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Amparo Tusón

Existen personas…
 Con las que no hay manera de
entenderse.
 Existen
malentendidos,
 Que siempren buscan el peor conflictos
sentido a nuestras palabras. comunicativos.

 Que no saben mantener una


conversación normal.

 Que utilizan todo lo que dices


contra vos.

 Que nunca sabes por donde te


saldrán.
 Es posible que en algún momento de manera conciente
hayamos usado nuestros conocimientos
conversacionales para engañar a alguien,
aprovecharnos de alguien o ejercer dominio y
manipulación, pero muchas veces los conflictos surgen
sin que haya habido una intención conciente, sin
embargo, los resultados son los mismos.
Adquisición y desarrollo de la
competencia comunicativa
 “Aquello que un hablante necesita saber para
comunicarse de manera eficaz en contextos
culturalmente significativos…” (81)

 Miembros de una comunidad: exponentes de


funciones sociales. Que usan el lenguaje para
autoidentificarse.
Adquisición
 A partir de nuestra experiencia conversacional :
 Diferentes situaciones de comunicación.
 Personas diferentes.
 Hablando sobre diversos temas, etc.

 Aprendemos:
 Cuándo hablar.
 Cómo hablar.
 Qué normas de interacción son las más adecuadas, etc
Estrategias verbales y no verbales
 Adquieren:

 Implícitamente, al estar inmersos en situaciones de


comunicación.

 Explícitamente, orientaciones más o menos


precisas, que ofrecen las personas a lo largo de
nuestra vida.
Situaciones comunicativas
explícitas
 No interrumpas a los mayores
 No hables con la boca llena
 A tu padre no le levantes la voz
 No hables si no te preguntan
 Quien quiera intervenir que levante la mano antes
 Las cosas se piden por favor
 Da las gracias
Adquisición de estrategias
comunicativas y su desarrollo
 Ligadas al proceso de socialización.

 Está sujeta a restricciones y condicionamientos sociales.

 Los hábitos comunicativos son diferentes de cultura a


cultura.

 Adquirir los conocimientos socioculturales del entorno es


el aprendizaje del uso lingüístico (uso de los tiempos y
modos verbales)
 Ejemplo 1:

 Los niños manifiestan en sus juegos, a través del uso


lingüístico, aspectos socioculturales como los roles,
mediante elementos prosódicos, léxicos, gramaticales
y discursivos.

 Se asocian a los papeles típicos:


 padre-madre-hijo(-a)

 maestro-estudiante

 médico-paciente
 Ejemplo 2:

 Las dificultades que existen cuando se trata de


comunicarse en otra lengua, cuando solo se ha
aprendido solo el nivel gramatical, omitiendo el
funcionamiento dentro de los contextos significativos.

 Saludos diferentes entre los hombres y las mujeres.


(p.84)

 Cortesía en una fiesta (USA p. 85-86) y una invitación


para tomar café (CR)

 Cercanía durante las conversaciones.


 Quien ocupa la posición social más elevada evalúa de
forma negativa determinadas estrategias de quien
ocupa una posición inferior.

 El no poseer un mundo de referencia compartido que


permita utilizar e interpretar de la misma manera los
indicios contextualizadores puede traer consecuencias
materiales.
Usos conversacionales y
desigualdad social
 Competencia lingüística: diversidad gramatical y pragmática.

 La diversidad lingüística se manifiesta en las diferentes variedades


(dialectos, estilos, registros, dialectos, lenguas) que se usan en una
comunidad de habla determinada = Repertorio lingüístico.

 La diversidad pragmática se manifiestaen las formas en que todas


esas variedades son usadas: quién las usa, cuándo, con qué
finalidades, etc. = Prácticas sociolingüísticas.
 No todas las personas tenemos acceso a la misma
cantidad de bienes lingüísticos porque no todas
tenemos acceso a las diferentes situaciones de
comunicaición o no accedemos a ellas de la misma
manera, en la misma posición.

 En el uso simbólicamente se manifiestan la diversidad


y la desigualadad.
Bourdieu (1982)
“Mercado lingüístico”
 Diferentes valores asignados a los diferentes usos.

 No todas las personas poseen el mismo volumen


lingüístico.

 Todas son iguales ante la lengua (poseen gramática),


pero en el uso se manifiesta la diversidad y la
desigualdad (Tusón, 1991)
Aspectos a tener en cuenta durante la
interacción
 Qué variedad y qué registros (político) son los apropiados
en situaciones asimétricas.

 Cómo asegurar que la persona entiende lo que decimos.

 Qué imagen tiene el “cliente” sobre los alcances de los


poderes del otro.

 Juegos de poder: doctor/pacinte, maestro/alumno, etc.

 Qué mecanismos discursivos podemos elegir para llevar a


buen término la interacción.
Estrategias comunicativas: igualdad
y diferencia
 ¿Conversaciones entre iguales?

 Cómo lograr complicidad,


simpatía y amor…

 Juegos de poder:
 Buscar los mismos objetivos.
 Libertar para rechazar las
propuestas.
 Tratar de persuadir a otras
posibilidades.
Ejemplo 1:
 Los niños y las niñas que
pertenecen a una misma
cultura y a una misma clase
social, crecen parcialmente
diferentes y se refleja en
múltiples aspectos: vestido,
juguetes, formas de
relacionarse y comunicarse.
(p.95)
Ejemplo 2:
 Diferencia entre los
hombres y las mujeres y
el uso de los conectores:
mm, ahá, sí-sí.

 Las diferencias propician


estereotipos basados en
situaciones discursivas
reales.