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PREGUNTAS FRECUENTES

1. ISO 9001:2008 tendr nuevos requisitos?


La ISO 9001:2008 no tendr nuevos requisitos. Tendr aclaraciones sobre algunos de
los requisitos actuales de ISO 9001:2000.
2. Cundo puede ser emitido un certificado con la Norma ISO 9001:2008?
Los certificados de conformidad con la Norma ISO 9001:2008 slo podrn ser emitidos
con posterioridad a su publicacin, la cual est prevista para el 15 de noviembre de
2008.
3. Cundo se puede cambiar un certificado ISO 9001:2000 a uno ISO 9001:2008?
De acuerdo con lo establecido en el documento emitido por ISO e IAF, el certificado de
conformidad con la Norma ISO 9001:2008 puede ser expedido despus de una
auditora de seguimiento o de una auditora de renovacin. Sin embargo, debido a que
organismos de acreditacin han requerido que si se realiza en una auditora de
seguimiento se necesita que el informe pase por etapa de decisin, ICONTEC ha
considerado que lo ms conveniente es que en estos casos se anticipe la renovacin
del certificado.
En los casos en que una organizacin cuente con ms de una sistema de gestin
certificado y los ciclos de validez de las certificaciones se encuentren unificados, lo
ms conveniente es que no se anticipe la renovacin de su certificado ISO 9001 para
no perder la unificacin de los ciclos de certificacin. En este caso el informe de
seguimiento del sistema de gestin de calidad deber ser presentado ante un ponente
para emitir el certificado con la versin 2008.
4. Se harn cambios en las auditoras de sistemas de gestin de calidad de
conformidad con ISO 9001?
Como no hay cambios en los requisitos, no habr cambios en la auditora. Los
auditores de ICONTEC siempre han estado armonizados con los conceptos que estn
siendo aclarados en la nueva versin de la ISO 9001:2008.
5. Habr costo adicional por el proceso de cambio del certificado?
Si la auditora de conformidad con la ISO 9001:2008 se realiza en una auditora de
renovacin anticipada, el costo adicional corresponder al del tiempo adicional
requerido para la auditora de renovacin con respecto al tiempo definido para el
seguimiento. Si por programacin, a su organizacin le corresponde una auditora de
renovacin, en este caso no habr costo adicional.

6. Se debe necesariamente esperar hasta la prxima auditora programada de


seguimiento o renovacin para hacer el cambio de certificado a la versin 2008?

En caso que su empresa desee el certificado con la Norma ISO 9001:2008 antes de la
prxima auditoria programada, puede contactarnos y solicitar una auditoria
extraordinaria. En este caso, habr costo adicional por la auditoria extraordinaria, cuyo
tiempo correspondera al de la auditora de renovacin.
7. Qu tiempo de validez tendr el nuevo certificado?
Si el certificado con la Norma ISO 9001:2008 es emitido en una auditora de
renovacin anticipada, el nuevo certificado tendr una nueva validez de tres aos. Si el
certificado es emitido en una auditora de seguimiento, el certificado mantendr el
tiempo de validez que tenga el certificado ISO 9001:2000 que ser reemplazado.
Ejemplo, un certificado ISO 9001:2000 fue expedido el 15 de junio de 2007 y tiene
vigencia hasta el 14 de junio de 2010, si se va a expedir el certificado ISO 9001:2008
luego del seguimiento programado del 2009, el certificado con ISO 9001:2008 emitido,
tambin ser vlido hasta el 14 de junio de 2010.
8. Cul es el plazo final para el cambio del certificado?
Veinticuatro meses despus de la publicacin de ISO 9001:2008 ningn certificado
con ISO 9001:2000 tendr validez.
9. Una organizacin desea certificarse con ISO 9001. Cul sera el plazo para
solicitar una certificacin con ISO 9001:2000?
Doce meses despus de la publicacin de la ISO 9001:2008, las nuevas
certificaciones o renovaciones de ISO 9001 debern hacerse con la versin 2008.