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Qu es el
Brief
Una de estas herramientas, tal vez la mas importante al inicio del proceso de desarrollo de
un producto, es el Brief. Este documento presenta informacin para precisar qu es,
para qu sirve y que informacin debe contener, de manera que sirva como base
a los estudiantes de Ingeniera de Diseo de Producto para la elaboracin de un Brief de un
proyecto.
El Brief es un documento completo y exhaustivo que tiene como fin orientar a una empresa
a un grupo de profesionales que intervienen en el proceso de desarrollo de un producto
(ingenieros, diseadores, etc) a alcanzar un objetivo.
El Brief es una herramienta que hace parte del proceso de planeacin de un proyecto.
Parece extrao que ste se establezca antes de comenzar el proceso de generacin y
evaluacin de ideas de un producto, pero es aqu exactamente en donde radica su validez.
Aquellos productos que establecen un objetivo claro y preciso desde el
comienzo con requerimientos de los clientes (empresa o consumidor final) tienen una
mayor posibilidad de ser exitosos (en el cumplimiento de los objetivos propuestos) que
aquellos que no lo establecen.
El Brief describe entonces las verdaderas necesidades de los clientes que son de
dos tipos: las de la empresa (cliente interno) y las del usuario (cliente externo), as como los
antecedentes, la justificacin, el objetivo general, los especficos del
proyecto y el tiempo en el cual se va a desarrollar el proyecto.
Qu es el BRIEF?
archivo: Mara Cristina Hernndez
Antes de hacer una descripcin de su contenido, veamos algunas consideraciones sobre las
necesidades y deseos del usuario y sobre la definicin de un proyecto de diseo.
Identificar y clasificar las necesidades o deseos de los usuarios es de por s un proceso.
Ulrich (1995)1 propone la siguiente metodologa que ha sido aplicada con xito en un nmero
considerable de artefactos desde utensilios de cocina de bajo costo hasta mquinas
herramientas de alto costo:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Funcionales:
cmo trabaja el producto.
Propsito:
dnde y para qu es utilizado el producto.
Desempeo:
qu debe hacer el producto.
Mercado:
quin puede usar el producto y que productos similares
ofrece la competencia.
Estticos:
cmo debe lucir el producto o cul es la apariencia que
debe ofrecer al usuario.
Ergonmicos:
qu tamao, peso, etc. son adecuados para el usuario.
Productivos:
escala (cantidad) y tipo de produccin
Ideas bsicas sobre: costo, escala de tiempo para desarrollar el proyecto, calidad,
etc.
En la medida en que el ingeniero de diseo sea ms competente en esta rea de
investigacin, puede desarrollar productos econmicos y socialmente viables para competir
en el mercado.
1
2
ULRICH, Karl T. and EPPINGER, Steven D. (1995) Product Design and Development. McGraw-Hill, Inc.p.35
Fuente: documento Working with a Design Brief, Oxford, Cambridge and RSA Examinations, 2000.
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Nota: Para completar la informacin requerida para establecer necesidades del usuario, se
recomienda revisar los elementos del PDS que propone Stuart Pugh 3 que se encuentran en
la grfica N.7 (pg. 10) del documento mencionado al inicio de este documento.
El proceso de diseo de un producto comienza con el establecimiento o definicin de un
problema. Lo esencial es establecer el objetivo general que se desea alcanzar para lo cual
es necesario definir tambin objetivos especficos de manera que lo establecido ayude en la
toma de decisiones durante el proceso.
Reitman (1966)4 clasifica la pluralidad de los problemas proyectuales segn el siguiente
criterio: problemas bien definidos - problemas mal definidos, o problemas
estructurados - problemas no estructurados. Un problema est bien definido
cuando las variables que lo componen son cerradas. En cambio, un problema no est
estructurado cuando las variables son abiertas. Reitman propone una metodologa en la que
intervienen tres elementos:
DEFINIENDO EL PROBLEMA
situacin
situacin
inicial
inicial
situacin
situacin
final
final
proceso
proceso de
de
transformacin
transformacin
2.
3.
4.
PUGH, Stuart (1991) Total Design. Addison Wesley, Harlow (UK). p.46.
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To choose the wrong objectives is to solve the wrong problem; to choose the
wrong design proposal is, often, merely to choose an unoptimized design. 5
Definicin del usuario final del producto. En la que se exponen claramente las
necesidades de los usuarios como resultado de un trabajo inicial de investigacin. (En
la asignatura proyecto 3 se deben establecer necesidades concretas que se concluyen
despus de haber observado al usuario desde distintas fuentes de informacin: ldica,
interactividad y procesos de aprendizaje).
REITMAN, W. (1966) Cognition and Thought en BONSIEPE, Gui (1978) Teora y Practica del Diseo
Industrial. Editorial Gustavo Gili, S.A. Barcelona. pp. 149-150.
5
HALL, A.D. (1962) A Methodology for Systems Engineering en ROOZENBURG, N.F.M and EEKELS, J. (1995)
Product Design: Fundamentals and Methods. John Wiley and Sons, Chichester (UK). p.132.
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CONCLUSION
BIBLIOGRAFIA
ANEXO
N.1 Brief elaborado por Mara Cristina Hernndez para la empresa HABITAT
(Inglaterra) en marzo de 2.000 como parte de la prctica durante el desarrollo de la
Maestra en Design, Strategy and Innovation.
PUGH, Stuart (1998) Total Design. Addison-Wesley Publishing Company. Harlow (UK). p.32
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ANEXO N.1
BRIEF
INTRODUCTION
THE PROJECT
OBJECTIVE
THE PROJECT
BENEFITS
GENERAL
CONSIDERATIONS
TIMESCALE
DEADLINE
17 March
DETAILED
PLANNING
(see over)
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PLAN
WEEK 1
6
1
0
WEEK 2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
OTHERS
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