Está en la página 1de 16

LIDERAZGO TRADICONAL: Invoca al derecho divino para apuntalar

tericamente el liderazgo el jefe o su sbditos por encargo y autoridad de dios


se conoce como teora del derecho divino de los reyes o gobernantes esquema es
1._ Dios 2._Gobernante 3._Pueblo.

LIDERAZGO MODERNO: francisco de victoria y francisco Suarez precursores del


derecho divino internacional y del derecho de gentes los que teorizaron una nueva
interpretacin de la autoridad y del poder propusieron una variante al esquema
tradicional para el ejercicio del liderazgo y de la autoridad 1._ Dios 2._ Pueblo 3._
Gobernante.

LIDERAZGO RACIONAL-BUROCRATICO: Con el racionalismo e iluminismo de


los siglos XVIII y XIX se afirm el concepto racional-burocrtico del liderazgo. El
esquema sobre el origen del poder y del liderazgo 1._ Pueblo 2._Gobernante.

ROGER SPERRY: mtodo del Split brain puso de manifiesto que los hemisferios
izquierdos y derecho del cerebro humano, tambin de los lideres aunque se
comuniquen entre ellos, son la sede de funciones cerebrales diferentes y
complementarias.

PLANEACION, PROGRAMACION: es trazar un camino, establecer un programa


de accin y disear un ordensegun el cual se desarrollaran las acciones para
conseguir los objetivos.

PLANEACION ESTRATEGICA: arte de dirigir las acciones para asegurar la


decisin optima en cada momento. Es un proceso que implica definir antes el
objetivo y disear despus el plan para lograrlo.

ESTRATEGIA: proviene de la jerga militar, se deriva del griego strategos, que era
el general encargado de dirigir las operaciones militares en la batalla quien fijaba
los objetivos, desarrollaba un plan de accin y utilizaba sus recursos lo mejor
posible.

VISION: es la imagen del futuro que queremos crear el sueo de lo que uno
puede llegar a ser o lograr en la propia a ser o lograr en la propia existencia a
pesar de las propias debilidades y limitaciones con sentido de reto y
transcendencia. Es a largo plazo.

MISION: Es lo que tenemos que hacer para llegar ah. Es la razn fundamental
para la existencia de un lder o de cualquier organizacin y lo que la distingue de
las dems.

VALORES: Proviene del latin valere, significa ser fuerte vigoroso, potente y
adems estar sano con el paso del tiempo paso a significar tambin lo que es
digno de merito o respeto vale por si mismo y por eso tiene un buen precio.

OBJETIVO: es el fin, el termino al que se encamina una accin u operacin, pero


formulo todava de una manera genrica.

META: Es el fin el termino al que se dirigen las acciones o deseos de una persona
pero de manera al que se dirigen las acciones o deseos de una persona pero de
manera especifica y concreta. Tiene el sentido de la meta de una carrera o
competicin indica el termino y el puesto u orden de llegada.

PLAN O PROGRAMA: es la descripcin por escrito de las actividades o tareas


que van a realizarse para alcanzar la visin y misin a travs de los objetivos y
metas. Responde al como lograrlos.

ADMINISTRACION: Es un proceso que implica la planeacion, la organizacin, la


evaluacin de los pasos anteriores, ninguna planeacin ser eficaz si no
acompaada de un sistema administracin.

PLANEACION: fija los objetivos y las estrategias generales para lograr sus
ideales. Discierne entre lo que es y no es importante para ti.

ORGANIZACIN: agrupar o distribuye las actividades requeridas para el logro


de los objetivos y asignalas despus a personas fsicas o a instituciones elige las
actividades prioritarias que te guian directamente hacia tus metas.

EJECUCION OPERACIN: Echa a andar todo el plan y coordinarlo hasta que se


realice.

CONTROL: supervisa y compara lo que se va realizando con lo planeado.


LA CONCENTRACION: es prestar atencin nicamente una idea u objeto en
seleccionar y considerar un solo elemento entre varios.

LA DISTRACCION: Aumenta el cansancio y la sensacin de embotamiento con


ella crece la fatiga y disminuye el aprovechamiento.

VOLUNTAD: esta facultad manda sobre la atencin ordena el recogimiento


mental, quita los vicios obsesionantes, crea hbitos de concentracin.

ESTRS: Significa presin(comprimir, apretar, estrechar con fuerza), tensin,


(estirar, jalar). Es la tension ejercida sobre nuestro metabolismo o la perturbacin
emocional provocada por las presiones de la vida. Sirve como mecanismo de
proteccin y defensa para responder a los estmulos y cambios del entorno.

MOTIVACION: es la razn o razones que explican la conducta de una persona,


ella es la que incita a iniciar una accin a continuarla con inters o a terminarla
con diligencia. Generalmente tiene sus origen en las necesidades que hay que
cubrir con mas o menos urgencia.

AUTORIDAD: Es el poder que nace del prestigio, de la influencia de una persona


que merece tomarse como modelo y ejemplo por su vala y competencia personal.

AUTORIDAD: es la capacidad que tiene una persona para que sus rdenes sean
aceptadas sin que necesite coaccionar de ningn modo a sus subordinados.

PODER: ES LA CAPACIDAD QUE TIENE UNA PERSONA PARA PREMIAR O CASTIGAR


A OTRAS PERSONAS.

CRITICA: Juzga a la persona y su actitud, a menudo con crueldad (esto es lo que


hiciste mal), sin indicarle la forma de como mejorar.

CULTURA: Las ideas, los valores, las convicciones, las actitudes, la conducta de
cada persona y de un colectivo de personas que se desenvuelven en este mundo.

ELTON MAYO: escuela de las relaciones humanas,dedujo la necesidad de que los


lideres se ocupen tambin de los problemas humanos de sus empresas:
necesidades, actitudes, sentimientos y aspiraciones del personal dentro de la
institucin.

DOUGLAS MAC GREGOR: Teoria X y Teoria Y en el lado humano de la empresa.


Teora X: al trabajador no le gusta trabajar,es un flojo y perezoso, en consecuencia
el lder debe ordenarle todo exigirle que ejecute las directrices y no que piense, la
motivacin principal del empleado es la retribucin econmica, hay que controlar
y fiscalizar de forma minuciosa su conducta. Teora Y: al trabajador si le gusta
trabajar y asumir responsabilidades en este caso el lder debe darle libertad de
movimiento dejarle planear y decidir , que el mismo es una magnifica motivacin,
no es necesario fiscalizarlo ni controlarlo.

WILLIAM OUCHI: su teora es un esfuerzo por conceptualizar el sistema de


administracin empresarial japonesa de las ultimas dcadas en ella se nota una
identificacin y preocupacin de la empresa por sus empleados y viceversa los
empleados responden con lealtad a la empresa.

RENSIS LIKERT: teora de los sistemas, sistema 1,el lder es autoritario muy
estructurado. La actitud bsica del lder es la de la confianza absoluta en sus
empleados por que sus motivaciones son el dinero, el temor y las amenazas en
consecuencia la interaccion entre lder y subordinados es muy escasa y altamente
autocrtica. Sistema 2, la actitud bsica del lder hacia sus subordinados es la
cierta condescendencia, algo paternalista, la motivacin de los empleados son las
recompensas mas que los castigos de aqu la interaccion entre el lder y los
subordinados sea escasas por el clima de cautela en ambas partes. Sistema 3, la
postura esencial del lder frente a sus empleados es la de confianza, pero sin
permitirles tomar decisiones importantes las motiviaciones de los subordinados
son las recompensas y los castigos pero tambin la participacin que implica el
propio puesto en consecuencia la interaccion entre lder y subordinados es
moderada con intentos de mucha apertura por ambas partes. Sistema 4, la
confianza es el clima habitual entre lder y los subordinados en estos la
participacin y el inters por el trabajo mismo son la principal motivacin por
tanto la interaccion entre ambos se intensa y abierta.

ROBERT TANNENBAUM Y WARREN SCHMIDT: teora de la conducta de tarea


y de relacin, estos autores distingues dos aspectos en la actuacin del lder la
conducta de tarea y la conducta de relacin.

ROBERT BLAKEY Y JANE MOUTON: los cincos lideres tpicos, a) lder deficiente
en la tarea y en las relaciones se caracteriza por su apata. (lder de nombre)
b) lder eficiente en la tarea y deficiente en las relaciones, explota y cosifica.
( explotador, cosificador) C) lder eficiente en las relaciones indeficiente en la
tarea subordina la seriedad y la eficiencia de la tarea al buen
ambiente(camarada , barco) . D) lder mediocre en la tarea y en las relaciones(. E)
lder eficiente en la tarea y en las relaciones (lder autentico).

PAUL HERSE Y KENNETH BLANCHARD: Liderazgo situacional, 1,


ordenar;cuando el seguidor no quiere ni puede realizar la tarea, no esta
capacitado ni motivado el lder define el que, cuando y donde. Da instrucciones
especificas supervisa de cerca el desarrollo del trabajo. La comunicacin es casi
unilateral de arriba hacia abajo. 2, Persuadir ; el lder permite la comunicacin
bilateral, admite que el seguidor exponga sus puntos de vista y pregunte los
porque.3, participar; la comunicacin es biateral el lder y los seguidores toan las
decisimos con interaccion. 4,Delegar, el lder ve al subordinado como colaborador,
no como subditoy por eso le confa decisiones importantes, le deja tomar las
decisiones sobre como actuar para lograr los objetivos de la institucin sucede
cuando el seguidor quiere y puede esta bien capacitado y suficientemente
motivado.

PERSUADIR: Cuando el subordinado empieza a poder pero no quiere o a querer


pero no puede entonces el lder debe permitir la comunicacin bilateral.

PARTICIPAR: cuando el subordinado quiere y puede realizar la tarea que le


corresponde o se le asigna, pero no del todo satisfactoriamente en este caso la
comunicacin debe ser bileteral.

DELEGAR: el lder ve al subordinado como colaborador, no como subdito y por


eso le confa decisiones importantes le deja tomar las decisiones sobre como
actuar para lograr objetivos de la institucin.

MAC LEAN: teora de los tres cerebros histricos, el cerebro humano esta
constituido por tres cerebros superpuestos y engranados. Cerebro reptiliano,
cerebro lmbico, cerebro cortex

BLANDLER Y JOHN GRINDER: La programacin neurolingstica, nuestros


pensamientos se originan a partir de nuestros sentidos y luego se forman
mediante imgenes, sonidos o emociones fsicas.

PETER SENGE: la capacidad de aprender siempre, la habilidad de aprender mas


rpido que la competencia es la nica ventaja competitiva de una organizacin.

DANIEL GOLEMAN: La inteligencia emocional, es la capacidad que nos permite


tomar conciencia de nuestras emociones , comprender los sentimientos de los
dems, tolerar las presiones y frustaciones tener autodominio ser persistente
disponer de la capacidad de motivarse uno mismo potenciar la capacidad de
trabajar en equipo adoptar una activad de motivarse uno mismo potenciar la
capacidad de trabajar en equipo adoptar una actitud emptica y social.

STEPHEN.R.COVEY: el liderazgo centrado en principios 1990, autor de los siete


habitos de la gente altamente eficaz.

EMPOWERMENT: el arte de la facultacin y delegacin.


EMPOWERMENT: el lder forma, compromete y motiva a los individuos y a los
equipos autnomos, no solo para ejecutar ordenes, sino tambin para innovar y
mejorar los productos, los servicios y los programas y por lgica los resultados.

HEROES: son los fundadores, la gente y las historias que encarnan y personifican
la visin, la misin y los valores.

COMUNICACIN: las frases hechas, el lenguaje tcnico, las formas de


comunicacin con clientes, los canales de comunicacin internos y externos
reflejan tambin la cultura de una institucin.

APRENDER A DIALOGAR: dialogar es construir sobre las aportaciones del otro,


y no ser testarudo insistiendo tercamente en las propias ideas o llegar incluso
hasta perder los estribos por defenderlas.

MANIPULAR: hacer o incitar a hacer una cosa a alguien sin develarse las
verdaderas intenciones.
ANTIGEDAD CLASICA Y EDAD MEDIA: platon en su republica y aristoteles en su poltica
analizaron la relacin entre poder y los sbditos, pero nunca se cuestionarion su origen era
sagrado.
RENACIMIENTO Y BARROCO: En el renacimiento Nicolas Maquiavelo en su obra mas
conocida el prncipe tras reflexionar sobre la conducta de los tiranos italianos de su poca
propone la bsqueda implacable de la prosperidad y la ruina directa de sus enemigos para
que el lder consiga el xito. Le surgiere prescindir de todo escrpulo moral, para llegar y
mantener el poder as como para defender su estatus a toda costa es necesario luchar y
eliminar los contrapoder, sin importar los caminos: el fin justifica los medios.
BODIN: France en su republica define la monarquia absoluta y autoritaria detentora de
todos los poderes como la mejor forma de gobierno.
LA ILUSTRACION Y LA REVOLUCION FRANCESA: En 1689 inglaterra logra derribar la
monarquia absoluta y establecer la hegemona del parlamento en el pas. Junto con su
parlamentarismo y el emperismo de Locke y la fsica newtoniana.
ADAM SMITH : su obra la riquezas de las naciones propone al mundo que se adopten los
principios de una economa liberal. Segn el intervencionismo del estado es una forma

barbara que no atiende los principios naturales de la ley de la oferta y demanda por lo
tanto el estado debe alejarse dela vida econmica y favorecer la libertad absoluta de todos
los que en ella participan.
MONTESQUIEU: en sus famosas cartas persas y en el espritu de las leyes, defendi la
divisin de poderes en el estado.
THOMAS HOBBES Y JOHN LOCKE , Y J.JACQUES ROUSSEAU: despus situaron el origen
del poder en la delegacin del liderazgo y autoridad que el pueblo hace en su gobernante
sacan del esquema a Dios. Deja de tener ya origen divino.
SIGLOS XIX y XX: a finales del siglo XIX y a principios del XX el estudio del poder y del
liderazgo se hace liberndolo por completo de la concepcin sacra y religiosa tradicional. Y
se hace en una institucin nueva la empresa no en las tradicionales monarquia, nobleza,
iglesia y ejercito.
LA SOCIOLOGIA : inicia como ciencia en el siglo XIX en Francia con Henri Saint-Simon y
Auguste compte.
HERBERT SPENCER: Es iniciador en Inglaterra como ramales de esta ciencias vamos a
presentar a algunos estudios del tema especifico del poder y liderazgo en la empresa. No
son todos sino los mas representativos y los que han tenido mas influencia con su
concepcin. Durante su enumeracin pretende desarrollar cada uno; el ser, hacer, tener,
poder, saber, aparentar, presumir, consumir, administratar
TEORIAS SOBRE EL LIDERAZGO
FREDERICK WINSLOW TAYLOR: Escuela de administracin cientfica, al lder
empresarial le corresponde satisfacer las necesidades de la empresa y no las de los
individuos. Su principal compromiso es el rendimiento de los empleados a como de lugar,
para alcanzar las metas de las organizacin.
HENRY FAYOL: Los 14 principios de la administracin contenidos en General and Industrial
managment.
DIVISION DEL TRABAJO: Las tareas deben dividirse y los empleados especializarse en un
conjunto limitado de ellas, de modo que desarrollen pericia y eleven la productividad.
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: La autoridad es el derecho de dar ordenes y supone la
responsabilidad de hacerlas cumplir por medio de recompensas y castigos. La autoridad
debe enlazarse con la responsabilidad correspondiente.
DISCIPLINA: Es esencial para la buena marcha de las empresas. Depende de un buen
liderazgo el que los argumentos sean claros y justos y la aplicacin de castigos juicios.
UNIDAD DE MANDO: Un empleado deber recibir ordenes de un solo superior de otro modo
se amenaza la autoridad, la disciplina, el orden y la estabilidad.
UNIDAD DE DIRECCION: El conjunto de actividades se debe coordinar con un solo plan y
bajo un responsable nico, con un solo objetivo.

SUBORDINACION DEL INTERES IDIVIDUAL AL GENERAL: no se debe permitir que las


metas individuales o de grupo sean superiores a las de la empresa.
RENUMERACION DEL PERSONAL: es posible lograrla por medio de diversos mtodos y es
importante la eleccin, debe ser justa fomentar el esfuerzo y no llevar a la retribucin
excesiva.
CENTRALIZACION: Las ordenes solo se deben emitir desde la cspide de la organizacin y
la forma deber tomar en cuenta caractersticas tales como tamao y capacidades del
personal.
ORDEN: tanto los materiales como lo personal deben estar siempre en su lugar apropiado,
las personas deben ser aptas para sus puestos as debe existir una cuidadosa organizacin
del trabajo y una optima seleccin del personal.
EQUIDAD Y JUSTICIA: Tratar al personal con amabilidad y justicia.
ESTABILIDAD DEL PERSONAL: Debe evitarse una rpida rotacin del personal debido al
tiempo que se requiere para desarrollar la experiencia.
INICIATIVA: se debe motivar a todos los empleados a ejercer iniciativas dentro de los limites
que imponen los requerimientos de autoridad y disciplina.
SOLIDARIDAD: se deben hacer esfuerzos para promover la armona dentro de la
organizacin e impedir las divisiones.
FAYOL: Dividio las actividades de una empresa en seis elementos bsicos: tcnico,
comercial, finanzas, seguridad, contabilidad y administracin. Teorizo que el liderazgo
gerencial consiste en: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
PETER KOESTENBAUM: modelo del liderazgo del diamante, el liderazgo significa grandeza
que es la cualidad mas efectiva para las decisiones de alta calidad y la grandeza es una de
las cinco cualidades o puntos del diamante del liderazgo ; visin, tica, valor, realidad,
grandeza.
CEREBRO IZQUIERDO: es el del contenido mas que la forma el del lenguaje y reflexin y
pone en movimiento el lado derecho del cuerpo, verbal, activo, objetivo, analtico,
CUANTITATIVO, lgico, ordenado, calculador.
CEREBRO DERECHO: no verbal, musical, visual, CUALITATIVO, emocional, funciona
globalmente sin entrar en los detalles y pone en movimiento el lado izquierdo del cuerpo,
privilegia la imagen y la imaginacin frente al lenguaje.
NED HERRMANN: modelo de los cuatros cerebros,cortex ozquierdo y derecho,,lmbico
izquierdo y derecho.

KEN BLANCHARD Y MICHAEL OCONNOR: administracin por valroes, participacin de


todos los miembros de la organizacin en la eleccin de los valores que se requieren

promover.el oder tener, hacer, administrar, saber, recompensar, castigar, consumir,


aparentar, exhibirse, transender
TACTICA: la estrategia estara incompleta sino incluyera su forma de aplicarlo el como
llevarlo acabo, proviene del griego tctico;arte de poner en orden las cosas para ejecutar o
conseguir la estrategia.
LA PLANEACION ESTRATEGICA: Es el arte de visualizar e imaginar ya desde el inicio del
camino,el fin o destino as como el itinerario del viaje, cuando se es capaz de empezar con
un fin en la mente se es capaz de organizarlo y alcanzarlo.
REQUISITOS PREVIOS A LA PLANEACION: Analiza tu situacin actualmente con toda la
informacin, concete bien ati mismo, comprende la dinmica del cambio, conoce las
diferentes fuerzas que tienen un impacto sobre tu organizacin; las formadoras, conoce a tus
seguidores o a tu gente.
CAUSAS PROFUNDAS DE LA PERDIDA DE TIEMPO: de planeacin (en corto mediano y
largo plazo). De Organizacin(falta de horario y disciplina), De Integracion( persona
inadecuado no adiestrado), De Direccion (Hiperdedicacion, hacer todo uno mismo), De
Control( demasiado telfono demasiadas visitas faltas de normas), De Comunicacin
(demasiadas relaciones sociales, demasiadas reuniones de trabajo), De Toma de
Decisiones(precipitacin en los analisisy decisiones instantneas.)
DESPERDICIADORES O LADRONES DEL TIEMPO: los hemos llamado ladrones del tiempo
porque en verdad te lo roban y llegan con sobresalto a escondidas y de improviso son un
poco como los virus agazapados no siempre se da uno cuenta de su presencia.
AHORRADORES DEL TIEMPO: la mejor forma de aprovechar la vida, de hacer rendir el
tiempo es correcta planeacion, organizacin, administracin, ejecucin y control de lo que se
ha decidido hacer.
PLANEACION DEL TIEMPO Y CRECIMIENTO PERSONAL: Hacer mas y mejor en menos
tiempo y con menos esfuerzo, este es el ideal del aprovechamiento del tiempo.
LA AGENDA: una poderosa ayuda para organizar y administrar mejor el tiempo. Es escribir
los asuntos pendientes del da y hora.
LA PUNTUALIDAD: es un rasgo de su personalidad del que segn ellos no se pueden
sustraer. Sienten que ganan prestigio e importancia y hasta se rodean asi de un halo de
misterio.
DIEZ MANDAMIENTOS DE ADMINISTRAR EL TIEMPO:
LEY DE PARETO: para gestionar adecuadamente el tiempo hay que tener en cuenta la ley
de Pareto o la ley de los 20/80; lo esencial toma poco tiempo y lo accesorio mucho.
EVITA LA LEY DEL MINIMO ESFUERZO: Ellos incitan a hacer lo que nos place antes de lo
que no nos agrada.
LEY DE PARKINSON: es la tendencia segn el humorista ingles NORTCOTE PARKINSON a la
autoinflacion del tiempo que hace que el tiempo invertido en una tarea ocupe todo el

espacio que uno le da. Es decir con cualquier cosita puedes estar superatareado y hasta
sentirse agobiado si no tienes un programa ambicioso de objetivos para lograr.
LEY DE IIiCH O LEY DE LA CONTRA-PRODUCTIVIDAD: mas alla de un cierto horario la
productividad del tiempo invertido decrece y se vuelve negativa; los efectos perversos
superan a los resultados positivos. Tenlo presente a la hora de estirar su trabajo o el de tus
colaboradores hasta altas horas de la noche o cuando te sientes tentado a no descansar los
fines de semana y hasta a renunciar atus vacaciones.
LEY DEL TIEMPO OBJETIVO Y SUBJETIVO (PAUL FRAISSE, PSICOLOGO ESPECIALISTA
EN PSICOLOGIA DELTIEMPO): el tiempo tiene una dimensin objetiva y una dimensin
subjetiva o psicolgica, que depende del inters que se pone en la actividad.
Psicolgicamente cuando mas fracciona una actividad mas tiempo parece durar. al revs
cuando mas interesante es mas breve parece. Buscale inters a todo lo que haces y
encuentrale el lado positivo el tiempo se ira volando y no hagas esperar a nadie las esperas
siempre resultan eternasa y aptas para malos pensamientos.
LEY DE CARLSON O LEY DE LAS SECUENCIAS HOMOGENEAS: lucha contra las
interrupciones y los diferidos. Todo trabajo que se interrumpe resulta menos eficaz y absorbe
mas tiempo que si se realiza continuamente.
DISTRES: es un estado de ansiedad desproporcionada y fuerza de lugar. Resulta patolgico
cuando la persona se siente victima de una tension exagerada.
ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN EL ESTRS:
LA PERSONALIDAD: hay dos tipos de personas las competitivas; son intolerantes y
agresivas no aceptan criticas y viven bajo presin y las relajadas; se toman la vida
tranquilamente, saben separar el trabajo de la vida personal y no son ambiciosos.
EL AMBIENTE: el lugar en el que se vive influye contundaentemente en el nivel de estrs.
Las grandes ciudades, los embotellamientos y el caos de las capacidades producen tensin y
agresividad.
LA COMPETENCIA: sobre todo la econmica pero tambin la social, la de la apariencia y el
consumo la del poder y el prestigio presionan mucho sobre la vida propia.
LOS CAMBIOS: suelen producir ciento distres y angustia porque implica salir de la rutina y
enfrentarse a los propios esquemas mentales, al desconocimientos del entorno, al miedo al
futuro y a lo desconocido.
LA OBSESION CON LOS RESULTADOS Y EL RENDIMIENTO: implica luchar
angustiadamente por conseguir los objetivos, enfrenar las exigencias y las respuestas
negativas del jefe o del equipo cargar con el trabajo de los flojos e irresponsables.
LA TECNOLOGIA : hoy nadie duda de las bondades de la tecnologa para facilitar los
procesos facilita los procesos economiza tiempos, recorta y aumenta la productividad.
LA AFLICION: el dolor y luto por el fallecimiento de un ser querido, por la separacin
conyugal el cambio de trabajo o de un jefe, el traslado de domicilio.

SUSTANCIAS QUIMICAS: el alcohol, el caf, el te, el azcar, la sal y hasta el cigarro


influyen para que sienta ms distres.
SOBRE-ESTRS, SUB-ESTRS Y DISTRES:
SUB-ESTRES: lo hace por el aburrimiento, la rutina el ocio, la falta de inters por las
actividades y puede engendrar los mismos efectos que el sobre-estrsSOBRE-ESTRS: por una presin excesiva sobre nuestro metabolismo o resistencia
psquica para curarlo debes encontrar las casusas verdaderas que lo provocan.
EL LIDER: persona equilibrada y rica emocionalmente, inteligente y con una voluntad fuerte
al servicio de una gran visin; tica y con sentido de trascendencia es el ser mas apto
ejercer de forma correcta la autoridad.
EL PODER COERCITIVO O DE COACCION: se basa en la coercin fsica(a la fuerza) o
psicolgica (amenaza de despido, castigo, sancin).
AUTORITARISMO: es la forma ms negativa de usar el poder consiste en un sistema que
exige la sumisin incondicional a la autoridad.
El lder y los estilos de autoridad de gestin y de direccin.
LIDERAZGO SITUACIONAL: Paul Hersey y Kenneth Blanchard, la autoridad tiene que
ejercer en funcin no solo de dos variables (tarea y relacin)sino de otras como0 las
capacidades y actitudes de los seguidores(individuos o grupos)el temperamento y carcter
del lder el de los seguidores y las circunstancias de la tarea adems del lugar y tiempo.
ORDENAR: cuando el subordinado no quiere ni puede realizar la tarea no esta capacitado ni
motivado, el lder ha definir el que, cuando, como y donde.
EFICIENCIA: hacer lo que se debe hacer, y no en hacer bien lo que se hace.
SITUACION: las personas son diferentes y las situaciones tambin.
ESTILO DE DIRECCION: es el tercer factor importante sobre el que conviene recapacitar.
Dos estilos de direccin; Estriba en estar ms menos orientado hacia las tareas y el otro
estar mas o menos orientado hacia las relaciones.
TIPOS DE MOTIVACION:
PIRAMIDE DE MASLOW, HERZBERG Y HUGHES: FISIOLOGICAS: las experimenta todo el
mundo constituyen los cimientos de la vida permite ganarse la vida comer beber, dormir,
calentarse, tener ratos de ocio.
DE SEGURIDAD:Todo los seres humanos necesitamos seguridad en el entorno fsico, en el
econmico, en el psicolgico.
DE CONTACTO SOCIAL: se apoyan en los sentimientos de pertenencia a un grupo o a una
empresa.
NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO Y DE CONSIDERACION: a unas personas les
puede gustar mas el prestigio y los honores a otras su bienestar material o la novedad.

NECESIDADES DE REALIZACION: son las complejas, las ms individuales y las menos


palpables.
TEORIA DE McCLELLAND: LOGRO: toda las personas quiere ser eficaz. Para ello desarrolla
iniciativas. Escucha a los otros invita a sus compaeros a participar y dar opinicones.
PODER: Es una u otra forma todo persona quiere sobreponerse o dominar.
AFILIACION: toda persona quiere hacer amistades, tener efecto esta interesante en amigar
y quedar bien.
MOTIVACION BASADA EN EL TENER, HACER, SER, DAR: TENER: toda las personas
tienen necesidad de un minimo de bienestar material y de seguridad fsica por ello toda
desean tener recursos, medios y dinero para alcanzar sus objetivos.
HACER: A los seres humanos tambin les gusta hacer algo, y que este algo sea interesante.
SER: las personas tienen tambin necesidad de consideracin y reconocimiento, de que se
les aprecie por su ser y se las deje ser ella mismas.
DAR: a la gente le gusta contribuir dar consejos, compartir experiencias, ensear, explicar
desarrollar las competencias de los otros les gusta dar pero que tambin les pida.
MOTIVACION BASADA EN EL VIVIR, ACTUAR, PARTICIPAR:
MOTIVACIONES BASICAS PARA VIVIR: implica llenar las necesidades bsicas, como
comer, dormir, recibir educacin y otras de carcter psicolgico.
MOTIVACION DE ACTUAR: el cuerpo esta preparado para moverse, hacer cosas actuar,
crear, tomar decisiones, decidir prioridades, tener una cierta autonoma e independencia en
la cual pueda ejercitar la creatividad.
MOTIVACION DE RECIBIR RECONOCIMIENTO: la persona tiene necesidad de dialogar,
hablar, ser saludado, tener cotacto con las personas queridas ser apreciado en el trabajo
tener abierta la puerta del efecto y cario.
PARTICIPAR: los seres humanos no existen solos; nacen y viven en grupos por ello las
personas necesitan sentirse integradas en un grupo, participar aportar ideas sugerencias y
recibir por ellos una recompensa emocional o econmica.
ESTRUCTURARSE: la persona tiene necesidad de organizarse, planear tener un ritmo,
trabajar unas horas, descansar otras, comer regularmente a la misma hora.

FORMAS DE MOTIVACION:
DIRECTA O INTRINSECAS: las oportunidades para progresar, el orgullo y el amor propio, el
amor por el trabajo, la competencia, el deseo de lograr el reconocimiento personal, las
motivaciones intrnsecas hacen que las personas se sientan mejor consigo mismas, con su
labor con sus compaeros y superiores y desarrollen sus funciones con calidad eficacia y
entusiasmo.

INDIRECTA O EXTRINSECAS: promocin, paga, horas mas cortas de trabajo, forma de


remuneracin externa, bonos de productividad, beneficios extrasalariales, prestigio social,
los factores extinsecos, si bien provocan una mejora de la conducta deseada
inmediatamente despus de haberse producido el esfuerzo no se pueden considerar como
motivantes ya que la mejora que producen desaparece cuando la persona se acostumbra al
refuerzo.
MOTIVACION OBJETIVOS (MPO): implicar a cada colaborador, a toda la organizacin en la
bsqueda de resultados y objetivos. Para ello cada quien debe saber de forma concreta lo
que tiene que alcanzar disponer de los medios necesarios para ello, y conocer cmo ser
evaluado.
MOTIVACION POR VALORES: la palabra valor en castellano tiene un significado
econmico( precio de un bien o servicio) psicolgico(valenta o atrevimiento)
intelectual(principio)esttico(belleza de una cosa) y hasta tico y espiritual(principio de
accin).
MOTIVACION TRASCENDENTE: la motivacin es querer hacer las cosas, mientras que la
capacidad es poder hacerla.l a motivacin trascendete, la automotivacin espiritual es la
capacidad que permite a una persona moverse hacia y por lo que es mas valioso aunque no
sea en este momento tan atractivo, ya aparecer asi cuando lo alcance.
LA ENTREVISTA DE SELECCIN: en el proceso de seleccin puedes recurrir a las clsicas
entrevistas son un medio importante para seleccionar candidatos y para determinar quienes
son entusiastas y quienes tienen adems las capacidades y conocimientos para hacer el
trabajo.
SUGERENCIAS PREVIAS: revisa la solicitud y el curriculum, escoge empata y confianza,
centrate en las caractersticas que sean evaluadas con mayor precisin, concluye de manera
positiva la entrevista, utiliza una forma estructurada.
ALGUNOS ERRORES: convertir la entrevista en monlogos, en un interrogatorio, juicios
instantneos , a priori, el orden de los candidatos, desconocer la tarea y las caractersticas
del puesto, la presin del tiempo y la conducta no verbal.
LA FORMACION EN LAS INSTITUCION: La capacitacin y el desarrollo impartidos en una
institucin se han de concebir como un proceso educativo integral, y no solo como
adiestramiento o aprendizaje de habilidades y conductas.

La esencia de la formacin es la vida, la vida es formacin lo es cada momento y cada


instante. Pero tratando de estructurarla, podemos afirmar que la formacin tiene que ir
encaminada a desarrollar por lo menos estos tres niveles: CONOCIMIENTO,
INFORMACION: EL SABER;
HABILIDADES Y COMPETENCIAS: EL SABER HACER,
ACTITUDES: EL QUERER SER Y EL QUERER HACER.

DELEGACION: el jefe da rdenes y espera los resultados de su ejecucin.


LA OBSERVACION CONSTRUCTIVA: por el contrario se centra en el problema, en el
comportamiento y sobre todo, en la solucin.
HACER UNA OBSERVACION: es transmitir datos o informacin.
GUIAR: es el toque personal o la manera clida y atenta en que se presentan estos datos.
El protagonista de la cultura es la persona sin persona no hay cultura y sin cultura no hay
persona.
ELEMENTOS PRINCIPALES DE UNA CULTURA: VISION: es la razn de ser de la
organizacin, indica el destino que da significado a cuanto hace y emprende.
MISION: de la visin surge el sentido de misin, el sentirse y verse comprometido para
alcanzarla.
OBJETIVOS: son una deduccin de la visin y de la misin; su divisin en partes
cronolgicas para poder alcanzarla.
ESTRATEGIA: formas y decisiones mas eficaces para alcanzar la visin y los objetivos.
VALORES: Son criterios o principios filosficos que determinan la rectitud de la visin,
misin, objetivos y estrategias de una institucin. Los valores son vitales.
MITOS: estn constituidos por las personas, las ancdotas o los hechos surgidos
generalmente al inicio de la organizacin y a los que se les presta una extraordinaria estima
o veneracin.
TRADICIONES: la transmisin de noticias, hechos, ritos y costumbres que se hace de padres
a hijos o de generacin a generacin.
ESTRUCTURA: es el organigrama y forma de organizacin con sus jerarquas puesto y
perfiles de puestos.
SISTEMA ADMINISTRATIVO O DE GESTION: corresponde a la forma de gestionar, de
direccin de la empresa de como se planea y se controlan los resultados de como se ejerce
la autoridad y el poder.
SISTEMA: es el conjunto de piezas(productos servicios, grupos e individuos, relaciones,
reglas y normas bsicas.) explicitas e implcitas, relacionadas entre si interdependientes,
para formar un todo integrado y lograr un objetivo.
NORMAS, REGLAS: indican la forma de hacer las cosas y estn constituidas por los
reglamentos, instructivos, manuales.
CREENCIAS: indican como creemos que se deben hacer las cosas. Equivalen a los
paradigmas u orejas mentales con los que cribamos todo.

COSTUMBRE: Son como tradiciones reglas y habitos no escritos que dirigen muchas veces
sin saberlo y por pura inercia desde las conductas hasta las formas de pensar.
SIMBOLOS Y SIGNOS: estn constituidos por los hologramas, logos, colores, que son
elementos fsicos que simbolizan y representan la institucin y su filosofa que recuerdan y
obligan a tomar una determinada actitud.
Ser LIDER es : SABER Y QUERER DECIR.
DECISION: en el sentido de determinacin, resolucin que se toma o se da en una cosa
dudosa se entiende como enunciado de una accin con el firme propsito de llevarla a cabo
para uno es firmeza de carcter para otros determinacin a la que se llega despus de
deliberar o sentencia que se da en un proceso judicial.
DECIDIR: latin de-dicidere, cortar precisar, tomar algo y dejar lo dems significa tomar una
determinacin, resolver un problema sobre la base de un conocimiento adecuado de la
situacin.
COMO TOMAR DECISIONES EN EQUIPO: por aburrimiento o agotamiento, por autoridad,
minora tcnica o especializada, por unanimidad, por consenso.
Ser LIDER: es saber afrontar los problemas con decisin, analizarlos y resolverlos con una
metodologa estructura para acertar en su identificacin y solucin.
EL LIDER: es una persona proactiva, enfrenta los problemas antes de que lo ahoguen o
estallen en una crisis, no espera a que alguien ms haga algo o a que la situacin se salga
de cauce para tomar medidas.
ANALISIS: Distinguir y separar las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o
elementos. En el caso de un problema, de lo que se trata es de conocer los orgenes, limites,
causas, consecuencias, caractersticas y sus posibles soluciones.
PROBLEMA: Un problema es la diferencia entre lo que es y lo que debi ser es el efecto
visible y actual de una causa pasada no necesariamente invisible la solucin estriba en
encontrar dicha causa y anularla.
REPUESTA EVASIVA: Quienes se sustraen o inbiden o no le hacen caso pueden evitar
conflictos preocupaciones y dolor al inicio.
RESPUESTA PASIVA: existen otros que dejan pasar el tiempo y se evaden.
RESPUESTA PLAIDERA: hay otros que se desgastan en irritarse, llorar, sollozar,
lamentarse pero sin hacer nada.
RESPUESTA AGRESIVA: ira, ataque, pelea, ironia, destruccin.
RESPUESTA ROBOTICA E INDIFERENTE:es la de quienes usan un ritual estereotipado y
burocratico.
RESPUESTA MADURA:lo resuelven directamente trabajando sobre las races, habitos y
paradigmas o lo hacen indirectamente cambiando los mtodos y todo cuando se pueden
cambiar.

PRINCIPIO DE PARETO: Economista italiano que demostr un principio matemtico en el


mbito econmico, el principio del 20/80, el 80 %.
DIAGRAMA DE PESCADO DE ICHIKAWA (CAUSA- EFECTO): permite buscar una
estructura lgica de las causas de los problemas esto posibilita el evitar la reincidencia del
problema.
CONFLICTO: proviene latin conflictus, siginifica infligir, chocas, se aplica a muchas
situaciones a lo mas recio de un combate, es choque combate lucha, antogonismo, pelea,
enfrentamiento armado , apuro, situacin complicada y de difcil salida, problema, cuestin,
materia de discusin, estado emotivo doloroso producido por una tensin entre deseos
opuestos y contradictorios.
ACTITUDES POCO EFICACES EN EL MANEJO DE LOS CONFLICTOS:1._ Ordenar, dirigir,
mandar, imponer( tu debes, tu tienes que )2._amonestar, amenazar( si nohaces ,
entonces?)3._ moralizar, sermonear, crear obligacin( tu debias, tu deberas) 4._ Aconsejar,
dar soluciones(lo que yo hara en tu caso) 5._persuadir con lgica, argir, dar catedra( no te
das cuenta?) 6._ juzgar, criticar, censurar(tu eres malo, como eres tan flojo) 7._alabar,
aprobar, evaluar positivamente(tu eres muy bueno has hechomuy bien) 8._ ridiculizar,
avergonzar(eres un nio todava) 9._ interpretar, diagnosticar, analizar(lo que necesitas es)
10._ consolar, amparar, alentar(vamos eso no es tan malo ) 11._ preguntar, interrogar,
sondear( por que quien, donde como ) 12._ distraer, desviar, hacer bromas(no hablemos de
eso en las mesas ,)
EMPATIA: es la capacidad de percibir al otro desde su propio punto de vista de ponerse en
los zapatos del otro.
APRENDER A CONVERSAR: La mejor manera de convertirte en un buen conversador es
siendo un buen oyente por el contrario el lder que no solo habla de si mismo de lo que a el
le interesa, termina por cansar y aburrir la gente generalmente se aleja.
AGRESIVIDAD: movimiento hostil y de pelea, es la hija mayor de la frustacion que tiene su
origen en la tensin el proceso que desencadena el conflicto es; tensin, frustacion,
agresividad ( reprimida o explosiva).
CICLO EMOCIONAL O ETAPAS DEL CAMBIO: descongelar, las viejas ideas o sea
reconocer las costumbres y habitos muy arraigados es muy difcil cuesta tanto o mas que
aprender nuevas idea y habitos. CAMBIAR; aprender nuevas ideas y practicar nuevos habitos
que vayan en sintona con los objetivos propuestos y querer aplicarlas mientras la persona
no diga quiero esta todo por hacer , RECONGELAR implica integrar lo aprendido en la
rpactica diaria.

También podría gustarte