GUA RPIDA PARA EL VIAJERO

Apreciado Cliente,
Hemos preparado este instructivo para permitirle acceder rpidamente a su cobertura de Asistencia en Viajes
cuando lo necesite.
Su plan de BMI Travel Assist le permitir obtener ATENCIN MDICA A NIVEL MUNDIAL EN CASO DE
EMERGENCIA O ACCIDENTE Hasta por US$ 100,000.00 segn el plan que haya adquirido
A partir de 30,000.00 en la Comunidad Europea
Tenga su Voucher de Asistencia siempre a la mano ya que ah encontrar los datos de contacto.
NO OLVIDE

1 Solicitar

y obtener autorizacin del Centro de Asistencia antes de tomar cualquier iniciativa o

comprometer cualquier gasto en cuanto a los beneficios otorgados por el plan.

2 En los casos que se presente una emergencia real y comprobable que le impida ponerse en contacto

para obtener autorizacin previa de la Central de Asistencia, cuenta con 24 horas para realizar el reporte.
Dichos casos sern sometidos por reembolso despus de realizar una investigacin.

3 Para comunicarse con el Centro de Asistencia remtase a su Voucher de Asistencia e identifique el

telfono del pas donde se encuentre o utilice cualquiera de las otras vas de contacto proporcionadas.
CMO SOLICITAR ASISTENCIA DURANTE UN VIAJE
VA TELEFNICA: para su comodidad contamos con lneas gratuitas directas que no requieren
marcar indicativos adicionales en los pases listados en su voucher y a continuacin:
Alemania
Argentina
Brasil
Chile
China (Norte)
China (Sur)
Colombia

0800-185-9976
0800-666-2984
0800-891-4530
562-9382411
10800-713-1166
10800-130-1130
1-593-8795

Espaa (Madrid) 911-815-905

911-881-617
Espaa (Resto) 900-804-116
EE.UU.
1-877-822-7386
1-877-349-8980
1-877-889-0149
Francia
0800-905-030

Italia
800-839-070
Mxico
001-866-261-1935
Reino Unido 0-808-234-1766
R. Dominicana 1-888-751-8475
Sudfrica
278-755-02308
Venezuela
0800-100-9032

Otros pases: si est en un pas donde no hay telfonos directos, por favor comunquese con la
operadora del pas donde se encuentre y solicite una llamada por cobrar al: 1-954-472-1895
CORREO ELECTRNICO: si no puede comunicarse con nosotros por va telefnica, escrbanos a
asistencia@bmitravelassist.com con sus datos personales, telfonos de contacto y descripcin de lo
ocurrido para ponernos de inmediato en contacto con usted.
SKYPE asistencia.internacional | WHATSAPP +57-316-851-0533
TENGA EN CUENTA
Se cubren las emergencias mdicas que impidan la continuacin de su viaje.
Nuestro Centro de Asistencia trabaja las 24 horas del da, los 365 das del ao. Contamos con
operadores multilinges.
Los casos de reembolsos que se puedan presentar, deben contar con la autorizacin previa del Centro
de Asistencia.
Si tiene alguna duda adicional, puede comunicarse con nosotros por cualquiera de las vas
mencionadas previamente.