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1.

El enunciado El Balanced Scorecard solo sirve para medir el desempeo de una organizacin:
Falso
Verdadero

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2. El Inbound Marketing tiene que ver con:


Blogging
Emailing
Redes Sociales
SEO
Telemarketing

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Cules son los principales atributos que debemos considerar en relacin a los productos o servicios que

3. ofrecemos?

Todas las opciones.


La marca inspira menor confianza que la competencia.
El producto atrae el deseo de los consumidores.
El producto o servicio es ms barato que el de la competencia.
El producto no es ms fcil de usar y es menos conveniente que el de los competidores.

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4. Un Objetivo debe necesariamente ser SMART


Siempre.
Slo si es necesario.
Si, salvo que est ligado a una meta.
Nunca.
Algunas veces.

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5. Para ser exitoso en un emprendimiento es necesario (elegir la opcin ms contundente):


Hayan la mayor cantidad de competidores posible.
Que exista un mercado sin importar el tamao del mismo.
Que exista un mercado y que sea importante (en tamao).
Todas las opciones.
No hayan otros competidores.

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6. La Tasa Interna de Retorno (TIR) es la tasa de inters que hace que el VAN sea igual a cero
Verdadero
Falso

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Si el Valor Presente Neto (VAN) es mayor que cero, entonces la Tasa Interna de Retorno (TIR)

7. necesariamente es:

Mejor que la tasa esperada por el inversionista.


Desastrosa.
Ninguna de las opciones es correcta.
Igual que la tasa esperada por el inversionista.
Peor que la tasa esperada por el inversionista.

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El siguiente enunciado: La posibilidad de sustitucin (anlisis competitivo) es mayor cuando los costos de

8. cambio son altos es:


Verdadero
Falso

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9. El anlisis de las 5 Fuerzas de Porter es til para:


Salir de una industria.

Orientar nuestras acciones cuando se presenta una oportunidad.


Ingresar a una industria.
Ninguna de las opciones es correcta.
Conocer la rentabilidad de una empresa.

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10. El up-selling est referido a:


Subir los precios.
Inducir la venta de un bien superior.
Aumentar la cantidad de vendedores.
Ninguna de las opciones.
Vender productos combinados (1 shampoo + 1 acondicionador).

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El enunciado El Internet Marketing, e-marketing y Digital Marketing son bsicamente lo mismo. Lo que

11. cambia es la denominacin, es:


Verdadero
Falso

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Un Mapa Estratgico es una expresin grfica de la estrategia de una organizacin. La misma est

12. estructurada en perspectivas. Cules de las siguientes corresponden a la teora de Kaplan & Norton?
Normativa legal.
Factores exgenos.
Cliente.
Financiera.
Rentabilidad.

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El enunciado siguiente: La perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento en un Mapa Estratgico- es la ms

13. importante y debe concitar toda nuestra atencin, es:

Falso
Verdadero

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14. Para que un emprendimiento tenga posibilidades de xito, el Valor Actual Neto (VAN) debe ser:
Ninguna de las opciones es correcta.
Menor a cero.
Negativo.
Igual a cero.
Mayor a cero.

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15. Qu significa segmentar un mercado?


Todas las opciones.
Determinar el % de varones en una poblacin.
Determinar cules especficamente son nuestros potenciales clientes dentro de una poblacin.
Dividir un mercado en partes iguales.
Determinar el precio que los clientes estn dispuestos a pagar por un producto.

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16. Los indicadores (key performance indicators) en un Mapa Estratgico estn enlazados a travs de:
La relacin de competidores.
Relaciones causa-efecto.
Interrelacin de amenazas y oportunidades.
Ninguna de las opciones.
Los multiplicadores de Laplace.

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17. En el anlisis situacional, una Amenaza es:

Un factor interno y positivo.


Un factor interno y negativo.
Un factor interno y externo.
Un factor externo y positivo.
Un factor externo y negativo.

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Un anlisis FODA debe considerar inequvocamente quien es el sujeto de planificacin adems de ser

18. enfocado a la situacin actual.


Falso
Verdadero

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El enunciado En un anlisis de la industria, es recomendable que hayan muchos sustitutos y lo menos

19. posible de productos complementarios, es:


Falso
Verdadero

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El Valor Presente Neto (VAN) es una cifra monetaria que resulta de comparar el valor presente de los

20. ingresos con el valor futuro de los egresos.


Falso
Verdadero

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