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Administracin del crdito

ADMINISTRACIN DEL CRDITO

Sesin No. 2
Nombre: La funcin del crdito y cobranza

Contextualizacin

El crdito y cobranza de una empresa es un elemento de vital importancia,


antes de una venta el rea de crdito y cobranza debe decidir a quin, hasta
que monto, y a qu plazo venderle, y despus de la venta tiene que vigilar y
tomar medidas para que los plazos de pago se cumplan en los trminos
establecidos, porque de ello depende la estabilidad de la organizacin.
En esta sesin examinaras los objetivos y la importancia de los crditos y de la
cobranza para luego entender las consideraciones de la empresa al momento de
otorgarlos.

Crees que la existencia del crdito puede generar una disminucin en los
costos unitarios de la oferta?

Al finalizar esta sesin podrs comprender porque el crdito y la cobranza son


una pieza tan importante dentro la una organizacin.

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Introduccin al Tema
Te has preguntado Cmo surgi el crdito?

Para que una economa funcione correctamente las empresas deben obtener beneficios
de las ventas de su produccin, con dichos beneficios, pagaran a sus empleados una
remuneracin por su trabajo y estos podrn comprar los artculos que ofrece la empresa,
en un mundo ideal as seran las cosas, pero cuando al trabajador no le alcanza con su
salario para cubrir sus necesidades, obviamente dejara de comprar y la empresa
empezara a perder ganancia, entonces ninguno estara feliz o maximizando su
beneficio, esta situacin enuncia uno de los factores que favoreci desde hace cientos
de aos la existencia del crdito, el cual representa el permiso para usar el capital del
otro.
Los primeros vestigios que se conocen del uso del crdito se remontan a antes de la
era cristiana en la antigua Roma donde haba penas corporales para el deudor que no
cumpla con el acreedor, incluso existen documentos histricos que hablan de pena de
muerte, encarcelamiento o venta como esclavo, Los primeros que desarrollaron estas
prcticas fueron los prestamistas luego surgieron los banqueros que aunque cobraban
los crditos de sus clientes cuando los deudores radicaban en otros lugares y se
encargaban de pagar las deudas de sus clientes locales a sus acreedores extranjeros
no practicaban operaciones de crdito, slo eran cambistas y mercaderes de metales
preciosos, fue hasta el siglo XII cuando aparecieron los bancos casi como los
conocemos en la actualidad (Villaseor, 2007).

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Explicacin

La funcin del crdito y cobranza

Administracin
Mercadotecnia

Finanzas

http://www.youtube.com/watch?v=4rQtxQH5E7I
El termino crdito proviene del latn crditum, de credere, tener confianza. La definicin
de crdito es dada como la capacidad que tienen las personas para obtener bienes y
servicios hoy mediante una promesa formal de pago para un fecha determinada en el
futuro. El denominador comn de la palabra crdito es confianza que se da o se recibe
a cambio de dinero, bienes o servicios (Seder, 2001).
En la actualidad, la funcin de crdito y cobranza tiene presencia en distintas reas de
la empresa; una de su funcin ms importante es como proceso administrativo bsico
dentro del marco de la administracin moderna. La administracin de crdito y cobranza
corresponde al rea financiera de la empresa, pero por lo que respeta a sus relaciones
funcionales coordina con la administracin de venta y de mercadotecnia. Desde el punto
de vista de la mercadotecnia el crdito permite aumentar los volmenes de venta y
permite a determinado sector de la poblacin integrarse al mercado consumidor (Del
valle, s/a).

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Objetivos

Los objetivos y funciones del rea de crdito y cobranza son crear niveles relativamente
bajos de un riesgo crediticio, adems de que permitan tener una buena rentabilidad y
permanencia del mismo.

Es muy importante mantener al personal con capacitacin constante sobre las


tendencias de la economa en el pas y tener constante capacitacin en el tema
de finanzas y decisiones financieras.

Es importante que los departamentos tengan a la mano estudios de mercado y


estudios sectoriales.

Se deben crear sistemas estndares de evaluacin de crditos, realizar estudios de


segmento, detectar aquellos crditos con riesgos superior a lo normal para hacerles
seguimiento ms minucioso, preparar un sin nmero de anlisis para futuros ejecutivos
de cuentas, realizar estudios sectoriales, contar con informacin bibliogrfica al alcance
para posibles consultas, adems de estar al tanto y al da de las publicaciones de la
prensa en lo que se refiere al movimiento macroeconmico y las tendencias polticas y
monetarias (Aez, 2009).

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Importancia

Villaseor Fuente (2007) en su libro la Administracin efectiva del crdito, menciona que
el crdito es de suma importancia para la economa ya que su utilizacin adecuada
produce los siguientes beneficios:

Aumento del volumen de venta.

Incremento de la produccin de bienes y servicios y como consecuencia


disminucin de los costos unitarios.

Flexibilidad a la oferta y a la demanda.

Elevacin

del

consumo,

ya

que

permite

determinados

sectores

socioeconmicos adquirir bienes y servicios que no podemos pagar de contado.

Medio de cambio y agente de produccin.

Hace ms productivo el capital.

Acelera la produccin y la distribucin.

Creacin de ms fuentes de empleo mediante nuevas empresas y ampliacin de


las existentes.

Fomento del uso de todo tipo de servicios y adquisicin de bienes con plazos
largos para pagarlos.

Aumenta el volumen de los negocios.

Desarrollo tecnolgico, favorecido indirectamente por el incremento de los


volmenes de venta.

Ampliacin y apertura de nuevos mercados.

Facilita la transferencia de dinero.

Sirve para elevar el nivel de manejo de los negocios.

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Conclusin

En esta sesin has comenzado el anlisis de la importancia del crdito y


cobranza, dando un breve recorrido por su historia y concepto, as como un
vistazo a sus funciones dentro de la empresa, y te has dado cuenta que su
importancia traspasa las paredes de la compaa, porque ayuda al crecimiento
econmico del pas y a la satisfaccin de necesidades de los individuos, es por
ello que resulta sugestivo tener conocimiento detallado de su estructura y
funcionamiento para poder utilizarlo como herramienta fundamental en el
crecimiento de la empresa.

Qu rea de la empresa crees que esta mas involucrada con la funcin?

En vista de que el crdito es fundamental en la organizacin y que se encuentra


presente en diversas reas de la empresa, como la financiera, administrativa y
mercadotecnia, en la siguiente sesin haremos un anlisis de los aspectos
legales que le ataen, dando un recorrido por las diferentes leyes y cdigos que
lo regulan, con la finalidad de que conozcas las precauciones que debes tomar
al momento de firmar los contratos con tus clientes.

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Para aprender ms

Cmo debe reaccionar la empresa ante una crisis econmica?

Conferencia Crdito y cobranza una visin estratgica en tiempos de


crisis. Video de youtube recuperado en:
http://brd.unid.edu.mx/credito-y-cobranza-una-vision-estrategica...

Estadsticas y datos de actualidad en relacin al comportamiento del


crdito en Mxico

Revista Mundo Ejecutivo, Abril 2014. No. 421


http://brd.unid.edu.mx/estadisticas-y-datos-de-actualidad-en...

Caso prctico: Cmo influye el crdito en el comportamiento de la


empresa?

Anlisis del crdito comercial en pequeas y medianas empresas de


derivados lcteos, investigacin publicada en revista

econmica

recuperad en:
http://brd.unid.edu.mx/analisis-del-credito-comercial-en-pequenas-y...

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Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:
Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta
sesin, ahora tendrs que realizar una actividad en la cual a travs de una
investigacin expongas el funcionamiento los objetivos y la importancia del
departamento de crdito y cobranza, para una empresa existente en el mercado.

El documento que debers subir a la plataforma de la asignatura puedes


entregarlo en formato Word o pdf, y debe contener informacin real y
comprobable de la empresa: Debe Incluir una breve resea de la empresa en
donde se mencione su antigedad y giro comercial y datos generales, as como
la respuesta a las siguientes preguntas:

Cmo est estructurado el departamento?

Qu poltica de crdito tienen?

Cules son los objetivos que persigue el departamento dentro de la


empresa?

Qu ventajas y desventajas tiene el crdito para su empresa?

Recuerda que esta actividad te ayudar a entender la importancia del


departamento de crdito y cobranza dentro de la empresa y verificar como
funciona en las empresas de tu entorno.

Esta actividad representa el 5% de tu calificacin y se tomar en cuenta lo


siguiente:
Tus datos generales
Referencias bibliogrficas
Ortografa y redaccin
Ttulo
Contenido

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Bibliografa

Aez, Manfredo. (2009). Aspectos bsicos del anlisis de crdito,


Argentina: El Cid Editor. pp 9.

Del valle, Crdova, Eva. (s/a). Trabajo sobre Crdito y cobranza


Universidad Autnoma de Mxico. Recuperado en:
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/opt/credito_cobr
anza.pdf

Seder,John W., (2001). Crdito y Cobranza, CECSA, Mxico, pp 134

Villaseor Fuente, Emilio. (2007). Elementos de Administracin de Crdito


y Cobranza. Mxico. 4ta ed. Trillas.

S/a, (2013). Video Qu es el crdito?


Recuperado en: http://www.youtube.com/watch?v=4rQtxQH5E7I