TEMA DE

CAPACITACI
ON

SERVICIO
AL CLIENTE

RELACIONE
S HUMANAS

OBJETIVO
DE LA
CAPACITACI
ON

MEJORAR
LA
RELACION
DEL
EMPLEADO
CON EL
USUARIO

MANTENER
UN
EQUILIBRIO
EMPATICO
CON LOS
COMPAER
OS

NOMINA

MARLON
HIDALGO
FERNAN
DO
GUALOT
O
GENESIS
RIVERA
JUAN
DIAZ
ERNEST
O
ZAMBRA
NO
MARLON
HIDALGO
FERNAN
DO
GUALOT
O
GENESIS
RIVERA
JUAN
DIAZ

CARGO

DEPARTAMEN
TO

TECNICOS EN
OFTALMOLOG
IA

DEPARTAMENTO
MEDICO

TECNICOS EN
OFTALMOLOG
IA

DEPARTAMENTO
MEDICO

CAPACITACI
ON
INTERNA

FACILITADOR

HORAS
DE
CAPACIT
ACION

FECHA
PROGRAM
ADA Y
EJECUTADA

EDINSON IZA
LISSETH
VILELA

25/03/15

13/04/15

EDINSON IZA
LISSETH
VILELA

ERNEST
O
ZAMBRA
NO