Proyecto Informática Nuevo

Diferenciar las Funciones del Sistema Operativo, Insumos y
Mantenimiento del Equipo de Cmputo.
Equipo Plata:
Acosta Lpez Ivn Jareb
Alejandro Moguel Jos
Romn
Baas May Jos Santiago
Castillo Daz Mara Jos
Escamilla K Marcos Daniel
Noviembre 2016
ndice
Introduccin ....................................................................................................................................... 3
Servicio N1: Mantenimiento Computacional ................................................................................. 4
Mantenimiento Preventivo ...................................................................................................... 4
Reporte ..................................................................................................................................... 4
Bitcora de Servicio .................................................................................................................... 5
Mini manual .............................................................................................................................. 6
Video ........................................................................................................................................ 8
Mantenimiento Correctivo...................................................................................................... 9
Reporte ..................................................................................................................................... 9
Bitcora ................................................................................................................................... 10
Mini Manual ............................................................................................................................ 11
Video ...................................................................................................................................... 11
Servicio N2: Programas .................................................................................................................. 12

Instalacin de Programas ..................................................................................................... 12
Compresor/descompresor de Archivos....................................................................... 12
Bitcora .......................................................................................................................................... 13
Mini manual.................................................................................................................................... 14
Aplicacin proporcionada por el encargado de computo (Acrobat Reader). .. 16
Reporte de Instalacin ..................................................................................................................... 16

Bitcora .......................................................................................................................................... 17
Mini manual ............................................................................................................................ 18
Actualizacin Del Sistema ............................................................................................. 20
Reporte........................................................................................................................................... 20
Bitcora ................................................................................................................................... 21
Mini manual ............................................................................................................................ 22

Desinstalacin de Programas ............................................................................................... 24
Compresor/descompresor de archivos ....................................................................... 24
Reporte de Desinstalacin ................................................................................................................ 24
Bitcora ................................................................................................................................... 25
- Capacitacin Informtica Submdulo 2

Mini manual ............................................................................................................................ 26
Acrobat Reader .............................................................................................................. 28
Reporte ................................................................................................................................... 28
Bitcora ................................................................................................................................... 29
Mini manual ............................................................................................................................ 30
Actualizacin del Sistema Operativo........................................................................... 32
Reporte de Desinstalacin ................................................................................................................ 32
Bitcora ................................................................................................................................... 33
Mini manual ............................................................................................................................ 34
Servicio N3: Deteccin/Correccin de Errores en el Disco Duro ............................................ 36

Skandisk.................................................................................................................................... 36
Bitcora ................................................................................................................................... 37
Mini manual ............................................................................................................................ 37
Video ...................................................................................................................................... 39
Desfragmentacin del Disco Duro ...................................................................................... 40
Reporte ................................................................................................................................... 40
Bitcora ................................................................................................................................... 41
Mini manual ............................................................................................................................ 41
Video ...................................................................................................................................... 43
Servicio N 4: Deteccin/Correccin de Virus .............................................................................. 44

Deteccin de Virus ................................................................................................................. 44
Reporte ................................................................................................................................... 44
Mini Manual ............................................................................................................................ 45

Correccin de un Virus .......................................................................................................... 47
Reporte ................................................................................................................................... 47
Mini Manual ............................................................................................................................ 48
Servicio N5: Formateo de USB ...................................................................................................... 49
Reporte ................................................................................................................................... 49
Mini Manual ............................................................................................................................ 50
Servicio N6: video Tutoriales ......................................................................................................... 52

Video tutorial N1: Cmo crear un blog? ......................................................................... 52
Mini manual ............................................................................................................................ 52
Video: ..................................................................................................................................... 54

Video tutorial 2: Pestaa externa de un Blog a otro Blog ................................................ 55
Mini manual ............................................................................................................................ 55
Video .................................................................................................................................... 59
Servicio N7: Servicio Social en el Centro de Cmputo .............................................................. 60
Reporte ................................................................................................................................... 60
Bitcoras ................................................................................................................................. 61
Conclusin .......................................................................................................................................... 66

Introduccin
Muchas
veces,
en
nuestra
vida
cotidiana
hacemos
uso
de
las
herramientas
computacionales sin tener la conciencia de que muchas veces el estilo de trabajo que
realizamos, puede resultar daino para ellas. Muchas veces nos preocupamos
principalmente por nuestros trabajos o proyectos y nos sentimos frustrados cuando la
computadora comienza a ir lento, o empieza a trabarse, y nos detenemos a pensar Por
qu se dan esos fallos? Podra ser que nuestra computadora se est alentando debido a un
mal mantenimiento de esta.
El mantenimiento de una PC no consiste solo en limpiar la parte externa de ella, tal como la
carcasa, el mouse, el teclado, bocinas, etc., sino que, tambin debemos tener en
consideracin la parte interna (refirindonos al software), ya que este constituye un factor
muy importante y, de nada nos servira una Computadora sin Sistema Operativo No?
ES por esto que te presentamos algunos Servicios que t mismo podras realizar para el
mejoramiento de tu PC, estas nos ayudarn a optimizarla y a permitirle liberarse de esos
archivos basura que solo generan una carga pesada para la memoria. Esto procesos o
actividades fueron implementadas en el centro de cmputo de COBAY como ejemplo para
que usted, pueda optimizar y dar mejoramiento a su PC.
En este proyecto, tambin se encontrarn una serie de formatos tales como mini manuales
y/o bitcoras, para guiarlo en la bsqueda y gua de los procesos o servicios realizados a lo
largo de esta semana.

Servicio N1: Mantenimiento Computacional
Mantenimiento Preventivo
Reporte
Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn
Reporte de Mantenimiento Preventivo
EL mantenimiento Preventivo fue llevado a cabo por el EQUIPO PLATA teniendo como sede el Centro de Cmputo del
COBAY Santa Rosa. Esto para evitar posibles fallos en el Sistema.
Datos de La Institucin
Datos del Encargado
Plantel
Santa Rosa
Nombre
Clave
3ECB0052Q
Firma
Ing. Gustavo Adrin Cerati.
Datos del Servicio

Fecha
16 de noviembre de 2016
Solicitante
Mara Jos Castillo Daz
Horario
5:25 a 6:35
rea de Trabajo
Centro de Cmputo
Datos delos equipos Trabajados

N de Maquina
N de Serie
26
5CM22205DN
27
5CM2090FPY
28
5CM2090FPQ
29
5CM22202DQ
30
5CM22205JL
Marca Y Modelo
Sistema
Operativo
Memoria RAM
Procesador
HP Pro 1005 AiO

PC
Windows 10 Pro
2.00 GB
AMD E-450 APU

with Radeon
1.65GHz
Observaciones
Se llev a cabo el mantenimiento preventivo de la PC dando inicio a las 5:35 de la tarde, para esto fue necesario solicitar
al encargado del centro de cmputo el material para llevar a cabo este servicio. El equipo en cuestin presentaba una
gran cantidad de polvos, as como marcas de pegamento en las pantallas y carcasa, tambin presentaba ralladuras, en
la mayora de las maquinas se encontr el teclado en un buen estado a excepcin de la 28, la cual tena algunas teclas
algo flojas. En cuestin del Mouse este presentaba suciedad en la parte inferior.
Solucin
Se limpi la carcasa con la espuma limpiadora, procurando limpiar tambin las partes pequeas, tambin se removi el
resto de pegamento de la carcasa y la pantalla. Junto con una brocha se removi el polvo del teclado y se utiliz aire
comprimido para sacar aquellos residuos que se encontraban ms en el interior. El mouse, fue limpiado cuidadosamente
con un magitel y la espuma limpiadora, retirando los residuos de pegamento debajo de este. Tambin se limpi el
mobiliario con un lquido especial.
Firma del Responsable
__________________________
Firma del Encargado

_____________________________

Bitcora de Servicio
Bitcora del Mantenimiento Preventivo
El servicio de Mantenimiento Preventivo fue llevado a Cabo por el Equipo Plata en el Centro de Cmputo, para evitar
cualquier fallo en el sistema.
Responsable (s)
Fecha
Horario
Accin Realizada
5:35- 5:40 PM
Al entrar al Saln de Cmputo se pidi al
encargado los materiales de limpieza
para llevar el mantenimiento Preventivo,
tales como Magitel, espuma limpiadora,
microfibra, etc.
5:40- 5:55 PM
Se limpi el Teclado con ayuda de la
brocha procurando remover la suciedad
que se encontraba en el interior de este.
5:55- 6:02 PM
Se limpi la carcasa con la brocha para
remover, inicialmente, el polvo de las
partes pequeas o ms difciles de
alcanzar.
6:02- 6:15 PM
Se limpi la carcasa de la PC con la
espuma limpiadora, para evitar los
residuos de pegamento y polvo.
6:15- 6:25 PM
Se limpi el mouse con ayuda de un pao
y la espuma limpiadora, procurando
quitar los residuos hallados debajo de
este, principalmente de pegamento.
6:25- 6:35 PM
Se limpiaron tambin las mesas en las
que residen las PCs con un lquido
especial que nos proporcion el
encargado, as como se acomodaron las
mesas para evitar que los cables se
aplasten. Despus de la limpieza se
guardaron los utensilios utilizados.
Observaciones
Los materiales fueron provistos por el encargado de
cmputo y fue suficiente para cada integrante
Algunos teclados fueron encontrados con teclas flojas o

pintadas.
Ninguna Observacin en especial.
La mayora de las maquinas presentaba pequeas

suciedades de pegamento.
La mayora de los mouses presentaban suciedad y restos
de pegamento en la parte inferior.
En el mobiliario fue encontrado que este presentaba las

orillas rotas y rayadas.

Mini manual
Cmo llevar a cabo un mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo, en una computadora, ve tanto el cuidado del software
como del hardware. Para realizar este tipo de mantenimiento sigue los siguientes pasos:
1. Asegrate de conseguir liquido limpiador de Pantalla, espuma limpiadora, una
brocha, magitel y pao de microfibra.
2. Remueve con ayuda de la brocha, la suciedad que se encuentra en las partes ms

pequeas o difciles de alcanzar.
3. Una vez removida la suciedad, junto con tu pao Magitel y tu espuma limpiadora,
limpia la carcasa de la computadora, procurando que se disperse la espuma
uniformemente hasta que se seque.
4. Limpia con el lquido para pantalla y la microfibra, la pantalla de la computadora,

evitando presionar de mas

5. Limpia el teclado con ayuda de la brocha y luego, limpia el mouse con la espuma
limpiadora.
6. Una vez limpia la parte externa del PC, iremos a limpiar la parte interna... Pero
refirindonos al Software. Para esto encenderemos la computadora y nos iremos al
explorador de archivos.
7. En el men lateral izquierdo visualizaremos nuestro disco local y le daremos clic

derecho, elegimos propiedades y luego daremos clic a la pestaa de
HERRAMIENTAS.
8. Una vez elegido la pestaa HERRAMIENTAS, daremos clic en comprobar errores y

luego a EXAMINAR ESTE DISCO. Esperamos a que se termine de examinar.
9. Despus, en esa misma pestaa, daremos clic en OPTIMIZAR, elegimos la unidad

de Disco duro y luego damos clic en OPTIMIZAR.
10. Esperaremos a que se termine y LISTO! nuestra PC ya estar mejorada.
Video
Link: https://youtu.be/ngBH4nWVpYM

Mantenimiento Correctivo
Reporte
REPORTE DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO
rea de trabajo: Laboratorio de computo
Solicitante:
Equipo Plata
Fecha:
16 de noviembre del 2016
Hora:
Entrada 6:25
Salida 6:35
Datos
Datos del colegio: Colegio de

Bachilleres del estado de Yucatn
DATOS DEL ENCARGADO
Clave: 3EXV0052q
Nombre:
Plantel: Santa Rosa
Firma:
Gustavo Adrin Cerati
Datos de los equipos de computo

No. De maquina
30
Marca y modelo
HP Pro 1005 All in One PC
No. De serie:
5CM0930H5
Procesador:
AMD E-450 with Radeon
Memoria RAM:
2.00 GB
Sistema operativo
Windows 10
Observacin
No. De
maquina:
Observaciones
Actividad realizada
30
El sensor del mouse ya no agarra

ningn tipo de superficie, lo
dems est en orden.
Cambio de mouse

Bitcora
Bitcora de servicio
Servicio de mantenimiento Correctivo
Responsable
Fecha
Hora de
inicio
Actividad Realizada
Hora de
salida
5:25
Se ingres al centro de
cmputo y se prepararon los
materiales para llevar acabo la
limpieza del hardware (lquido
para pantalla, espuma
limpiadora, magitel y microfibra.
5:34
5:35
Antes de limpiar, observamos y

checamos si los equipos no
tenan fallas para reportar y/o
hacer algo al respecto.
5:44
5:45
Pudimos observar que los

teclados estaban muy sucios,
por lo que recurrimos a su
limpieza.
5:54
5:55
La carcasa tena polvo, la cual

limpiamos.
6:04
6:05
La pantalla estaba empeada

y con polvo, agarramos el
lquido y lo limpiamos.
6:14
6:15
Desenredamos los cables del

equipo.
6:24
6:25
Conectamos los cables y

encendimos el equipo.
6:34
16/nov/16
Marcos Daniel
Escamilla K
10

Mini Manual
Por qu esta lenta mi repeticin de teclas? se puede hacer ms rpido?
Procedimiento:
1. Nos vamos a nuestro panel de control.
2. En iconos grandes seleccionamos la opcin de teclado.
3. Nos percatamos que esta lento la velocidad de repeticin
4. Si te gusta que este muy rpido la seleccionamos a rpida, pero si es mejor tenerlo
a tres cuartos la velocidad.
5. Solo le damos en aplicar y luego aceptar y listo, nuestra velocidad estar otra vez
adecuada para nosotros.
Video
Link: https://youtu.be/fRCbp8eXSwQ
11

Servicio N2: Programas
Instalacin de Programas
Compresor/descompresor de Archivos

Reporte de instalacin
Nombre del encargado: Ivn
Jareb Acosta Lpez
Departamento: capacitacin
Folio: 19896
Fecha:
de informtica
23/11/2016
Datos generales del equipo

Numero de maquina: 27
Nmero de serie: 5CM2090FPY
Sistema operativo: Windows 10
Procesador: AMD Athlon II P340 Dual-Core Processor 2.20GHz
RAM: 3.00 GB
Programa: 7Zip
Versin: 16.4-
Tamao: 1 MB
32bits
Link de descarga: http://www.7-zip.org/

Observaciones:
El compresor viene en formato de instalacin .exe, no es muy

pesado y de fcil descarga, la instalacin es muy fcil.
Errores: no
errores
Tiempo transcurrido:
15 minutos aprox.
Firma:
12
Bitcora
Instalacin de un programa (compresor 7zip)
responsable
Fecha
Hora
inicio
Actividad
realizada
Hora
final
Buscar el programa:
8:53pm
Abr mi navegador y
busque la palabra
7Zip y seleccione la
primera opcin que
me
mostro
el
navegador
Descargar
programa:
Ivn
Jareb
Acosta
Lpez
8:57pm
22/11/2016
8:59pm
el
Descargue
el
programa
en
la
versin de 32 bits que
es la que utiliza mi
sistema operativo
Instalacin
programa:
8:57 pm
8:59pm
del
Busque el archivo
descargado que se
encontraba en la
carpeta
de
descargas, le di
doble
clic
para
ejecutarlo, segu las
instrucciones
de
instalacin, siguiente,
aceptar trminos y
condiciones,
siguiente y espere a
que
el
instalador
terminar y finalizar.
9:10pm
13
Mini manual
Instalacin de un compresor/descompresor de archivos
Procedimiento:
1. Primero buscamos el descompresor que vallamos a utilizar en mi caso descargare el
7zip en el siguiente link: http://www.7-zip.org/
2. Una vez ingresados en la pgina nos mostrar una tabla con los links de descarga de
los instaladores, ya sea de 32 0 64 bits tu equipo, en mi caso presionare la palabra
download en la casilla de 32 bits y automticamente se iniciar la descarga.
3. Una vez descargado nos dejara un archivo .exe el cual ejecutaremos
4. Cuando lo ejecutemos nos abrir una ventana donde nos mostrar la ruta de la
instalacin y tambin por si queremos cambiar el destino de este
14

5. Cuando se acabe de instalar dejar una ventana donde se observa que la
instalacin se ha finalizado y presionamos donde dice close
Y LISTO! automticamente ya est instalado el descompresor de archivos
15

Aplicacin proporcionada por el encargado de computo (Acrobat
Reader).
Reporte de Instalacin
REPORTE DE INSTALACIN DE ARCHIVOS
Nombre del encargado: Jos Romn Alejandro Moguel
Folio: 19896
Departamento: capacitacin de informtica
Fecha:
23/11/2016

Nmero de serie: 5CM0930H5
Procesador: AMD Athlon II P340 Dual-core Processor 2.20GHz
RAM: 2.00 GB
Adobe
Acrobat Reader DC
Programa:
Versin: 2015.020.20039
Tamao: 2.33
MB
Observaciones:
Se observ qu la aplicacin no estaba instalada en la maquina 30, a lo cual no era
necesario modificar algo en las otras mquinas.
Accin realizada: Se instlalo la aplicacin proporcionada por el encargado de computo
en este caso fue Adobe Acrobat Reader DC desde la pgina oficial de esta y es aplicacin
gratis por lo que nos llev en instalarlo por cada mquina 20 min y en total fueron 1 hora
30 minutos aprox.
Firma:
16
Bitcora
Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn Plantel Santa Rosa
Bitcora de instalacin/desinstalacin de programas
Fecha: 24/11/16
rea o departamento: Centro de cmputo.
No. Folio: 97282
Responsable
Integrante del
Equipo plata:
Jos Romn
Alejandro Moguel
Fecha
24/11/16
Hora
Inicio
Actividad realizada
Hora
final
1:40 PM
Se instlalo la aplicacin
proporcionada por el
encargado de computo en
este caso fue Adobe Acrobat
Reader DC desde la pgina
oficial de esta y es aplicacin
gratis por lo que nos llev en
instalarlo por cada mquina 20
min y en total fueron 1 hora
2:40 PM
__________________________
Nombre y firma del enterado
17

Mini manual
Cmo instalar y desinstalar Adobe Acrobat Reader DC?
Materiales:
Computadora o laptop
Internet
Procedimiento:
1. Primero entramos a nuestro navegador predeterminado (Google Chrome).
2. En el buscador escribimos PDF y seleccionamos la primera opcin del buscador con

el siguiente link: https://get.adobe.com/es/reader/.
3. Esperamos que cargue y en la parte inferior izquierda nos saldr la opcin de

INSTALAR AHORA y le damos clic.
4. Nos instalara la siguiente carpeta y la seleccionamos para poder ejecutarla.
18

5. Nos saldr la siguiente ventana, y le damos clic en ejecutar.
6. Despus de eso nos saldr otra ventana y le damos aceptar.

7. Se empezar a instalar la aplicacin del Adobe y esperamos a que llegue a 100%.
8. Despus de la damos FINISH en la siguiente ventana.
9. listo!, nuestro Adobe Acrobat Reader DC se habr instalado correctamente.
19

Actualizacin Del Sistema
Reporte
Reporte instalacin de actualizacin del sistema operativo
Jareb Acosta Lpez
Folio: 33246
Departamento: Laboratorio
de computo
Fecha:
24/11/2016

Sistema operativo:
Windows 10
Procesador: AMD
Athlon II P340 Dual-Core Processor 2.20GHz
RAM:
3.00 GB
Programa: actualizacin
sistema operativo
del
Versin: definition
1.125.1373.0
Tamao: 824 KB
Observaciones:
Despus de buscar una actualizacin del sistema se encontr

una, se instal de manera correcta y se verifico su instalacin
Errores: no
errores
10 minutos aprox.
Firma:
20

Instalacin de actualizacin del sistema operativo
Bitcora
responsables fecha
Ivn
Jareb
Acosta
Lpez
Hora
inicio
Actividad
realizada
Hora final
9:00pm
Primero busqu
en el men de
inicio la
palabra
update luego
abr la opcin
de Windows
update
9:03 pm
Busqu si mi
equipo tena
alguna
actualizacin
importante y
efectivamente
tena una,
despus le d a
install
updates
9:07pm
Una vez
terminada la
instalacin de
la actualizacin
cerr la
pestaa y ya
quedo lista la
actualizacin.
9:08pm
23/11/2016 9:03pm
9:07pm
21

Mini manual
Actualizacin del Sistema
Procedimiento:
1. Primero nos vamos al men de inicio y buscamos la palabra UPDATE Y
seleccionamos la opcion windows update
2. Una vez seleccionado nos abrir una ventana donde aparecen las actualizaciones
importantes del sistema
22

3. Le damos en la opcin de install updates y automticamente se iniciar a
descarga r la actualizacin
4. Una vez finalizado, ya estar lista e instalada la actualizacin
5. Y con esto ya estara actualizado nuestro sistema operativo.
23

Desinstalacin de Programas
Compresor/descompresor de archivos
Reporte de Desinstalacin
Jareb Acosta Lpez
Folio: 12345
Fecha:
de informtica
23/11/2016

RAM: 3.00 GB
Programa: 7Zip
Versin: 16.4-
32bits
Observaciones:
Se desinstalo el programa de manera correcta, en un lapso de

tiempo corto (1 min) y sin contratiempos.
Errores: no
errores
7 minutos aprox.
Firma:
24

Bitcora
Desinstalacin de un programa (compresor 7zip)
responsables fecha
Equipo
plata:
Hora
inicio
Actividad
realizada
Hora final
9:30pm
Primero abr el
panel de control y
entre en la
pestaa de
programas y
caractersticas
9:32pm
9:32pm
Busque el
programa y le di
en la pestaa de
desinstalar y
espere el des
instalador hasta
que finalizara
9:36pm
1. Ivn
Acosta
2. Jos
Alejandro
3. Jos
Baas
22/11/2016
4. Mara
Castillo
5. Marcos
Escamilla
25

Mini manual
Cmo desinstalar un programa?
Procedimiento:
1. Primero abrimos el panel de control
2. Seleccionamos la pestaa de programas y caractersticas
26

3. Buscamos el programa que se va a desinstalar en mi caso es el
7Zip lo seleccionamos y le damos clic derecho y le damos en
desinstalar
4. Se abrir un recuadro en el cual le vamos a presionar en uninstall
5. Una vez que se termine solo faltara que seleccionemos la opcin

de close
27

Acrobat Reader
Reporte
REPORTE DE DESINSTALACIN DE ARCHIVOS
Folio: 19896
Fecha:
23/11/2016

Procesador: AMD Athlon II P340 Dual-core Processor 2.20GHz
RAM: 2.00 GB
Adobe
Acrobat Reader DC
Programa:
Versin: 2015.020.20039
Tamao: 2.33
MB
Observaciones:
Solo tard la maquina 30 para poder desinstalarlo
Accin realizada: Se desinstalaron de manera correcta, pero nos atras la maquina 30
porque no iniciaba correctamente.
30 minutos aprox.
Firma:
28

Bitcora
Desinstalacin del Acrobat Reader
Bitcora de instalacin/desinstalacin de programas
Fecha: 24/11/16
No. Folio: 97282
Responsable
Integrante del
Equipo plata:
Jos Romn
Alejandro Moguel
Fecha
24/11/16
Hora
Inicio
Actividad realizada
Hora
final
3:00 PM
Se desinstalo la aplicacin
proporcionada por el
encargado de computo en
este caso fue Adobe Acrobat
Reader DC
3:10 PM
__________________________
29

Mini manual
Cmo desinstalar Acrobat Reader?
Procedimiento:
1. Para desinstalarlo, abrimos la ventana de Windows y le damos clic en
configuracin.
2. Entramos en la opcin de sistema.
3. En la parte derecha de nuestra pantalla seleccionamos APLICACIONES Y

CARACTERSTICCAS
30

4. Esperamos que carguen las aplicaciones y buscamos el Adobe Acrobat Reader
DC.
5. Lo seleccionamos y le damos clic a la opcin de DESINSTALAR, luego volvemos a

confirmar la desinstalacin.
6. Nos saldr la siguiente ventana para esperar la desinstalacin
7. listo!, nuestra aplicacin se habr desinstalado.
31

Actualizacin del Sistema Operativo
Reporte desinstalacin de actualizacin del sistema operativo
Jareb Acosta Lpez
de informtica
Folio: 43321
Fecha:
24/11/2016

RAM: 3.00 GB
Programa: actualizacin
del sistema operativo
Versin: definition
1.125.1373.0
Tamao: 824 KB
Observaciones:
La actualizacin se desinstalo de manera correcta, sin errores y no

hubo ningn inconveniente.
Errores: no
errores
15 minutos aprox.
Firma:
32

Bitcora
Desinstalacin de actualizacin del sistema operativo
responsables fecha
Ivn
Jareb
Acosta
Lpez
Hora
inicio
Actividad
realizada
Hora
final
9:30pm
Primero busqu
en el men de
inicio la palabra
update luego
abr la opcin de
Windows
update, luego le
di clic en la
opcin de
actualizaciones
instaladas
9:32 pm
9:32pm
Busque la
actualizacin que
iba a desinstalar,
le di clic derecho
y me sali un
recuadro donde
me preguntaba si
quera desinstalar
la actualizacin le
presione en si y
automticamente
esta se desinstala.
9:40pm
9:40pm
Una vez
terminada la
desinstalacin de
la actualizacin
cerr la pestaa y
ya quedo lista la
actualizacin.
9:41pm
24/11/2016
33

Mini manual
Desinstalacin de una actualizacin del sistema operativo
Procedimiento:
1. Abrimos el men de inicio y buscamos Windows Update y lo abrimos.
2. Una vez abierto en la parte posterior izquierda hay una opcin que dice
actualizaciones instaladas la cual vamos a cliquear.
34

3. Cuando se abra se vern todas las actualizaciones del equipo y elegimos la que
vallamos a desinstalar, le damos clic derecho y seleccionamos desinstalar y nos
preguntara si queremos desinstalar la actualizacin y le damos en si
Esperamos a que se termine de desinstalar y listo la actualizacin esta desinstalada.
35

Servicio N3: Deteccin/Correccin de Errores en el Disco Duro
Skandisk
Reporte
Colegio de Bachilleres del estado de Yucatn
Plantel santa Rosa
Nombre del encargado: Jos Santiago Baas May
Folio: 97279
rea o departamento: Sala de computo
Fecha:22/Nov/16

N de
N de serie
equipo
28
Tipo de Sistema
Marca y modelo
Memoria ram
operativo
5CM2090FPQ
Windows 10
Disco
Duro
HP PRO 1005 AiO
2 GB
232 GB
PC
Accin a Realizar: Scandisk, en el disco local C, en
Observaciones: Se configuro Windows
total se analizaron 90 GB de informacin con una
al reiniciar el equipo con una duracin
duracin de 1 hora con 30 minutos 12 segundos a
de 4minutos 22 segundos
partir de que se reinici el equipo y se termin

iniciando Windows normalmente.
Hora de inicio: 9:40am
Hora de terminado: 11:11am
Firma de enterado:
Firma de Encargado:
36

Bitcora
Bitcora de servicios: servicio 3: Deteccin/correccin de errores: Scandisck
Responsables
Equipo: Plata.
Fecha
Hora de
inicio
Actividad realizada
Hora final
22/11/16
8:03am
Se realiz la operacin del escaneo

del disco duro para comprobar si
hay errores en la unidad.
11:24am
1. Ivn Acosta
2. Jos
Alejandro
3. Jos Baas
4. Mara Jos
Castillo
5. Marcos
Escamilla.
Observaciones
Al momento de reiniciar el equipo
se Reconfiguro Windows
Mini manual
Realizacin del Skandisk
Materiales:
Equipo de computo
Procedimiento:
1. Abrir el explorador de archivos de Windows
2. Dirigirse a la unidad de almacenamiento
37
3. Clic derecho en la unidad de almacenamiento y nos dirigimos a propiedades.
4. Se nos abrir la ventana de propiedades y le daremos en herramientas
5. Buscaremos la casilla que diga comprobar ahora y le daremos click en ella
38

6. Se nos abrir otra ventana con y marcaremos los dos incisos
7. Nos dir que no se puede realizar, por lo que es necesario reiniciar el equipo
8. Dejamos que inicie y solo se realizar
Video
Link: https://youtu.be/1YyUk5Hr7n8
39

Desfragmentacin del Disco Duro
Reporte
Colegio de Bachilleres del estado de Yucatn
Plantel santa Rosa
Nombre del encargado: Jos Santiago Baas May
Folio: 1
rea o departamento: Sala de cmputo
Fecha:22/Nov/16

N de
N de serie
equipo
Propio
Tipo de Sistema
Marca y modelo
Memoria RAM
operativo
7A291343Q
Windows 7
Disco
Duro
Toshiba satellite
3 GB
232 GB
c660
Accin a Realizar: Desfragmentacin, en el disco
Observaciones: se pudo realizar con
local C con un porcentaje de 28% Fragmentado, en
xito la desfragmentacin de la PC
total se analizaron 90 GB de informacin con una

duracin de 9 horas con 20 minutos y 40 segundos,
a partir de que se dio iniciar la desfragmentacin
hasta que se termin la accin
Hora de inicio: 9:40pm
Hora de terminado: 6:00am
Firma de enterado:
Firma de Encargado:
40

Bitcora
Bitcora de servicios: servicio 3 :Deteccin/correccin de errores: Desfragmentacin
Equipo: Plata.
1. Ivn
Acosta
2. Jos
Alejandro
3. Jos Baas
4. Mara Jos
Castillo
5. Marcos
Escamilla.
22/11/16
23/11/16
9:40pm
Fue necesario realizar la

desfragmentacin del disco ya
que nunca se le haba dado este
servicio al equipo
6:00am
Observaciones
Mini manual
Materiales:
Equipo de computo
Procedimiento:
1. Abrir el explorador de archivos
2. Nos dirigimos a la unidad de almacenamiento de Disco duro
3. Clic derecho en la unidad de almacenamiento y nos dirigimos a propiedades.
41
4. Se nos abrir la ventana de propiedades y le daremos en herramientas
5. Buscaremos la casilla que diga desfragmentar ahora.
6. Se nos abrir esta ventana y daremos en desfragmentar disco
42
7. Listo esperaremos a que termines y daremos aceptar

NOTA: se recomienda hacerlo en la noche o en una hora que no se utilizar el
equipo
Video
Link: https://youtu.be/ShCBoa1yX1g
43

Servicio N 4: Deteccin/Correccin de Virus
Deteccin de Virus
Reporte
Reporte de Mantenimiento Preventivo
La Deteccin de Virus fue llevado a cabo por el EQUIPO PLATA teniendo como sede el Centro de Cmputo del
COBAY Santa Rosa. Esto para evitar posibles fallos en el Sistema.
Datos del Encargado
Plantel
Santa Rosa
Nombre
Clave
3ECB0052Q
Firma
Ing. Gustavo Adrin Cerati.
Datos del Servicio

Fecha
Responsable
Horario
3:40 a 4:10 PM
rea de Trabajo
Centro de cmputo
Datos delos equipos Trabajados

N de Maquina
N de Serie
26
5CM22205DN
27
5CM2090FPY
28
5CM2090FPQ
29
5CM22202DQ
30
5CM22205JL
Marca Y
Modelo
Sistema
Operativo
Memoria RAM
Procesador
HP Pro 1005 AiO

PC
Windows 10 Pro
2.00 GB
AMD E-450 APU

with Radeon
1.65GHz
Observaciones
La deteccin de un virus se llev a cabo con ayuda del Antivirus ESET NOD32 Antivirus 9.0.408.1, utilizando
como tipo de Anlisis el de Ordenador. Dur alrededor de 15 minutos y se analiz el Disco Local C:/
Tipo de Virus Encontrado
Tras el breve anlisis del disco duro se encontr un virus con el nombre de EICAR, ubicado en la carpeta de
descargas de este mismo. SE lleg a la conclusin que este archivo provino de la Web.
Actividad Realizada
Al encender el Computador se abri el Programa ESET NOD32 Antivirus, y seleccionamos la opcin de anlisis
del ordenador y eleg la opcin de Anlisis Local, pasaron alrededor de 15 minutos, y durante ese perodo de
tiempo se encontr un virus con el nombre de EICAR.
Firma del Solicitante

__________________________
Firma de Enterado
_____________________________
44

Mini Manual
Deteccin de un virus
Para poder detectar un virus es necesario contar con un antivirus en la PC. En la
actualidad existen muchas antivirus y son posibles descargarlos de forma gratuita.
1. Identificar la memoria o tipo de dispositivo que queremos analizar, muchas veces se
puede detectar estos virus porque nos crean accesos directos o la computadora
empieza a reaccionar fuera de lo habitual.
2. Abrimos el antivirus y elegimos la opcin de ANLISIS DEL ORDENADOR y elegimos

el tipo de anlisis que queremos llevar, puede ser personalizada o la predeterminada
por el Antivirus.
3. Al analizar, si nuestro ordenador se encuentra infectado, nos saldr una ventana

diciendo que se ha encontrado una amenaza, especificando su ubicacin y el
nombre de este.
45
46

Correccin de un Virus
Reporte
REPORTE DE CORRECCIN DE VIRUS
Folio: 68425
Fecha:
23/11/2016

RAM: 2.00 GB
Observaciones:
Se encontr en descargas un virus troyano EICAR por lo cual el equipo tardaba en
responder
Accin realizada: Se analiz con el antivirus Avast, y nos identific que el virus era un
Troyano por lo cual se llev a cuarentena y se elimin del equipo.
20 minutos aprox.
Firma:
47

Mini Manual
Cmo corregir un virus en un USB?
Materiales:
USB
Computadora o laptop
Procedimiento:
1. Despus que se detect el virus ahora se har la correccin de este.
2. Le damos clic derecho y en el men contextual le damos la opcin de Analizar
3. La siguiente ventana nos muestra que se detect una amenaza, por lo cual le
damos en mostrar resultados.
4. En esta ventana podremos que hacer con el virus detectado.

5. En este caso nos da la opcin de corregir automticamente.
6. Le damos clic en aceptar y nuestro virus se habr eliminado.
48

Servicio N5: Formateo de USB
Reporte
REPORTE DE FORMATEO DE USB
Folio: 68425
Fecha:
23/11/2016

RAM: 2.00 GB
Marca: VERICO WANDER
Tamao: 8 GB
Especificaciones: color
plateado
Observaciones:
El USB tiene 3.52 GB de 7.58 GB de utilizacin
Accin realizada: Se hizo una copia de seguridad del USB para poder hacer el formateo de
aquello y se utiliz el tipo de formateo NTFS.
45 minutos aprox.
Firma:
49
Mini Manual
Cmo formatear un USB?
Materiales:
USB
Computadora o Laptop
Instrucciones:
1. Abrimos el explorador de archivos.
2. Seleccionamos Este equipo
3. Seleccionamos nuestro USB
4. Damos clic izquierdo para que salga el men contextual y seleccionamos la opcin
formatear.
50

5. Nos saldr la siguiente ventana, en este caso mi capacidad es de 8GB, el sistema
de archivos lo vamos a cambiar a NTFS porque el FAT32 es para USB con menos GB
y le ponemos una etiqueta al volumen por ejemplo nuestro nombre.
6. Ya que tengamos todos los datos le damos en iniciar y nos saldr la siguiente
ventana de advertencia, le damos aceptar.
7. Esperamos que se formatee y nuestro USB se habra formateado
51

Servicio N6: video Tutoriales
Video tutorial N1: Cmo crear un blog?
Mini manual
Como crear un blog en la plataforma de blogger
1. Abrimos nuestro navegador (de preferencia google Chrome)
2. Escribimos en el buscador BLOGGER y seleccionamos la primera pgina

que nos brinda el buscador.
52

3. Presionamos la opcin iniciar sesin que se encuentra en la esquina
superior derecha
4. Ingresamos con nuestra cuenta de Gmail (tiene que ser Gmail

especficamente sino no funcionara, si no tenemos creamos una)
5. Una vez ingresados presionamos la opcin nuevo blog se encuentra en

la esquina superior izquierda, lo cual no abrir un recuadro.
6. En la primera opcin de ttulo le damos el nombre que ms nos guste yo

le puse THE BLOG en la siguiente casilla no solicita una direccin la nos
53

servir para redirigirnos al blog en mi caso le puse
theblogHD4K.blogspot.com, luego en la opcin plantilla
seleccionamos la que ms nos guste, yo utilice la que viene seleccionada
por predeterminacin, luego le damos crear blog
7. Y con eso ya tenemos listo el blog
Video:
Link: https://youtu.be/tgQOnmo8_TE
54

Video tutorial 2: Pestaa externa de un Blog a otro Blog
Mini manual
Como ponerle una pestaa a un blog que te lleve a otro blog
1. Primero creamos un blog le puse de nombre the blog 2.0 despus
colocamos la direccin que en mi caso le puse
theblogfancy777.blogspot.com , elegimos una plantilla y crear blog
2. Despus seleccionamos el blog al que se enlazara el blog que acabamos de

crear en mi caso es THE BLOG
55

3. Seleccionamos la opcin diseo que se encuentra en la cinta de opciones
de la parte izquierda
4. Buscamos la opcin multicolumnas y le damos aadir un gadget
56

5. Buscamos la opcin que dice paginas y seleccionamos el smbolo de
mas
6. Nos aparecer la opcin de titulo le pondremos el que colocamos al

principio al blog que creamos en mi caso the blog 2.0 luego presionamos
la opcin aadir enlace externo colocamos el ttulo the blog 2.0 y en
direccin web (URL) colocamos el enlace o direccin que le dimos al blog
que creamos en mi caso theblogfancy777.blogspot.com y le damos en
guardar enlace
57

7. Nos dirigimos hasta la parte de debajo de la pestaa y le damos en
Guardar
8. Nos dirigimos a la parte superior derecha y le damos en guardar

disposicin y aparecer una ventana en la parte superior donde dice tus
cambios se han guardado. Ver blog presionamos en el final del mensaje
donde dice ver blog
58

9. Nos redirigir al blog principal, donde habr dos pestaas, pgina
principal y en mi caso el nombre que le di a mi blog THE BLOG 2.0,
presionamos donde est el nombre del blog que creamos y
automticamente nos dirigir al blog que creamos.
10. Si nos regresamos a la pgina principal donde se muestran todos los blogs
del usuario podemos ver que estn los dos blogs el principal y el que
creamos, los cuales ya estn listos para crear entradas.
Y listo ya est creado el enlace de los blogs, gracias por su atencin.
Video
Link: https://youtu.be/4u6xw5WRxss
59

Servicio N7: Servicio Social en el Centro de Cmputo
Reporte
REPORTE DE SERVICIO SOCIAL
rea de
trabajo:
Laboratorio de computo
Encargado:
Equipo Plata
Fecha:
22 de noviembre del 2016
Hora:
Entrada 1:40
Salida 2:40
Datos
Datos del colegio: Colegio de

Bachilleres del estado de Yucatn
DATOS DEL ENCARGADO
Clave: 3EXV0052q
Nombre:
Plantel: Santa Rosa
Firma:
Gustavo Adrin Cerati
Datos de los equipos de computo

No. De maquina
26
No. De serie:
5CM5043H1
Procesador:
AMD E-450 with Radeon
Marca y modelo
Memoria RAM:
2.00 GB
Sistema operativo
27
28
29
30
5CM8029H2
5CM2040H3
5CM4898H4
5CM0930H5
HP Pro 1005 All in One PC

Windows 10
Observacin
Se encontr empolvadas la carcasa y las teclas del teclado de cada uno al igual que el
mobiliario estaba sucio.
Accin realizada
Se limpi los monitores con paos de microfibra, con brochas se limpi la carcasa de
cada monitor, se limpi la carcasa, el mouse, el teclado y el mobiliario con la espuma
limpiadora y despus de la espuma se pas con un pao con liquido limpiador
60

Bitcoras
Servicio Social realizado en el centro de Cmputo
Bitcora de servicio
Fecha: 16/11/16
No. Folio: 97282
Responsable
Integrantes del
equipo plata:
Jos Romn
Alejandro
Moguel
Fecha
16/11/16
Hora
Inicio
Actividad realizada
Hora
final
5:25 pm
Se limpi los monitores con

paos de microfibra
5:45 pm
5:45 pm
Con brochas se limpi la

carcasa de cada monitor
5:55 pm
5:55 pm
Se limpi la carcasa, el
mouse, el teclado y el
mobiliario con la espuma
limpiadora
6:20 pm
6:20
Despus de la espuma se
pas con un pao con
liquido limpiador
6:35 pm
__________________________
61

Bitcora de Servicio
La Hora de Servicio en el centro de cmputo, fue realizado por el EQUIPO
PLATA, para el mantenimiento delas computadoras y del centro de cmputo,
esto para evitar cualquier futuro fallo en el equipo.
Responsable (s)
Fecha
Horario
Accin Realizada
Observaciones
5: 25- 5:31PM
Preparacin de los Materiales

para la limpieza de los equipos,
tales como; brocha, pao
magitel, pao de microfibra,
espuma limpiadora y lquido
para el mobiliario
Todo el material para la

limpieza nos fue brindado por
el Encargado del Centro de
Cmputo.
5:31- 5:40PM
Comenc
limpiando
la Se pudo observar que el
mquina N 18, removiendo el teclado contena residuos de
polvo de la carcasa y el papel en su interior.
teclado con ayuda de la
brocha.
5:40- 6:10PM
Limpi la pantalla de la
computadora y comenc a
quitar los restos de pegamento
que se alojaban en ella.
6:10- 6:23PM
Despus me dispuse a limpiar En algunos casos los mouses

el mouse, en donde se presentaban
rasguos
y
encontr restos de pegamento ralladuras.
y polvo, fue limpiado con
ayuda
de
la
espuma,
procurando no daar los
botones.
6:23- 6:35PM
Se limpiaron cuatro mquinas Se limpiaron las mquinas 19,

restantes, de la misma forma 20, 21, 22.
como se limpi la mquina
N18.
En
algunos
casos
fue
excepcional
encontrar
ralladuras y pegamento en la
carcasa y pantalla.
62

Reporte de servicio social

Datos del Encargado
Plantel
Santa Rosa
Nombre
Clave
3ECB0052Q
Firma
Ing. Gustavo Adrin Cerati
Datos del Servicio

Fecha
16/11/2016
Horario
5:25 pm 6:35pm
Solicitante
Ivn Jareb Acosta Lpez
rea de Trabajo
Centro de computo
Datos de los equipos Trabajados
N de Maquina
N de Serie
Marca Y
Modelo
Sistema
Operativo
Memoria RAM
Procesador
5CM22205J4
Hp pro 1005 All

in One PC.
Windows 10
2.00 GB
AMD E-450 with

Radeon
5CM2090FQ4
Hp pro 1005 All

in One PC.
Windows 10
2.00 GB
AMD E-450 with

Radeon
5CM22205DW
Hp pro 1005 All

in One PC.
Windows 10
2.00 GB
AMD E-450 with

Radeon
5CM2090FR2
Hp pro 1005 All

in One PC.
Windows 10
2.00 GB
AMD E-450 with

Radeon
Observaciones
El equipo al que se le fue a dar mantenimiento, tena suciedad de polvo, los cables estaban enredados, las
mesas tenan polvo al igual que la parte del suelo de cada escritorio, las entradas de corrientes tenan los
cables aplastados y los escritorios estaban desalineados
Solucin
Se aplic limpieza general a las mquinas y sus respectivos escritorios, se arreglaron los cables y se limpi
tanto el suelo como los escritorios de las maquinas
Actividad Realizada
Primero desconectamos los cables de la corriente y luego del equipo, se limpiaron con un pauelo y se
colocaron cinchos para amarrar el cable que estaba de mas, luego se limpiaron los monitores con la
microfibra y la carcasa con un pauelo agregndole una mnima cantidad de espuma de limpieza al pauelo,
seguido de eso se limpi el escritorio con un aceite especial para madera, se limpiaron los teclados con una
brocha y los ratones con un pauelo , seguido de eso se conectaron los teclados y los ratones cuidando que
no se enredaran los cables y previamente ajustados con cinchos, se alinearon los escritorios y se conectaron
adecuadamente los cables, primero a los perifricos del monitor y luego a la corriente , y al final se barri el
rea de cada equipo.
Firma del Solicitante
Firma de Enterado
63
Bitcora de servicio
Responsable
Marcos Daniel
Escamilla K
Fecha
16/nov/16
Hora
de
inicio
Actividad Realizada
Hora de
salida
5:25
Ingres al centro de
cmputo, para hacer
el servicio
5:34
5:35
Antes de limpiar,
observ y chequ si los
equipos no tenan fallas
para reportar y/o
hacer algo al respecto.
5:44
5:45
Pude observar que los

teclados estaban muy
sucios, por lo que
recurr a su limpieza.
5:54
5:55
La carcasa tena polvo,

la cual termin
limpiando.
6:04
6:05
Las pantallas estaban

empeadas y con
polvo, agarr el lquido
y lo limpi.
6:14
6:15
Desenred los cables

del equipo.
6:24
6:25
Conect los cables y

encend los equipos.
6:34
64

Bitcora de servicio
Fecha: 16/11/16
No. Folio: 97282
Responsable
Fecha
Hora
Inicio
Actividad realizada
Hora
final
Integrantes del
equipo plata:
Jos Santiago
Baas May
16/11/16 5:25 pm
Se limpi los monitores con

paos de microfibra
5:45 pm
5:45 pm
Con brochas se limpi la

carcasa de cada monitor
5:55 pm
5:55 pm
Se limpi la carcasa, el
mouse, el teclado y el
mobiliario con la espuma
limpiadora
6:20 pm
6:20
Despus de la espuma se
pas con un pao con
liquido limpiador
6:35 pm
__________________________
65
Conclusin
Durante este submdulo, aprendimos las diversas maneras de darle mantenimiento
a nuestro PC, es por eso que es importante saber la importancia que esto genera en
nuestras vidas, ya que la tecnologa avanza cada vez ms y esta forma parte de
nuestra vida, ya, como una necesidad.
Es por esto, que debemos prestar mucha atencin a los problemas que se
encuentren en nuestra PC para poder corregirlos, y ms que nada, es mejor
asegurarnos de que no lleguen a nuestra computadora, es decir, previniendo todos
estos errores.
La mayora de nosotros nos hemos dado cuenta de que el cuidar de nuestra PC, no
es necesario demasiado tiempo, basta con configurarla y ejercer algunas tareas
para que este quede limpio. Muchas veces empezamos a descargar aplicaciones
externas, cuando en realidad la solucin siempre estuvo en el propio sistema, y estos
no hacen ms que alentarla an ms.
Y esto fue presentado para la mejor comprensin, y ejemplo de cmo se lleva un
mantenimiento en la PC.
66

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Diferenciar las Funciones del Sistema Operativo, Insumos y

Mantenimiento del Equipo de Cmputo.

Bitcora de Servicio .................................................................................................................... 5

Mini manual .............................................................................................................................. 6

Mini Manual ............................................................................................................................ 11

Servicio N2: Programas .................................................................................................................. 12

Aplicacin proporcionada por el encargado de computo (Acrobat Reader). .. 16

Reporte de Instalacin ..................................................................................................................... 16

Actualizacin Del Sistema ............................................................................................. 20

Mini manual ............................................................................................................................ 22

Compresor/descompresor de archivos ....................................................................... 24

Reporte de Desinstalacin ................................................................................................................ 24

- Capacitacin Informtica Submdulo 2

Acrobat Reader .............................................................................................................. 28

Mini manual ............................................................................................................................ 30

Actualizacin del Sistema Operativo........................................................................... 32

Reporte de Desinstalacin ................................................................................................................ 32

Mini manual ............................................................................................................................ 34

Servicio N3: Deteccin/Correccin de Errores en el Disco Duro ............................................ 36

Mini manual ............................................................................................................................ 37

Mini manual ............................................................................................................................ 41

Servicio N 4: Deteccin/Correccin de Virus .............................................................................. 44

Mini Manual ............................................................................................................................ 45

Mini Manual ............................................................................................................................ 48

Servicio N5: Formateo de USB ...................................................................................................... 49

Mini Manual ............................................................................................................................ 50

Servicio N6: video Tutoriales ......................................................................................................... 52

Mini manual ............................................................................................................................ 52

- Capacitacin Informtica Submdulo 2

Mini manual ............................................................................................................................ 55

Servicio N7: Servicio Social en el Centro de Cmputo .............................................................. 60

- Capacitacin Informtica Submdulo 2

- Capacitacin Informtica Submdulo 2

Datos del Encargado

Ing. Gustavo Adrin Cerati.

Datos del Servicio

Mara Jos Castillo Daz

Datos delos equipos Trabajados

HP Pro 1005 AiO

AMD E-450 APU

Firma del Encargado

- Capacitacin Informtica Submdulo 2

Algunos teclados fueron encontrados con teclas flojas o

La mayora de las maquinas presentaba pequeas

En el mobiliario fue encontrado que este presentaba las

- Capacitacin Informtica Submdulo 2

2. Remueve con ayuda de la brocha, la suciedad que se encuentra en las partes ms

4. Limpia con el lquido para pantalla y la microfibra, la pantalla de la computadora,

- Capacitacin Informtica Submdulo 2

7. En el men lateral izquierdo visualizaremos nuestro disco local y le daremos clic

8. Una vez elegido la pestaa HERRAMIENTAS, daremos clic en comprobar errores y

- Capacitacin Informtica Submdulo 2

9. Despus, en esa misma pestaa, daremos clic en OPTIMIZAR, elegimos la unidad

10. Esperaremos a que se termine y LISTO! nuestra PC ya estar mejorada.

- Capacitacin Informtica Submdulo 2

16 de noviembre del 2016

Datos del colegio: Colegio de

DATOS DEL ENCARGADO

Plantel: Santa Rosa

Gustavo Adrin Cerati

Datos de los equipos de computo

HP Pro 1005 All in One PC

AMD E-450 with Radeon

El sensor del mouse ya no agarra