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UNIDAD I

INTRODUCCIN
A LA LOGSTICA

Introduccin a la Logstica

OBJETIVO
Papel de la logstica
Vivir concepto de cadena
en la organizacin
Colaboracin interna

Introduccin a la Logstica

Temas a Considerar
INTRODUCCIN A LA LOGSTICA
Antecedentes
Definicin
Retos de la Logstica
Colaboracin como elemento esencial
Tendencias
Introduccin a la Logstica

Existe un sueo.....
Introduccin a la Logstica

Conciencia de Cadena Interna


Colaboracin
Una meta compartida
Introduccin a la Logstica

Trabajar con la misma informacin


Una sola cara al cliente
Planeacin
Introduccin a la Logstica

Un transportador comprometido
Un cliente satisfecho
Aumento de mercado

Introduccin a la Logstica

Lealtad del consumidor

Mayor rentabilidad
Aumento en las ventas
Disminucin en los costos
Introduccin a la Logstica

Existe una pesadilla....


Introduccin a la Logstica

Repblicas independientes

Divisin y competencia
interna
Bsqueda del
cumplimiento individual

Introduccin a la Logstica

Diversas fuentes de informacin


Improvisacin
No hay solucin para los clientes

Introduccin a la Logstica

Un transportador que maltrata los productos.

Un cliente insatisfecho.
Prdida de mercado.

Indiferencia del consumidor.

Introduccin a la Logstica

Menor rentabilidad.
Logstica corre para cumplir.
Mercadeo y ventas sin credibilidad.
Incumplimiento al cliente.

Introduccin a la Logstica

Hacia cul
est
caminando su
organizacin?

Introduccin a la Logstica

Temario
Introduccin a la logstica
ANTECEDENTES
Definicin
Retos de la Logstica
Colaboracin como elemento esencial
Tendencias
Introduccin a la Logstica

GCA : El primer paso

Introduccin a la Logstica

Introduccin a la Logstica

Gerencia de la Cadena de
Abastecimiento

Es el proceso de crear soluciones y tomar


acciones CONJUNTAS para hacer ms eficiente
las actividades que se desarrollan a lo largo de la
cadena de abastecimiento.

Introduccin a la Logstica

Materiales
Conjunto de empresas e
individuos que se
interrelacionan para
prestar un servicio o
entregar un producto

Informacin

Qu es Cadena de
Abastecimiento?
Introduccin a la Logstica

Gerencia de la Distribucin Fsica - Sistema de


entrega de productos terminados - 70

ANTECEDENTES GCA

Introduccin a la Logstica

Gerencia Logstica - Se adiciona el proceso de


recibo - 80

Introduccin a la Logstica

Flujo de Inventarios
1970s & 1980s
Mat. Prima

Fabricante

Nivel de
Inventario

Introduccin a la Logstica

Mayorista

Nivel de
Inventario

Detallista

Consumidor

Nivel de
Inventario

Gerencia de la Cadena de Abastecimiento


(Supply Chain Management) - Ducto (Pipeline)
desde el proveedor hasta el consumidor final90s

Introduccin a la Logstica

Cadena de Abastecimiento
1990s
Mat. Prima

Fabricante

Nivel de
Inventario

Introduccin a la Logstica

Mayorista

Nivel de
Inventario

Detallista

Consumidor

Nivel de
Inventario

Cadena de Abastecimiento en el futuro

Proveedores

Intermediarios

Intermediarios
Terceros logsticos, Proveedores de Transporte,
Canales de Distribucin, Proveedores de
Comunicacin, Fabricantes

Introduccin a la Logstica

Clientes

Temario
Introduccin a la logstica
Antecedentes
DEFINICIN
Retos de la Logstica
Colaboracin como elemento esencial
Tendencias
Introduccin a la Logstica

Logstica
Es el proceso de
planear, ejecutar,
coordinar y controlar
todas las actividades
necesarias para alcanzar
los niveles deseados en
calidad y servicio al
menor costo posible.

Introduccin a la Logstica

PRODUCTO CORRECTO

CONDICIONES ADECUADAS

Introduccin a la Logstica

OBJETIVOS

CANTIDAD REQUERIDA

LUGAR PRECISO

TIEMPO EXIGIDO

AL MENOR COSTO POSIBLE

Introduccin a la Logstica

Cmo es la
relacin entre
GCA & Logstica?
Introduccin a la Logstica

Proveedor
del
Proveedor

Proveedor

Cliente

Consumid
or Final

Gerencia de la Cadena de
Abastecimiento GCA-

Flujo de Informacin

Introduccin a la Logstica

Flujo de material

Administracin de
Materiales

Material
en
Proceso

Materia
Prima

Administracin de la
Distribucin

Bienes
Terminados

Cliente

Logstica

Flujo de Informacin

Introduccin a la Logstica

Flujo de material

Qu logstica se habla
en su organizacin?
Introduccin a la Logstica

El Modelo de Madurez en GCA


Planeacin estratgica

Balance del cambio

Promesa de entrega

Gerencia de distribucin

Planeacin y programacin

Plan

Adquisicin

Entrega

Proveedor del
proveedor

Encontra
r

Hacer

Entregar

Proveedor
Interno o Externo

Introduccin a la Logstica

Gerencia de la demanda

Encontrar

Hacer

Compaa

Entregar

Encontra
r

Hacer

Entregar

Cliente
Interno o Externo

Encontra
r

Cliente del
Cliente

Niveles de Madurez
INFORMAL
Cadena y prcticas no estructuradas.
No Mediciones.
Funciones tradicionales.
DEFINIDA

Bases definidas y documentadas.


Formalizacin de procesos.
Estructura bsica.
Representantes funcionales se reunen con clientes y
proveedores.

Introduccin a la Logstica

Niveles de Madurez en GCA


ENLAZADA
Nivel decisivo.

GCA con propsitos y resultados estratgicos.


Labores y estructuras fuera de las tradicionales.
Gerente de Cadena de Abastecimiento.
Cooperacin (comparten mediciones y metas)
INTEGRADA
Cooperacin al nivel de proceso.
Las funciones tradicionales, empiezan a desaparecer.
Sistemas de administracin y medicin arraigados
Prcticas avanzadas de GCA toman forma.

Introduccin a la Logstica

Niveles de Madurez en GCA


EXTENDIDA
Cadenas de suministro multiempresas.
La colaboracin es rutina.
La confianza y dependencia mutua.

Cultura horizontal, de colaboracin y orientada al


cliente.

Introduccin a la Logstica

Temario
Introduccin a la logstica
Antecedentes
Definicin
RETOS DE LA LOGSTICA
Colaboracin como elemento esencial
Tendencias
Introduccin a la Logstica

Qu retos
tenemos?

Cambio de roles CA

Infraestructura de
Transporte

Proveedores de
Transporte

Introduccin a la Logstica

Utilizacin de Tecnologa

Entorno (Sistemas de logstica inversa)

Talento Humano

Interdependencia Global

Introduccin a la Logstica

Qu facilitadores est
utilizando?

Introduccin a la Logstica

Entregas Certificadas

UCC/EAN 128

Crossdocking

ECR

CPFR

Benchmarking

...qu son en profundidad?


...por qu utilizarlos o para qu?

...cmo se relacionan?
Introduccin a la Logstica

Temario
Introduccin a la logstica
Antecedentes
Definicin
Retos de la logstica
COLABORACIN COMO ELEMENTO ESENCIAL
Tendencias
Introduccin a la Logstica

Problema de la Cadena de
Abastecimiento
Proveedor

FbricaBodega

CD
CD

Proveedor

FbricaBodega

Cliente

CD

En cualquier momento el
flujo de material o de
informacin se detiene!
Introduccin a la Logstica

Cliente

Cliente

Material e informacin se
obstaculizan
Proveedor

FbricaBodega

CD
CD

Proveedor

FbricaBodega

Cliente
Cliente

CD

Cliente

Existen Barreras de comunicacin entre:

Personas

Areas Funcionales

Sistemas

Localizaciones

Procesos

Empresas

Introduccin a la Logstica

Qu necesitamos?

Introduccin a la Logstica

Colaboracin a lo Largo de la
Cadena de Abastecimiento!!!

Introduccin a la Logstica

Colaboracin a lo Largo de la
Cadena de Abastecimiento

Informacin
Proveedor

FbricaBodega

CD
CD

Proveedor

FbricaBodega

Material
Introduccin a la Logstica

Cliente
Cliente

CD

Cliente

Colaboracin!!
Industrial

Transportador

Mayorista
Mejores Productos y
Servicios para el
Consumidor
Introduccin a la Logstica

Detallista

Caractersticas de la
Colaboracin

Longevidad

Niveles de Confianza

Intensidad

Responsabilidades compartidas

Reglas de Negocios

Introduccin a la Logstica

Beneficios de la
Colaboracin en Cadena
de Abastecimiento

Proyeccin exacta de la demanda.

Mejor planeacin de produccin.

Mejor asignacin de los recursos.

Flexibilidad.

Menor tiempo de respuesta.

Fortalecimiento de la relacin.

Experiencias

Introduccin a la Logstica

Proyeccin exacta de la demanda reduce incertidumbre y


disminuye niveles de inventario.

A menor incertidumbre sobre la demanda futura, mejor


planeacin de produccin.
Mejor asignacin de los recursos financieros.

Flexibilidad frente a mercados dinmicos.


Mejor servicio al cliente, por menor tiempo de respuesta.
La colaboracin fortalece la relacin entre socios de
negocios.
Compartir experiencia facilita los procesos de innovacin.

Introduccin a la Logstica

25% Mejora en el pronstico de ventas

12% Costo de Transporte

25% Costos manejo inventario


15% reduccin en costos de manufactura
20% de mejora en rotacin de inventarios
42 das de inventario eliminados en la
cadena de abastecimiento de abarrotes
Introduccin a la Logstica

15% Costos de Manufactura

20% Rotacin de inventarios

42 das de inventario
eliminados en abarrotes

Introduccin a la Logstica

Temario
Introduccin a la logstica
Antecedentes
Definicin
Retos de la logstica
Colaboracin como elemento esencial
TENDENCIAS
Introduccin a la Logstica

TENDENCIAS
Introduccin a la Logstica

MEJORAS EN GCA, LAS


COMPAAS CONTINAN
INVIRTIENDO
Con base en una encuesta de Fortune a 1000
compaas, llevada a cabo por Lockheed Martin y
Penn States Center for Logistics Research:

Aproximadamente 33% de los encuestados


indic estar comprometido con mejoras en GCA
en 1995. 64% estaban haciendo mejoras en
1997.

45% de los encuestados cree que estar


haciendo mejoras en GCA dentro de los tres
prximos aos.

Compaas lderes mostraron un patrn de


continua inversin en mejoras de GCA.

Introduccin a la Logstica

PROYECTOS
ECR Europa, USA
CPFR
SCOR
GRUPOS DE TRABAJO
PLAN/SOURCE/MAKE/DELIVER
Committees
Performance Measurement Group

Introduccin a la Logstica

EL PROGRAMA

Introduccin a la Logstica

RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR (ECR)


Principios de ECR
Manejo Eficiente del Punto de Venta
Administracin de Centros de distribucin y
Almacenamiento
Flujo continuo y Cross - Docking
Entregas Paletizadas
Entregas Certificadas

Category Management
Introduccin a la Logstica

TECNOLOGIAS APLICADAS A LA CADENA DE


ABASTECIMIENTO

Bsicas
Cdigo de Barras
Intercambio Electrnico de documentos
(EDI)
Sistemas ERP de integracin de
informacin.
Avanzadas
Catlogo electrnico de Productos.
CABASNet.
XML (Extended Markup Language).
Identificacin con Radio Frecuencia/ CS.
Simbologa Compuesta

Introduccin a la Logstica

SEGUIMIENTO Y EVALUACIN A
LA GESTIN LOGSTICA

Indicadores Logsticos,
Benchmarking
ScoreCard
ABC Costing Filosofa e
Importancia

Introduccin a la Logstica

OBJETIVOS

Introduccin a la Logstica

OBJETIVOS

El Capital Humano es el principal


activo de cualquier empresa...
...de l depende el xito de sta.

La Formacin Integral permite


el desarrollo del Capital
Humano y un completo avance
de las compaas
Introduccin a la Logstica

Qu habilidades se desea desarrollar?


Conocimiento estructurado
Determinacin de necesidades en la empresa

Definicin de prioridades, no por moda


Saber para qu se utilizan las cosas

Encontrar fallas actuales y oportunidades con


elementos disponibles
Crecimiento personal

Introduccin a la Logstica