Proceso de control: El control es un proceso cclico y repetitivo compuesto por cuatro etapas:

Establecimiento de modelos: la primera etapa del control es la fijacin de modelos a seguir, una norma que se
establece y deber ser establecida y que servir de marca para el desempeo del futuro.
Medicin del desempeo: primer paso propicia con la con la consideracin de los problemas de la medicin.
Si los estndares se establecen en la forma apropiada y se encuentran con medios para determinar con
exactitud que hacen los subordinados. La evaluacin del desempeo puede convertir en una ardua tareas
debido a lo difcil que es establecer criterios para ello
. Comparacin del desempeo con el estndar: esta comparacin mide el desempeo, por lo general se
necesita criterios para evaluar su significado. Los gerentes encargados del control, por tanto, deben analizar,
evaluar, y juzgar los resultados con lo mejor de su habilidad.
Correccin de desviaciones: los estndares deben reflejar los diversos puestos en la escritura
organizacional. La correccin de las desviaciones es el punto en que el control se puede ver como una parte
del sistema completo y se puede corregir las desviaciones rehaciendo sus planes o modificando sus metas.
Principios bsicos del control:
El control debe de obedecer a los siguientes principios bsicos:
1.

Principio del objetivo: para alcanzar los objetivos mediante la indicacin de los errores o fallas en tiempo
til para permitir la accin correctiva oportuna y debe de proporcionar las debidas correcciones

2. . 2. Principio de la definicin de los estndares: el control debe basarse en estndares bien definidos.
Generalmente se define en la planificacin, antes de la ejecucin de los trabajos.

3. 3. Principio de la excepcin: el administrador necesita poner atencin en las cosas que andan mal, o sea
en la excepcin.

4. 4. Principio de la accin: el control se justifica cuando proporciona accin correctiva sobre los desvos o
fallas sealadas solamente. Para facilitar el control es necesario atender los siguientes factores: Medir:
mediante el proceso se estar midiendo los resultados obtenidos en aquellos elementos del control.
Comparar: se estar en capacidad de comparar dichos resultados con las normas establecidas. Analizar:
las variaciones escogidas deben ser analizadas con el fin de conocer claramente el porqu de las
mismas. Corregir: basndose en el diagnostico obtenido por el anlisis.