Ciudades Digitales: ANALISIS DEL IMPACTO DEL CONCEPTO DE CIUDAD DIGITAL EN LA CIUDAD DE DURANGO

María Eugenia Orrante Mendoza, Anahi Elizabeth Bustamante Moreno
Instituto Tecnológico de Durango Durango, Dgo., México
maruchan@hotmail.com anahi_liz24@hotmail.com

Resumen.-Las tecnologías de la información han
avanzado notablemente en los últimos tiempos el conocerlas e implantarlas es en este momento un requisito para toda la dinámica de la sociedad actual. El objetivo del presente proyecto es analizar las ciudades digitales, conocer los términos necesarios para la implementación de una Ciudad Digital. Ciudad digital: espacio virtual de interacción entre todos los actores que participan en la vida de una ciudad utilizando como soporte los medios electrónicos y las tecnologías de la información y comunicación (TICs). Durango Ciudad Digital busca la incorporación de Tecnologías de Información para tener un Ayuntamiento moderno, con procesos automatizados, que ofrezca trámites y servicios más sencillos a sus ciudadanos Además de que en un futuro Durango cuidad Digital nos ofrecerá:  Renovación del arrendamiento de infraestructura tecnológica.  Aprovechamiento de dicha infraestructura para fortalecer la calidad en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.  Reducir la brecha digital en la sociedad de Durango  Mayor equidad en el cobro de impuestos al poseer información actualizada.  Mayor participación de la ciudadanía en la toma de decisiones gubernamentales.

I.

INTRODUCCION

En la actualidad las tecnologías de información han evolucionado notablemente, ya desde un niño hasta una persona adulta conoce y realiza actividades a través de una tecnología, el conocerlas e implantarlas es en este momento un requisito para toda la dinámica de la sociedad actual. A. OBJETIVO Analizar las ciudades digitales, conocer los términos necesarios para la implementación de una Ciudad Digital. Analizar los beneficios que se obtienen con su implementación, e identificar los impactos en la Ciudad de Durango. B. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Hoy en día las ciudades digitales se definen como una apuesta del poder local para poner la mejor tecnología al servicio de las necesidades cotidianas de los ciudadanos. Es por ello que en el siguiente documento se dará a conocer lo que es una ciudad digital, los diferentes tipos así como el empleo de las mismas.

II. CIUDADES DIGITALES
A. DEFINICION DE CIUDADES DIGITALES “Ciudad digital: espacio virtual de interacción entre todos los actores que participan en la vida de una ciudad utilizando como soporte los medios electrónicos y las tecnologías de la información y comunicación (TICs), ofreciendo a dichos actores acceso a un medio de relación y comunicación innovador, a través del canal que elijan, en cualquier momento y lugar”. [3] La Ciudad Digital puede:  Facilitar el acceso de la comunidad a niveles avanzados de información y conocimiento, tanto locales como de otras ciudades y países.  Ayudar a formar, mediante la educación virtual, a los trabajadores en los nuevos requerimientos tecnológicos y organizacionales.  Ayudar a crear e incrementar la capacidad local para trabajar en redes sustentadas por medios electrónicos a productores, proveedores y consumidores de bienes y servicios.  Facilitar la receptividad a la innovación en todos los sectores sociales. Las ciudades digitales pueden representar una nueva forma de resolver problemas y de regular todos los aspectos de la vida social, en donde la mayoría de las actividades están coordinadas por el mercado y por el Estado.

como objetivo:  Ser propuesta genérica horizontal que pueda ser ajustada en cada caso para trazar un mapa de las necesidades de infraestructura tecnológica de sistemas para cada municipio que quiera afrontar una Ciudad Digital.  Formar parte de una arquitectura existente: La Arquitectura de referencia puede ser utilizada en otras más específicas para facilitar su desarrollo e implementación.

IV. METODOLOGIA
Descriptivo,Relacional Deductivo teorico Trasversal observacion de trabajos realizados, web, libros , articulos, cuestionarios,etc • filosofia de investigacion • enfoque de investigacion • estrategias de investigacion • horizonte de tiempo • metodos de recoleccion de datos

III. INFRAESTRUCTURAS BÁSICAS
Y SERVICIOS DE UNA CIUDAD DIGITAL La infraestructura de una Ciudad Digital consta básicamente de una arquitectura de portal multicanal con un núcleo de “servicios tecnológicos” básicos o “servicios de infraestructura” para el desarrollo y puesta en marcha de los servicios que pretenden ofrecer a los ciudadanos y empresas de un municipio. Esta infraestructura básica será: La infraestructura de Sistemas o Servicios de infraestructura de la Ciudad Digital que tiene 

ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN: Como enfoque de investigación utilizaré el método deductivo porque dice que es el que parte de principios generales ya establecidos. ESTRATEGIA DE INVESTIGACIÓN: Como estrategia de investigación utilizare el teórico ya que mi proyecto es solo de investigación. HORIZONTE DE TIEMPO: Para la realización de mi proyecto utilizaré el horizonte transversal porque dedicaré cierta parte de mi tiempo en su realización y no de lleno. MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS: Dentro de este método utilizaré la observación de trabajos ya realizados así como de cuestionarios y otro material de apoyo.

V. RESULTADOS
A. DURANGO CIUDAD DIGITAL “Durango Ciudad Digital busca la incorporación de Tecnologías de Información

para tener un Ayuntamiento moderno, con procesos automatizados, que ofrezca trámites y servicios más sencillos a sus ciudadanos, basados en estrictos estándares de calidad y que permitan la eficientico de los recursos a fin de lograr una mejor administración de los mismos para poder ejecutar mas obras con sentido social” [12] 1) SOLUCIÓN INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y DE TELECOMUNICACIONES La infraestructura se refiere el hardware y el software que requiere en este caso especifico el ayuntamiento, para llevar a cabo la aplicación de la tecnología y los servicios que Durango Digital ofrece. 2. SISTEMA GEOESPACIAL MUNICIPAL ¿Qué es el Centro de Colaboración Geoespacial? Es un área creada mediante un Convenio de Colaboración suscrito entre la Agencia para la Planeación del Desarrollo Urbano y el Instituto Nacional de Estadística y Geografía. Inmerso dentro de la Dirección General de Planeación Urbana y Regional, permite contar con un sistema de planeación del desarrollo urbano y regional dinámico, integral, interactivo, accesible y actualizable, con información vigente, veraz y completa. De esta forma, se suman en Sistemas de Información, los esfuerzos y recursos de todos los actores involucrados en el desarrollo y ordenamiento de la metrópoli y el Estado, a fin de conducir la toma de decisiones. 3. INTEGRACIÓN DE SISTEMAS Y DATOS MUNICIPALES Se adquiere toda la información de las diferentes dependencias municipales como se muestra en la imagen [FIG.3] 1.

B. TABLAS COMPARATIVAS En esta tabla se muestra el antes y el después de conocer una ciudad digital. Antes
Sin infraestructura tecnológica ni telecomunicaciones Filas interminables para obtener un estado de cuenta de aguas del municipio Para valuar un terreno, tiempo mínimo 15 días aprox. Se tiene un control mediante papeles de los detenidos

Después
Implementación de las mejores y nuevas tecnologías y telecomunicaciones Recepción y digitalización de Tramites de servicios públicos 1 tramite electrónico para obtener un avaluó Se tiene la información necesaria de los detenidos sin redundancia de datos y de manera rapida Automatización del proceso de atención, a través de un sistema tecnológico que permita dar seguimiento a sus peticiones y que permita de forma ágil turnarlas entre las dependencias responsables.

La atención ciudadana es tardada e ineficiente.

VI. CONCLUSIONES
Una Ciudad Digital debe garantizar la calidad de los servicios que se ofrecen en la misma y evitar el uso fraudulento de los mismos. Se recomienda que en las primeras fases de una Ciudad Digital se haga énfasis en los siguientes puntos:   Las personas (formación, experiencias). Procedimientos (acuerdos de nivel de servicio,    políticas de seguridad,

respuesta a incidentes) Seguridad de la red. Detección de intrusiones. Uso de código y aplicaciones back-end.

Con toda esta investigación nos podemos dar cuenta que el avance de las tecnologías nos lleva cada vez a experimentar cosas nuevas y a desarrollar otras que nos permitan mejorar las ya existentes como en este caso lo son las ciudades y proponer la implementación de las ciudades

digitales. Además de que en un futuro Durango cuidad Digital nos ofrecerá:   Renovación del arrendamiento de

infraestructura tecnológica. Aprovechamiento de dicha

infraestructura para fortalecer la calidad en    los servicios ofrecidos a la

ciudadanía. Reducir la brecha digital en la sociedad de Durango Mayor equidad en el cobro de impuestos al poseer información actualizada. Mayor participación de la ciudadanía en la toma de decisiones gubernamentales.

VII. REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICAS [3] http://www.autelsi.es/cms/autel/pdf/ElementosBas icosparaunaCiudadDigital.pdf Asociación Española de usuarios de telecomunicaciones y de la sociedad de la información [12] http://www.slideshare.net\infotecmexico\durangociudad-digital Gestión Municipal 2010 “Conectando el Gobierno Local con sus Ciudadanos” Durango Ciudad Digital

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