eee nmelat y pede tan Se ara nara de prensa do un Pesient. Es sa mayor ventas qe Deseo un peidante Una vet tavinor una ein de bape lal ode Gobierno del Ecuador termins ls €200 dela malted at resltados eran importantes y tenames dos opciones, det tote ra pimera ora ela mapa (aan ar sutras psbatemente ‘rarlan ain ms canada) o comes inmeditatente La conc ‘mos 02:30 de a mdruads. Tadeo season, enedie= ‘on a iprtanci ta ugeniey por lo tanto la cbetars fos total 1 gran tenor de as reds de prensa sn a preguntas, rina, one todos fs pros quieren pregunta, sare todo fede a ‘ado y la tela porque psterimente pueden hace ein dela nota poniendo ere yeportae la pregunta del misma veporter ‘que real el reportajey la respuesta decade presidente Conneo to ocue, la prsantacion de a noticia patece que provene mas ns entovita aeusva qu dun reds de pens, De alla sorgrss se muchos autoriades que las preguntas en vee de mantener eta seciencia desrolo dl tema, simplemente se repten, Cnt mente, sion reporter ett trabajando en una excusv, muy pide. ‘emente ro va hace ex pregunta fente sai coleps puts le poeden bark prima (Heli eto 1988: 244 23), ‘ao ext que lo que mis peoeup ls presidents y su coordina ores decomunicacin on as preguntas que van 3 deni la cobete ‘de anol. L nie manera de etal eno autora peguntes, Practica esta uy efi pero posible de vex en cand eda ew ones con el Jefe de Estado donde se ds gar 3 equa. Cra yetin intermedia es da asorteo una © dos preguntas por neds, Estos, dos preguntas para ls mela teloiios,des ara la prensa 9 dos pa ado. Es bueno suger en este ca gus preguntas sen ‘ealizadasenconunt y nos por quien gang al rortea. La sake ‘acin de os meds para eta prctica es mayor cuand les exlcn ued esta manera resident staré mucho mie deponble y pode acer declaraclones con mis ficcuenea. Yal fin ya bo, soo alge ‘ue tos erioastas Ge Tutte Fala quitzen, pes a evan tics 3 ls medioe Lasenteisas con losmdisy sobre ted a enreistasexstar son un recurso muy eet La primera tecomendacone gues est dela expeioca quel autoriaadefatvamente ene ena eve. ‘ists fr aon ld ent lanl aot foe antares Conon ates on ee lettin 207 208 Boot avi nee sus en este cto no ce ns que simplomente pensar en cies et men- fe antl qe 2 qlee comuicar Sobre odo paral esi es importante poner! menesey praeaseara en forma de un Ut: "ble con Glaesy responds en eres de vente segundos” (Saft, 3992 148). E el cas de una etevista enn medio eae, er Prietiamante deta a respuesta como suo etre dctand a roc Habla y haba obigar al eportro a hacer ura ein ‘uy grarde y eta ein sect al propo ju del pred, Se debe fractieat pete pregentasy posses espustas.Difiinente el pe dit le dar a pregunta por antcpsa, por eo es que hay qe ‘anc ¥ pane hace no lo hay que rea cues Sn as ‘aslo piblemas de ese moment, sna saber en To qe el eportro Ta estadacomaricandeotrabajende (averiquanda) en ess dis. Ses pie y convenient, pregunta 3 prods cases an sts temas fe interes pra toni to rata gue Te puede ayudar a que el teporae sen ms compet y gli ‘se pula ta teeta con uo eet opimero que hay que hacet ceva easy objstvade cub exe enor pueda seca temp tilt del objetivo por ol ca se lorg a entesta, Laego une debe Preguntas: Zeientatmente va a nota emperor? ae tha ees eo emia por eit al medio elena sie ‘mente pare que ghtdeconstaneleycomuricatce diecarene om ls partes quel puedan eta intaeraaeo afeeadas ot ee ponte ‘ice, sta ct puede tnblen era acompafé por una lade de ‘te por pate del Jefe de Gomunicacon. Cuando ores el monte seve y deer resent recesrio, puede Tamar al reprte- fort 9 al drctor del medio prs cxplical el etor comet, neste cso aul hber grab In entrevista parasite un Copia de again, Le que fay gue entende sin embargo 5 gue lor erresacueny que muy prbablemente el medio hats todo To ese porn ego ono die se gn oxen de egocor qo pga as elientes que le deviants sus productos ovun defect de bia imo recto, sl etre may impor te y no ete a voluntad del meio pas cave, ex pedi ota nteite con oro medi generaiment ts comptenca) qu st puss ‘tar interesndo en ta coreedin (lshewisk, 1967 163-16). risen otosrecaicsy ties que les gobiemos pueden itiar para acl plc ener cob de medias pa els meno ads. Me refer a anivenaie, events epee, eandesracone, Lacomaccin Pai en el ete 208, Demis, competencns casa abit (iim, 18: 40). Oo fects: son fas invtadons, eunionespblissy cone pice, presentacon de documento, suns, capita por cot, ole tne depen, programa ese, progaa de erst tea de etografis, presetaisn de bor Internet ness {Kendal 1992270) Ia misma agends de tabne del redene f desai de an mene del la xa Sh oor des Son fuetsrecuaos decomuniaion (E20, 1997528) "mene de 0" qu dade se lrifad ypromoconade, es aga fine amicacén de la Presdenia que go entigce dl abajo dl sin a sino qoeresposaice por dealer ta estategi de ‘omankcin dt gbiero, sus mene die ue mantenge Dena, del gobierno y de as eds. hr ecu de comuniain my inortante ea pubic pl ‘ca. A pes de gue ues gobieros Been pediment lees ats er publad palin, cono prem a Cr lnc ‘estatdos Udo, cana epi nda ps een, -e.En196 gobo narsaneano gts USS6 ilones de bles en pin y ected Recon Piese. 1 gen. as dl golem gutaren US3067 rllne alone gest {390.alloneenelacons pica ene anges Mier, ky oe, 189: 78) En ples gue goin ia eno sade Unidos pre promove ss sta een um gut Se USS00 lone aa iim sl, 18:14) 1a pubs poses na comin pinglent uid seca (QED, 1997 2) Se ena mene, mo ee tepesa Ho se epera tanpco port rescne peer a Iensaj ol pops Dees eampaiepebltatie, a como delat ena de enon tampa deb sure, Se inn qo in de una caput pba po debe ser mayor de els ese inenr de tes dependlendo eo letentosdeinformaién gue con- tangs y de los medis que se exojan (Hof, 1996 198), Oro. eror cam de as campaaspolictaras polities exe querer comuniar ‘macho en muy poco tiempo. Un mensaje save. Pr utino, unease ‘ede pensar que la pulled va a poder ausanar et vac de une alts ola anes de serscos que el police espere Mega a tener (Gerber, 1997: 169. 210 Rte ia cove 4. Le Drecon de omunlacion dea Cove aca fos Estados Unidos no erste Hiner de oman oe famine rian eh ‘ert oteamereana guts etl depts hee "asin de oem yl pena Coae, BB HER He ear atin de promeciny again des naa dd seine Sania que Feet ea Reba no noha ni cn de pena us toda aati plea J elton (ess ay Ape, 196: 382) Sin bare laces oe necsaramone vse dl iformaisn qu des oe Blanca se cits el estado del nmumere tied dec 43 problemas que ternnan coments ens as Hace oe edz fe Senor tr san exec mee ie ara fedex conenaa un incendie ee psi rey ‘dotes” (Cook, 1998; 137). ® “ Fa lide te i i tichos obitos ens Ct lanes han sz ota diodes teacones pies co oa Se ‘tec de comuncain Ee etn da aces npn + 1 Onn de Frese y ta Drees de Cormicacin icin de Pens, u Oficina de Relaciones Pibias on general se cectgh dl abajo del ia a acon las peloists rattan vos onsulas, apoyatiosyayudales a conseguir I notice del, a icine de Comunicacié, sn embargo, nee det de ante ‘er lagenda Ge gbiro a primera fica esata spurs Jem adele et com, to Sights pinnae ope Nits qu sees de prensa cna Caa Blanes extn muy concen ‘wads en el corto paso ye pueden venet elaro pany b afi ee + tno aie oe deities 19 ‘ta funein de a Ofcina de Camuicain de a at Blanca bus carlo guose conoce come el spin del otic. Es de ls nos no ‘stra cose gue busca a leetur, ntrpetacino In posit de 1S notin Toa notisia nae se nterpetada, empaeetta pase ue sa mis tractia alos meds y mas enter al bin Elin {se ado yes ipulso qu el eblemo necesita. Dad Gergen, no ‘eos ms Famosos Decors de Comunieain e ia ara Blanes Seo tuba lamar po elelona aos ayotes persics par fore ‘in dado ot la presetalon del noticia (Haltese, 192; 199, 1 estructura quel eins de Cmniason tenga 2h aay Tuneones vars dt aeserdo las necedadesyeaia qu ada aii traie targa Fmd, existe muy pos conzenso acerca de cme sade debe esuucturar sus ofcnas de Relaciones Puce (Cibo, 1992: 251; Males, 1992: 16), Pore, cada adminstscén ef lor Estadod Unidos ha debido afontar lena de urea la mea extru ‘tra pose para el manejo de ss tlaciones plas y feeb io casi siempre un problema, (Winter 24) La esritura mls de (an tdonanlento det Ofna de Comuniaién no sla hase combat ‘ada adnan sino queso eamblada alguna veer nna ‘sma ainistacén Par eso, durante las aos stent y octet, Sstrctra de la Oficina de Cmuniacan dela Cam Banca ha sido fambiada prctcamente cade dos aos (Maltrs, 1992) 222-235) Et tis, muchas veer let gobiernor no fan encontado la pesona po fue dial comuniacon en le Casa Blanes y la han edo vacate asta por mie den ao. 42. Lacomunieacin en os congresee En mi citeso exten euatie razon importantes por las que Congreso Gene mayores difeutages pra camunicar st Labor gue ecutive. Primero er lective existe aramente una Sgr a El Congreso, a psa de tener antaridades oun corp colegiado Este vase mas diel y menos alzctivo pra lar mats gue etn ‘muy attaidos en eat personalidad. En to Presencl,cuand no Tay nota, un prods puede errbirntas eo gue pas en fos pala dl Palacio. decon gon se eine el Presidente simlemente ‘hismes del plac. En el Congreso en canbi, cuando hay naa, los ptidstaspunden concentrate ela toma de un Dip ore 12 tee eit he Un segundo problema qu srntan Was ones en que eects alesis er qe anges we cosenisa mutha mis en potsn {eee sedan Un proyecto cde yo pew may aan 92h ‘Sesto fal a an dfnti et poy de ey age de fenanas© meses de dcnn on a omens lepidtes) poste fear fae o semana, Loe proceses no intern lor mio abc, fn ln er modena Code od ene a er mi po Ct Eemicaclner yt ntene ste od) y hasta mig fl ie ya {Revie gnte demands ev: estado tory arta ges. FH tere poems canst em el empo qm dere aly en osc estado, ns cen legato so may tags pata oh lic mpacete. Un Soe pie a ey ponder demas = {ex ¥uncamblo onto pede dena ao. em ot {opciones yl lect de rena ets poe, ieee demos tor mest © aoe Lest prob nd nly poe de ec, Ans mis «tos putas eran gr eon ponver is de atari fan 9 ener a seein dicey tener mejores ysis el ‘erste. sero qu concn a steno ea curd pica ‘ci lament htland de son ngs ce comspei, 9 mat Shangon iagtt bv soc, de lgina anes, conan lon pele ‘ar La gente qe erator, os pray concrete armen ‘ds Deen esta gaa or abla: E fn ay gn om a ‘en det pen yo en coe que ae uso Hemme tiene rsdn distin delle acs com: ind en Sect, Hear qi en grr ert Beet cas ‘i que aac lor meio em el Conger, odor ieee lt ity, 16612) mews peta por a tan sepa {eres mayor que ene Sst seen machor cto ‘Sptod conteia ot one diene (Che 184 6) sre meré tn cpa ranve en Enero cn oot ‘edie atone qe sued as pes ols pln {forse encanta mayor or mda emaner ese hey ener pala entndr sigan Geto aes Tovoner de les gue se diene Congr, Ete dptdo, tone, eb na lia con nachos ayudats, le raja eos ‘Sudan independents Pan pees de 5 unversids cellos ayusbn slr pesodsar 3 entender y hace i pote ‘Rv unin ran ony Suna cout lat medio a comune en no del otto 213 elpatao, 2 psa detain ena capital est rs ee ambien ess clectoes. pol at, ene ddl bligacn con respect bli, primero con ss vetantes ens egn dl ple y go fon os ‘medias nacional. i lov meio lols no teprtan o que el epe sentante est hacen or aren su pose de sere Se ‘egulsend n esonaje lente ure, dinayen ones bemente. Lo nus miembros el conieso eatin mas eoncenrda levantarse de relcores tant nto del Congreso came ea it ‘antes ads tratando de entender cm fanclons le Letom, ‘Aetualwent, los meds naclansler son mu md tats pam los Iembrs de Congreso con mis antigiedad (ook, 1996: 15051, ara obtener cobrtura en [a mete naconale, les miembros de Congreso vans tds clare pretes, Newt Ging a famaso Wet de Congreso Worteaneriane, una wer cicada pe in pest por su emtberante etoile canis “Grape dette portegn aston ngtan seyret leer lane pate ides coann sel etn ee eset con eleaucnny yc des ues hae sped, yor ley Sagat, pre beeen ge tan compli. oa i gh acer mia ‘bj de nese ie, presidente de un pis puede = través de una cadena de eles munca un vt egistatio. Elongrt rar vex ene amisna pot toned (insy, 1986: 150. ‘Sin embao, Congres es una furelinpalitcs mucho me eran al pueblo (Selle, 1961: 113). ¥ a pesr de que ls Cmgteses nen ‘geteatmente una popularidad menor a adel Pode clo, ot Con- sro mantene nares contacto, mis dizetas yon td terito- fo raconal con su vtants sta ela rsdn pina pr ta cual rruchos de sus mlembres eansguen sr elects confided yo st al Becitivo 43.Lacomunicacién en os gebieras locals Las gobieznos locals munis tienen a msma venta de que gozan ios miambros del Congres y por la ual os lems el cone tne tenden user elegios a psa desu mala images extn mis 214 teen tite inne acomanvin aes onion el ene 215 te ea get. ¥en el at ee nici ln es gut 6) a autres seccinalsy suse | Put 8 bere esos nen ws np SMa Sener gamntsclecmenaty cae Peis me tnt ecm ite ‘concitan interés son: reuniones de los consejos, consultas y convocatoria ‘ences cone ag patie, tarpon oh piles Foro tnt eu comune hej ‘ea lagenc. br my Senate eae antes eta una popula, encants baile, og con posilied Se spor lamas teens, selon te omits de sno, (Ws, Ault Ae 1886585) Teas ain Oh ete dea nkpios se prs ints Aas enenunaconvcatat misanpliconalsoti ceeeieesree|__ rosso por lor gtemas seca en Anka aia qu on ‘nes barrisles, la iglesia, otganizacionee civiles eine lades erg 9s (para generar empleo a la comunidad) Rance Concent samme YL crn ta nase politica 0 para crear una oeganizac rete, resin los gobiernos nacionales. Mientras en un gobierno nacional las auto- rs ins aan a erotin eta | Aer wine incase cnt eos de ieee ne el a cee nia alc, ‘i fun de conic Glebe Bie ta 13 At, Goberainesy Coal evinces ene ype bi iad informal Pas npery son ets et pens 3,208 Reos confor Y ae e quasi nc pokien e Los actores en la formacién de la opinion piblica a. Elpresidente Hany Truman, en ns cata pivada gaa su herman ese “te, eloquent eh. on ecb bebo a stamps ais age y apa ae gente a es os tna de mayer npr la pane el css de ee gbeos ‘rr tn ard tran a a aa). ‘clas on rninlimente ears po secs sens 16 Bbete ce -Aungue a muchos es paezea nite, dete el punt trabajo de los presidents moderns sony deban se grander ilcoraderes pi ‘es. Bs fc saber sia aber de un pesidnte se medics por #0 capaciadreterica (0 de relacanes pba) o por su gest. ste ‘hoa la evidercia dice que srs par ambae(ernel, 197: 241, tiempo que pesdentesyninistuos exitososdecean aioe madios e comunicaconsabrepasa ls 15 hors als semana (Lite, 1886 4), este ierpo hay que gtear el empo que tn presidente ceupe eticamente cada semana en un ij tad a atl o el aise ‘leu va acompatad de paridists x ms, mnchos presidents o senzan su agenda de abajo diario en furor de or medion de com acm (OEED, 197: 31), Ress 15 harsemana tambien #8 debe ena el aap gue a presidente ye ater aeapan ea cons evacn de cimo poder cemuncar una pelts 9 smn on ona oles de estado porque pueda 9 no pueda se eamtuniads correcta Fete a plc, For dltino, este tempo tannin que sonar stomp gue los presidents ocupan en convenceraauilenelas espe ‘licas (por eile euriones ean emprrarie, sind, grupos lle) yaa pedis sutspado ants de anna una nueva polis «plan (Kernel 1897: 104, 12). Suman todo esto, on presidente tempest mayor prt des lenpo cin reacionr pables, “peporteres, editors, yeu pio putden gneralmentedistinguit ete habla y resultados Batoncet, una clave para las telacones pias es unabuenagestin yeatado, La ota cave es ser hones tos Diigentse Instituconer Pubic con reputacin Gr compe tentesy gue hayan sabi catia ls elacones oni pene con el piblico tienen menos prebablidades de sr tratadorGuramente pot lovimedios aun enocasines de falas wenote crs que eagurenente wenn” (Carnet, 1992 193), ‘Una elacon profesional entel gobierno y lar metios debe bast se, de acuerdo &Linsy (185: 206 #16) en crate pins + ver con elise aos edie nismesy su tl fenea gbiemo (esto snes ayedates a Racer sa tabs} ‘ceplar (pero no respada) lar mitaciones de los mods de femnicey : + ser cots y simples sin temor dsr visor como simples y entender aturaleza pop de ar nots (erage nuevo, Uempo y dramatic). Lo comanesn Rennes ttn 217 En definitiva se debe buses un san cin de advrsto (Shs {e, 198: 411), Consespecto aa preselacion misma dente, ee (1989: 437) recomend alguna cies + desta el mensaje on 10 plains, + pone un rst human en tarot, Mee snot simple para que ls poidistas la entendan, omnia de manera males tans de ratios medion a lave del ito om as relaciones pleas pars un gobierno es petra lor edie (Moore, 1996 63) Los presents moderns ‘8 ocupan dels meio simplemente por aznes ce eg, Hoequda pula rds se ceupan porque es pst del ae de es sidene en impos moderns (Cook, 199: 962). De aki que lt © fear dun presidente est mucho sen onlin de as abled 7 ccna los meio, que en su apaiad misma pra sober “Coad elation geste aaa eget a epee thee des gts poo econ oie tment ‘ansconsn.nosependeqae moto aeescon emer tral -ruenc ney cam nse commas tins Istoriia dace (30) Un pesdente tiene rucho menos poder del que el pico piensa, eo tene el poder de convencer Yani gente aledede desu gebier ESresptdo a un presidente estard determina tambien po once, to quedel presidente tenga os eiodtar yl te de pede (Shae fer: 9800.5 bien ls voz de un presidente no esl ic. e la mas notre que importa ea que lo presidente dena pbc 0 ue oto dicen dee” (id: 10) Ia nin de estas elementos pee ‘equa voz de presidente sea untendesy motiador Eto na clgh ‘ea que sons aciones pics, uandn go stn acompada de ‘esulados postvos desu gestion, pustan cambiar la ese. Enlnectina, tes peidentes obvando intermedia, sean datos los medio lo partidos palit, aden a publics diectamente «on sunafrectencia. Cuando el prides Cinton, a ini de pr ‘era getin, vo problemas can ls Fueans Armas pot mines ter sido reeatado en ta guera del Vietnam, comenté a vst beset site y dar dscurses. Pro no’sblo exo, se queda pate dat la 218 tate nia ava Iman aca soladow ofcil que quel saludo Se entima que |x mano a mis de 5.000 miembros de le Pures Armada divides ‘tcodnuro eels: “muchas gris por a seve ala pata” hey, 200: 64) Si esto un presidente lo hate cone eet, che ae on otos sectresy actors politica, Eales cngtsny elton code wet mis dipatados senators independents, pvt ple #t ‘ena eal yl poder est dio sta on piles one pet les gue un presidents aude al pic teianente ern 990 58,57). pablic se ha conver ene fever apollo eal el patti del resent yd partic Is pos de aesson. Att a plo un presente basa consnio (Steinberg. 175: 13}. ‘a concusin mis important en xa scene que eiten chor >oblemas ents los mets de camniaien yes gblenas. Anos A elios, muchos de elie mencionads aa son de el solaion Le ‘ya pofesional de un manejo de Relaciones Piles definitive eva a ayuda. Oto, tomarin mas tempo, geo son tambien solute ables. Sin embargo, mics dele prolate que se planes en un gobierno sobre a comunicacon on realidad edna a safers de tat ‘8 ea comunicacin mismas. Son tia cae de problemas gor ve atin expresando en la comuniecdn. AM ene la eerench hea antes, que primero hay que saber eens ene tna male cobs {uray ua mala noi Una mala nota comunieods an lo moto, ‘sina, hay muchos pobiemas polices que se expen es lace "muniacon y que tanbin tessa el eampo de acl del comune, tn, Come por ejemplo a érdida de eed, Le pedi den sustento palit, a falta do dieceién de un gobiemos, ee. Bn ete Sento, quiet terminar esta seein ttando 4 George Rely un ok Secretaria de prensa dea Casa Banca sre as quer de mucho sidentes respect ass probles conn prensa, “in eldad ot qo (el resident}, i all de at fetades reales que tenga para obtener una mir ebertura# presente no ene un problena de prema, ene tn prolena pollen” Alpe, 1996: 193). Les ministras de estado La mayor sitet pare comunicar la tienen en geet os mine tes de eitado Y aqut se produce un enee deme fata un pein acannon Ft ei anetines 219, ombrar a slguen con experiencia yexpescon pia o polite. tr aan de escogere segundo, este debe set azesoade por tcicos Te os tos pofesionalesecibenentenamiento pars able sn em ‘nro, entenar a una autanida en asus de press et eodeads tu abajo aries o algo bao (Linky. 198; 22), Cando ls fan, slonarios de corte ms tecncrata termina eibendoencenaenta, Iuchos de ellos logran ser grandes comunieaores como a fi ot ela, Hem Ksiges, Son gobemante necesita de sus minstroe para qu le ayuen & realizar la fil tte de convencer en un mio ta if slo ‘onvencr sine prtegerse elo embater de las nedios el oon 36n smejr que esta esonaje qos le ajdenen tn il toes ato es, minstes con experiencia pero con exporcién pili. Lot Insts yfuclonarios son los files eoldados en guested David Gergen, Diectr de Crwnieeién det Cat Banca en adn ristracin Reagan: deben er eds para protege al resents (ae {ese 1952 204). Un meno interno, ambien de asa Slang los miistos que cuane slieran a oplnién plea no deberan promors oe! tabajo desu Kiniter, sino esti die aber (Cook 1988" £38). “Aquelos que guiean que el gobierno fusion mejor, deen mover aiinistadores pices con eapcidad pn comurica ma "ja las etasones con ls medio, ydabenvaleat aque fc. ratio que tengan estas habia” (ish 1980: 20), .Elrelacionador péblicn Pore mista eases de exuios y de una protein sobre lt rea clones pblcas o comuniacién pata gobierno, kta sla tein» vs de relaconadores piss con experienc comercial, con tps Hoists o com sus asefores de comuniacién durante a canpata ce. ‘oral Sin embargo, el nivel de impuct desu aaj es enone y Snes de un eltionador pitino vate mayer eed oe bert 1988: 34, Ena Cas Blance durante adminis Roosevelt eS dpe sonal tenia fanconesdeelaconespublnr dranteaadninistacn Reape, en cambio, ran yal 25% des etvs (inky, 1980) Es que sur fuciones son mucho ms compleas. nes mae neh 220 Boers vitro muchos dels no san de hace soar (gg, 1292: 49). pesae ela enorme necesdad que existe del tabsjo de velaioes pbs a goiemos, la mayria de as autandads en reaiad nse lo ‘He un relconader pubic puede» no punde hacer (Wilco, Ault ¥ awe, 1968: 83), Hr elacinaor pubic de un gobierno ayuda a crear oempaguetar lus noi, conga a agenda de os mets 9d ober. soe todo perrntic (Cook, 1998: 137) Ente sus fnioes se encuenta bepatara su jf para una entrevista, copra informacion neces. ia, buscar tints fy alternatives) meshed comunicacin. eater Ua prensa yt eedios, manga a comtnicain en mementos dee fs; mantener comuniacn con a comunidad el ntomo,y mane eI comaniacn inter (Wilco, Au y Ages, 1989.16), le fa instance elacionaor palin debe ser una petean qe eng a Inbldad de saber contar un euent (trtties} (Dlensehneider Ferestal, 1987 810), Bara sor nites en su capacdad para emt ycomuicaraoticias y oyecos, el relacionados pubic debe mantener una repsacin de “honestly confide’ Seo as pod tener acceso le mer (bie 359). acceso pose y necesaio a conidrams Que ls me. Sloe necstan de a ffermadign de ober tants com gobierno necesita qu os reeds infrmen robe le que stern hace. “and nel cde cry maar nia, fea de pes cg gets um pena dea ete min ee te ea" nen. 8138) las rlacionadores publicesy aus jefe deben velcenase con tos Prristas de manera amisioa,pesititay profesional Puede qu no ‘ean sus amigos per lala debe stable Uns, 198.29), ‘Skmpre hab tiempo pata un stra oa veces tcepelones (Wag, 1992: 6264), Tsto debe realizar entendendo quel peodstas no auleten ni pueden perder ol tiempo, pues muy pobeblemente estan tebajando en tis seportaes. Sn emborge ei mantener ura ample ‘nesta rlain con los meds punde ve de enorme ajuds especie iment cuando surge un problema. En une alae ge sige tat Saal yentepa el reliconador pen debe hact lo poste pot no avelcrarse eiocionaimente con su tab Ete har smn ss capacidad de entender los contsto en qu se realizan static Commies one dt nti 224 4 suestatopia(lnon, 196: 16) Tae fics onside que £1 Reacianador Palco dee al mismo Gampo mantener une ean eta y personal con la pene (ion, 1992 87) a comurizacgn es un proces, noes soe act ptr de ene vin un mensae (Hel, 18814). Pore relconade bls aja 4 sscchat respuesta dl menrae no él tates deat montones eos mesos, sino tambien pr logue esuthaconstantemente ott todo de Ios penis. telacionador pablico es In persona en el sebiemo que mis ecuca oq as fered entomne (Ewen, 1986: 17), os elaciooadorspolins no sto deen eaclnal 0 remponer 4s perostasdrben sober acerca dela qe los pists debe saber (Cok, 1958: 16) ‘a fncin principal de un tlaionador plc es poder inner ‘alagent de manera frerabe Pollo, fundamental qe el co, ‘nadorpblice tenga libertad para conterer con lot medio de manera Bermanente (Wragg, 1992: 89) Bl reaconador palo eecoche mt eto que comuriza,y por elle cumple ota foncin muy imprtarts: Densr en to que las ataiddes no estan pena. reaconaor ubic debe dar guia y repo en la toma de desvone (8), is als. de un trabajo ratinari, el ercagado des eacones pot ‘sant eventospueslas ve vei, ve problemas tendencies ae Peden desemboca en css (White, 1985 203), “staid isn sid ante pormteaemo ana etatomae coos shane cone on pc pend prs ‘utente pa etn deumprotco deems (.) poner, ics pubes pedny muy pbstonnte pln npn ae eo pre (.) eee tau el pre tae me con y pron nl a icn pot cman on mee eens (enn 9 29), Muchas autriades no pemiten le reaconares pics pate ‘Spa en a toms de dacisiones po el temer de que exte “events ok inedios 38“ a nti (Lins, 1986: 125), esconedor Biblio debe estar intorado de gu pray también debe informa a Estado de lo que asa cones mesion A se da tabien una telacon simbitca Ambosesin conctados.Ambor oe necesita este. dels evn alot, a scedad env onjunto pene, Une pee aque sabe que los mein plnsan elo gu lor medio necestan es 222 fotos ne ws enomeaprte pata dsal de ual pois de tia {io insist ena sant mismo de ptin, pues nga emai esndo todo ext termina dual scan oe tr pa enero conentr ants may eomlan6 po ‘contraproducente de comunicar. aa is iia a nett © omni de seb ei ras wach ni compa yconpos se ae antes cna oreo ev ao tae ts ecanns {tis d aime hoyen en exeencn anya es Sn xn eter 197 10 ln conainiento bis de exons aye pore gan pote taj conte en evderareinterpeta ctes coe katy ce 1985, 105) L expen ene pte ponders ¢ nto pra pode eel lade nota de Cues incre ne ltiosente a mayor dear slaioradts pin 2 stan mayrn slo to, pedir, Y ademas oderee Sirk endear a etc te ona pence ee Pesta eras (White 1995130 local noe postng Una buena sites de spines fame tnt no dean pe ‘eda cam de un econ pani eebe Hae gs (1983 12 eno Menor ets da Raan oer ee tomo peti y ep bese panel pendent aoe sar Gavitia: seal Ns cconsionoc Esa, me ha aa edo sn stoma ns os. ‘ti en spe eco sie en atte, ‘eas one 7 esac co aint ene mao ee ‘ont on gaol psa gra poet ete pr ae de dane ei ett nya to ta ptt ALEtvecer0 Do hj mi eles eis yon map nid es fies wow oe mando alse ahve Be $\conadeunos gun vce so pee sh expe eh tens "Un vce ew expert arp haba ea ped soe ent epics o epee ea 198 hana su estabidad y pemmanenl, a exepcién er emgree del voce de In Cas Blea Por san trabajo necezao. 8 ocere oon tsa el ime frie de un goin "aaa bie taba ol vocera de tne toa spl por parte de presidente (Wit, 1998: 20). Pea debe tener azoe toed feces ata informacion, Ya es astnte cf tener qu Dbl eter ins compas y que no son la expec del vos. sin ena 4 imposible hablar si nose Gene Ia mis compet nxn, Los Feiostas son increblementeperceptvor para be! slgue les Inientey para saber salguen sabe, Yewindo ol elconade bie © tl vocero no sabe lo gu etd yasando en el Palace aon a Cobia, tlle basan ls informacion por eu lade, «5 a venta oa 812 tnd rifio yesandatoso que halen por ahi tan sn a oe no tas mis importantes ent lain cn os econ eta nermadoy nunca mentir sto no sgnfen queso ceba saber todo © dei td Tos peiodistas saben y rerpetan eu una les die “po "9 resptaneuurde un na habla de mis Es fuentes de creda un vocea so: exprenl, ‘eid y su catoma.Enteriendore cmp cam le oolana en isto, el ataetiv, au eapacdady ieraage(Wices. Aly Ape, 1908: 217), Ssunsinos todos estos requis entender pot qu {an if encontrar un buen veer de gobierno. foro eh Antica Latina, ls mayor dels vocetos dl gabieme son los mints de Interior, Gabino o Minsttos dela President, H costo de eta op cen lapaga et minis. Camara un vocero puede Vso hast foro nomal (y deers ser visto como algo nomal),cambit 3 un Iinstey eercano a presidente oun pole pli, Elperiodsta Una de as primera costs que una 2uerda, funciona oil nado pblce de entender sobre los peor or que pea de le noime influeaciay poder gue un period cere en general Son en pagados, nie cnet, nen epetabldad y muchas ves ae cen de an tuo uniertao Fete, 1979 236), Ea le Estados Un os, no existe nginrequeriniento legal pars ser prod’ et 1s, de acuerdo a cxtegoiacén dat Winter del rae de ls Estados Unidos ol priodame es cnskdeade un tba o-pcei Fetes Jennings de ta cadena ABC ni siuiora ten titulo de coeaho secandare Siaestes lementos manos que los pests even que escribir slgunas roti al da, en raid machas veces newton el nes a pra saber de lo qu estn escrblend (Hebert, 1906.53). Sin ‘emhago deberosreconacer que euben Ia informacion mas cvrctr mente gue inconetanente (Wragg, 1992: 57) Bn eles palate is may parte de los erores qe se cometen on prea no ene sta ‘eplicacion que a canta de take gue rainy, que no etn en ‘agalosy gue no s exige frmacngtfesionl pars sess Se dscate amplmente sree eso ge un peed pus te ‘es nis, dicate si enen an zego Helegio. Sin embargo, on nest wala orl Universi George Washington ene 1979 4 1985 se cncays que “lsesgoidealgica no es uno dels toes ‘qe comenten los meds” (BoHewiak, 1887 46). Bl que los period, tas no tendon »pertnecero sigur a snpatizas or us pte Bolicoo ieoloai, no ls exime de ser personae may poitesdes ‘os metiospeiodsics deben se eonsdeados no ile cam tes Snsitucin, sino como una institu plitn en ots pair, Petits son actones polices” (Cook, 198: 85). ato at anne con a mura coente de face un repetj, qu no conte Jo alate, mete en informa lo que sucede, sino en interpret to gee suede, Los petcdstas nen aor a beta de interpetar ar tia lonschidery Forest 334). Maa de esta, ls peioista i o fonma vata “en aida etn invacrades en un secs lie: (Welierth-Pstineye, 1997 7), A peta de qo los prodstasyedtores taten de hace, els no eden sears de us popos sentient elucacion, Pelee Dettorales ysegoesubconsclentes.Santimintosypreeeneis gee ‘umeiso debe hacerlo através df ivestigaie Mlinson ode 136-139. Cuando el pulice es poco numerove debe setuchanle rectament y ob edo se dabe eich porque esha he Hala nis al oto y menos def debido sure mano, Porlo ante, “taconskcin tte ede neat de engine pe ten exch pe pe, 19 2). 1s investigacin proves de informacion etic a ia esteateia. tne fovmacion sobre ls ditnts pubzor a os csls nos quetencs 4 ‘ig. Inormacin precisa sob sur comportamienon eeencs necesiades(Hofite 1006 33), ches politicos y goberantes ereten acer un investiga el opinin pode. En algunos caso, pa alts de pesupaesto, em t05 en realidad por arogania Exists tnbienatogence ee ty adit invstigaioninplica deci ls autotdades gue eboney cha a pblco primero, y muchos dees sete experts nb el gente necesita; en tina instancaquitenenseRar al pis, 'o que el pblien nace (Spice, 1987: 223) ean elagumen alta de recursos, se deve eg exaceaente a a concern oniratia, Siaetenen poco recrsos no hay ge despedicnton Yl lnventgaion indie gut dec, como deca alan deca atl de ‘U8 canal deco con presi, Este ese me show, Hay mchas clases de investigacié dl epnio ptea. lgunasse las debe realizar antes de defn a estates oes dante soe én el pan de trabajo y por limo, otal final dt cuslin oto 1s plan para eliza une evaluscion (Mot, 1996: 62. La primera {nsta nectar par abort a estatagia sl conae eon a me ‘ie de Bate Line encuesta de bas) Tz una enatsta mucha nd lag, ‘funda y mas cra, Fs la base de ua invstigacin A paride eet Soformaién cuantitativa(nimetes exacts) se pueden relia eee comune en i teins 231 investgacionescualitativas, Los focus groupe no ayadan a poandiar elas prcepciones, sentiminto interidaes de ess sentnfetat ‘bre lgunos els temas que hayamor erp tats eg de sna zara encusta, Durant a jcuclén de pans deber haces cries las pare evaluat constartenente ertamos en el eamine cones ‘onsigiendo los objetives anteador.Partclement en et momen, to mis cio de la carpata es tecomandableselzt is eaeuoty ‘wacing pots, stas son eevestas de un montero dar dels spin bla fst sotto shore, Dear de gata cuando re se prguen 9 forego eros hemo Por lime hy qu eles ura ens ara evaluates reslades nae, aque dese pregunta Secon guero los abjativorpantendos, “fotesdeeain inure ln: ible, inte ae ‘erect ben epee son Bote pn evens anes le, ge deep wept nae. ion pnt on esi ct pli emai ene (oe, ly ge 19881), Las stntesaudiancas (targets) 1a invesigaion nos ayuda a defini nuesta autienia © plco porque no exit el pitti en general sno qu enistensalanette, Piles especfics (Wotitt 1906-28 Naor 199621). Pate cas tema ay una auienla,y mientras més puta te audience ‘reo mensaje y por lo tanto mds eine, Al public hay ue ‘stadt y dvd por muchos cots poles: por grupos de ee, ar estato sca, por nivel deeds, pox zonasgeogaea, nt tas. Pero tambien al plc seo puede dvi sparar de ase 8 rivets mis all ue ls seco demogtices or emo, or nivel Ge ceptacin o sipata hacia noes proyecto. H mje target 9 ible eipecfioon el ual aos conceit nests euro acura, no en sire pblco mis ain a noseten dee nitivamente no es el pio mis eacioa asso tmp. friney (aiget a comunica som ls indeca. Ela on los persue log ue eatin yu con nosoios hay qu darles materates einforeacisn Bara gue nos ayuden a conveee alos pss A lr qu totalmente contarie 3 nosotis, plea mucha item res 132 eet tno to otic eon ona pnts roe Ho on eo sin canines ncn noon cnt mata tea gabe» patio pic ede 6 {nportante: un ajo qu pa ava mayor Congres, lees ont se oy am rae Pe ete comin 9 coient to importante ons Cs que atten so {idan eo cna de bol Una, gia, a {aud educa, el onsporte el ai potas ete ets, Pr to, debenos eager mene ue en tr a ie oon, 195 1) ang ct pee veto meno cnn, {fos fon etre Sz cq ent» fe Esa veos mach mi ees 9 ema ets 8 temas ete pecupana a gn Sri tenes, pet hts evan de uden cw eps Sore oo or needs Sm nia ene Rt 9, 218). ema totes clan td por rtrd, hy que respon a {motion ovo tno hay aie responder 98 neces. EL ihn ii rnd san es or {lade veo eth (eer Patna. 1997 61 cin "gel one een ay eis de cmorcin ss epic Hy tama qo esa ls 9m eb meds {omen qu muti fgets an is (Ete, 195.38). Ba inten etait a in ea pete ote deers cbs de seis rey stander sean fable), Baines nas puede aya Shi pos empl, qu prams etn nd (eral Dor) ser fer ete 10 2 as, de ajo ecans sono. que ven eM aero pedneei ome le ens mr meio tage macho ea, met coca dnt, ts ules, ens dar hed ecm ae eae fone ee {Rs fener pra ete pbs estatepe de a ean de ‘munca debe enone: tin ener mien uaa ON hore como un thet aa media (IM 26:87, Et mensaje tego de conocer euiles ron nuestios ups de a pobacion (tar get) gue son nuesonobjetins, debenos estudiar el ejormensse osible EI mensaje Incrpera lat above y ta etatgin definite (ot 1996: 13). Bn cada ofa esitascon prdtcmente cade ‘uno tiene su propia ex de eulldebera se el mensje(ekeone, 195: 42), Vestas sugerencis, como fe nda, den set pt sy bastante aja de a vids eotdan los pote de ge te. orto tnt, no ay que peer a oporidad de comuriese con temas que no son dl mayor interes del pb, sabe todo tomando encuenia quel primer menajeo mamento del mensajes sanament to. Los pina temas que munren la gente de acserdo ‘Wikeox 1987 20) san: dio (hacer shar, empe (sera), confor, sad, linpiezs, evar lt ganar unpre, se! poplar set amado o acetate, prlege #3 fail, satsect ape, se ‘gua, entre otis. at Maslow, lua, Is cinco riveles de Jnpotancia para a gente son lt neeskades bisics (comida, au, 4 donm),seguidad se, prtenencasutestnay releacin per sonal (Body, 1987: 206). Extones ata labora un mensaje efecto Primero se debe conocer la auenia ala que se teva ena rene, yn este sete maar cana por saber es abi lnvestigaein dela audienciaa tare de eneerta etal focles (ecus groups) (Won, 197: 235) Exit mich sus sobre tn mensaje de campaa de goiemo eto cea un motvaion qu no existe en i gente, Ena en can ‘afl de gobiem, puts defnitivament, no ene seni hacer en ‘uns camptin electoral: La pregunta er en una etapa publica Ae gcbeto, se debe ono sensbiar ala aden sobre ge que no Pit, Enotes plas, ls comunlacén oa publ deben educa ola gets, Pesoralmente sen ety convene yes una de las conclsiones de este artical, del importanla anced elt ‘ducacin, ta debe ser promovida por otro deprtsmento: et Mite "ho de Edacacin. Es ahi en donde et Ministerio de Edorcino Sle, 9 ejemplo, pueden ydaben ular publad. Feo ta comune, ‘én pltca de gobierno debe baer coe etivarones qe xt ten ene obo,“ mensaje debe prove informacion qu a poce= sa po a exitentecapciad cognoseiva deta pesona en aa inca” rau 195076). Al especto ese un Uo muy recomend ie, que tee honor deta al expat paren eolclin de Pb eto de todas la actividades a eazatoe durante cada da de aca Ju ons pepe anne, ne cada en Abbe desvellatsu ppl pan de comuniacn de acterdo ‘coir etableciae ont esttep {.Eteontrol dela agenda nella da ease en conta problema qs sgen en ln anne ep en ane Sanders pando a Eel mond deo ic. pi ‘eo er ceconlarin agenda ase inn nanan st sis qu stems ses Age sen eminent ‘sa et oto vi, peda rds (su 2) Aa mr ras cn gps ec empresa moves eds, nun euachns re guberamentan ie) pels pr cont ifapeda. Yat en pesoner is amo opens ae Conta gna eon tanya yal dee im agin a vc dm pon» mt en foro pen xs antesporintanar ifr Elepn mace Eel dna do ol Copnee den pesente mensaje tiene una enorme lucha por delante: ia agenda. “Ents ‘tala de la opinion pics, muchas voces nutas les seen, slo pbc, y el resultado es un saturado sistema pelitca: tr ts situaclon de muchas voces, la pimera batalla es cob le agente (ashen, 1997 234). in embargo, un fncioniio de Entaae tae lina buena posiidad de emis aa nails oda un spin aco 418 noticia aun pevidita (Lins, 1985: 108). Pere lens hoy 88 secordar que en atinainstanca son los medias de connie in los gue define ia agenda Iban los medios no son muy Dues ‘ot on dectns qu peony sto son en decrossobe ud poy (Gilenschneider 9 Foetal, 1987-953), Nolo tos gobemantes debe iuchar pata que su agenda do gobie- ‘to 5 comanicada, tnbitn os medio chon por la agends ents ‘lor La mayora del bic consigae tu infomeeln & raste Se tslvsdn, pero la mayeris dos store polices hacen steve a {a prensa (ibid: 354). Tambien lo hacen muchos de los tector Informacion denotes televise: deinen las tres de aoe a ‘ad in par sur reporter en funcn de pene elds “Termes cons pba (soo uc hansd mse ‘Sen pier able oagei, an sigur an soso apes meds te ocoabn en eta ‘scree cine tunity ohdern nau lonHesaeoeneey (eleragda lead ques cher etna places seine ‘my ingste, poole’ ay 16h Establece tage, os inporante pees ioe conten” (oo 1998: 128), Pues sons constants criss a quem slo hacen perder ¢ ‘control dla agends sina que hacen perder el undo de un geben Elmaneo de xsi a Las Relaciones Plc: con prétcas porque pueden antiiparhe ‘hos, ver erenos que pueden suede, tendencas poles gee Dueden desemboea en cis Los telaconaores pubes evan bee Buesios con el mundo exterior del gobi, con las ists ofeace 48 gpbesno mas ali dt Palacio y sabre too extn en contacto dais on los periods, los cuales eatin en as elles pica oo 238 foot in inve todo, Presto, os weaconaores pics dsben y pueden pent to ‘pense. Los relonadoes pics deben pena ela folenia les criss (White, 1985: 202, ‘Una vez quel rs ocr ta resin ex enome, Pein povocada ‘ot el pobiema sjeto deers, pero sobre ttl resin de pom, ‘ya consecuenca palit eyes de dca css Mucha ees les abaadosinpdenel flo de infrmacen tein poder perder al ‘so ugo ena corte sin dase cuenta que mis nen gue fener ace ere el caro en la core dea onan publ (Blonder Fore, {a 200: 1; Salty 1983: 84). Adon tiempos dees ox soe, ‘allaseoridadesconsderan ties fs met in dase coon ‘He inocarosuorltals informacion es waved species rete ts ose os repoteror (Hag, 1992 67) {Una de os primes pasos en morte de ise a nformacion fal a abl, “ues ceando la informants numero pe tan y la gente tend a elmase" (Comodo, 198: 101) Une es ‘inchs furdanestales cuando aptece una cis con tinpleacones lias s“anuncaa y anuncil ldo” (Moore 19981: Hh, 195: 208), La snscin que produce ene pice el esa ete Informacion cil x qu, a pest de go ol peblema cot oven ‘ste logue psa y alguien eels enargan de luton sre ‘mores son pate intineeca de toda ese Y les rumors se alos 9 ‘adadrs, deb espondese de manera nmit (credo, 1986 20 “amis important que sicde en ana css esl emo se ene zss en te primers mutes” (Sat, 1993 8). Primer, oe date problemas de is miners como mujeres, dicaptaes ton gays, ‘mpresin, en toque respect ale campafias electro eve on les Estados Unidos ceria esta apreet, La tina compte pe siden norteanicana ents el weepresdents Gorey el gebetnadet Bush sconces mucho mis en tama canes que ecasones ate, "ote (como por ejemplo, sepuidad rca, medcomentos tacon 4 los inpuestos. Por atime, DeNerth (1987; 80) en sv He The ‘Audience i the ee tambien patio, eonsiere ave san Ire es comic tin et tected 2: reortecy acdores eas noida en os meds aban “impact” pian a ue date se post, ‘4. La organlacién de base las atas esferas dl poder se ende a pensar que comiccén se aslo ravi dealin, la pensa aad. sn embargo

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