Stakeholder

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Las partes interesadas tpicas de una empresa.

"Stakeholder" es un trmino ingls utilizado por primera vez
por R. E. Freeman en su obra: Strategic Management: A
Stakeholder Approach (Pitman, 1984), para referirse
aquienes pueden afectar o son afectados por las actividades de
una empresa.
Estos grupos o individuos son los pblicos interesados o el
entorno interesado ("stakeholders"), que segn Freeman
deben ser considerados como un elemento esencial en la
planificacin estratgica de los negocios.
La traduccin de esta palabra ha generado no pocos debates
en foros de Internet, aunque son varios los especialistas que
consideran que la definicin ms correcta de "stakeholder"
sera parte interesada (del ingls stake, apuesta, y holder,
poseedor). Se puede definir como cualquier persona o entidad
que es afectada o concernida por las actividades o la marcha
de una organizacin; por ejemplo, los trabajadores de esa
organizacin,
sus accionistas,
las asociaciones
de
vecinos afectadas o ligadas, lossindicatos, las organizaciones
civiles y gubernamentales que se encuentren vinculadas, etc.
Stakeholders de la empresa:

Accionistas;

Asociaciones empresariales, industriales, o profesionales;

Clientes;

Competidores;

Comunidades donde la empresa tiene operaciones:

asociaciones vecinales;

Dueos;

Empleados;

Gobierno nacional;

Gobiernos locales;

Gobiernos provinciales;

Inversores;

Medios de comunicacin;

ONGs;

Proveedores/vendedores a la empresa;

Sindicatos;

Familia

Todos estos "stakeholders" sacan beneficios o sufren daos

como resultado de las acciones de la misma empresa.
"Stakeholders" en Sistemas
Tambin son llamados interesados o involucrados en un
problema determinado, y que necesitan una solucin ptima.
Desde el punto de vista del desarrollo de sistemas, un
"stakeholder" es aquella persona o entidad que est
interesada en la realizacin de un proyecto o tarea,
auspiciando el mismo ya sea mediante su poder de decisin o
de financiamiento, o a travs de su propio esfuerzo.
"Stakeholders" en gestin de proyectos
En
la gestin
de
proyectos,
los involucrados o interesados ("stakeholders" en ingls) son
todas aquellas personas u organizaciones que afectan o son
afectadas por el proyecto, ya sea de forma positiva o negativa.
Una buena planificacin de proyectos debe involucrar la
identificacin y clasificacin de los interesados, as como el
estudio y la determinacin de sus necesidades y expectativas.

Tipos de interesados

Aquellos que sern afectados por el proyecto y que

pueden ejercer cierta influencia sobre l, pero que no
estn directamente involucrados con la ejecucin del
trabajo. Ejemplos de este tipo de interesados son:
gerentes afectados por el proyecto, personas que
trabajan en el proceso bajo estudio, departamentos
internos que soportan el proceso (como el departamento
de finanzas), proveedores, la oficina de gestin de
proyectos, clientes, patrocinadores, vecinos, etc.

Organizaciones que tienen algn inters en que los

resultados del proyecto cumplan con ciertas
regulaciones. Ejemplos de ellos son: gobiernos
nacionales y locales, grupos de proteccin al ambiente y
entidades gubernamentales, vecinos y connacionales.

Equipo de proyecto

Gerente de proyecto

PMO

Patrocinador

Cliente

Usuario

Equipo de direccin del proyecto

Activistas ambientales

Organizaciones gubernamentales