INTRODUCIN

En este presente trabajo de investigacin daremos a conocer la importancia de los

Sistemas de Informacin (SI) en las empresas, ya que hoy en la actualidad las
Tecnologas de Informacin (TI) han cambiado la forma en que operan las
organizaciones actuales.
A travs de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos
operativos, suministran una plataforma de informacin necesaria para la toma de
decisiones y, lo ms importante, su implantacin logra ventajas competitivas o
reducir la ventaja de los rivales.
Las Tecnologas de la Informacin han sido conceptualizadas como la integracin y
convergencia de la computacin, las telecomunicaciones y la tcnica para el
procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor
humano, los contenidos de la informacin, el equipamiento, la infraestructura, el
software y los mecanismos de intercambio de informacin, los elementos de
poltica y regulaciones, adems de los recursos financieros.
Los componentes anteriores conforman los protagonistas del desarrollo informtico
en una sociedad, tanto para su desarrollo como para su aplicacin, adems se
reconoce que las tecnologas de la informacin constituyen el ncleo central de
una transformacin multidimensional que experimenta la economa y la sociedad;
de aqu lo importante que es el estudio y dominio de las influencias que tal
transformacin impone al ser humano como entre social, ya que tiende a modificar
no slo sus hbitos y patrones de conducta, sino, incluso, su forma de pensar.
Dentro de las tecnologas de la informacin tambin debemos contemplar algunos
conceptos y/o metodologas que merecen estar clasificadas como de alto impacto,
ya sea para nuestra organizacin, el individuo o la misma sociedad.

OBJETIVO
Los Sistemas de Informacin se construyen para mejorar la Organizacin y habitan
en la estructura de las mismas. La mejora de la organizacin receptora de los SI
son el fin ltimo que justifica su puesta en marcha.
El objetivo de aprendizaje de esta Unidad es obtener los conceptos tericos
bsicos que nos permitan orientar la funcin de los sistemas de informacin en las
diferentes tipos de organizaciones.
En la estructura de aprendizaje de la empresa conviven, en armona o
conflictivamente, la organizacin formal y la organizacin informal.
La organizacin formal es la configuracin intencional que se hace de las
diferentes tareas y responsabilidades, fijando su estructura de manera que se
logren los fines establecidos por la empresa.
Esta organizacin formal supone ordenar y coordinar todas las actividades, as
como los medios materiales y humanos necesarios. Para llevar a cabo el reporte
de la investigacin de las empresas visitadas propongo estas dos pequea pero
significativa definiciones con lo relacionado a lo hablaremos sobre la importancia
de los sistemas de informacin en las empresas.

LOS

SISTEMAS

DE

INFORMACIN

DENTRO

DE

LA

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN
Las organizaciones son sistemas vivientes que actan y reaccionan ante
problemas propios y ajenos en forma constante como el que vivimos hoy en la
actualidad en muchas empresas.
Aquellas empresas que no tienen actitud de cambio y reaccin, es decir aquellas
que estn: ciegas a sus problemas de comportamiento, ignoran al mercado que la
sustenta, o ignoran las verdaderas necesidades de la gente, pierden rpidamente
competitividad donde lo nico permanente es el cambio en nuestra poca.
Los avances tecnolgicos en general y la tecnologa de la informacin en particular
son un actor en estas acciones de cambio. Enfrentar estos problemas trae
aparejado previamente conocer acabadamente la situacin por medio de
informacin para resolver los problemas.
Los sistemas de informacin habilitan a la organizacin a resolver los problemas
y/o son parte de la solucin de los mismos.
Si bien los sistemas de informacin inicialmente se consolidaron en la empresa
para solucionar los problemas administrativos y contables, el desarrollo de la
tecnologa se ha insertado a todo nivel en la organizacin y constituye un servicio
horizontal integrado a la empresa.
Las diferentes formas de organizacin nicamente sern indicativas para las
empresas, ya que es la propia organizacin la que establece el modelo y no la que
se adapta a l.
Por esto, aunque las personas son siempre ms importantes que la organizacin,
la mejor opcin es disponer tanto de buenos profesionales como de una
organizacin eficaz
SISTEMAS DE INFORMACIN Y TECNOLOGA DE LA INFORMACIN.

Muchos autores distinguen entre Sistemas de Informacin (SI) y Tecnologa de la

Informacin (TI), si bien en el lenguaje vulgar no es fcil hallar una diferencia. Sin
embargo, la diferencia semntica no es trivial.

Los sistemas de informacin en una empresa, independiente del uso de

computadoras, siempre existieron. Como hemos observado en la unidad temtica
anterior, son parte integrante de la empresa en otra parte las empresas deben
contener diferentes herramientas para que asi puedan llevar un buen
administracin mediante su elaboracin de trabajo ya sea en el rea ejercitado o
en lo personal.
SISTEMAS

DE

INFORMACIN

PARA

LA

DECISIN

EN

LAS

ORGANIZACIONES DE EMPRESAS.
Siempre se menciona que el rol de un Sistema de informacin en una
organizacin est ligado ntimamente a la toma de decisiones.
Definicin de decisin:
Elegir un curso de accin frente a una gama de cursos de accin alternativos
La divisin por mercados se da tambin en grandes empresas y es, adems, ms
compleja que la funcional.
Se pueden hacer divisiones por clientes en empresas de servicios, como
empresas informticas o entidades bancarias; por zonas geogrficas, en
empresas de bebidas o de electrodomsticos; por canales de distribucin, en
empresas de alimentacin, etc.
En todo caso, se elegir el modelo que mejor se adapte a las caractersticas de la
empresa, el mercado o el producto.
Las personas de muchas naciones ya no viven en sociedades agrcolas,
compuestas principalmente de agricultores, o incluso sociedades industriales,
donde la mayor parte de la fuerza laboral se compone de trabajadores de fbrica.
En cambio, en muchas naciones gran parte de la fuerza laboral est constituida
por personas que se ocupan en labores de prestacin de servicios o trabajadores
del conocimiento, es decir, personas que se dedican la mayor parte de su tiempo a
la comunicacin y colaboracin en equipos y grupos de trabajo, y a la creacin,
uso y distribucin de la informacin.
NIVELES DE DECISIN EN UNA ORGANIZACIN.

Hemos mencionado la informacin para la decisin. Sin embargo los distintos

niveles de la organizacin no necesitan el mismo tipo de informacin. Podemos
hablar de tres niveles de decisin con distintos tipos de informacin con sus
correspondientes caractersticas:
NIVEL EJECUTIVO
A nivel ejecutivo, la capa superior, la informacin cubre las necesidades de
los:

Decisores

Planes estratgicos de la organizacin y son datos poco rutinarios,

complejos, poco estructurados y sumarios.
NIVEL DIRECTIVO.
A nivel de administracin, el medio, la informacin cubre las necesidades de los
jefes de sector, desarrolladores de proyectos, profesionales, etc.
Las tareas son control del nivel operativo, preparacin de polticas para el nivel
superior, se necesitan datos externos e internos provenientes del nivel operativo.
Es el lugar donde se realiza el anlisis de la informacin.
NIVEL OPERATIVO.
El nivel operativo, la base del tringulo, es el lugar donde los procesos de
produccin tienen lugar. Las caractersticas de los datos son: voluminosos,
baja variedad, y de rpido cambio.
SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS ORGANIZACIONES.
Por ltimo queremos destacar que los sistemas de informacin y la tecnologa de
informacin no son irrelevantes.
Es relevante y modifica la organizacin de la empresa por eso es muy importante
llevar a cabo el planteamiento de los sistemas de informacin en las empresas ya
que adems en las empresas visitadas nos dicen que los sistemas de informacin
es lo primordial de cada empresa, siendo asi como el primer herramienta
prestadas en servicios en la organizacin. Podramos decir que luego de los

procesos de incorporacin de la tecnologa de informacin la organizacin no es la

misma que antes.

CONCLUSIN
Para concluir, el objetivo general de esta investigacin es poder brindar la
mejor posible ayuda a las personas interesados hacia estos temas presentes
que pudimos analizar en esta unidad de acuerdo a la materia de fundamentos
de sistemas de informacin. Para que as puedan adquirir y llevar el mejor
conocimiento necesario de esta investigacin a fondo de nuestro equipo y
como finalidad de observar cual es la importancia de los sistemas de
informacin de acuerdo a los niveles de las empresas, as tambin llevar a
cabo la validacin de estos mismos.
En esta pequea conclusin a la visin de cambio que han causado los
sistemas de informacin organizacionales, se adquiri un conocimiento bsico
de la importancia mediante su utilizacin para automatizar los procesos
operativos y su evolucin hacia fuentes importantes de informacin que sirven
de base para la toma de decisiones como apoyo a los niveles medio y alto
gerenciales, para finalmente convertirse en herramientas para obtener ventajas
competitivas mediante su implantacin y uso apoyando el mximo nivel de la
organizacin.
Cada da se utiliza en mayor grado las tecnologas de informacin para apoyar
y automatizar las actividades de una empresa. Es importante como
recomendacin contar con un plan adecuado para lograr mayores ventajas del
uso de los Sistemas de Informacin en las empresas. Finalmente, deseo que
la estructura y el contenido de esta investigacin puedan ser de gran utilidad
para las empresas y as tomar sus propias decisiones de acuerdo a este
conocimiento.

BIBLIOGRAFA
Rafael Andreu, Joan E. Ricarte, Josep Valor. Estrategia y sistemas de
informacin, Mc.Graw Hill, Barcelona, 1996.
Edwards, Ward, Bytheway, Fundamentos de Sistemas de Informacin, Prentice
Hall, Madrid, 1998.
Rafael Andreu, Joan E. Ricart, Josep Valor, La organizacin en la
era de la Informacin, Mc.Graw Hill, Barcelona, 1996.